醫院總務處工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編幫大家整理的醫院總務處工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

20xx年在上級及醫院黨委的領導下，總務科能按制度規範化進行管理，主動的參加院裏的政治思想、業務學習和各項活動，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍着臨牀轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。

在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如：根據醫院發展規模水電工人員正常情況下需6人，現有3名正式職工水電人員，1名臨時工。1名正式職工11份退休，1名臨時工是從去年11月至現在跟班實習.擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務.不論何時都要確保電路正常和醫療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫療工作的正常工作.總務科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無黴爛變質等差錯,同時還兼負着零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行,而且管理員均能認真負責,同時還兼負着零雜維修等.廢物相配確保了科室的正常工作。

總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與後勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力、電梯等系統的維修、消防安全、院內外環境衞生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。同時協助院部完成我院的'內四科病房改造工程、職工安居工程籌建規劃設計預算工作，準備進入建設階級，學校改公寓基本完成及MI系統項目建設等工作。

總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院後勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

在今後的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創新意識，後勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項複雜的系統工程，隨着衞生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，後勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。

一、日常保障工作

1、20xx年總務處共計完成維修16000餘次，應急搶修80餘次。

2、完成了29部電梯、中央空調（淨化空調）、換熱器、5台燃氣鍋爐以及液氧罐、夾層鍋、空壓機、燃氣報警裝置等設備的維保工作，包括各種附屬設備的檢測，順利通過年檢。

3、加強物業工作的監督和管理。定期召開物業人員工作會議，結合愛衞會檢查存在的問題，持續改進，嚴格按照改善服務行動計劃的指標體系，提高物業在院感、服務、保潔的工作水平。10月份開始，按照醫院總體規劃，認真做好了與邁皋橋院區的融合推進工作。

4、完成對醫院水電氣存在安全隱患的排查和整改，對兩院區化糞池以及污水管道進行了清理。

5、完成兩院區中央空調末端設備清洗及部分科室分體空調清洗，利用節假日，對兩院區房屋出新250餘間。

6、順利通過對我院“江蘇省節能示範單位”的考核複評。

7、對後勤社會化合同能源管理進行了論證，結合近三年能源消耗數據進行了詳細分析，形成初步方案。

8、對醫技樓VRV空調更新進行了論證，並形成初步方案。

9、加強總務處專業技術人員的培訓和培養，對職業技術院校的實習生進行終期考核，錄用一名優異的學生作為藍領技工儲備。

10、與愛瑪客物業公司合作，對醫廢進行信息化管理，實現了醫療廢物分類、打包、交接、運送、暫存等全過程監管，轉運過程可視化，流向管理可追溯化，自動生成雲端報表。10月份，在邁皋橋院區實現了危廢信息化管理。

11、加強了對食堂、白雲亭宿舍、灰鯨公寓、五台實驗室、工會招待所、車輛等安全風險點的分析和防範。

12、組織愛衞會檢查組每月定期對兩個院區的環境衞生、控煙、安全、醫廢等工作內容在院週會上通報，並督促巡查問題整改情況，以問題為導向進行回頭看。

13、按照感控的要求，在不影響供應室消毒任務的前提下，利用週末和夜間完成了供應室部分管道和牆體的施工改造。

14、在院區設置物業調度中心。完成了33病區的搬家和調整，配合基建完成病房裝修改造和水、電、氣、空調、有線電視等機電安裝任務。

二、改善醫療服務創新方面

1、根據天氣的變化，對全院中央空調、VRV集中空調進行動態管理和實時供應，重點部位的安裝門簾，廁所提供綠化等。

2、對醫技樓及住院部電梯進行了調研，形成更換方案。

3、在兩院區進行“廁所革命”，正在對各病區公共廁所進行出新改造，改善環境狀態。

4、完成院區住院部18樓日間病房、康復中心的改造，合理規劃空間，同時滿足了兩個不同病房的臨牀需要。

5、完成了兒科門診一樓、二樓輸液大廳改造，一樓大廳pvc地貼更換，為患者提高就醫感受。

6、對浦口衞生所進行出新改造。

三、門診病房綜合樓建設配套專業工程和零星改造工程

1、完成五台校區實驗平台建設任務，協調解決了實驗廢棄物處理、安全管理、宿舍、水電氣空調保障與維修等相關問題及費用。

2、完成非機動車車棚電力、門禁等系統改造。

3、克服困難對生殖中心實驗室淨化系統進行了維修改造，並通過第三方檢測達標，現場專家評審給予好評。

4、完成對燒傷整形搬家及骨科部分病房的改造，完成門診三樓和四樓部分功能用房的調整和改造。