引導語：交換一個蘋果，各得一個蘋果，交換一種思想，各得兩種思想。領導幹部的溝通和協調不僅是一種技巧，更是一種藝術。下面是yjbys小編爲你帶來的如何提高領導的溝通和協調能力，希望對大家有所幫助。
研究表明，工作中70%的錯誤是由於不善於溝通，或者說是不善於談話造成的。學校的發展依靠管理，管理的執行依靠幹部。美國管理學家福勒特認爲，管理就是溝通協調，這句話指出了溝通協調能力是領導幹部所有能力中最重要的一種。中層幹部作爲學校管理的中流砥柱，在貫徹落實領導決策的過程中，良好的溝通協調能力是推動工作有效開展的助推劑，往往決定了事情的`成敗。
一、什麼是溝通協調能力?
溝通：是指人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關係的綜合，是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。
協調：是指行政管理人員在其職責範圍內或在領導的授權下,調整和改善組織之間、工作之間、人際之間的關係，促使各種活動趨向同步化與和諧化,以實現共同目標的過程。
二、溝通的類型
(一)下行溝通。即上級機關按隸屬關係向下級機關傳遞信息，以便上下互相瞭解。把上級機關或該機關首長的關心情感向下傳遞，增強團隊精神。
(二)上行溝通。即下級機關按隸屬關係向上級機關傳遞信息。做到兩點：第一、如實反映情況，第二，適時溝通。
(三)橫向溝通。也叫平等溝通。即同級部門或同事之間傳遞信息，溝通感情，理順關係。旨在協調左右關係，爭取理解、合作與支持。提倡相互尊重、互相關心、互相幫助、共同提高的態度。
(四)內外溝通。即同校外單位和外部公衆之間傳遞信息、聯絡感情的活動，目的在於消除隔閡，增進了解，取得支持。
三、如何提高溝通協調能力
(一)在實際工作中加強學習
社會在改革，事物在不斷變化，提高溝通協調能力不僅要加強理論知識學習，更重要的是在實際工作學習實踐。
(二)增強服務意識
公課部是一線教學部門，更是服務部門。在學院建設示範關鍵時刻，公課部將一如既往地堅持爲各系人才培養服務，爲專業建設服務。
(三)創新性開展工作
實踐證明，只有不斷創新，才能與時俱進、提出新思路、推出新舉措，溝通協調才能開拓新局面。上級領導和部門下達的工作任務、要求，不能只埋頭苦幹，應在充分調研基礎上，結合系部實際情況，制定規劃，創新性開展好工作。
(四)提高謀劃能力
謀劃力是溝通協調工作中一種非常重要的能力。領導幹部必須具有超前謀劃的意識，無論是開創性的工作，還是執行落實任務，都需要提高謀劃力。要胸懷大局，保持政治敏感，要加強調查研究，把準謀劃關鍵，增強綜合素質，提高謀劃水平。
(五)強化執行力度
執行力就是落實力，是領導溝通協調能力和水平的具體體現。提高執行力，就是要樹立落實第一、結果第一的觀念;就是要樹立求真務實、講求實效、雷厲風行、一抓到底的作風;就是要樹立開拓進取、勇挑重擔、奮發有爲、樂於奉獻的精神;就是要提高效能，力戒優柔寡斷、辦事拖拉或推諉扯皮。提高執行力，領導必須靠前指揮、率先垂範，真抓實幹、執行到位。
四、溝通協調的途徑和方法
(一)重大決策之前預先溝通
在重大問題進行決策之前，系部黨政領導先行溝通，讓班子成員對即將研究的問題，有一個調查、思考的時間，以便深思熟
慮，拿出較爲成熟的意見，參與集體討論。從而既有利於在集體討論中統一思想認識，也有利於發揮每名成員的智慧，集思廣益，保證決策的正確性與科學性。
(二)全局性工作主動溝通
全局性工作，涉及到整體利益，不僅影響到當前，而且影響到長遠。在處理這些全局性工作時，切忌搞突然襲擊或臨時動議，應主動和上級部門溝通情況，交換意見。
(三)重要信息及時溝通
對於上級重要的方針、政策，重要的會議精神，有關的重要決定、指令、通知等。要根據先黨內後黨外，先領導後羣衆的原則，及時吹風，進行傳達學習或召開一定範圍的情況通報會進行發佈。
(四)疑難問題反覆溝通
一些涉及教職工切身利益的難點和熱點問題，往往政策性比較強，情況比較複雜，處理起來比較棘手，很可能會產生認識上的分歧。此時，不要快刀斬亂麻迅速做出決斷，或者壓服別人，而應耐心聽取他人的意見，反覆進行溝通和研討。對其合理意見，就要認真採納，如果其意見欠妥，也要讓其把話講完，以達到認識的統一，步調的一致。
(五)臨時處置，事後溝通
對於遇到緊急情況來不及集體研究的問題，部門領導個人可以臨時處置，當場拍板，做出決定，但事後一定要及時溝通，使別人理解和維護這樣的決定。如果發現決定不夠全面，可以在溝通中加以完善。如果發現決定有所失漏，可以在溝通中研究採取補救措施。
總之，領導幹部的溝通協調是一種技巧，更是一種藝術，是領導幹部必須具備的重要的、基本的能力，要長期加強理論學習，提高自己素養，更要在實際工作中學習和實踐，這樣才能開展好進一步的工作。
