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一、選擇題
1、美國管理學教授彼得德魯克説過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者;反過來説，如果你具備管理技術和能力，而不掌握管理理論，那麼充其量你只是一個技術員。這句話説明 ( )
A、有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技術與管理工具的運用能力。
B、是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來説無足輕重
C、 只要理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。
D、有效的管理者應該注重管理理論與工具的運用能力。
2、首次提出差別計件工資制的是 ( )
A、霍桑 B、法約爾 C、泰羅 D、巴納德
3、管理的核心是處理( )的關係 ( )
A、人與物 B、物與物 C、人與人 D、隸屬
4、提出X理論和Y理論的是 ( )
A、馬斯洛 B、赫茲伯格 C、麥格雷戈 D、梅奧
5、現實生活中存在着下級向上級“報喜不報憂”的現象。從溝通上分析，這屬於縱向溝通中的()
A、焦慮 B、扭曲 C、誇張 D、過濾
6、提出適用於任何組織的十四條管理原則的管理學家是 ( )
A、泰勒 B、法約爾 C、梅奧 D、韋伯
7、理想行政組織的權力應當是 ( )
A、超凡權力 B、傳統權力 C、理性-法律權力 D、決策權力
8、匿名徵詢專家意見的決策方法，屬於( )拓寬 ( )
A、組合排列法 B、頭腦風暴法 C、名義小組法 D、德爾菲法
9、“集中決策，分散經營”是( )型組織結構的典型特徵。 ( )
A、直線 B、 職能 C、事業部 D、矩陣
10、某公司人力資源部在公司的快速發展時期，為公司人力資源的開發利用做出了重要貢獻。有人説，這在相當程度上得益於人力資源部前幾年在內部進行了較細緻的專業分工，從而使有關人員可以快速熟悉專業，提高業務水平。但近年來公司領導發現該部門工作效率和工作質量出現了一定的滑坡，許多成員不滿於單調乏味的工作。對此，你認為最好採取下列哪一措施? ( )
A、嚴格內部規章制度，以改善工作風氣和工作態度
B、調整該部門領導班子，促其改變當前的工作面貌
C、以工作豐富化為原則，進行工作和職務再設計
D、調整該部門的工作目標，將部門職能分解出去
11、某組織中設有一管理崗位，連續選任了幾位幹部，結果都是由於難以勝任崗位要求而被中途免職。從管理的角度來看，出現這一情況的根本原因最有可能是 ( )
A、組織設計上沒有考慮命令統一的原則
B、管理部門選聘幹部上沒有找到合適人選
C、組織設計忽視了對於幹部的特點與能力的要求
D、組織設計沒有考慮到權責對應的原則
12、在企業中，財務主管與財會人員之間的職權關係是 ( )
A、直線職權關係 B、參謀職權關係
C、既是直線職權又是參謀職權關係 D、都不是
13、管理層次較多而管理幅度較小的錐型組織結構的優點是 ( )
A、縮短上下級距離，密切上下級關係 B、信息縱向流通快，管理費用低
C、管理嚴密、分工明確、上下級易於協調 D、被管理者有較大的自主性，積極性和滿足感
14、對於規模小、任務單一且人員較少的組織，一般適宜於採用 ( )
A、職能制的組織結構形式 B、直線制的組織結構形式
C、事業部制的組織結構形式 D、矩陣式的組織結構形式
15、新星電器廠有五個事業部，分別生產和銷售洗衣機、冰箱、冷櫃、空調、微波爐，各事業部積極性很高，卻出現了一些新的問題：第一，五個事業部各做各的廣告，各搞各的公關，浪費了資源，造成內耗;第二，信息不能共享;第三，售後服務不能統一調配力量;第四，各自封閉操作，總經理很難獲得五個事業部的信息，有被架空的危險。對此，有關部門提出了四個解決方案，請你選擇一個最好的方案：( )
A、成立銷售公司，統一組織銷售，各事業部把產品賣給銷售公司，不再負責銷售。
B、按原方案進行，每月召開一次事業部經理的協調會，解決矛盾。
C、在市場部組織下，全國八個地區的銷售中心，負責本地區各事業部產品銷售、公關、廣告、服務活動的協調和監督，而銷售的權力和責任仍在事業部。
D、按原方案進行，由市場部派出巡視員，到各地解決矛盾，進行協調。
16、如果你是一位公司的總經理，當你發現公司中存在許多小團體時，你的'態度是 ( )
A、立即宣佈這些小團體為非法，予以取締
B、深入調查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體
C、只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之
D、正視小團體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導
17、以下各種説法中，你認為哪一種最能説明企業組織所採取的是越來越分權的做法( )
A、更多的管理人員能對下屬提出的建議行使否決權
B、下屬提出更多的建議並有更大的比例被付諸實施
C、較低層次的管理人員願意提出更多、更重要的改進建議
D、採取了更多的措施減輕高層主要領導的工作負擔
18、某公司有員工64人，假設管理幅度為8人，該公司的管理人員應為多少人?管理層有多少層()
A、10人，4層 B、9人，3層 C、9人，4層 D、8人，3層
19、某公司屬下的分公司的會計科長一方面要向分公司經歷報告工作，另一方面又要遵守由總公司財務經理制訂的會計規章和設計的會計報表，會計科長的直接主管應該是 ( )
A、分公司經理 B、總公司財務經理 C、總公司總經理 D、上述三人
20、在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發揮的方法是 ( )
A、即席發言 B、無領導小組討論 C、結構式面談 D、非結構式面談
