面試指南：激將法語言面試陷阱
面試極像一次相親。應聘者希望找到一個能夠了解自己優點的老闆，用人單位則希望能找到優秀的合作伙伴。當陌生的雙方相見後，都想在短短一席話中努力表現出自己的優點、說出聰明話或立即呈現出很棒的反應，以便給對方留下良好印象。面試，雙方玩的其實是一場智力遊戲。
面試官爲了不致於“選錯郎”，也許會在面試中設置種種語言陷阱，以探測你的智慧、性格、應變能力和心理承受能力。面試者只有識破這樣的語言陷阱，才能小心巧妙地繞開它，不致於一頭栽進去。
用“激將法”遮蔽的語言陷阱。這是面試官用來淘汰大部分應聘者的慣用手法。採用這種手法的面試官，往往在提問之前就會用懷疑、尖銳、咄咄逼人的眼神逼視對方，先令對方心理防線步步潰退，然後冷不防用一個明顯不友好的發問激怒對方。
如：“你經歷太單純，而我們需要的是社會經驗豐富的人”，“你性格過於內向，這恐怕與我們的職業不合適”，“我們需要名牌院校的畢業生，你並非畢業於名牌院校”，“你的專業怎麼與所申請的職位不對口?”
面對這種咄咄逼人的發問，作爲應聘者，首先要做到的就是無論如何不要被“激怒”，如果你被“激怒”了，那麼你就已經輸掉了。那麼，面對這樣的發問，如何接招兒呢?
如果對方說：“你經歷太單純，而我們需要的是社會經驗豐富的人。”
你可以微笑着回答：“我確信如我有緣加盟貴公司，我將會很快成爲社會經驗豐富的人，我希望自己有這樣一段經歷。”
如果對方說：“你性格過於內向，這恐怕與我們的職業不合適。”
你可以微笑着回答：“據說內向的人往往具有專心致志、鍥而不捨的品質，另外我善於傾聽，因爲我感到應把發言機會多多地留給別人。”
如果對方說：“我們需要名牌院校的畢業生，你並非畢業於名牌院校。”
你可以幽默地說：“聽說比爾。蓋茨也未畢業於哈佛大學。”
如果對方說：“你的專業怎麼與所申請的職位不對口?”
你可以巧妙地回答：“據說，21世紀最搶手的就是複合型人才，而外行的靈感也許會超過內行，因爲他們沒有思維定勢，沒有條條框框。”
如果對方說：“你原單位這麼好，你卻要走，是不是在原單位混不下去只好挪個窩兒?”
應聘者若結結巴巴，無言以對，抑或怒形於色，據理力爭，臉紅脖粗，那就掉進了對方所設的圈套。應聘者碰到此種情況，要頭腦冷靜，明白對方在“做戲”，不必與他較勁。
挑戰式的語言陷阱。這類提問的特點是，從求職者最薄弱的地方入手。
對於應屆畢業生，面試官會設問：“你的相關工作經驗比較欠缺，你怎麼看?”對於女大學生，面試官也許會設問：“女性常常會對自己的能力缺乏自信，你怎麼看?”如果回答：“不見得吧”、“我看未必”或“完全不是這麼回事”，那麼也許你已經掉進陷阱了，因爲對方希望聽到的是你對這個問題的看法，而不是簡單、生硬的反駁。對於這樣的問題，你可以用“這樣的說法未必全對”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的說法有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”爲開場白，然後婉轉地表達自己的不同意見。面試官有時還會哪壺不開偏提哪壺，提出讓求職者尷尬的問題。如：“你的學習成績並不很優秀，這是怎麼回事?”“從簡歷看，大學期間你沒有擔任學生幹部的經歷，這會不會影響你的工作能力”等等。碰到這樣的問題，有的求職者常會不由自主地擺出防禦姿態，甚至狠狠反擊對方。這樣做，只會誤入過分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的評價。而最好的回答方式應該是，既不掩飾迴避，也不要太直截了當，用明談缺點實論優點的方式巧妙地繞過去。
比如說，當對方提出你的學習成績不很優秀時，你可以坦然地承認這點，然後以分析原因的方式帶出你另外的優點。如，在校期間學習成績之所以不很優秀，是因爲我擔任社團負責人，投入到社團活動上的精力太多。雖然我花在社團的`心血也帶給我不少的收穫，但是學習成績不是最優秀，這一點一直讓我耿耿於懷。當意識到這一點後，我一直在設法糾正自己的偏差。
與此相類似的還有一種誤導式陷阱。面試官早有答案，卻故意說出相反答案。若你一味討好，順着面試官的錯誤答案往上爬，面試的結論一定是：此人無主見，缺乏創新精神。自然被列爲淘汰之列。
還有一種測試式的語言陷阱。這類問題的特點是虛構一種情況，然後讓求職者做出回答。比如“今天參加面試的有近10位候選人，如何證明你是最優秀的?”這類問題往往是考察求職者隨機應變的能力。無論你給自己列舉多少優點，別人總有你也許沒有的優點，因此正面回答這樣的問題毫無意義。你可以從正面繞開，從側面回答這個問題。
你可以回答說：“對於這一點，可能要因具體情況而論，比如貴公司現在所需要的是行政管理方面的人才，雖然前來應聘的都是這方面的對口人才，但我深信我在大學期間當學生幹部和主持社團工作的經歷已經爲我打下了紮實的基礎，這也是我自認爲比較突出的一點。”這樣的回答可以說比較圓滑，很難讓對方抓住把柄，再度反擊。有時，面試官還會提出這樣的問題：“你對瑣碎的工作是喜歡還是討厭，爲什麼?”
這是個兩難問題，若回答喜歡，似乎有悖現在知識青年的實際心理;若說討厭，似乎每份工作都有瑣碎之處。因此，按普遍心理，人們是不願做瑣碎工作的(除非特殊崗位，如家庭鐘點工)，即考官明知故問，我們可以推測出其醉翁之意不在酒，而在“工作態度”。
我們可以這樣表述自己的態度，“瑣碎的事情在絕大多數工作崗位上都是不可避免的，如果我的工作中有瑣碎事情需要做，我會認真、耐心、細緻地把它做好。”
這句話既委婉地表達了大多數人的普遍心理——不喜歡瑣碎工作，又強調了自己對瑣碎事情的敬業精神——認真、耐心、細緻。既真實可信，又符合對方的用人心理。
在各種語言陷阱中，最難提防、最具危險的，可能要算“引君入甕”式的語言陷阱。面試中，面試官也許會設計出各種各樣不同的語言陷阱，但是隻要看準了，兵來將擋，水來土掩就是了。
面試指南：面試五大問！教你如何拆招！
問題一：“請你自我介紹一下”
常規思路： ①介紹內容要與個人簡歷相一致； ②儘量口語化；③要切中要害，不談無關、無用的內容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。
點評：很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白，這個問題其實大家已經心裏有數，只是作開場白而已，然後對閱讀簡歷中發現的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節，面試官在這個時候一般都會追問幾個細節。編造的經歷此時就容易“穿幫”。
問題二：“談談你的家庭情況”
常規思路：①對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強調父母對自己教育的重視；⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強調自己對家庭的責任感。
點評：這個問題一般很少問，因爲畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是瞭解社會關係。而不是上述的回答。
問題三：“你的業餘愛好是什麼？”
常規思路：①業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要說自己沒有業餘愛好；③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業餘愛好來“點綴”你的形象。
點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經驗人士的時候，主要目的是爲了消除緊張感，使對方放鬆，這個問題本身沒有什麼特別意義。
問題四：“你有崇拜的人嗎？”
常規思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官的主要目的；②不宜說自己誰都不崇拜；③不宜說崇拜自己；④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係；⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
點評：這個也最多使面試應屆生時候的問題，對經驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。
問題五：“你的座右銘是什麼？”
常規思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘；③不宜說那些太抽象的座右銘；④不宜說太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優秀品質；⑥參考答案——“只爲成功找方法，不爲失敗找藉口”。
點評：此問題回答同上。
面試指南：主動打電話問出面試結果
面試結束後，公司一般不會馬上給出是否錄用的答覆，而是需要求職者等候通知。可是等到臨近或過了等候期限，通知卻遲遲不來，這個時候，求職者是否有必要打電話給公司詢問下有關面試結果的情況?
宜：打電話提高面試成功率
打個電話的成本極低，但有可能贏得一個你心儀的工作機會，所以這個電話值得應該去打。
首先，打電話的時機最好選在等候期限前後一兩天(如果HR給的等候期限是一週內)，太早打的話，HR會覺得你過於急躁，何況對於有些公司來說，決定錄用員工的流程也是需要一定時間來處理的，你過早打過去，也得不到準確的回覆。太晚打的話，HR可能早已忘了你面試這回事，就算記得你，但是你所應聘的崗位可能早已確定好人選，打電話也是無功而返。
其次，打電話詢問時的措辭和內容也應注意。多問些開放性問題，而不是直接了斷地問，如“想了解下貴公司對我是否滿意?”而不是“貴公司什麼時候給我錄用通知?”;記得一定要誠懇表達你對公司給予的面試機會的感謝，以及你非常願意加入貴公司的心情。
忌：詢問電話一次即可
俗話說事不過三，打電話問過一次、兩次即可，沒必要再繼續打過去。否則會讓對方覺得你很難纏，情商低。原本對方還對你很滿意，只是不符合所應聘職位的要求，說不定下次公司有合適崗位會再次通知你。但如果一味糾纏，連以後的機會也會失去。有時候並不是你優秀就可以了，而是需要和公司的文化或者所應聘職位的要求相匹配才行。別想着你做錯了什麼，只是無緣。
面試指南：向面試官“提問”的面試技巧
一些適合問招聘經理的問題：
對這份工作來說最重要的能力是什麼?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司裏做這個職位的人發展前景是什麼樣的?
高級主管：行業專家
高管可能是對全行業的動態最瞭解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問他們一些關於工作的具體問題。但是你的問題應該更多着眼於公司和全行業的發展前途。這是一個讓你炫耀你的行業知識的機會。
一些適合問高管的問題：
你覺得這個行業在未來五年會發生什麼樣的變化?
你覺得公司和其他競爭者相比有什麼優勢?
公司現在面臨的最大挑戰是什麼?公司有什麼計劃迎接這些挑戰嗎?
同事：有話直說的人
有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關於工作中的挑戰和工作環境等。但是，別期待內部消息，也別打聽。
一些適合問未來同事的問題：
在這個部門最典型的一天是怎麼過的?
你覺得公司裏的工作環境是什麼樣的?
你的工作中最有趣的部分是什麼?最有挑戰的又是什麼?
招聘人員：統觀大局的人
招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者，通過招聘程序給他們一些引導。把這些人當作統觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經歷吧)，招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試指南：面試前應做好四件事
1.迅速查找該企業的原始招聘廣告。
求職者在投寄出簡歷後，應該把每個企業的求才廣告剪輯記錄下來，以便在收到企業的面試通知時進行查閱，避免張冠李戴。查閱的同時要重溫該企業的背景情況(一般在招聘廣告中有所說明)，同時應重溫當時應聘的是何種職位，該職位具體要求是什麼等等。如有幾種不同版本的簡歷，應瞭解寄出的是哪一種，做到心中有數。
2.查找交通路線，以免面試遲到。
接到面試通知後，應搞清楚乘車路線，並要留出充裕的時間去乘車。如對交通不熟悉，最好把路線圖帶在身上。
3.整理文件包，帶上必備用品。
面試前，應把文憑、身份證、報名照、鋼筆、證明文件等帶齊，以供考官查看。此外，應帶上一定數量的現金以備不時之需，有暈車症的應帶上藥品。
4.準備面試時的着裝和個人修飾。
參加面試，在衣着方面雖不需特別講究，但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗乾淨，皮鞋要擦亮，女士不能穿過分前衛新潮的服裝。總之，着裝要協調統一，同所申請的職位相符。另外，還應保證面試前充足的睡眠。
面試指南：面試技巧：職場人要學會評估自己
不少求職者都有這樣的體驗——人事經理經常在面試中提問：“說說你最突出的優點和缺點分別是什麼？”很多人此時措手不及，不知應該如何回答。職場專家告訴我們，懂得適當評估自己很重要，這在面試之前就應做好準備。
優點評估需要你列出自己具備的技術能力，把它們分成三類：一是以知識爲基礎的技能，即通過教育和經驗獲得的能力(如電腦技術、語言、學歷、培訓和技術能力)；二是可轉讓技能，即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力)；三是個人特點，也就是你的特質(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現力、穩重、守時、有團隊合作精神等等)。在面試時選擇3~5個符合僱主需要、招聘標準的優點，還要確保你能給出具體的例子，來進一步證明你的優點。
至於缺點評估，最好是工作、職業方面的，與個人性格特徵無關。儘量淡化這一特點，同時強調積極的方面。你可以在心裏先爲自己的答案寫好腳本，面對類似問題時，記住面試官是想要一個適合的人選，他會根據你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達自己的優點上，就是你能夠做些什麼。然後，讓面試官知道雖然你可能不夠完美，但是你一直都在爲改變缺點而努力。
