引導語：下面小編就來和大家分析一下溝通對於管理的重要性，謝謝您的閲讀。
一、溝通是管理的主要方法和途徑
現代管理理論公認的四大管理職能是計劃、組織、領導、控制，哪一項功能的實現也離不開溝通。計劃的過程需要以大量的市場調研和內部資源分析討論為前提，市場調研和分析討論就是溝通的重要形式。計劃的形成就是良好溝通的結果。另外，計劃的下達和正確執行又需要溝通來進行。至於組織、領導與控制，它們本身的過程，就是溝通的過程。沒有溝通，怎麼組織?沒有溝通，又談何領導?沒有溝通，沒有信息的掌握和及時反饋，又談何控制?因此，在現代信息經濟時代背景下，可以説管理即是溝通。
管理的對象基本上是由參加管理活動的人或人羣組成的，這些人或人羣具有一定的管理能力，擁有相應的權威和責任，從事現實管理活動。管理者向被管理對象輸出指令，並從被管理對象方面獲取信息，從而有效實施管理。管理是組織、指揮、領導、控制別的人去正確完成工作和按計劃實現工作目標。組織、指揮、領導、控制無一不是信息交流，即溝通。
二、沒有溝通，就沒有管理
管理不僅是一門藝術，也是一門科學。溝通不僅是企業經營管理中的潤滑劑，更是企業落實經營管理思想的重要工具，是各級員工有效工作的基礎。溝通是管理的高境界，良好的溝通可以使人際關係更和諧，幹羣關係更融洽，以便順利完成工作任務。溝通存在問題可能使企業有限的人力資源和其它資源無法實現最佳配置，這樣不僅產生不了合力，反而互相牽制，嚴重影響企業正常運行和發展。
管理溝通的重要性有兩個數字可以很直觀的反應，就是兩個百分之七十。第一個70%，是指企業的管理者，實際上70%的時間用在溝通上。開會、談判、談話、做報告是最常見的溝通形式，對外各種談判、約見也是溝通的表現形式;第二個70%，企業中70%的問題是由於溝通障礙引起的。
日常管理工作總而言之為：業務管理、財務管理、人力資源管理，及安全管理等等，這些均需要藉助於溝通才得以順利進行管理。只有良好的溝通才能打通人們才智與心靈之門，使之心情順暢，精神愉悦，隨之有效的激勵人，挖掘人的潛能，形成謀事、幹事、成事的氛圍，真正讓人們的力量像泉水一樣向上噴湧，以便更好為企業創造價值，實現共贏。
當然，許多新的管理理念、方法技術、政策規定的出台，都是經過數次溝通、碰撞的結果，只有好的溝通才能最終實現管理最科學、追求效益最大化、追求職工最實惠的理念，也是體現以人為本、和諧發展的流程管理。
三、 溝通的現實應用
溝通就是交流雙方信息傳遞的過程。一個人作為社會的一員、家庭的一員、某個組織中的一員，每天都會面臨着一個艱鉅的任務——與人溝通。溝通的技巧是如此的重要，以至於在很多的情景之中，溝通技巧的優劣會成為不同溝通結果的最主要的決定因素。以良好的心態，運用好溝通技巧，與各種人進行溝通。
(一)善聽。“傾聽則明，偏信則闇”。傾聽是管理者必備的素質之一。成功的管理者大多是善於傾聽的人。為了使傾聽有效，一要身心投入。集中精力、集中思想、積極思考。二要換位思考，以增強相互理解。三要沉默是金。靜靜地聽他人傾訴是有效傾聽的最好方式。四要聽其言觀其行。不僅非語言信息較可靠，而且言行一致更關鍵。
(二)能説。包括面談與演講技能。現代人都要學會溝通、表達和當眾講話。“能説會道”更能適應各種各樣的`人際交往，更適應各行各業迅猛發展的需要。面談是人際溝通的重要形式，是管理溝通發生的交流方式。要講究説的藝術，要以理義感人，注重倫理道德，説話恰到好處，恰如其分，切忌巧言令色、強詞奪理、宂詞贅句。
(三)巧讀。作為一個管理者，每天要閲讀的信息很多，如：報告、合同、會議資料、公司文件以及網上信息等，閲讀後再傳達給員工。管理者在管理溝通中掌握讀的技巧是十分重要的，閲讀是語言交際能力的一種體現。從形式上看，閲讀似乎是一種單向的言語交際活動，實質上它是作者與讀者雙方參與的言語交際活動。管理者在閲讀中要進行互動式的閲讀，即在閲讀中要善於總結、提問、闡述以及預測。
(四)擅寫。筆頭溝通不僅是一種傳統的溝通形式，也是現代企業最可靠的溝通方式。“口説無憑，落筆為準”。在現代企業的商務活動中，商務函件、協議、單據、申請報告等都要以筆頭紀錄方式加以認同。一要善於運用不同的溝通方式，發揮紙張、傳真(Fax)、電子郵件(E-mail)、電子會議系統( EMS)的不同作用。二要提升筆頭溝通的語言組織技能。把握筆頭溝通的語言邏輯的最高層次、中間層次、基礎層次，善於運用演繹、歸納等推理方式以增強文章的説服力。三要把握寫作特點，要簡明扼要、重點突出、言簡意賅，並使讀者樂在其中;明確寫作目的，按不同受眾選好風格、渠道偏好及不同的溝通方式;把握好寫作的換位思考。
四、溝通障礙
1、“我以為”的錯誤：以為溝通過，別人就清楚了，以為沒有反饋就是沒有意見了。特別是跨部門的溝通，無論是口頭還是書面，更是要注意雙方是否理解一致。
2、不敢越級溝通，不敢與高層直接溝通：不少公司的項目經理在職能上，一般比部門經理要低，所以經常出現項目經理不敢直接找高層或其它部門總經理溝通，都要上級職能經理的協助，
特別是對跨部門較為複雜的項目中，項目經理要敢於和公司高層“管理”人員，就項目問題進行直接溝通。
可能有部分項目經理是擔心不知如何與高層溝通，，因為高層的思維是較發散和概要的，如果下談解決方案等細節問題，估計很難交流，這裏也要求項目經理要對問題有很好的抽象歸類能力。
3、害怕被拒絕：這是人的本性。如果在銷售崗位，估計有專門針對的培訓。
在項目推進中，經常出現這樣的情況，可以有一些想法建議，要麼思考很久才敢提出來，
不要不敢與項目干係人提出，白白延誤了好時機，或者需要其它部門協助時，不敢提出來。
4、沒有提前計劃溝通活動，造成等人局面：經常出現這樣的時候，要確定某個事項，需要個負責人蔘加，但因為沒有提前計劃，到時約不到人，結果
