一個企業的文化，要看它的員工，他們是否敬業樂羣，他們是否真的爲企業在努力奮鬥。一個組織的風氣，恰恰就是領導個人風格的反映。一個班組的文化，班組長必須負起全責。追根究底，有了卓越的班組長，班組就有了有效運行的保障;有了卓越的班組，企業就有了基業長青的根基。
管理大師彼得・德魯克在《管理的實踐》中有句箴言：“管理是一種實踐，其本質不在於“知”而在於“行”，其驗證不在於邏輯、而在於成，其唯一權威就是成就。”班組管理就是一種實踐的過程，實踐成就的大小取決於班組長自身勝任力的高低。班組長勝任力高，班組管理就規範，班組建設就有效;班組長勝任力低，班組管理就混亂，班組建設就無序。我從以下幾個方面談一下如何當好一名優秀的基層班組長。
一、以身作則，建設高度認同的班組文化
在大多數人看來，班組長的工作就是將上級交派的日常工作進行分解，然後交給班組成員完成，起監督檢查作用。可事實並非如此，真正的領導是通過以身作則來實現的，而不是簡單的行政命令。班組長的做法會成爲班組其他成員的榜樣，對他們有着巨大的影響。如果他們看到你沒有認真執行規章制度，他們就會覺得自己也可以這樣做;如果他們看到你對上級交派的任務虛與委蛇，他們就會覺得自己也可以對你安排的工作敷衍應付。在這個過程當中，一個不良的班組文化就開始慢慢形成了。作爲班組長，要時刻警惕自己的一言一行、一舉一動對這個班組會產生怎樣的影響。優秀的班組文化決不是從天上掉下來的，是班組長有意識培育和建設的結果。班組長是班組文化的龍頭，要塑造和維護班組成員的共同價值觀，班組長本身就得成爲這種價值觀的化身，並通過自己的行動向全體成員灌輸這種價值觀。所以班組長要充分發揮倡導作用、典範作用、推動作用、創新作用，既要注重對班組文化的總結塑造、宣傳倡導。也要表率示範，在每一項具體工作中都體現班組的價值觀，並不斷創新。
二、規範制度，以嚴謹的制度規範班組行爲
“沒有規矩，不成方圓”。爲了保證班組高效的運轉，必要的配套制度建設勢在必行。班組應該在公司裏各種制度的基礎上，結合班組的基本情況制定相應的一些制度。班組基礎制度是保證班組正常運轉、提高班組凝聚力的關鍵。班組長應在公司內各種規章制度的基礎上，徵詢班組成員意見，結合班組特性完善班組內的一些制度，主要包括班組例會制度、班組內部績效考覈辦法、班組成員管理辦法、班組成員分工協作辦法、傳幫帶制度等。
三、仔細聆聽，發掘改進現狀的好點子
大多數班組長只是把自己當成一個傳達命令的樞紐，結果使他們聆聽下屬意見和建議的熱情大大降低。一個真正具有生產效率的班組是每個人都積極思考更好、更有效率的工作方法。要達成這種革新，作爲班組長必須接受新構想，而且還要鼓勵下屬創新。激勵辦法很多，但最有效的動力是，讓班組成員知道你確實在聆聽或將他們的建議和構想付諸工作中。
我所在的班組作爲本部門的培訓基地，新參加工作的本科生、研究生較多。他們年輕、朝氣蓬勃，在許多事情上有自己獨到的見解。沒過多長時間，我就開始意識到：年輕人都是非常聰明的，他們有很多絕妙的創意，只是沒有得到應有的重視。譬如在某次填寫《xx公司固定資產清查表》的工作中，由於工作量較大，我把工作平均分配給三個班次共同完成，並詳細交待了注意事項。令我意外的是，第一個班次還沒結束，站上的年輕人就告訴我已經完成了工作。我的第一反應是：表格完成的質量如何?仔細審閱一番，數據完整準確，沒有任何缺項漏項，一些無法查找的數據還做出了認真的標註。驚喜之餘不免一番追問，原來這位善於動腦筋的小夥子接到工作任務後並沒有象我交待的那樣一板一眼地查找數據，而是利用辦公系統中現有的.數據和EXCEL表格的排序功能對數據進行排列、分類，很短的時間就出色地完成了任務。
發現這個情況之後，我在班組大會上表揚了這位小夥子，並向大家保證在今後的工作中一定會注意聆聽，努力從大家的提議中發掘出一些能夠改進現狀的好點子。畢竟，那些從事具體工作的人能夠看出很多領導們發現不了的問題，所以謹慎的班組長應該注重聆聽下屬的建議和意見。
四、非親家長，以非血緣關係的親情維繫班組和諧
(一)做班組成員生活貼心人
當好班組長首先要明確自己所負的責任，不但對工作要盡心盡責，還要時刻關心班組成員的生活和工作，及時瞭解班組成員的情況和思想動態，要做到“時時處處瞭解人、真心真意尊重人、實實在在關心人”。在實際工作中、生活中，班組長一定要做好班組成員的貼心人，要用道理啓迪、用行爲召喚、用典型引路，靠人格魅力帶動和激勵班組成員。如果班組成員在工作、生活方面遇到了什麼困難，要想方設法儘自己的能力幫助他們擺脫困境，這樣時間久了，員工就會把班組長當成他們的知心朋友，這樣班組長工作起來和組員就會更有默契，班組就更好管理。
(二)尊重班組成員的話語權
千萬不要痛恨那些報告壞消息的人，這一點對領導者是至關重要的。它可以使班組長及時瞭解到班組內部出現的問題，從而可以更加及時地採取措施避免或解決問題。我相信，對任何一個班組來說，創造能夠讓人們暢所欲言的環境都是一件事關生死的大事，這種說法毫不誇張。
當大家發現我能夠虛心接受批評的時候，他們就會跟我坦誠相見。這也正是我們能夠迅速取得進步的一個重要因素。只有真正地相互理解，人們才能最大限度地爲班組貢獻自己的力量。 (三)營造信任、積極向上的班組氛圍
班組長要善於營造信任、積極向上的班組氛圍。信任對於班組的健康發展和效率提高具有至關重要的作用。要使班組健康發展，班組長首先要嚴於律己，要嚴格、公平、公開執行團隊的各項制度，使班組成員對班組長充滿信心;班組長要在班組內營造互幫互助、積極向上、感恩和關愛他人的良好團隊氛圍，尊重員工的自我價值，提高班組成員的工作滿足感;踐行老帶新、傳幫帶等制度，營造班組成員之間互幫互助、共同提高、共同進步的氛圍，增強班組成員的歸屬感。
(四)幫助班組成員減壓
工作和生活節奏的不斷加快給現代人帶來極大的精神壓力。而推心置腹的交流或傾訴不但可增強人們的友誼和信任，更能使你精神舒暢，煩惱盡消。平時工作中，我密切關注班組成員的情緒變化，經常與他們在一起聊天、拉家常，站在員工的立場上替他們考慮問題並提出合理的建議，鼓勵他們沉着、冷靜地處理各種紛繁複雜的事情，即使做錯了事，也不要責備自已，這有利於人的心理平衡，同時也有助於舒緩人的精神壓力。
我試圖通過這種方式與每一位班組成員建立起一種私人關係，希望我們之間能夠達成一種一致的目標，因爲只有這樣，他們才能夠把自己的命運與班組聯繫起來，真正貢獻出自己的才智和力量，也才能夠在自己的工作中發現真正的意義。
(五)鼓勵班組成員進步
隨着企業的不斷髮展，工作標準和崗位能力要求更高，班組成員渴望個人成長，希望工作價值得到認可。作爲一名優秀的班組長，除了圓滿完成日常工作之外，還要注重帶動班組成員共同進步，爲他們創造更好的學習條件和機會。首先要正視班組成員的差異性，對於業務基礎薄弱的成員，加大培訓力度，提高其業務技能;對於業務過硬的成員，鼓勵他們根據自身的特長，積極參加各種業務競賽;針對年輕人喜歡上網的特點，給他們安排了任務，即將《崗位學習大綱》所列的各知識點，利用網絡平臺查找標準答案，彙總後交叉審閱，編制出一套答案完整的崗位試題庫。查找的過程也是學習的過程，年輕人們建立了微信羣，方便在互聯網上隨時討論問題、交流心得。
通過一系列手段，引導和鼓勵班組成員自覺參與到班組創新建設工程中來。以有效學習，永續成長，打造無盡的發展力。
五、結束語
班組的安全工作不同於其它工作，涉及工作現場的方方面面、各個角落，它需要班組長和班組員工齊抓共管，需要班組員工羣策羣力，共同努力。班長要把先進的安全管理理念貫穿到具體的工作當中，把安全意識滲透到每一名員工的心中，努力營造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍。一個成功的班組長應該成爲孜孜追求班組整體貢獻的榜樣，把一部分的精力放在人才梯隊的培養和管理的規範化上，不爭功、不搶利。個人的力量永遠是有限的，而建設一個堅不可摧、百折不撓、人才輩出的團隊卻是至關重要的。
