實習單位簡介：上海浦東發展銀行，全稱為上海浦東發展銀行股份有限公司，成立於1992年10月，總行設在上海。註冊資本金56.6134億元人民幣，目前上海浦東發展銀行在中國大陸超過20個城市設立了分行。建行以來，上海浦東發展銀行秉承“篤守誠信、創造卓越”的經營理念，積極探索和推進金融改革與創新，為把上海儘早建成國際經濟、金融、貿易中心之一服務，促進和支持中國國民經濟發展和社會進步，業務發展迅速，資產規模持續擴大，經營實力不斷增強，在海內外已具備一定的影響。
上海浦東發展銀行廣州分行作為浦發銀行服務華南地區的窗口，於1998年10月28日正式開業。自建行以來，廣州分行秉承“篤守誠信，創造卓越”“新思維，心服務”的經營理念， “忠誠與績效，合規與和諧”的企業文化，堅持以人為本，創造有利於人才輩出、人盡其才的環境，充分發揮人的價值和作用，實現員工與浦發的共同成長。
實習時間：2015年7月19日——8月27日
實習目的：此次實習的目的.在於通過在浦發銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今後的工作奠定基礎。
實習崗位：貴賓中心實習生
實習過程：主要包括以下幾個階段：
一、培訓階段
(1)通過培訓瞭解單位基本情況如機構設置、企業文化、人員配備等。
(2)學習基本業務知識和業務流程：如網上銀行、手機銀行、銀行卡、銷售終端和各種理財產品等。
二、問卷調查階段
7月21日-23日我們一組六個人分別到二汽總站、高塘軟件園、名商天地幾個地方的自助銀行進行ATM的問卷調查和宣傳，從設計問卷、實地調查、統計數據、寫報告，每個環節都傾注了我們的認真和辛勞。
記得實地調查的第一天我們是去羅衝圍二汽總站，由於比較遠，我們擔心會塞車，所以5點半天還沒亮就起牀了。結果路上一路暢通無阻，7點半我們就到東湖支行，足足等了一個小時後該網點才開門；也記得我們做問卷做到一半的時候突然狂風暴雨、雷鳴電閃；還記得我們在高塘科技園的時候街上行人寥寥無幾，我們就瞞着保安偷偷混進各個公司裏面做調查和宣傳…
雖然只有短短的三天，我卻收益良多，不僅體現在和陌生人交往、宣傳方面的學習和進步，還體現在我們一組六個人的團隊合作上。整個調查過程，我們分工明確、合作愉快，無論是事前的規劃、事後的總結還是過程中遇到突發事情，大家都積極發表個人意見，同時相互間也互相配合、互相關心，所以這幾天雖然很辛苦，但大家都非常開心…這一幕幕我都記憶猶新、回味無窮。問卷調查結束，我們認真地將調查統計的結果彙總並以報告形式提交給分行。
三、貴賓中心實習階段
在實習的前幾天裏，我主要跟雲姐學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。通過她的指導和自己的學習，我瞭解到了許多銀行業務知識。
比如理財產品方面，我認識了基金、第三方存管、匯理財、專項理財等投資理財產品以及儲蓄理財產品“週週贏”，和不同種類的理財產品及其收益等。
在銀行卡方面,我對東方卡的功能特點和輕鬆理財卡的各種功能優點也有一定的學習瞭解，比如輕鬆理財卡的免息消費、“及時語”短信通知；在網銀方面，通過幾次專門的培訓，使我對網銀功能用途有了一個較深刻地瞭解，同時對申請網銀流程以及安裝方法，操作步驟,所需證件材料,在感性及理論方面都有比較透徹。
在個人貸款業務方面，通過對貸款材料的整理，使自己瞭解到申請貸款所需要的材料,比如收入證明，還款承諾書，户口本等，使自己對整個貸款業務有了一個感性的認識。所謂實踐出真知，雖然這些都是基礎的業務，但卻是最能學到東西的關鍵環節。在整理貸款的過程中，仔細認真是必不可少的。這也對我的工作提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
