當今我國網絡購物的羣體規模還在呈上升趨勢，對於淘寶老手來説，新品如何破零，我想是每位做淘寶大咖的必經之路，那麼今天小編就和大家就一起來探討一下如何破零!
一、分析產品
開頭我們提到有難處找朋友，那麼我們的老客户就是我們的朋友，首先我們要分析自己的產品，給產品定位消費羣體，找朋友要找有需求的朋友，精準才會有消費需求意向。那麼產品定位分析羣體，我就不過多的説了，畢竟店家對自己的.產品最瞭解。
二、老客户營銷方案
常見的老客户查找方法，淘寶營銷中心客户查找老客户，篩選老客户注意屬性。
1. 成交客户、未成交客户、詢單客户。
成交客户是最好的老客户之一，因為有過產品體驗，對產品的認可度相對於其他客户要強一點。成交客户分滿意客户和不滿意客户，為什麼要分這麼細呢?因為買對您的產品不代表就還會再次購買，不代表認可您的產品。所以在推送優惠方式上如果是付費那麼就是浪費，有效的細分可以降低運營成本。
對成交筆數超過2次以上的客户分為忠實客户，在營銷活動中可以成為前鋒。
未成交與詢單客户分為意向客户，是什麼導致看了但沒有購買呢?看了什麼產品?去別的店鋪買了什麼產品。對比一下客户最終買了什麼?也是做營銷推廣的一個可分析的因素，在推送產品可選擇同類產品推送與搭配產品推送。區分快消品與慢銷品，另外就是消耗品與配套品。
可通過優惠券、短息、郵箱 等把優惠消息及產品推送給客户，從而促成成交。
擇篩選好的客户，勾選後點擊送優惠券，新建優惠券即可。
三、購物車的客户。
購物車的客户營銷，一般有很多種原因加了購物車卻沒有購買的客户，這些客户都是潛在的客户，只是在某些問題還在猶豫，產品的比較中，如果我們對加了購物車的客户進行一個特別的優惠也許會成為成交的助推器。
四、會員專享券、新會員專享價。
設置新用户體驗價，老客户專享價。區分對待。
案例：曾經為讓老客户為新品破零我們也是做了很多方法。
1. 優惠券發放，短息羣發。一般在上新和節日大促前推送這些信息。另外優惠券快到期淘寶還會有提醒，因此提前一點發送比較好。
2. 在淘寶後台篩選忠實客户的老客户，成交次數從高到低開始排列。通過電話或者微信QQ等等與這個客户人工溝通，當然電話相對比較好，讓老客户來購買您的新產品方法有很多(新款購買優惠再送禮品，拍A發B等等)目的就一個讓新品破零。
3. 對近期購買過的客户電話回訪，如客户對產品非常認可，可進一步溝通，如讓客户對本店的新品進行體驗，還有就是讓客户向身邊的朋友推廣產品，如成交給予一定的回報等。這個客户的積累對後期的新品破零有很大幫助。
4. 加購物車的客户進行電話與優惠券雙管齊下。
5. 煽情的廣告推廣。如賣媽媽裝或者爸爸裝的商家們。可以創建一個活動，以愛之名、以父之名等等，大概內容如以爸爸的名義給媽媽買衣服，以媽媽的名義給爸爸買衣服，這樣間接把商品變成一種感情的交流。通過活動的感情渲染，從而擴大成交。
