祕書從事的主要是輔助性和服務性工作。祕書工作的本質就是爲領導服務，而充分發揮樞紐作用、參謀作用、助手作用、綜合協調作用和反饋溝通作用則是祕書工作的主旨和核心。
默默無聞，甘當人梯。
祕書是助手、是配角。祕書工作的性質決定了祕書人員只能在幕後默默無聞地爲領導服務。因此，如果沒有淡泊名利、甘爲他人作嫁衣的思想，是不宜做祕書工作的。祕書人員要正確看待和處理個人與領導、個人與集體之間的關係，時刻保持平常心，甘做綠葉，甘當人梯，切不可有任何的牢騷和不滿。
埋頭苦幹，無私奉獻。
祕書工作既具體又繁忙，要做好祕書工作，祕書人員就必須甘做埋頭苦幹的“拓荒牛”、無私奉獻的“老黃牛”，把心思和精力全部集中在工作上。只有這樣，才能使自己成爲一個思維靈敏、作風乾練、處事果斷的合格祕書。
甘於寂寞，樂於清貧。
祕書工作的本質就是爲領導服務，臺前的鮮花、掌聲和讚譽，永遠不屬於祕書人員。面對當今社會的種種誘惑，祕書人員要志存高遠，守得住清貧，耐得住寂莫，不以物喜，不以己悲，嚴於律己，廉潔奉公，不斷加強道德修養，鑄就正確的人生觀、價值觀、利益觀。
刻苦學習，永不言止。
要幹好當今的祕書工作靠吃老本、憑經驗辦事是不行的。祕書人員要自覺順應經濟全球化的趨勢，牢固樹立終身學習的思想，自我加壓、自我挑戰，不斷改善和優化知識結構，努力掌握與祕書工作、經濟工作相關的基本知識，不斷提高自己的認識能力、分析能力、調研能力、辦事能力、交際能力和綜合協調能力，以適應新形勢新任務的要求。
敢爲人先，開拓創新。
祕書工作具有被動性特點，這是由祕書工作的性質所決定的;同時祕書工作的方式、方法也需要與時俱進、開拓創新，這是由我們所處的時代、環境和任務所決定的`。因此，祕書工作人員要自覺地堅持不懈地創新思維方式、工作方法、摒棄舊的思維模式和陳規陋習，充分發揮主觀能動性，在服務中創新，在創新中做好各項工作。
忍耐自制，敢於負責。
祕書工作涉及面廣、從屬性強、變化性大，祕書部門又處在各種矛盾的交匯點上，如果祕書人員缺乏堅忍不拔的精神和較強的自我控制能力，對待工作必然會時冷時熱、時鬆時緊，或高興時信心百倍，消極時自悲自嘆。因此，祕書人員一定要理智地把握自己的情感與心態，善於控制和調節自己的情緒，經得起順利與挫折、成功與失敗的考驗。特別是面對領導的誤解或不正確批評時，更要胸懷寬廣、情緒穩定，敢於承擔自己應負的責任。
忘我工作，榮辱不驚。
辦文、辦事、辦會的祕書工作的全部內容，善於辦文、辦事、辦會則是祕書人員立身立行的基本功。祕書工作無小事。因此，祕書人員既要有吃苦耐勞的思想準備，又要有吃苦耐勞的具體行爲。同時，要正確對待個人的榮辱進退，做到不該自己得的榮譽不搶，不該自己得的職位不爭，一心一意爲領導搞好服務。
當好參謀，敢於直言。
祕書處於領導和羣衆之間，對領導的決策失誤其他人不敢說，也不便說，祕書人員做爲領導的直接助手和參謀就不能不說，進諫是祕書的職責，但必須精心選擇溝通時機和場合，有理有據地表明自己的見解和主張，這樣才能確保進諫的效果。一個優秀的祕書既要當好領導的隨從，又要成爲領導的諍友。倘若一味逢迎領導，雖能贏得領導暫時的歡心，但長此以往就會失去領導的信任。
實事求是，敢講真話。
實事求是是我們黨的思想路線，也是祕書工作應遵循的一條基本原則。祕書不論向領導彙報什麼情況，都應該做到實事求是，有喜報喜有憂報憂，絕不能誇大其辭、道聽途說。發文辦事，要堅持實事求是，嚴格貫徹領導意圖，既不簡單地照搬照套又不獨出心裁，更不能摻雜個人意見。祕書人員對領導要堅決服從，但不可奉其爲神明而事事盲從。對領導不完善的思路，祕書人員要及時提出補充意見：對領導錯誤的思路，祕書人員應及時提醒，切不可有事不關已高高掛起、明哲保身但求無過的思想。
海納百川，廣聽諫言。
祕書部門是連接領導與羣衆的橋樑，是各部門、各單位工作交匯的樞紐，是領導機關的門面和窗口。祕書部門的這種地位要求祕書人員具有海納百川的胸襟和氣度，能兼收幷蓄、見賢思齊、廣納善言。爲此，祕書人員要時刻注意尊重羣衆，切不可在羣衆面前擺“二首長”架子以勢壓人，甚至做出有悖於祕書人員職業道德、有損於領導和機關形象的事來。
