一說起德國，人們立馬會想起嚴謹。沒錯，德意志民族的嚴謹世界文明，也正是因爲嚴謹誕生出了“精密產品選德國製造”這一行業潛定律。西門子、博世、寶馬、奔馳……這些產自於德國的舉世聞名的品牌，同樣也是品質的代名詞。爲什麼“MadeinChina”讓我們自己都嗤之以鼻?爲什麼德國製造會享譽全球、經久不衰?這是因爲德國製造有一整套完善的質量管理制度護航，這套嚴格的生產質量管理制度也讓德國產品獲得全世界的讚譽。接下來，就簡單介紹一下德國的生產質量管理制度。
1、功不可沒的認證機構
德國標準化學會和德國電器工程師協會是德國兩個主要的產品認證機構，分別從事電工、電子產品符合DIN標誌的認證。這兩個機構有着密切的合作關係，聯合組成德國電工委員會，參加國際電工委員會。DIN代表德國參加國際標準化組織。此外，於1971年12月成立的聯邦德國商品標誌協會有限公司是專門負責符合DIN標準的產品認證工作的機構，它隸屬於德意志標準化學會。
德國出口產品安全管理的指導理念是“流程決定結果”，爲了保障最終出口產品的安全，德國建立了一整套的獨特的“法律——行業標準——質量認證”質量管理制度體系。在完善的法律法規的基礎上，細化爲數萬條的行業標準，然後由質量認證機構對企業生產流程、產品規格、成品質量等進行逐一審覈，企業最終只需要拿到認證機構的認證結果。這樣，既保證了繁雜的法律法規的有效實施，也便於企業向消費者證明自身產品的安全性。
在該流程中，質量認證機構有着相當關鍵的位置，嚴格的質量認證制度在創造“德國製造”聲譽的過程中也功不可沒。比如德國著名的GS認證，其含義是德語“GeprufteSicherheit”(安全性已認證)，也有“GermanySafety”(德國安全)的意思。它以德國產品安全法爲依據，按照德國工業標準DIN及歐盟統一標準EN進行檢測。雖然這是一種非強制的自願性認證，但在普通消費者心目中，一個有GS標誌的產品設備在市場更有競爭力，因此幾乎所有的德國設備製造商都積極進行此項認證。
2、嚴謹的召回制度
在德國一般都很少聽到德國出口產品在國外遇到質量問題的消息。偶爾出現，也主要是由企業主動來解決，比如產品召回等。這主要得益於德國一整套完善的出口質量管理制度包括事前管理、事中監控、事後處理程序，即使在發現質量問題後，通過主動召回等程序不僅能妥善解決，相反往往還會增加海外消費者對產品的信任度。
這一質量管理制度在汽車行業可謂是家喻戶曉。最近幾年來，德國大衆、寶馬和奔馳等曾經大量召回故障車輛，今年年初奔馳還出現了其歷史上規模最大的130萬輛故障車召回的事件。這些頻頻發現的故障雖然引起部分消費者的不滿，但由於處理及時並沒有對德國汽車質量良好的聲譽造成太多負面影響。德國汽車行業的出口也連年創出新高。
據瞭解，德國的高速公路瀝青層下鋪設超過70釐米的水泥基礎，完全可以勝任飛機起降和坦克行駛;德國工人每天都把廠房地面擦得一塵不染;德國法律細緻到規定週日公寓內噪音不得超過多少分貝……
3、完善的管理體系
當然，德國產品質量信譽的背後，依靠的絕不僅僅是發現質量問題後的`召回制度，更重要的是德國在加強出口產品安全管理方面所依賴的一整套管理機構、法律法規、行業標準以及質量認證等質量管理制度體系。
目前德國工業產品中有一半銷往國外，全國近1/3的就業崗位都來源於出口行業，德國經濟是典型的出口導向型經濟，出口管理部門在政府機構中佔有重要位置。德國對外貿易歸聯邦經濟部主管，下設專門的對外貿易辦公室。產品質量的管理還涉及消費者權益保護部門和質檢部門等，半官方的德國工商總會、中小企業聯合會等在全球都建有龐大的聯繫網絡。此外，相關立法機構、行業標準化機構、質量認證機構等在海外產品安全管理中發揮着重要作用。
德國出口產品安全管理有着完善的法律體系，例如《設備安全法》、《產品安全法》、《食品法》等。德國在食品安全的法律建設中構架了四大支柱：《食品和日用品管理法》、《食品衛生管理條例》、《HACCP方案》、《指導性政策》，它們互相補充、構成了範圍廣泛的食品安全法律體系的基礎。德國所有的出口食品包裝的標籤上都註明商標、食品成分和有效期，還有有關商檢機構質量認可的顯著標志。這都成爲德國出口食品產品安全的根本保障。
德國行業標準化組織在產品質量管理制度中也發揮着重要作用。標準化組織工作的依據正是國家頒佈的各項行業法規，將本已數十萬條的行業法規轉化爲具體的業內標準，這些標準又成爲認證機構質量認證和企業生產的依據。
“德國製造”可以說對產品的質量精準的要求達到了苛刻的地步，這來源於德意志民族的嚴謹，也依賴於德國嚴格的質量管理制度的要求。民族的特性我們或許有差別，但是質量管理制度的設立和執行是不是需要我們企業借鑑呢?畢竟，企業追求的是利潤最大化，完善質量管理制度則是市場的保證。最後再次敬佩德國人的嚴謹，他們說着世界上最嚴格的語言，也做着世界上最嚴格的產品。
