在生活中，越來越多的事務都會使用到報告，報告具有雙向溝通性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編整理的商務類實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
商務類實習報告1
一、實習時間：
20xx年21日-20xx年4月13日
二、習地點：
xx西路瓷海國際c區21棟19-20號
三、實習單位：
雄威實業
四、實習部門：
跟單員
雖然第一個月只有600元的工資，而且搭車來回需要4個多小時，家裏人一開始是很不同意我到那裏做的，因為太遠了，又沒有得住宿，但我覺得如果能夠學習到有關我們專業的知識辛苦也是值得的，所以最後還是堅持了自己選擇，一開始去到的時候也是自己先熟悉一些陶瓷方面的'知識，我懷着那份渴望學習到外貿知識的心使我堅持了兩個多月，為什麼我説只堅持了兩個多月了，因為這是一間新的公司，還沒有裝修好，我在那裏就像做裝修工一樣，每天都要爬高爬低的，而且那裏空氣又不流通，每天還要聞一些有毒的膠水味，而且我在這間公司也做了一段時間，覺得這間公司與外貿拉不上關係，本以為快裝修完了，又快到陶博會，我是為陶博會而來的，我就要堅持下去，但我覺得我自己身體已經嚴重透支了撐不下去了，身體已經開始出現喉嚨痛、頭痛、發燒的症狀了，最終在我的身體支撐不下的情況下和家人的極力反對下，我辭職了。
我開始覺得迷惑了，是我毅力不夠還是我還不能適應這個社會，還是命運在玩弄我呢，為什麼兩份工作都是那麼不如人意，我又開始了新的一輪找工作，儘管我是那麼的焦慮和彷徨、害怕自己學歷又不高、又沒有經驗，但我覺得我不能就這樣認輸，上天是公平的，關上了一扇門它還是會給我開一道窗的，在20xx年4月13日我到了中國陶瓷城找工作，鎖定了幾間目標公司，我又進行了一輪面試，很多都説要回去等電話，這是我心都慌了，通常聽電話通知的，多數是失敗的，但出乎我意料的是在4月14日接到了xx有限公司的電話，叫我15號去上班，這正好趕在4月18日陶博會前，那時我心裏有説不出的心情和感受，但無論如何，這也是個好消息吧！
商務類實習報告2
理論與實踐結合是鍛練個人能力和提高自我技能的重要方法。現提供20xx年電子商務專業實習報告，為以後其它工作實習報告範文作個參考。
摘要：通過這次實習我更加了解並熟悉了b2b及b2c的流程，收穫很多。下面先闡述一下我對b2b的認識： b2b電子商務是指企業與企業之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這裏企業通常包括製造、流通（商業）和服務企業，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型
總體流程是：
通過這次實習我更加了解並熟悉了b2b及b2c的流程，收穫很多。下面先闡述一下我對b2b的認識：
b2b電子商務是指企業與企業之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這裏企業通常包括製造、流通（商業）和服務企業，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
與傳統商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優勢：
（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語。
（2）降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過internet發佈企業相關信息（如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等）和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據idc調查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1／10。其次對於買方而言，電子商務可以降低採購成本。傳統的原材料採購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務採購系統，可以節約採購費用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，藉助internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是隻侷限於原有的幾個商家。
（3）減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。
（4）縮短企業生產週期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。
（5）24小時／天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基於internet的電子商務則是一週7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。
拿我們的系統來説，主要包括edi中心，銀行，生產者，物流中心和商場。
edi是一種電子化數據交換的工具，是現代計算機技術與網絡通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的數據往來用標準化、規範化的文件格式、以電子化的方式，通過網絡系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間，直接地進行信息業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成數據交換。提高企業的效益。edi中心界面包含三大功能：
①edi報文管理：edi報文轉發edi報文查詢
②客户編碼管理：註冊企業信息客户編碼查詢
網上銀行是指通過 internet 網絡或其它公用信息網，將客户的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客户辦公室或家中的服務系統。它拉近客户與銀行的距離，使客户不再受限於銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出户就可以享受到網上銀行的服務。企業銀行界面包含三大功能：
①在線轉賬
②企業存款查詢
③企業賬務查詢
在電子商務中，隨着信息技術的發展，生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務標準規定了電子商務開展應遵循的基本程序，通常是以edi報文格式交換數據。為使得電子商務能夠很好地和傳統的商業系統結合在一起，企業到企業之間的電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產企業內部管理界面包含六大功能：
①訂貨單管理：訂貨單報文應答訂貨單報文變更訂貨單發送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢
②帳務管理：應收款查詢應付款查詢收款確認生成財務帳付款確認生成財務帳生成銷售帳銷售帳查詢財務查詢
③發貨管理：生成發貨單發貨單查詢
④庫存管理：填寫出庫單出庫單查詢商品已到達庫存查詢
⑤統計管理：月銷售統計分類銷售統計—〉月財務統計
⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢
物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。系統默認提供兩家物流中心以提供生產企業查詢相應的發貨單。物流中心內部管理界面包含四大功能：
①帳務管理：應收款查詢收款確認生成財務帳財務查詢
哦
②發到貨管理：確認發貨單付款確認生成送貨通知發送提貨通知辦理提貨手續生成到貨通知已到達發貨單查詢
③基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢
商場是電子商務中不可缺少的'角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。系統為用户提供了20家商場，在系統主頁點擊"網上商城"，任意選擇一家商場後便可以進入商場的主頁面。商場內部管理界面包含六大功能：
電子商務類實習報告，
①訂貨單管理：生成訂貨單訂貨單報文發送訂貨單報文變更訂貨單變更報文發送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢
②賬務管理：應付款查詢付款確認生成採購帳採購帳查詢生成財務帳財務查詢
③發到貨管理：送貨通知確認到貨通知確認到貨通知查詢
④庫存管理：填寫入庫單入庫單查詢庫存查詢
⑤統計管理：月採購統計分類採購統計—〉月財務統計
⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢
1、商場註冊edi，銀行——商場選擇生產者——生產者選擇物流公司
2、商場生成定單——生產者接受定單——生產者給物流公司發送送貨通知單——物流公司給生產者發提貨通知——物流給生產者發提貨通知 ——商場接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知——商場給生產者發到貨通知——生產者給商場發付款通知——商場到銀行轉帳——生產者
接受到款
3、各角色進行入庫 出庫 生成財務帳工作
在流程進行時，edi中心會生成相應的edi報文如下：
1 網上商城發送訂貨單給生產企業
2 生產企業發送應答的訂貨單給網上商城
3 物流公司生成送貨通知單給網上商城
4 網上商城確認送貨通知單給物流公司
5 物流公司生成到貨通知單給網上商城
6 網上商城確認到貨通知單
當然，每條前面都省略了時間及參與者，都會自動生成。
b2c是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要藉助於internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。下面介紹一下b2c流程：
註冊每個角色的信息：（商店、物流公司、銀行）然後到銀行進行註冊、申請銀行帳號：
進入自己的銀行—申請（客户； 商店、物流公司）—註冊（註冊時的名稱一定要用註冊時的一致、證件代碼也是註冊後生成的的代碼）
有了帳號之後要去自己的銀行進行存錢（哈哈，我們的系統可以自己設存款金額）
進入商店後台進行採購——選擇系統供應商——選中商品，更新修改信息——支付
進入商店後台進行庫存管理——商品入庫——商品信息管理—資金管理——庫存查詢
進入前台的網上商城採購（必須是自己的商城）——定購——填寫定單信息——選擇付款銀行——支付方式（銀行信用卡支付）——物流配送方式（一般物流）——支付（我們的系統省略了物流環節，所以就省略了送貨與物流公司的轉帳業務）
進入商店後台——檢查庫存——庫存管理（銷售出庫）
客户進行收貨。
通過這次實習，對電子商務的認識提高了一大節，以後別人再問電子商務如何運作，就不會無言以對了。
商務類實習報告3
實習目的：
提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平台，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇蹟。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，學院於20xx年12月9日至16日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了一週實習。在12月9日這天我們開始第一天實習，學習了b2b的網上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習，使我更加了解並熟悉了b2b、b2c的流程使我收穫頗多。
而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業與企業之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這裏企業常包括製造、流通和服務企業，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬於此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
b2b是一個廣大的網戰站平台，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產週期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。
實習過程：
(1)組織貨源：包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。
(2)訂單處理：企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。
(3)網上支付。
(4)物流配送：就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中。
(5)售後服務：b2b企業的售後服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。
實習總結：
對於b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯繫也有很多區別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。在實習的第二天裏，實習過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂。
2、流程相似。三者都有組織貨源、發佈信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售後服務等流程。
3、從信任度而言，b2b中對企業要求很高，相對於其他兩種而言，信任度最高。
從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易複雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平台是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平台的聲譽，發佈產品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性。
其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。
第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯網為平台，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發佈、銷售促進、渠道拓寬、客户管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低於網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop製作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用於廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網站推廣的領域已應用於多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬於自己特色的網站是我們每個人所奮鬥的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮鬥的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮鬥才能成功。
最後説説我在公司的情況和在公司裏我每天的工作內容：
1、管理公司後台網站，每天發佈更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。
2、在網上尋找潛在客户，聯繫買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客户，詢問產品使用情況，落實解決客户的反饋意見。
4、接到客户單子要準備購銷合同，並且對生產車間下達生產通知單。
5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措。
實習感想：
工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人説在大學裏只是學思維的方法有那麼點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到後來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的'東西都還給了老師，又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之後，同學聚會，方才發覺，此時原本佔在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛!
由於整個實習都圍繞着阿里巴巴的誠信通服務運轉，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧，xx年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品，主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發展中企業量身定製，提供強大的服務，使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內容，使成交機會提高7倍!它包括：
1、網上服務：獨一無二的認證，擁有誠信通企業商鋪，獨享大量買家信息，優先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時間即時瞭解。
2、線下服務：展會，採購洽談會，與國內外世界級大買家做生意。培訓會，交流網上貿易技巧，分享成功經驗;服務人員為您提供365×8小時專業諮詢服務、此外，阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業推廣網站，已使您的網站不會被淹沒在互聯網的xx之中。
1、網上推廣：可以在網上輕鬆發佈、查看供求信息、產品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。
2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、採購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業網站進行強力推廣!
3、自行推廣：誠信通企業網站擁有專用獨立網址，您可以把網址印在自己的名片上、產品包裝上……利用你的網站推廣您的產品和企業!該網站為一級域名。
我就是通過操作該網絡平台來實現信息的收發，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客諮詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯繫了一起，使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：
1、直接登錄阿里巴巴網站，在網站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。
2、登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。
3、商務中心為商家提供的發送信息和重複發送信息的服務，由於以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重複發送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核後才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產品後的重發按鈕，便可以重發信息。
4、通過訂閲產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。
5、點擊客户，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯繫方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客户給會員!
6、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，説明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現即時通訊了。
7、如果網上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現的，而是通過傳統手段來實現的。
客户在貿易通上諮詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、塗料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什麼樣的樹脂。比如油墨的用户，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現在已經隨着石油的價格已經漲到9800元每噸了，可見報價總是滯後的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。
該廠由於是生產廠家，所以主要顧客還是貿易公司的中間經銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯繫的。公司的主要目標也是培養大量的經銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩定的貨源，對於企業的發展是非常有力的。
但是傳統企業在向現代化企業轉型的同時，尤其是b2b行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。尤其是在交易的後期，國內的大量廠家在資金投放是通過傳統的銀行和企業信譽保證來實現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。
由於專業知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：
1、由於對阿里巴巴的瞭解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什麼規則?
2、對化工產品的瞭解，主要是對產品的生產生產過程及原理，對競爭對手以及整個行業的瞭解太少，產品的性能、用途和價格也不太瞭解。
於是，我針對問題查閲了一些資料，瞭解到了一些信息，對我幫助很大。
誠信通網站會員信息排名問題：網站上信息的排序與發佈的信息的標題中的產品名稱(關鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關鍵字、信息發佈的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關。目前商業信息的排名優先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產品名稱，尤其是信息標題末尾的產品核心名稱的信息。同時，在網上做生意，信息的價格排序與在網上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員，建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發一條一口價信息，就有機會排列靠前，帶來更多的成交機會。
誠信通會員可將以下在有效期內的證書和榮譽證明，發佈到誠信通檔案中，展示企業實力，獲得信用積分。
商務類實習報告4
一、實習目的與意義
㈠、實習目的：
企業的認知實習是通過到企業參觀學習、聽取企業的相關介紹，開拓視野，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，為專業課學習打下基礎。也進一步加強我們的實習能力，瞭解企業的運作，從中知道現今企業急需的人才及對電子商務的同學的基本要求。可以使我們及時調整自己的目標，有一個準確的定位，有努力的方向，併為着自己的目標而奮鬥。把企業的經營跟我們電子商務聯繫起來，做到理論聯繫實際。
㈡、實習意義：
認知實習也是我們接觸社會、瞭解電子商務的專業狀況、瞭解電子商務在國內外的形勢的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步瞭解企業的能力、初步瞭解電子商務在企業中的基本應用；體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習後面的課程及分專業乃至以後的工作，都是十分必要的一種認識。通過實習，使我對企業生產工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能，基本素質和基本的實習能力的掌握，使我對以後的學習增加了信心，也可以在以後的學習中有重點的有目標的學習。
二、實習時間與地點
實習時間：20xx年5月5日至6日
實習地點：xxx客車
xxxxxx路橋重工有限公司
xxxxxx信息技術有限公司
三、xxxxxx路橋重工有限公司實習情況
公司基本情況：
xxxxxx路橋重工有限公司，是一家以生產大、中型系列破碎機，制砂機，磨粉機為主，集研發、生產、銷售為一體的股份制企業。公司總部位於xxx國家高新技術產業開發區，佔地約三萬平方米，下轄多個全資子公司，其中08年國內銷售額突破2.3億元，出口創匯達3.7億。自1987年成立以來，公司秉承現代企業的科學管理方法，精工製造，不斷創新，迅速發展壯大成為我國機械製造行業的一顆璀璨明珠。 xxx重工xxx市上街機械裝備工業園是xxxxxx路橋重工有限公司投資興建的大型機械裝備生產基地，總建築面積70000餘平方米，計劃投資2.1億元，一期工程將於20xx年底建成並投產，整體工程也將在一年內完成建設。公司彙集了一大批鋭意進取並代表着行業領先水平的管理、科研精英。總工程師曾領導設計開發了數代國內領先的磨破制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作，先後引進了美國、德國、澳大利亞等國家的先進技術和工藝，擁有生產設備百餘台套，建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。公司非常注重新產品、新技術的開發，先後榮獲6項國家專利，在國內外刊物上發表30餘篇專業論文。公司積極吸收國內外先進的管理思想，切實打造一流的員工團隊。
實習的具體內容：下午我們驅車來到xxx重工，車程很短我們很快就到了目的地，xxx重工給我的印象並不是特別深刻，大概過了有十幾分鍾我們都聚集在會議室。我們首先看了關於xxx重工的VCR讓我們對xxx重工有了一個大概的全面的瞭解。緊接着電子商務部李經理首先向廣大師生介紹了xxx重工科技近年來的發展和未來的總體規劃，接着分別由電子商務部國內市場組、國際市場組和技術組的主管做了詳細的工作介紹，指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題，並鼓勵大家多學習搜索引擎、網站開發語言等專業知識，使理論和實習相結合。接下來的交流環節中，李經理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答，隨後，兩位在公司實習的xxx工業大學畢業生，就自己的工作體驗發表了感想，與同學們進行了交流，隨行的老師也發表了自己的建議和期望，鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的瞭解後我們參觀了xxx重工，這次參觀真的是我們受益良多。
實習中資料的收集與總結：
重工與電子商務
xxx重工毫無疑問可以説是電子商務發展的一個成功的案例，在電子商務部國內部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現在廣告宣傳的方式主要包括：行業網站，阿里巴巴，搜索引擎，户外廣告，牆體廣告，路牌廣告等，而對於xxx重工來説搜索引擎廣告佔所有廣告形勢效果的比重是最大的，而因電子商務給xxx重工帶來的效益佔其銷售額的60%在一定程度上也可以説是正是因為電子商務才成就了今天的xxx重工。
2.企業對電子商務專業同學的要求
①現今的網絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧，線上線下的信息採集能力，資源整合信息分析能力。
②在工作過程中也要求有很好的洞察力，文字編輯能力，創新的意識以及不斷學習的能力。
③網站製作技能及優化技能，同時做網站推廣也要求有一定的外語能力，同時要求有一定的網站製作及SEO推廣能力。
3.從與xxx重工的交流中所得的總結
在做過交流後才知道自己的不足，其實不能説是不足，因為自己完全不知道就如一張白紙，所幸這沒發生在我畢業時，在交流中初步瞭解到電子商務的巨大市場及美好的前景，讓我對電子商務的發展更加充滿信心，同時也瞭解到自己應該從那方面努力，學習哪方面的知識，有了目標方向接下來就是自己的努力，可以説xxx重工的成績在國內外都是令人關注的，而它也以飛快的速度發展着的。xxx團隊也有着一股很強的凝聚力，xxx重工很期待你接下來的腳步。
四、xxxxxx信息技術有限公司實習情況
公司基本情況：
xxxxxx信息技術有限公司成立於二零零四年的五月二十五日，是一家集網站建設、網絡推廣、電子支付、軟件開發、服務外包等於一體的綜合性網絡服務公司，致力於為用户提供一站式的網絡服務。歷時五年，xxx已經成長為xxx互聯網行業的領軍企業，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣xxx地區授權營銷服務中心，已經為近兩萬家用户提供過專業的網絡營銷服務。
公司成立之初僅有十幾人，目前已擴大到400多人的規模，由經驗豐富的技術團隊、專業的.客服團隊、精鋭的營銷團隊組成。是一支充滿活力、飽含創新能力的團隊。當前公司總部設在國家xxx經濟技術開發區，並在xxx和xxx等地市設立了分公司，公司的客户遍及xxx省各個行業和地區，比如xxxxxx少林寺、xxx省武警總隊、xxx麪粉、xxx食品、xxx食品、xxxxxx集團、xxx餐飲加盟、xxx加盟等等。
公司總部設在xxx市xxx路大石橋SOHO廣場12層，是公司發展藍圖規劃及戰略實施的總指揮部，下設客服部、銷售部、培訓部、技術部、市場部、行政部、財務部、人事部。在xxx，xxx，xxx，xxx，xxx等地設有分公司。公司一直信守“百折不撓、胸懷大度、鋭意進取、旗開得勝”的精神，永葆創業激情。在席捲全球的金融危機衝擊下，各行各業都面臨着巨大的壓力，企業在選擇營銷推廣方式的時候，也更加註重以有限的投入獲得最優的效果，因而網絡推廣以其最具競爭力的性價比，成為了越來越多企業優先選擇的推廣手段，互聯網行業大有逆勢上行的趨勢。xxx公司作為xxx規模最大的從事網站建設和網絡推廣的企業，以及百度產品的xxx總代理，擁有強大的渠道和優質的客户資源。我們已經以最高端的產品，最專業的服務，幫助了xxx一萬多家企業提升知名度，聚積財富！這場危機對於我們，預示着更多的機會和更大的發展空間！
公司通過多年不懈的努力，積累了雄厚的資金和優質的客户基礎，管理上不斷髮展與完善，企業規模不斷擴大。在穩步經營的同時，積極拓展國內市場，以創建知名企業為目標，通過有效的資本運作，加快向現代化公司邁進的步伐。我們願以更專業的水準，更貼心的服務，與您攜手，共同迎接21世紀的新輝煌！
實習的具體內容：
下午2點是我們到了xxx信息技術有限公司，感覺xxx給我的印象很好剛進公司整體環境佈局很好得體的前台接待，適宜的佈局，在右側有公司所得的各種榮譽的象徵，在我們進入公司的路兩邊有最佳員工的公佈欄，也有對當月過生日的同事的温馨祝福，各種温馨的小提示，進入大廳可容納數百人的大廳，公司的員工埋頭工作。在我們參觀xxx公司休息了片刻後我們進入了一個較大的會議廳，期間有鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，我們感觸很深。
實習中資料的收集與總結：
①、網絡推廣常見的方法及特點
鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，首先他講了何為營銷，這個問題對我們來説已經毫不新奇，接着他又向我們講了媒介的類型及其特點，除了傳統的廣告媒介之外這裏又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣，社區廣告，還有B2B網站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優勢是它的精準，互動，門檻比較低。這是有針對性的且相對來説透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來説他的門檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業。但它也有一定的劣勢包括同行業惡性競爭，利潤比較低。透明度的提高相對來説競爭引起的利潤下降。
②、搜素引擎推廣是最適合中小企業的推廣方式
隨着網絡技術的推廣，網絡的發展迅速，網絡宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準，按效果付費，效果可控。做廣告推廣也可以按時段，地區分時分區的做，這樣會相對減少廣告費用同時達到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低，按效果付費，精準度高，豐富的數據報告推廣效果清晰明瞭。
總結：聽了鄭老師的一節課受益良多不僅開闊了自己的視野也使我從中瞭解到這種新型的營銷策略，層出不窮的廣告形式。從側面我也感覺到了電子商務未來的發展前景是遠大的，也下定決心學好專業課，期待xxx的發展。
五、xxx客車實習情況
公司基本情況：
xxxxxx集團有限公司是以客車為核心，以工程機械、汽車零部件、房地產為戰略業務，兼顧其他投資業務的大型企業集團，總部位於xxx省xxx市。20xx年，xxx集團以第308位的排名，連續第七年榮列國家統計局發佈的“中國最大500家企業集團”，繼續領跑中國客車行業。企業規模、銷售業績在行業繼續位列。
集團核心企業xxxxxx客車股份有限公司（下稱“xxx客車”）位於xxxxxx工業園，佔地面積1700畝，穩定日產整車達140台，目前已發展成為世界規模最大、工藝技術條件最先進的大中型客車生產基地。公司於1997年在上海證券交易所上市，是國內客車行業家上市公司。公司主要經濟指標連續十餘年快速增長，連續十二年獲得中國工商銀行AAA級信用等級。20xx年xxx品牌價值達到78。96億元，繼續位列中國客車企業之首。
xxx率先在國內客車行業同時擁有“中國名牌”、“中國馳名商標”兩項殊榮。20xx，xxx蟬聯世界客車聯盟BAAV頒佈的“BAAV年度整車製造商營銷大獎”，並於20xx年、20xx年、20xx年連獲“年度BAAV最佳客車製造商”。20xx年，xxx成為國家科技部、國務院國資委和中華全國總工會聯合授予的國家首批91家“創新型企業”之一，是客車行業內唯一入選企業。20xx年，xxx入選中國品牌研究院公佈的100個“國家名片”品牌名單，客車企業僅此一家。
目前，xxx已形成了6米至25米，覆蓋公路客運、旅遊、公交、團體、專用客車等各個細分市場，普檔、中檔、高檔等產品檔次的完整產品鏈，成為豪華高檔客車的代名詞。如今，xxx客車已遠銷古巴、俄羅斯、伊朗、沙特以及香港、澳門等海外市場。並且在確保產品品質和海外服務保障的基礎上，經過長期戰略佈局，xxx已取得歐盟WVTA整車認證，開始正式進軍歐洲市場。
經過多年的發展，xxx企業綜合實力居國內同行業之首，形成了獨特的以“崇德、協同、鼎新”價值觀，“以客户為中心，以員工為中心”經營管理理念為核心的企業文化體系與先進的管理理念：以市場為導向，依據市場做研發，進行合理的產品規劃，從源頭起嚴把原材料質量關，強調產品質量，建立全過程的質量控制監。充分應用各種信息技術以提高企業內部管理水平。
圍繞“締造xxx品牌，拓展國內、國際市場，成為具有全球影響力的，以客車為主業、適度多元化的產業集團”的事業目標，xxx集團對內整合下屬各企業，合理配置資源，充分發揮xxx品牌優勢；對外形成規模效益，增強資本優勢，促進共同發展。xxx集團將以產品為龍頭，以資本為紐帶，以企業文化和管理模式為核心，形成涵蓋客車、工程機械、汽車零部件、房地產開發等行業，集製造、科研、投資、貿易於一體的，跨區域、多元化、高科技、國際化的大型企業集團。根據戰略規劃，到20xx年，xxx集團將成為中國一流的以客車為主業的多元化發展的企業集團，進入世界知名客車品牌前列。
實習的具體內容：上午我們在大約一個小時後的車程後到達xxx，首先看到的是xxx在建國60週年代表xxx省的花車，碩大的花朵金色的車身有很大的衝擊力。在相關人員的帶領下我們到一個接待室，在那裏我們看了關於xxx公司的短片，從中我瞭解到了xxx的成績年銷售額高達140多億，這是一個很不錯的成績。接着我們乘坐xxx客車到xxx車間參觀，在相關解説員的解説下我們對xxx有了較深刻的瞭解。在參觀車間後我們到了在建國60週年的花車上合影做了留念，之後我們就結束了這次的認知實習。
實習中資料的收集與總結：
在參觀了xxx我深深為它的魅力所折服，想想自己出行是坐的車幾乎都是xxx製造的，在我們參觀xxx車間時從開始的一個小小的車價一步步在我們行走一小段路之後車架就成了一個半成品，完全的自動化操作系統，不僅有一個感歎：人類真是太偉大了！
在參觀的過程中也瞭解到xxx的企業文化。具有很厚的文化底藴，進入xxx公司首先是它優美的工作環境，在很多的細節上感受到xxx公司凝聚的團結力，xxx公司舉辦的集體結婚日，幾十名新娘新郎共同舉辦的集體婚禮，公司的體貼的行為，xxx公司自己舉辦的運動會，運動健兒的飛揚，旁邊同事的加油呼喊，汗灑的笑容是一種很動人心魄的一種美。xxx公司也是一個很人性化的公司，公司在舉辦公司活動時也幫助需要幫助的人，及時的為孤寡老人送去温暖，為玉樹的受災羣眾送去愛心。
六、實習感想
認知實習就是更好的瞭解自己的專業，並通過一週的社會調查，認識實習，接觸實習，以此來明確自己以後的專業方向。理論聯繫實際越來越受到人們的普遍關注，作為當代的大學生，在課堂裏學習到的知識如何才可以很好的聯繫到實際生活？如何才可以將課堂裏的知識帶到社會實習當中去，更好的為社會服務？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂裏學習到的理論知識與社會實習相結合，加深對公共事業管理專業的瞭解與認識，進一步明確自己所選的專業方向。
通過這次實習我瞭解到了電子商務遠大的發展前景，現在網絡日漸走進大家的生活中，人們的生活也漸漸離不開計算機，同時大家的消費習慣也有所改變，網上購物也日漸為大家所接受，網上銷售網上廣告的比重也逐漸增加，而這一切都與電子商務有密切的聯繫，學習電子商務，使我有信心在自己專業上有所發展。
在學校時自己除了上課參加學院組織的相關活動之外，很難再接觸到社會，雖然有時做兼職但是兼職與自己所學的專業關聯甚少，所以對自己相關專業在社會上的瞭解也就不是太多了，很感謝學院對我們做的認知實習，讓我瞭解到了自己相關專業企業在社會中的發展，同時也瞭解到自己在專業方面的欠缺。瞭解到企業對自己專業所需要的人才，哪些專業方向需要加強，。也從中知道了自己平時所學的幾乎是純理論的知識，而真正的工作是需要實習的加強，注意到自己應該加強實習的練習，但同時也不能偏實習而輕理論，理論知識好的基礎才能更好的應用於實習，同時也要調整自己的方向，針對企業需要的人才好好的學習專業知識，更加的充實自己。
習早已結束，回想實習生活，感觸是很深收穫很豐富總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實習中瞭解了社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。瞭解企業的需要，知道了自己的不足，也進一步加強我們的實習能力，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來説，這次是對我綜合素質的培養，鍛鍊及提高。很感謝院裏老師提供的實習的機會。
