做好班組長，特別是有業績壓力的一線班組長。凡有錯之處，多從自身的角度找原因。下面小編爲大家整理了關於班組長應該學會那些東西的文章，希望能爲你提供幫助：
第一會：會做
“已所不欲，勿施與人”，要求別人做到的，首先自己要做到。對於班組工作，班組長要帶頭幹，帶動員工工作的積極性。班組長應是在專業內有較豐富實踐經驗和較全面理論知識水平的業務骨幹，對其管轄範圍內的工作應該做到技術知識精通，對設備的工作原理、技術要求和設備的檢修質量、運行狀況等都要有全面的瞭解和掌握。
班組長要率先掌握先進技術，提高自身的技術水平，然後把自己掌握的技術和經驗毫無保留地傳授給班組員工。班組長要通過業務指導、言傳身教以及組織班組成員互幫互學的形式，努力提高班組成員的整體技術素質，打造名副其實的技能型、創新型班組。
在生產管理過程中，班組長應該能夠迅速排除班組生產過程中的安全隱患，能夠迅速解決班組生產中、工藝技術上遇到的難題。
第二會：會說
班組長在管理理班組內部工作時一定要會說，其體表現在：
(1)開班組會議時會說。在班組會上，班組長要言簡意賅、切中要害。這需要班組長在會前做好充分的準備，如就會議內容與班組員工交流要點，或在工作薄上記下會上講話要點。此外，班組長還要訓練自己講話的技能，學習點式講話，即說要點。因爲一般班組的議比較短，需要安排的具體工作很多。所以，班組長講話必須有條理，突出重點。
(2)與班組成員溝通時會說。班組長在與員工進行交流、溝通時，尤其是員工犯了某種錯誤時，不要直截了當，而要找一個好的切人點，這樣雙方交流起來會比較自然，氣氛也不會尷尬。在交流中，班組長要以情動人、以誠相見，這樣員工才願憊說出自己的真心話;還要注意引導員工，用詢問的方式引出員工的想法，瞭解其立場、需求、願望，這樣可以有效引導談話，營造比較自然的談話氛圍。班組長還要注意傾聽，給員工展示自我、成就自我的機會，使員工產生一種滿足感，其配合意識和參與意識就會被調動起來。在溝通時，班組長要注意溝通方式因人而異。特別是現在一些年輕的員工都講求個性，溝通的方式可以多樣化，例如通過他們喜愛的QQ、微信等聊天工其進行溝通，讓他們感覺你很親切，平易近人.也樂於與你交流。
(3)向領導彙報時會說。班組長需要定期向領導彙報本班組的一些情況，這就要求班組長掌握一些彙報技巧。在彙報前，班組長要把彙報的內容以提綱的形式列出，列提綱時儘量用標題形式把邏輯關係表示清楚，這樣彙報時纔有條理;還要充分準備，彙報時才能從容自若。班組長向領導彙報時應簡單扼要，不要拖沓冗長。領導事務重多，沒有時間聽長篇大論;領導大多也有在基層工作的經驗，所以班組長彙報時只要點到爲止即可。需要注意的是，在總結成績的同時，一定要反映工作中的問題。因爲沒有一個領導喜歡好大喜功、不切實際的人。
第三會：會寫
(1)會寫工作計劃和總結。班組長對班組工作的管理職責必然要求其對工作進行計劃和總結。班組工作計劃做得好，工作纔能有條不紊地開展。總結做得好，則能夠讓上級看到班組的成績，讓班組得到應有的表揚，員工的士氣可以受到鼓舞，從而更有利於班組工作的開展。
(2)會填寫班組的'各種報表。規範、標準地填寫各種報表是對班組長工作的一項基本要求。班組的報表很多.班組長要注意各種報表的不同設計格式，使班組報表更加適合記錄的需要。另外，班組長不但要自己會填寫報表，還要指導班組其他員工正確填寫報表，提高其填寫報表的能力。班組長應彙集班組各種報表中反映出來的問題，並且找到有針對性的解決方案。只有這樣，班組報表才能在班組工作中真正發揮作用。
在一線班組中不難發現這樣的現象，一個原本凝聚力和戰鬥力都很強的班組，換了一個新的班組長，很快就“天上地下”：人心動盪、士氣低落、業績下滑、表現不佳。而一個原本班組氣氛欠佳，業績較差的團隊，換了一位新的班組長後，異軍突起。同時，一個被班組長認爲“朽木不可雕”的員工，卻在換了一個新的班組長後，迅速成爲骨幹。
