導語：在如今的電子商務企業都越來越注意到倉儲、物流的重要性，但在信息化建設方面，倉儲物流這一塊也只能算是處在剛剛起步階段。我們一起來看看相關的考試內容吧。
一般企業都會注意到電子商務必不可少的三流：資金流、信息流、物流;這三流中我們主要看看信息流，因為他是串聯三流的基礎;我將電子商務信息化分為前後兩端，前段為平台、商城、店鋪、合作平台等接單方面的，是電子商務企業的生存之本;我們主要看後端，即訂單接下來後的處理流程;也就是倉儲物流以及它的延伸方面;後端的好壞，直接影響到庫內處理速度，平台的數據。業內對此有一個準確的稱號即：WMS系統。
WMS系統一般分為以下幾個重點：管理流、數據流、知識流，一個好的WMS系統一定會涉及到這三流;首先管理流是最為困難最為核心的一流：無論怎麼説，WMS系統也只是一個信息管理工具，如果不能賦予管理之魂，那再好的系統可能也只是一個不斷打補丁的工具，並不能為企業解決長久實質問題。在管理流中首先一定要認清，企業的現狀，企業的現在、企業的發展趨勢，企業的未來。博科諮詢的WMS信息化專家認為，管理流中要確定目標，既然是後端，目標更加準確，精細化管理、物動賬動這應該是最基本的，其次考慮智能化、可視化、信息化、數據化、模式化、易用化;下面逐個解釋：
精細化：很簡單，要將倉儲現場看做一個立體倉庫，在系統架設中一定要精細到最小級別，比如庫位、運輸工具、人員、時間、實物、體積、面積、重量等等都是我們要管理的東西，在精細化中有一個原則叫做無用收入，無用輸出，意思是：沒有用的信息在管理重要收集起來，等到這些信息確定沒有用的時候在將其清理出去。這是一個管理目標;通過這種目標讓大家知道一切皆有規則，皆有管理。
物動賬動：簡單來説物動賬動主要説的是實際庫存和信息系統要對應起來。也就是使用一切資源都在管理中，產品一旦發生任何記錄，數據立即進入系統，比如時間、人、工具、位置、產品、情況等都在其中，更形象的舉一個例子：某時間某員工在倉庫中組了什麼動作，什麼時候開始，將什麼產品移動或其它處理到某個地點結束時間，有沒有出現過異常，系統統統記錄下來，為數據分析，數據化做好準備。
信息化：主要體現在流程方面與WMS系統的前後延伸方面;今天的製造企業都沒有實現標準的編碼，因此我們在倉庫不能使用外部的編碼，只能是通過自己進行編碼，而這個工作量確實不小，為了減輕、分擔、轉嫁等方式將工作量有好的分攤給我們的客户與供應商。同事為了有效 利用資源，我們在設立供應商平台，為所有的供貨商提供準確有效的溝通工具，預約送貨時間，這樣下來打通倉庫前端通道，讓信息和工作變的有序;後端同樣可以與運輸公司，客户建立客户平台。
智能化：也是WMS系統目標之一，因為用系統目的就是將所有的定性工作系統化，這一點在電子商務WMS系統中體現的淋漓盡致，因為一個大型的電子商務倉庫，不但要支持B2C，還要支持B2B，甚至是支持傳統的分銷管理模式。因此一個倉庫中要設計多模式，這種多模式下的倉庫如何管?如何調配?如何利用現有資源?已經變成當前電子商務WMS系統中的核心問題。所謂智能化就是講複雜的管理簡單化，智能化的系統可以幫忙我們做複雜的運算，幫忙流程梳理的更加清晰。調度系統因此而嵌入到WMS系統中，成為一個重要組成部分，在中間調配資源，平衡單據，人員、時間等，所以智能化是今天WMS系統中重要的.目標之一;
可視化：可視化體現在細節，也就是説倉庫的存貨，路徑、路線、體積、面積、重量、時間等都變成了很好的視覺因素，通過系統的合理預算，再通過執行中的數據採集，利用各類顏色形成各種數據示意圖標，進度圖標，監控數據表着就是可視化的作用，他是企業管理層必不可少的數據採集工具、展示工具;
數據化：就是要用數據事實説話，做到這一點需要有一個合理的績效考核及獎懲制度相配合，雖然現在大多數企業都越來越重視數據，但是面臨着執行難，數據難以採集的困境，因此實際收效並不大。而我現在要説的就是要實現數據採集信息化，在無形中將數據採集到位，幫助企業實現人員工作數據化，也就是人員KPI管理;同樣的道理產品、庫位、工具都可以實現數據化，實現KPI管理。
易用化： WMS系統是一個工具，如果不夠簡便，不夠人性化那就真的面臨着底層人員強大的牴觸，其實際功用也就會大打折扣。
其次，數據流主要表現在：首先，數據上流：單據處理完成數據迴流到平台，實現信息補充，將單據處理進度、處理狀態、以及處理後的信息及時反饋到平台，為最終客户提供快速數據體驗，從而增強平台與客户的粘附力;第二，數據下流：單據下單後的，數據下流;主要減少人員干預，有系統自己完成，提高速度、準確性;實現這塊是一個單純的技術問題，無可厚非只要技術過硬，沒有問題;第三，異常數據互流：以上兩個數據流相對簡單，此部分的數據流真正考驗企業技術實力，已經管理流程，主要是後端倉庫異常處理、前端退換貨、補貨、取消貨物處理;此部分不但考驗技術能力，更考驗企業業務流程設計能力，同時此部分將大三流集合，遙控着資金流與物流，這是信息流中極為關鍵的一部。
最後，知識流，電子商務企業的WMS系統也要用這種方式;用知識去合作、用經驗去創新、用專業去挑戰。創新出新的合作模式，知識的碰撞、信息的交流、相互的學習、獨特的分享這應該納入到管理系統中，我們要有一個基本認識：記住這是系統，不僅僅是一個軟件工具，它是有管理理念，有管理方法，有強烈的知識底藴的智能化信息系統。當然，知識化的表現形式可能是多樣的，每一個人感悟也不一樣，希望在選型或者自己架設WMS系統時可以充分考慮到類似的這些因素。
