即將進入11月迎來雙十一，作為店鋪運營的你在設計短信的時候會抓狂短信怎麼設計?雙11，將近三萬左右的賣家，幾十億的短信，平均每個客户手機應該不少於十條短信，如何讓用户能夠記住你，如何讓你的短信能夠脱穎而出創造更大的價值呢?短信該不該發?該怎麼發?接下來由小編為你帶來雙十一短信的設計與發送方案。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。
1、營銷短信：包含雙11預熱、喚醒、關懷、雙十一當天營銷短信等
2、服務短信：包含雙11當天的訂單催付、發貨提醒、延遲發貨提醒、到達提醒等。發貨和訂單催付是每個賣家基本都會涉及的。
二、短信設計細節其實短信掌握了其中要點之後就沒那麼困難了，首先先看下短信設計的細節就是：言簡意賅，直奔主題，注意發送字數、熱門詞語、精準發送、喚起記憶、客户變量信息、優惠信息、緊迫感、短信視覺(數字、符號)、發送通道的選擇，主要是從這些點出來來進一步步考慮優化短信內容。
作為一個文案新手，或者第一次設計短信，如果你實在寫不出好的短信內容那就按照常規的來走吧!常規或一般短信的寫法可以遵循這樣的格式：暱稱+營銷主題+活動時間+促銷點+店鋪地址+簽名。舉例：親愛的***，雙11大促開啟啦，11.11當天本店五折包郵還有iphone6送哦!***【某某旗艦店】，你可以打開你手機看下，其實很多營銷短信都是遵循這樣的原則的，當然你想要吸引用户的注意，提升轉化率和roi的話單靠這種短信肯定是吸引不了客户的，那如何針對用户的習慣設計出符合用户的短信文案呢?
三、雙11短信內容挖掘及個性化短信1、基於活動主題及賣點挖掘內容
首先是活動類型，這個是什麼活動?活動的主題是什麼?活動主題是否可以作為我們的營銷內容點來傳播?對於雙11而言，雙11本身就是最大的活動主題，同時再加入雙11官方規定的賣點，例如：五折包郵，還有你自己在五折基礎上設計的賣點，抽獎免單送禮，優惠券等。所以在活動主題和賣點上面我們可以挖掘出的關鍵詞有：雙11、五折、抽獎、送禮、紅包、優惠券、限量、品牌團、秒殺、搶購等等，這些就是在你的短信內容裏可以突出吸引客户的賣點。
預熱最重要的是希望客户要做什麼?雙11前希望客户做的動作就是：收藏、加入購物車、分享、看紅包、注意看優惠券等，所以短信文案要記得提醒客户這些行為。
參考短信：
“老朋友，大促將近，送您五十元現金券，雙11買睡衣請帶上您的親朋好友來我家做客!(鏈接地址)【【某某旗艦店】”
“玩轉雙11，免費領20紅包〈某某鞋類旗艦店〉優惠大放送：全場2.5折封頂!提前領100元大券，歷史最低!退訂回TD【品格】”
“【淘寶】80後迷宮老客~百款雙11款式已曝光啦!5折起!先加購物車!領100元紅包(鏈接地址)【回T退訂】”
“雙11新品專供第二波全部曝光啦!iphone6、ipodnate、兔玩偶四件套大禮等您贏!加購物車(鏈接地址)【某某旗艦店】”
”【亞馬遜】11.11大促!11月3-9日，24小時快搶低至1折!十億優惠券還有1元秒殺!訪問(鏈接地址)【退訂回覆0000】“
2、基於品牌和產品定位挖掘內容
內容的展現就是你品牌和產品的展現，當客户看到這個信息內容的時候能夠知道你是做什麼，同時能夠吸引客户回來，即使客户不回來也要因你的內容讓客户為你傳播或者記住你的存在。要做好這個點就是基於品牌和產品的定位和特色去挖掘，從品牌的賣點、品牌的調性、產品的特色去做深層次的.挖掘，找出共性及消費者能夠產生共鳴的點。然後將這些點植入到品牌營銷的內容之中。例如淘一提到“親”、“小二”大家就能想到淘寶，提到“茵符”大家能夠想到是茵曼等，這些就是基於品牌挖掘出來的體現你品牌和文化的詞彙，然後應用到你的文案之中，有時也可以把你品牌的slogan插入到你的文案中，給消費者潛移默化的影響。
本次雙11，你可以重點突出下品牌名和產品來喚醒用户的記憶，因為用户接收的信息和看過的店鋪比較多，所以有時你沒告知品牌名和你的產品的話用户未必記得你是做什麼的，所以可以適當的加入品牌名和你做的產品。
參考短信：
“愛米高雙11年度巔峯鉅惠，狂歡價震撼揭曉!搶先領券+購物車享全年最低價，點擊進入(鏈接地址)【某某官方旗艦店】”
“納米們：納迪亞11.11來了低至8.8包郵，加購物車收藏免單無門檻優惠券隨便抽(鏈接地址)【【某某旗艦店】”
