(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。 做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
商務招待是經常發生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去着手。
1.在一對一的基礎上去了解客人。
2.對新老朋友都熱情相待。
3.得到幫助，真誠表達你的`謝意。
4.商業場合不要羞於推銷你自己。
5.得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。
6.強化與老客户的關係(我們80%的商業利潤可能就來自那20%的老客户)。
7.在商務招待中提高公司形象。
8.注意在招待過程中強調公司的任務，但要做得圓滑而漂亮。
被認為是女士最缺少的禮儀知識
1.我不修飾
沒有修飾的女人如同送給別人的禮物沒有包裝。
2.不會微笑
面部僵硬的女人是在內心加了一把冰涼的鎖，所以，Smile，please。
3.不説謝謝
記得，永遠不要忘記對幫助你的人説謝謝。
4.吝嗇道歉
多説一句“對不起”可以化解數不清的煩惱，讓女人從心底優雅。
5.沒耐心傾聽
傾聽有時比溝通更重要，尤其是女人。
6.打探隱私
交頭接耳，鬼鬼祟祟，只會讓你變成狹隘和齷齪的女人。
7.不穿禮服
隆重的場合穿隨意的服飾，是對主人極大的不尊重。
8.穿着過於開放。
平日裙子的長度和領口的深度直接影響周圍人對你的評價。
9.香氣過濃
粗俗女人好出風頭的氣味痕跡。
10.爭先恐後
總是爭先一步，就總會早一步泄露了不雅。能不能後退半步呢?
11.不迴避私事
在公共場所補粧，修整衣物等等，是把私人的事抖落給公眾。別忘了，女人的私事永遠不是別人的事。
12.亂了位次
開會、行走、坐車、上下電梯的錯位，讓自己尷尬，也讓別人尷尬甚至生出反感。
13.目光冷漠
眼睛是禮儀無形的第一語言。
14.亂吃一氣
