網上更改——更改考試日期/考試地點
成功完成GMAT考試預定之後，在考試日之前，考生仍然可以在網上申請更改，變更考試日期或考試地點。申請更改考試的考生，首先要登錄etest網站，進入付費頁面，支付一定金額的更改費。在規定的工作日後，登錄網站，查看並確定支付金額到帳後，纔可進行更改考試操作。
每次更改都要支付一定的'費用，更改日距離原定考試日7個日曆日或7個日曆日以上的，需支付更改費345元;更改日距離原定考試日不足7個日曆日的，需支付更改費1725元且沒有任何退費。請注意：更改日是指考生已經支付更改費，並且通過網站成功申請更改的日期。
考生進入網站，確定新的考試日期或考試地點，點擊next進入支付頁面，在payment on account中選擇第一項“This allows NEEA to send PV payment auth(Remaining Balance ： $ US****,**)。請注意，只有通過上述第二步支付步驟完成了支付的考生纔會看到此選項。進入next, 完成更改，考生可打印顯示的更改確認信，同時，考生會收到確認更改的電子郵件。至此，網上申請更改考試完成。
網上退考-取消報名和退費
GMAT考試允許考生取消本人先前的報名，考生可以通過網上完成退考。登錄etest網站，進入選擇退考的鏈接，選擇退考，網站會提供給考生一份退考確認信頁面，請將此頁面保存或打印。同時，網站會向考生的郵箱發送電子郵件確認退考成功。 考生一旦取消了本次考試安排，系統將無法恢復。如想再參加GMAT考試，必須從上述第二步開始做起。
選擇退考並得到確認時，當前日期距離原定考試日期不足 7 個自然日的，沒有退費。選擇退考並得到確認時，當前日期距離原定考試日期在 7 個自然日以上的，考生將獲得人民幣 552 元的退費。
考生選擇退考並確認後，應當主動與呼叫中心取得聯繫，辦理退款或申請收據寄送等事宜，否則不予辦理退款手續。與呼叫中心確認後的四周之內，考生獲得退款。如考生有任何問題或沒有收到退款，請與呼叫中心電話聯繫。
