各位同事：
大家好，為了在明天的產銷會議上不耽誤大家的時間，所以把明天開會時我所要講的內容整理出來，請各位討論指正。
我在公司會議上及平時與大家交流時，反覆強調過一個理念：我們的目標就是滿足客户需要。為什麼滿足客户需要是我們的目標呢？也只有滿足客户需要，客户才會選擇我們成為他們的供應商，我們才會有定單，我們才有可能獲得生存。
客户的需要是什麼？這些內容我想大家都很清楚，如果要把客户需要排個先後順序，應該是品質，交期，價格。服務，結算。要在這五方面滿足客户需要，需要我們所有人員付出很大心血才能做到。以品質控制來説，選擇品質有保障的供應商是
理由拖欠和剋扣我們的貨款，這樣一來我們的資金週轉就會有問題，我們對供應商付款就會產生問題，我們的來料和信譽就有影響。如此惡性循環，我們也就玩完了。
總之，我希望內部人員理解和行動以上幾個方面。培養出強烈的目標意識，逐漸完善工作技能，強化責任感。我也相信大家在曹總的帶領下，也一定能實現我的期望。
去年年末和今年年初，我就和曹總，薛總定下了公司的發展方法。以嚴格控制風險和穩步發展為最核心的事務。我們最大的風險就是客户跑單和惡意拖欠貨款。具體怎麼控制？我説説自己的`想法。一不要在品質交期方面授客户以把柄；二總經理副總理和業務人員財務人員樹立起牢固的風險意識；三合作前對客户的信譽進行正面瞭解和側面瞭解；四合作開始後，合同，定單，送貨票據，對帳單等要完善並嚴格審核其內容；五合作過程中繼續進行正面側面瞭解客户信譽和運做狀況；六對客户的細小變化要敏感要多問自己是怎麼會事，變化意味着什麼；七一旦出現跑單跡象，不要心存幻想，屬於合法註冊公司的，聯繫我們的律師，馬上申請財產保全，屬於未註冊的公司，以詐騙報案，同時找朋友保全其財產；八客户跟蹤時間長，我們業務人員會慢慢麻木，所以公司所有客户，曹總出面對成交客户隔一陣子去一下，甲業務人員的客户乙也隨時去一下，這樣的目的是我們幾個人，就對客户的看法進行彙總，評估其次風險。風險我們必需時時刻刻抓。九客户一旦出現拖款現象，馬上停止發貨，全力以赴想盡辦法追討。
各位同事，我所説的公司內外各方面，我也知道大家在工作中也是這樣做的，在此以書面形式寫出，只是希望能拋磚引玉，我們大家一起將以上幾個方面工作做的更好，更上一層樓。大家辛苦了。謝謝大家一直以來的努力工作。有你們我才是老闆，沒有你們我只是一個無能之輩。祝大家週末愉快！
