酒店服务台最常用到的英语词汇“推荐”

在酒店服务的时候是不是经常会遇到一些外国人到酒店入住或者吃饭呢?如果不能很好的.交流那么很难服务好客人。下面,小编为大家分享酒店服务台最常用到的英语词,希望对大家有所帮助!

酒店服务台最常用到的英语词汇“推荐”

pay (动)付款

fill (动)填写

administration 管理、经营

note 纸币

registration desk 入宿登记处

lobby 前厅

luggage rack 行李架

visit card 名片

identification card 身份证

rate of exchange 兑换率

conversion rate 换算率

charge (动)收费

bill 帐单

change money 换钱

procedure 手续、程序

information desk 问询处

luggage label 行李标签

overbooking 超额订房…

per cent 百分之…

reasonable (形)合理的

cash (动)兑换

keep (动)保留、保存

bank draft 汇票

accept (动)接受

procedure fee 手续费

fill in the form 填表

operator 电话员

house phone 内部电话

special line 专线

dial a number 拨号码

hold the line 别挂电话

can't put somebody through 接不通

ordinary telegram 普通电话

receiver 听筒

酒店服务台常用英语词汇

city phone 城市电话

telephone number 电话号码

replace the phone 挂上电话

Line, please. 请接外线

The line is busy (engaged) 占线

send a telegram (cable) 发电报

long distance 长途电话

telephone directory 电话簿

call somebody up 打电话给某人

can't hear somebody 听不见