2017年商務英語寫作要點

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2017年商務英語寫作要點

商務英語可不像我們日常說話,在郵件裏hum…um…and…you know...有可能耽誤了大事。商務英語有商務英語的原則的和規範,比如7C要素,要是遵守相應的寫作要點,不僅自己寫得安心,也讓對方看得舒心。

商務英語寫作7C要素

Clarity 清晰

清晰主要是指寫作的title要主題明確。一個meaningful subject line可以一上來就抓住對方的注意力。同時,行文的結構也要一目瞭然,郵件中全部使用bold font(印刷體),頂頭對齊,方便對方的快速閱讀。

Correctness 準確

在郵件中交代的事項要記住5W原則,when(時間)、where(地點)、who(誰)、what(事件)、how(如何開展)。每次寫完郵件都要確認這個要素交待準確。

Concreteness 具體

不僅要交待5W,對於重要的事項還要具體交待。例如如果邀請對方前來參觀,則要交待具體的日程安排是否確定,是如何確定的。這些具體的內容可以讓對方對你的活動有更深刻的印象。

Conciseness 簡潔

在商務郵件中,上來要直奔主題,捨棄諸如寒暄溫暖的文字。商場上分秒必爭,與對方寒暄的時間或許能有更有價值的產出。

Courtesy 禮貌

雖然要保持簡潔,卻不能不禮數週全。寫作時要保持一個好心態,Be kind. Don’t flame.(心平氣和)。同時要記得在文末要記得寫上感謝和結束語。

常見的結束語有: Looking forward to hearing from you.=期待您的恢復。 I hope this information will help you.=希望我們的`信息對您有益。 It’s great to working together once again.=很高興我們再度合作。

Completeness 完整

一篇好的商務英語郵件必須從郵件的標題、稱謂、文章主幹、結尾語,到最後落款,都必須要遺漏無餘的呈現出來。寫完了一篇郵件之後,不妨好好檢查一遍文章結構是否完整。

Consideration 周全

考慮周全是體現作者素養的主要方面。商務郵件要以對方的閱讀便利爲宗旨,少放附件,簡短篇幅,交待精準,同時給對方足夠的時間查看郵件予以回覆。這不僅是商務英語的內容,也是網上交流時的重要禮儀。