如何讓績效管理落到實處

績效管理作爲檢驗績效運行結果的一種管理手段,在企業中已得到廣泛推廣和應用。你知道如何讓績效管理落到實處嗎?下面是小編爲大家帶來的關於如何讓績效管理落到實處的知識,歡迎閱讀。

如何讓績效管理落到實處

一、企業績效管理體系中存在的問題

1.對績效管理的定位模糊。

績效管理的定位是績效管理的核心問題,其實質就是通過績效管理要解決什麼問題。企業對績效管理缺乏明確的目的,往往是工資分配、職務變動的依據,因而造成績效管理僅僅對部門工作進行月度打分用以發放獎金,或者在年底對幹部進行測評,作爲幹部調整的依據。績效考覈缺乏明確的目的,往往是爲了考覈而考覈,使考覈流於形式,考覈的結果不能有效利用,耗費了時間和人力物力,結果不了了之。

2.績效考覈指標的確定不合理。

企業的績效指標設置主要從經營指標分解(KPI)、崗位重點工作和工作態度、工作作風等方面,定性、定量績效指標設置的不均衡,造成部門績效考覈的不公平。比如生產、銷售等部門工作量化指標相對較多,考覈容易量化,而一般管理性部門工作彈性大,定性指標較多,考覈難以量化,考覈難以落到實處。造成考覈的平均主義,甚至會產生量化指標越多,考覈越嚴、扣分越多等現象,導致企業無法對不同部門之問進行橫向對比,喪失了考覈的意義與作用,使績效考覈發揮不了有效的激勵約束作用。

3.績效考覈方法不科學。

績效考覈除了一些能夠量化的指標外,其他一些定性的考覈指標往往受考覈者自身素質影響,隨意性大,主觀性太強,考覈者的個人偏見嚴重影響考覈結果。同時由於被考覈者之間的個人差異,也會影響到考覈者對他們的評價,甚至導致他們得到的評價大大偏離實際的工作,使得考覈結果缺乏客觀、公正。

4.績效考覈缺乏溝通和結果反饋。

實施績效管理過程中沒有處理好與員工的溝通,企業得不到真實的信息反饋,被考覈者也無從瞭解自身表現與組織期望之間的吻合程度。其結果是員工並不知道自己的哪些行爲是企業所期望的,哪些行爲是不符合組織目標的,更不用說如何改善自己的工作。這樣,績效管理工作就失去了改善員工績效這個最重要的作用。缺乏績效信息的溝通、反饋,考覈就是不完整的,也達不到考覈的目的。

二、績效管理體系改進措施

1進行廣泛的宣傳,取得最高層管理者和員工的支持、認同。

績效管理僅憑哪一個部門不足以推動整個企業的績效考覈的實施。因此,取得高層管理者、員工的認同和支持顯得特別重要。通過宣傳,在高層管理者的支持下,實施績效管理工作;同時,讓每個員工認識到,考覈的目的並不是製造員工之間的`差距,而是實事求是地對於員工工作的長處、短處進行探討,揚長避短。

2.確定合適的績效指標。

績效指標設置通過深入細緻的工作分析,將績效指標具體化、個性化,符合崗位職責;績效考覈指標要由粗到細,由少到多,逐步進行完善;要注意量化指標和定性指標之間的平衡,爭取做到能量化的儘量量化,不能量化的儘量細化。企業研發技術、市場營銷與管理人員的工作一直是我們績效管理工作的難點。他們的工作與生產操作人員相比具有複雜性、創造性,在考覈實施上有一定的難度。確定績效指標應遵循的思路有三點:一是通過用調查問卷、訪談等方式,加強與各主管和員工之間的溝通與理解。編制崗位說明書,讓員工對自己工作的流程與職責有明確的認識;二是考覈的指標應儘量以可量化的、可衡量的指標爲主,同時,績效指標應儘量簡潔;三是在確定績效指標時,要考慮公司的實際特點,建立針對性的、切實符合企業自身管理要求的指標體系。

3.建立適合公司實際的考覈方法。

績效考覈方法的設計,應充分考慮企業文化、員工素質、行業領域等多方面因素。設計考覈方法時應該保證員工的充分參與,使員工真正瞭解績效考覈,減少戒備心理。在實施考覈的過程中,要建立一套合適的考覈機制,確保人人接受考覈,發揮績效管理的作用。爲了深入開展績效考覈,避免績效果考覈流於形式。建立起一套層層考覈的績效考覈體系,採取縱向的考覈體系,由企業指定相關部門對部門負責人進行考覈,而部門負責人對部門內所有人員設置一定的考覈指標,定期進行考覈。

4.重視績效考覈的溝通與反饋。

績效考覈目的不應終止於考覈結果,而是應該把它看作是新的績效管理的開始。通過績效考覈結果提出有價值、有意義的綜合性績效改進意見,幫助員工從客觀的角度制定績效改進計劃,正確確定下一績效管理週期的目標。另外,通過績效溝通,使考覈過程透明化。在考覈之前,主管人員要認真的與員工溝通,共同確認工作的日標和應達成的績效標準。考覈結束後,主管人員要與員工進行績效面談,讓員工瞭解自身現階段的工作在哪些方面存在缺陷,應該如何改進,並且共同制定今後工作改進的方案。

5.注重績效結果的應用。

將員工績效結果應用到人力資源管理的人事決策、員工職業發展規劃、培訓、薪酬以及其他企業管理活動,豐富激勵手段,以調動員工主觀能動性,提高勞動效率。