为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编收集整理的方案公司9篇,欢迎阅读与收藏。
方案公司 篇1
一、物业管理公司人力资源管理的重要性
物业管理企业的人力资源结构是一种劳动密集型结构,我们将人力资源结构划分为二大类,一是职员;二是员工。职员一类,即各管理处管理员以上以及公司总部工作人员,列入公司人事编制,;而员工一类,则为各管理处保安员、保洁员、绿化员、会所服务员、厨房工作人员,这些人员一般都是属于各管理处自己的编制,而工程维修人员一般都放到管理员层次,属于公司编制。员工由各管理处自行管理,且不享受公司的相关福利。所以只有将人力资源从管理角度,从招工、分工、到工作的完成都要划分清楚岗位、要求、薪水,都明文规定好,才能从根本上适应和促进企业的文化的发展;提高公司的经济效益。
二、物业管理公司的人力需求
结合物业管理自身特点,物业管理企业人员素质结构主要有以下几个方面:
1、总经理:一人是决策型人才招聘。要求:知识广博,眼界开阔,胸怀坦荡。既有雄才大略和过人胆识,又有敏锐的洞察力和慎密判断能力。年薪元
2、总经理助理:一人是参谋型人才招聘。要求:有真知灼见,思维敏捷,阅历丰富,善于出谋划策,拟定方案。年薪元
3、综合型。知识面广,综合能力强,能将先进管理经验和管理方法为我所用,能较迅速而准确地分析、概括、总结和发展各种新思想、新建议。物业管理企业应具备较多的此类型人才。
4、办公室主任一人是协调型招聘人才。要求:活动能力强,人际关系好,善于组织协调,具有较丰富的心理学知识。对内能协调各部门关系,使其相互配合,对外则善于化解各方面的冲突,
5、人力资源部长一人是监督型招聘人才。要求:秉公从业,办事公道,铁面无私,管理严格,通晓法律,善于采取对策,依法维护经营权益。办公室工作。
7、食堂主管一人;维修主管一人是执行型招聘。要求:办事认真可靠,落实迅速准确。
三、物业公司人力资源管理方案
1、建立责任目标。也就是制定各岗位的责任及要求。食堂目标责任书水电维修目标责任书其中明确工作的指标
2、招聘与录用:严格控制人员招聘把关。
1视力
2身高
3身体健康状况
4身份
5执业证书
3、录用。经调查合格的可以办理手续,填写正式表格,存档
4、试用。一般使用一个月,合格后签订正式合同。
5、离岗辞职。要提前两个月提交书面申请,说明离岗的理由。经审核批准后,填写辞职书。
4、培训与开发:制定职员培训、学习工作的具体目标与措施。
1定期对在职职工进行专业培训,提高技能,培养公司自己的人才
2定期对在岗职工进行岗位技能测定并考核
5、考核与发展:。落实职员晋升考核、绩效考核的具体目标和保障措施。
6、人事管理:主要对人员数量、人员异动状况进行统计分析,人力资源状况、人才梯队分析,建立职员档案库等工作。
7、不断的策划公司的人力需求和岗位需求。
8、定期统计人员的流失率和原因
定期对人员异动状况进行统计分析,掌握相关的数据,对于人力资源管理方案的制定具有十分重要的`意义。因为,一份行之有效的企业内部人力资源管理方案,必须建立在对企业的人力资源状况充分了解和掌握的基础上。而对于企业人员异动状况的掌握,对整个方案的构思以及解决措施的提出,便是有了充分的数据说明,从而增强方案的可行性。
7、搞好企业文化建设:,促进沟通、改善工作氛围、建立学习型组织
四、组织学习的方案
组织学习方案的制定。首先是学习层次的确定。物业管理企业可以分为决策层、中层管理者、管理处主任、基层管理者、一线员工几个层次。其次是学习内容的确定,可以由需求确定结果得到。再次是学习方法的选择,如授课法是获取知识的有效途径,态度转变应采用计划性指导,而视频法则适用于问题解决技能的培养等。最后,应合理安排学习活动的环境因素,如时间、地点等。
方案公司 篇2
为了贯彻执行国家《安全法》、《消防法》切实抓好企业消防安全工作,认真做好安全生产工作。预防突发意外事故的范围再扩大,根据突发事故应急措施,制定如下应急预案。
一、当厂内发生重大特大突发意外事故时应启动此应急预案。
二、当听到警报声音时,全厂进入一级警戒状态停止所有生产设备,所有员工干部义务参加抢险救灾工作。
三、按预案的分工各负其责,听从指挥,认真及时的做好所安排的工作。要求及时准确、快速扑灭灾情。
四、任何部门和个人都应支持全力配合抢险救灾工作,为事故的救援提供一切便利条件。
五、灾情扑灭后应组织检查事故现场,不留隐情,按事故的“四不放过”的`原则做好后期工作。
六、义务消防队人员分工
队长:向建新
副队长:师红斌
一组组长:梁小龙、王彦龙
组员:王君、马正兵(使用灭火器),刘祥、阿不力孜如孜(启动消防栓),亚库普买合木提、黑力力吾斯曼、安外尔亚森(启动消防井),艾合买提库尔班、亚森吐地、刘金红(消防桶)。
二组组长:梁小龙、韩小平
组员:冯军、赵明(使用灭火器),陈耀华、罗合曼买买提(启动消防栓),赛买提巴拉提、艾合尼亚孜芒力克(启动消防井),孔令峰、渠胜菊(消防桶)。
三组组长:李永涛
组员:艾则孜克然木、赵朋朋、卢建龙(使用灭火器),艾尔肯买买提、吐尔逊买合木提、王洪安(启动消防栓)卡斯木米热吾什、艾买而吾苏莆、刘小琴(启动消防井),张润平、刘小明、时俊红、韩平英、何小玲(消防桶)。
机动组组长:丁志忠
组员:赵安民(启动备用电源),蒋建平、张文君、吐尔洪那斯尔、王强(使用灭火器),赛买提艾合买提、杨永存、王小鹏(启动消防井),杨珍、杜江艳、李昌芳(启动消防栓),胡春艳、李莉、阿曼古丽(消防桶)。
后勤保障:赵品华(打电话联系消防车,说明火灾情况,地点、时间)。
车辆引导人员:刘金文、黎征新、贺族安(在路口等消防车,引导消防车进入厂区进行救灾)。
救灾结束后,领导小组要及时对事故进行分析原因,,作出整改意见并实施整改措施,按事故的“四不放过”原则做好后期工作,其余人员对现场进行彻底打扫,认真检查,不留后患,并派专人对现场进行查看,以防隐患复发。
方案公司 篇3
前期:
一、 全体住院药房工作人员分批次到新医院进行前期的药品标识定位、药品摆放、新系统的工作操作流程与工作环境进行熟悉。
二、 因药库提前搬迁,所以老病区药房药品需储备充足(3-7天量)。
三、 规划新药房药品分区、分类摆放。
四、 领取中成药、西药、自制中西药制剂,进行分类上架。
五、 对新区新系统进行初步调试。
六、 检查新区药房添置的冰柜、调剂台、保险柜、插座、值班室壁柜是否安装到位。
七、 需要提前搬运的.物品有:输液脚架、黑色药架药柜、玻璃药架。
八、 每天除老病区上班人员,其他人员一律到新医院上班。
搬迁当天:
老病区上班人员名单: 新病区上班人员名单:
私人物品自行整理、打包,并做好标识,统一搬迁。
后期搬迁:
一、 对老病区药品进行彻底的清点、分装、打包、贴好清单标签。
二、 新区人员对收到的药品进行清点、上架。
方案公司 篇4
一、指导思想
以提高企业竞争力为核心,以提高班组管理水平及班组成员素质为重点,以开展班组对标、规范化管达标考评为抓手,强化基础建设,打造班组文化,全面提升班组管理水平,注重提高班组成员素质,切实抓好班组安全生产,广泛开展班组竞赛,完善班组民主管理,加强班组思想工作,打造一流员工队伍,展示企业良好形象。
二、总体目标
通过班组建设活动,使公司班组建设制度更加完善,机制更加健全,管理更加规范,实现班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。班组长和员工队伍整体素质普遍提高,把班组长培养成为政治强、业务精、懂技术、会管理的基层管理者,把班组员工培育成为具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的劳动者。班组的战斗堡垒作用得到充分发挥,在企业生产经营中的基础地位进一步巩固。
通过创建“五型一化”班组建设活动,到20xx年,班组达标率达到60%,标杆班组达到3个,示范班组达到5个;到20xx年,班组达标率达到80%,标杆班组达到5个,示范班组达到7个;到20xx年,班组达标率达到100%,标杆班组达到7个,示范班组达到10个,逐步打造电力分公司班组建设的特色品牌。
三、定义
班组建设:是指通过导入方法、模式和工具,提升员工素质,夯实企业管理基础的一个持续改善过程,使班组成为规范、高效的作业单元,最终带来企业安全、质量、成本、效率的改善或提升。
五型:安全型、管理型、创新型、学习型、效益型。
一化:管理标准化,认真贯彻国家发布的管理标准和技术标准,做到同类班组工作环境标准化、工作行为标准化、工作质量标准化、工作考核奖惩标准化、文化建设标准化。
四、主要内容和标准
(一)“安全型”班组
1.安全意识强、安全氛围浓厚。通过对上级文件精神、工作要求的学习和对典型事故案例的分析,不断提高员工的安全意识,营造人人懂安全、人人讲安全、人人会安全的良好氛围。
2.加强技能培训、提高防范能力。开展形式多样的班组安全教育培训,经常组织安全技能学习,定期开展安全应急演练工作,切实提高员工的应急处置能力和自救能力。班组每位员工做到“技术过得硬,流程原理通,预案常学习,安全有保证”。
3.加强现场提示、强化过程控制。认真开展危险点分析,执行标准化作业票,完善施工“三措”(安全、组织、技术措施),建立员工之间的相互监督和相互提示机制,实施对安全隐患的全员、全方位、全过程的辨识和防范。严格执行各项规章制度、操作规程,设备巡检记录、交接班记录、安全活动记录填写及时、准确、内容完整,实现生产全过程的受控管理以及“零伤害、零事故、零损失”的目标。
(二)“管理型”班组
1.以规范管理为导向。健全完善基础管理制度,流程清晰,明确责任,健全管理模式,做到人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核,将班组建设推向科学化、规范化、制度化。
2.将公司6S精细化管理、文明企业与班组建设相结合,基础工作扎实。工作、办公场所环境整洁,员工行为规范。
3.实行人本管理、民主管理,达到班组成员之间关系和谐。始终坚持教育、引导、培养职工立足岗位、甘于奉献,以完成企业中的急、难、险、重、新任务为主攻方向,努力培养员工学习力、创新力,更起到了大幅提高班组战斗力、凝聚力。
(三)“创新型”班组
1.开展经济技术指标创新活动。开展岗位对标挖潜等劳动竞赛,各项经济技术指标创国内电厂企业一流水平。
2.开展群众性经济技术创新活动。班组员工积极开展技术攻关、QC活动及合理化建议和“五小”(小发明、小创造、小革新、小设计、小建议)活动。
3.班组管理工作创新。班组管理突破原有模式,实现班组管理科学化、制度化、规范化、精益化。
(四)“学习型”班组
1.制定学习计划,明确学习内容。班组和个人制定详细的学习计划,有针对性地确定学习内容和学习目标,学习记录完整。领会上级的精神、指示,并付诸实施。
2.创新学习形式,活化学习方法。结合班组实际采取互动式、教授式、解说式、观摩式等多种方法,将集体学习和自我学习紧密结合。班组长要率先垂范,以身作则,带动班组成员学业务、练技能,做到“学习工作化、工作学习化”。
3.突出创新意识,注重学习效果。认真学习掌握新知识、新工艺、新技能,做到学以致用。围绕生产管理工作中出现的问题和难题,将所学知识运用在管理创新、技术革新、合理化建议等活动中,并取得显著成效。
4.创造学习条件,搭建交流平台。结合岗位要求,配备有较强针对性和实用性的书籍、报刊等学习资料,建立符合岗位特点的学习园地、练兵场所,为员工提供便利的学习条件。通过举办技术论坛,交流学习心得,选树技术能手,形成学有榜样、赶有目标、互助互学、共同提高的良好氛围。
(五)“效益型”班组
1.以降本增效为导向,积极组织开展管理创效、节支增效、修旧利废、劳动竞赛等活动。
2.加强生产费用管理。建立成本控制和质量责任制,严格执行生产费用单项考核管理办法,发挥班组七大员作用,实施逐级负责制度。
3.完善创新激励与约束机制,实行超罚节奖,每月进行一次通报考核。在细化、量化、深化管理上下功夫,突出目标管理和效益创造,达到降本增效工作有办法、有措施、有效果。
(六)“标准化”班组
1.专业管理统一。同类型班组的工作标准、管理标准、技术标准及所引用的标准、规范具有一致性。
2.工作标准统一。同类型班组在工作流程和对外服务上,做到标准统一、流程统一、质量统一。
3.基础管理统一。班组内部权责清晰,全面应用信息管理系统,办公设施、材料、工器具定置管理;通用型记录设置科学、合理,同类型班组的专业台帐、资料和格式统一、内容规范、定置存放、明细目录统一。
4.班组文化统一。把电力分公司企业文化要求融入到班组建设中,班组共同愿景和员工个人愿景服从企业目标,员工行为符合《电力分公司员工守则》,建立班组文化墙,着装、胸牌统一,班组内外部基础设施、办公设施标识统一,打造“电力分公司企业文化”品牌。
五、三项重点工作
(一)班组民主建设
1.建立班组民主管理制度,发挥班组民主管理作用,增强员工主人翁意识,调动员工参与班组民主管理的积极性、创造性。
2.坚持和完善班组民主生活会、班务会等民主管理形式,按制度规定及时召开,保障班组成员的知情权、参与权、监督权以及教育培训、职业健康等权利,维护女工特殊权益,提高职工工作积极性。
3.实施班务公开,畅通公开渠道,及时公开绩效考核、员工奖惩、评先选优等内容。
4.健全工会劳动保护监督检查三级网络,做好劳动保护监督检查工作,发挥员工在安全生产中的民主监督检查作用。
5.注重发挥班组职工代表作用,提出高质量的职代会提案,督促提案落实,保障员工依法参与企业民主管理的权利。
6.发挥职工的主观能动性,围绕企业改革发展、安全生产、经营管理、降本增效等方面开展建言献策活动,形成全员参与班组管理的良好氛围。
(二)班组思想建设
1.加强政治理论学习,开展社会主义、爱国主义、集体主义教育,用中国特色社会主义理论体系武装员工头脑,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。
2.开展创建工人先锋号、党员先锋岗、青年文明号、巾帼建功和岗位能手等创先争优活动,宣传先进典型,培育进取精神。
3.深入细致地做好员工思想政治工作,及时化解员工的思想问题,维护员工队伍稳定,保证班组各项工作任务的圆满完成。
4.以构建中电投“人、诚、和、实、优”五元价值体系为主线,开展职业道德教育,增强员工责任感、紧迫感,培养员工良好的职业道德。
(三)班组文化建设
1.积极组织班组成员学习贯彻集团公司企业文化理念,弘扬“奉献绿色能源、服务社会公众”的企业精神,培育员工忠诚企业,爱岗敬业,奉献社会的良好风尚。
2.模范遵守集团公司《员工行为规范》,培养员工文明习惯,规范员工行为,提高员工素质。
3.加强班组团队建设,创建“职工小家”,开展互助互济活动,营造班组团结和谐的氛围,打造和谐进取团队,提升班组凝聚力、执行力和战斗力。
4.加强班组宣传报道工作,及时宣传班组的好人好事,激励员工努力进取,奋发向上,塑造班组良好形象。
5.组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的班组文体活动,培养员工高尚的道德情操,丰富员工文化生活。
6.加强班组环境文化建设,改善员工工作、学习、生活条件,营造快乐工作、快乐学习、快乐生活的班组环境。
六、组织领导
电力分公司6S精益管理、文明企业及班组建设领导小组办公室负责活动的日常工作,做好活动的组织协调、指导督促、检查考核,总结和推广创建活动的经验,发现和解决创建活动中的问题。
七、方法步骤
第一阶段:5月15日至6月20日,动员及调研阶段。
1.电力分公司6S精益管理、文明企业及班组建设领导小组办公室负责班组建设工作,分工明确,阶段督导。
2.组织班组长到相关企业进行参观,学习借鉴其他企业班组建设的优秀成果及管理经验。
3.将班组建设总体方案发放至各单位,各工作小组广泛征求基层的意见和建议,并进行汇总整理形成调研材料,制定出适合公司基层班组建设的基础框架,框架要包括班组办公场所、办公设施、班组文化等方面需完善的内容,并确定完善及补充方案,在框架基础上确定班组建设的主要内容,并排出推进工作计划。
4.由宣传组制定《班组建设标准》、《班组建设考核细则》明确班组建设的内容、标准、步骤、评比标准等。
第二阶段:6月21日至7月10日,标准制定阶段。
1.以调研形成的`班组建设框架为基础,结合《班组建设标准》、《班组建设考核细则》相关要求,细化工作计划,相关工作小组制定班组建设的实施细则。
2.分项、分组制定相关岗位职责、工作标准、班组管理制度名录、以及各种班组建设表格。
3.班组办公场所、办公设施、班组文化等方面需完善及补充计划上报,并逐步落实。
第三阶段:7月11日至7月31日,组织实施阶段。
1.将初步形成的班组建设标准发放至班组,全面推进班组标准化建设。
2.班组标准化建设监督检查小组,对各部门、单位班组建设推进情况进行督导、检查。
3.广泛征集具体执行过程中存在的问题、意见和建议,汇总分析,提出改进措施和方案,进一步优化班组建设内容和形式,形成相对完善、细化、符合实际、可操作性强的班组建设标准。
第四阶段:8月1日至12月31日,考核评比阶段。
依据班组建设考评标准,对各部门班组建设情况进行检查评比,按星级班组进行定级,形成本年度班组建设的总结分析报告,体现班组建设中的优秀成果,找出班组建设中存在的不足,制定下一阶段班组建设的改进措施和年度目标。
八、工作要求
1.加强组织领导。创建“五型一化”班组建设活动是公司班组建设的重要组成部分,是凸显班组建设成效的“亮点工程”。各单位要高度重视,全力抓好落实。工会作为创建活动的协调部门,要把创建活动作为一项重要任务来抓,加强具体指导,根据实施方案要求,制定具体落实措施,全面推进活动开展。
2.广泛宣传发动。通过展板、网页等形式深入宣传,营造良好的创建氛围,最大限度地使员工投入到创建活动中。
3.完善整改措施。要增强责任心,善于在创建中发现问题、解决问题,探索创新。根据工作的总体部署和要求,不断完善班组基础管理,推动班组建设工作上水平。
4.严格组织考评。根据“五型一化”班组创建目标要求,每月组织考核评价。在基层单位全面自查的基础上,公司对创建班组进行抽检,在每年表彰的标杆班组中,按照“五型一化”班组标准,对符合条件的授予“五型一化”班组称号。
5.务求取得实效。不做表面文章,不搞形式主义,要把班组建设与6S精益管理、文明企业建设活动紧密结合,与完成生产经营目标任务、推动企业发展迈上新台阶紧密结合,不断提高班组的整体素质,推动班组建设上水平。
方案公司 篇5
活动目的:为了丰富员工的业余生活,体现员工工作之外的价值,增进各部门员工之间的了解,增强大家的团体合作精神和凝聚力。
活动时间:12月17日或12月24日
活动地点:呼市二中体育馆
活动参与者:呼市项目、区公司项目、呼市软件团队、办事处所有人员以及包头项目(至少派1-2名代表参与)、集宁项目(至少派1-2名代表参与)。
活动形式:团体比赛
比赛要求:
1.各项目部派出2名代表参加羽毛球男子单打,1名代表参加羽毛球女子单打,1男1女参加男女混合双打。(各项目部至少有3人参赛,2男1女)
2.各项目负责人将参加比赛人员的名单,以及裁判员、记分员、监督员名单在12月14日前报到办事处行政助理这里。
3.由各项目部组织自己的拉拉队员,为本项目部加油助威。
4.呼市项目部必须参加,包头和集宁项目可根据自己的.实际情况不参加或者派代表参加。
5.比赛结束后,由各项目负责人自主组织员工活动。
6.各项目部推选1名裁判和1名计分人员,以及1名监督人员。
活动细则:
此次比赛取团体前三名,以及最佳球员1名和优秀队员3名(至少1名女队员)。
比赛原则:友谊第一,比赛第二。
比赛结束后将进行颁奖仪式,并合影留念,请大家在比赛结束后暂时不要离开场地。
比赛规则:
1.采取三局两胜制。
2.比赛采取PK淘汰制,比赛对手抽签决定,在第一轮胜出者即可晋级,失败者则需要和另一失败者进行PK,获胜选手进入终极PK。
3.单打比赛中,每淘汰1名对手得1分,双打比赛中淘汰对方对手得2分。
女子单打比赛规则:
1.采用11分每球得分制:即得分先达到11分者在这一局中胜出,如果双方分数达到10分持平,则一方需要超越对手2分方可取胜,在达到15分持平时,一方超越另一方1分即可取胜。
2.中场休息时间:第一局和第二局比赛之间歇息不超过三分钟,第二局和第三局比赛之间有7分钟的休息时间,选手可根据自己的体力和状态决定休息与否,但是,休息时间不得超过7分钟。
男子单打比赛规则:
1.采用15分每球得分制:即得分先达到15分者在这一局中胜出,如果双方分数达到14分持平,则一方需要超越对手2分方可取胜,在达到20分持平时,一方超越另一方1分即可取胜。
2.中场休息时间:第一局和第二局比赛之间歇息不超过二分钟,第二局和第三局比赛之间有5分钟的休息时间,选手可根据自己的体力和状态决定休息与否,但是,休息时间不得超过5分钟。
羽毛球双打比赛规则:
1.首先,参赛选手必须为一男一女,可以自由组合,二者应该有较高的默契度和配合度。
2.比赛采取三局两胜制,采用15分每球得分制,即得分先达到15分的一方在本局中胜出;如果双方分数达到14分持平,则一方需要超越对手2分方可取胜,在达到20分持平时,一方超越另一方1分即可取胜。
3.中场休息时间:第一局和第二局比赛之间歇息不超过二分钟,第二局和第三局比赛之间有5分钟的休息时间,选手可根据自己的体力和状态决定休息与否,但是,休息时间不得超过5分钟。
注意事项:
1.不得迟到,珍惜他人时间。
2.中途不得离场,如遇紧急事件,离场时应与本项目负责人做好沟通。
3.不要再场地内来回穿梭,以免影响球员的正常发挥。
4.注意环保,场地内不乱扔垃圾。
5.比赛结束后,由各项目负责人组织本项目人员进行其他活动,可以项目之间进行联谊。
安全须知:
1.比赛时应穿运动服装,以免妨碍个人发挥,影响比赛质量。
2.不要在场地内随意走动,以免被其他场地的球类砸伤。
3.在比赛开始前,球员应做准备运动,先热身,以免在之后的比赛中受伤。
活动须知:
1.本次活动费用由各项目出资,走项目经费,各项目按参加人数多少提供相应经费。
2.比赛工具如羽毛球拍由队员自己准备。
方案公司 篇6
在探讨领导工作组合部分之前,注意到:好的领导才能并不是凭空而来。比如,好的士气培养不是随主管的兴致偶而去制造的。而是主管必须把他列为固定工作的一部分,主管在订定计划时,必须把充裕的时间分配到士气的培养与人际关系的建立。这不仅不能被视为小问题,而是要确保每个月至少抽出一些时间坦诚而善意地与每位业务员沟通;这是为了了解他的问题,以便设法替他解决;为了揭开或发展他潜在的斗志;为了与他的家人多做联系。
(一)个人榜样(以身作则)
在领导才能的诸多特质中有一项特质,其地位凌驾于其他特质之上。当其他特质可以免除是,他仍然要具备。这种特质就是个人榜样。
主管不必是营业单位最好的推销员,也不必是最有学识的寿险人员。他树立个人良好榜样的责任,并不要求他一定要把工作的每一部分都做得比其他同事好不过他一定要成为自我规律的最好榜样。在回顾主管工作是,很容易只想到跟着而来的权利及声望,实际上,管理的责任才是最优先考虑的,主管为其成员树立个人榜样的责任也十分重要。他为个人树立自律标准,一定要超过他为成员所树立的标准。
当业务员替自己找借口说:“我干嘛要做?我的主管都不做,”他便是在学样。人都有一股强烈倾向,要照着领导者的榜样去做;假如领导者的自律标准松懈,则下属一定也松懈。
为使个人榜样是他人遵循的模范,领导才能所付出的代价必须放置在自律上。
(二)专业能力
在领导才能的架构上,第二个步骤是与主管的专业能力有关。
要注意的是,专业能力的含义并非指主管必须有辉煌业绩的纪录。或具有其他特别的技术。其意义是主管应该具备足够的推销和管理知识、技巧和个人素养,便是一个很有个性的人。换句话说,主管必须了解经营管理及销售管理的工作,还有训练及辅导工作。就业务员来说,主管必须具有很好的智力。但不必是是超
前者。更重要的,他必须有很扎实的工作根基,并有能力培养业务员得知识、技巧及习惯。基于此,他的属员必须对他的才华及能力有绝对的信任感;他必须不断为他的属员尽心尽力,以赢得他们的爱戴。
专业能力也正因为这方面的需要,造成业务员喜欢主管跟他们一起工作。一方面帮助他们肯定自我,因为这样才确实证明主管重视他们的工作。另一方面,主管借机帮助他们克服难关也可显示主管有真正专业能力。然而,与业务员一起工作太频繁,也往往造成业务员的依赖心理,这对培养良好士气有所不利。因为浮滥或草率地给予帮助,其价值绝对不及选择性及真正的协助。
因此,主管必须有诚意来培养其属员。每个人通常最在乎自己的成就,聪明的主管都知道他的效率应建立在培养成功业务人员的基础上。
(三)人际关系士气培养
良好士气大抵从处理人际关系的技巧及善于与人交往的能力衍生出来。 士气被界定为一种心理状态一种态度,一种观点,支配业务员的感受,并影响他对营业单位、主管、公司与本身工作的态度。
士气的含义既已界定,士气在营业管理工作中所占的重要性愈加明显,因为从业务员的观念可以知道他是否接受我们介绍给他的各种事务或方法。以下的说法,非常贴切:“你告诉他的不能算数,要紧的是他是否能接受。”
让我们从实际的角度看一看,假设身为主管,知道有一种效果不错、既特殊又新颖的寻找准客户的方法,你可以在开会时向全体同仁报告,也可以在办公室个别向业务员说明。但除非他们接受它也就是说,除非他们对你表示接纳的态度否则你就像对着月亮诉说一般。在这种情况下,低落的士气正如张悬在你与业务员之间的一种无形但无法穿透的帷幕。相反的,高昂的士气亦即高度的接纳代表你的业务员十分乐意去接受及运用你告诉他们的新观念,这或许不是什么石破天惊的观念,然而只要用心加以运用,必有较佳的表现。
士气与业绩息息相关。高士气与高生产力的比例远超出低士气与低生产力。因此,除有充分训练及辅导之外,良好士气的建立与维持是主管在管理上的首要任务。
现在列举有效培养士气的方法如下:
1、诚意帮助你的业务员,①订定正确的目标,②运用有效的.推销技巧,③达成他们的目标
2、善待你的业务员,避免受“主管”这个头衔的不良影响,不要有“我是主管”的心理,不断提醒自己,“我为他们工作,不是他们为我工作。”
3、尊重业务员的地位,承认他们的重要性
4、避免偏袒不要特别爱护某个业务员
5、避免摆出傲慢自大的态度
6、待人要坦率诚实,不要虚张声势这样做维持不了多久
7、不要光说不做
8、信守你的诺言。一有承诺便要做到,做不到的话要说出原因不能只是找借口
9、为你的业务员争权益,尽快将其投保书送呈总公司,遇有承保上的问题,要确定这些保件已受到公平合理的处理。
10、对值得褒扬的业务员,要给予奖励及认同
11、批评一个人之前要慎重考虑
12、别在老业务员面提起今日之星
13、对业务员本人及其家务事,表示诚恳而真诚的关怀
14、建议但不要批评,别指责他没有活动;何妨向他建议一项活动计划
15、有必要提出批评时,请私底下提出
16、做有意义的建设批评,不要做有破坏性的消极批评,保持开放的心胸,做错事情时,很坦然地承认
17、批评时,要用话语表示了解,他有能力把事情做得比现在更好,而且他是愿意把事情做得很好的人
18、打开你办公室的大门,让业务员容易跟你保持联系
19、分配办公室的空间,要公平处理
20、自己要做到要求业务员所做的
21、说“我们”,别说“我”。请业务员提建议及表示意见
22、用“问”不要用“告诉”,用间接方式表示你的意思
23、够资格业务员,要帮助他晋升,即使因而失掉一部分直接业绩,也在所不惜
24、让你的业务员参与及计划营业单位的活动,使他们觉得这是他们的营业单位,由业务员组成活动委员或许有帮助
25、答应帮忙别人时,要心甘情愿,别勉勉强强
26、保持愉快的心情,别让你的消沉影响整个营业单位的气氛
27、别表现自己是“优秀”的,即使你有才能,态度上也要谦逊
28、确定内勤(行政)人员,很乐意为业务员服务,并且在他们的态度里面表露出来。别让他们表现出优越感,应让他们以谦逊的方式表示他们愿意配合业务员的需要而工作
29、永远不要采取高压或独裁专横政策
30、别和自己的业务员抢业绩
31、应保持公正,不让业务员对这点质疑
32、注意每位业务员要和谐相处
33、与业务员往来,要超乎公平、慷慨大方
34、总是站在业务员的背后支援他们,要让他们知道,无论遇到什么情况,都会尽力协助他们
由此可见,激励士气的有效方式很多。譬如,人通常都喜欢在公开场合受人夸奖,这不失为有效的方式。为什么人通常喜欢在公开场合受人夸奖呢,根本原因与两项原则有关,即人有自我肯定的意愿,以及人有追求稳定感的意愿,自我肯定只要施之以诚,可以激发一个人去完成原来以为不可能达成的工作,至于对别人发自真心的赞美,有强烈的反应的是人的天性与本能,是值得开发的资源。 第二项原则是与业务员在经济上及精神上建立稳定感有关,许多主管也许难以了解经济不稳定的实质意义,但无论如何它曾打击过许多的士气,精神上的不稳定,也具有颠覆作用。像营业单位作业规定有所变动而事前未与业务员协商,都可能造成业务员精神上及情绪上的不安。
只要把士气功能设想成利用两根支柱架构起来的建筑,便可以很清楚地呈现在你的眼前。一根支柱是自我肯定,另一根是稳定感,在支柱下面支持整座建筑物的是诚恳的基础。若缺乏诚恳,整座建筑则没有坚实的基础,随时都可能垮塌下来。
(四)分析问题的能力
管理一直是动人而具有挑战性的工作。原因至少有二:
一是因为我们尚未发现许多根本问题的最终答案。这些问题只要有人需要为别人的行为负起责任便会存在。
二是因为在我们这个行业里,在不同期间都会产生一些新的问题。
显然,所有问题都无法预测,有些甚至无可避免。可是我们的管理工作就要能察觉到每个突发问题,然后设法解决。
许多问题并不难用一般常理陈述,但它们还需要更具体的分析。例如:保单失效的问题。
可是我们实际上指的是什么呢?
哪一种类的保单失效终身寿险、定期寿险、养老寿险或是保单付费的方式?它何时失效第一年,第二年,更多年?在何地失效在一个业务员手上,或两个、三个、每个人?
当问这些及其他为题时,我们已开始为失效问题下定义并逐步接近他的原因。
要点是,我们是否忽略了清楚界订的问题步骤?(这种事在急切想解决问题时常发生)我们是否经常把情况及问题混在一起?单一的问题也许显现一种或多种情况?单一的情况也许是许多问题的结果。当我们企图去分析问题时。我们务必把这点牢记在心。
这种情况逢到业务员个人的问题时尤其明显,因为业务员可能把问题隐瞒起来,或者不知道自己的问题,或者不愿意把真实的问题提出来,情愿说些主管乐意听的话。
人都有想要征服情况或将其移除的倾向,因为它是进入视野的第一件事。因为我们匆匆忙忙便下结论。
另一部分的困难是情况经常使判断错误,通常因为过去的某件事或某些经验使我们妄下结论。
这种情形便是所谓的“固定”。就像固定在框架内我们就在里面活动。为了有效的解决主管所面临的个别问题。必须学会避免被过去敬仰的框架所束缚,能够将视线越过问题的明显界线之外去发现解决的途径。
请别误会我们的意思。“固定”的影响力并非都是不好的,通过经验,尤其是通过那些自己经历过的事务的经验,依照过去经验所学的的事务,运用到现在的经验是最好的假如两种情况真是完全一样。不好的是当我们未能在相同档案不相同情况之间加以分辨时,我们就糟了。
因此,分析问题的第一步,就是下定义。这句话的意思是将对实际问题分解。 对问题分析实际上是进一步探讨“目前是什么状况”,与做计划有同样的过程与效果,这点我们在第二章已经详细讨论过对于解决问题之方法将大有帮助。
让我们在回顾一下,这些步骤如何对问题的解决发生作用。假如你看出你的失效率颇高,你的问题来了。
失效率有多高?其起因及缘由是什么,什么保单的失效率较高。 决定想达成的是什么
就是想要改善失效率
然后你要如何着手改善,你将使用哪些方式?
最后,要定期追踪审查事情是否有进展?
总括的说,在分析问题上,最重要的就是认清“固定”所带来的影响,认清一般性的错误,免得再犯错误,也可以更有技巧地处理问题,这是十分重要的。因为它正是领导才能必备条件之一。
(五)激励
激励驱使人“愿意竭尽所能”是领导才能的第5个步骤,他是使人成功地施展所长的过程使人因为愿意竭尽所能而工作得更起劲更有效率。
没有人肯努力工作,假如他没有意愿工作。因为,目的就是使人愿意奋斗,愿意改善自己及改善结果。在许多情况下,我们一想到激励,便联想起业务汇报或竞赛等团体活动。它们在营业单位工作上固然有其地位,但更重要的是个别式的激励把具有驱策力的意念灌输到我们业务人员的脑海中。
很少人在内心存有这种驱策力,我们大多数人都要别人督促去发展我们工作上的才能。因此这是一项使人“愿意竭尽所能”的工作,其重要性甚至凌驾于技术之上。
到了这时务必要区分激励与士气的不同,因为没有良好的士气,你在激励上所费的心血都将白费。士气是气氛;激励是过程。士气是肥沃的土壤,激励是把种子撒在土壤里。
在你期望意念得以生根发芽之前,你自己心里必须具备开放的态度。你更必须建立健全良好的工作关系。假使你对业务员个人的状况不很清楚,你在激励上所费的心血将无法造成效果。因此:
发掘,制造并加强愿望
强化他的目标
自我肯定
发展他的技巧
重燃起他的热忱。
方案公司 篇7
1、主持人开幕词
金猴跳,雄鸡叫,物业聚会真热闹。
新春到,新春到,物业员工干劲高。今年物业创佳绩,陈红经理有主意。
带领大家奔小康,欢天喜地大吉利。
物业服务质量高,创出品牌数第一。
园区高楼层层起,餐饮部、娱乐场试与五星比高低。
质量环境ISO,电子物业网络系,消防安全服务齐。
新的一年新起点,新的一年新发展。
物业员工齐努力,创出明年大业绩。
今年我俩来主持,多多鼓掌,多鼓励。
他给大家鞠个躬,他给大家作个揖。
祝大家新春快乐,万事如意。
2、陈总经理讲话
3、宣布会场纪律
(1)不得起哄,造成会场混乱,影响节目进行。
(2)保持会场秩序,听从主持人安排。
(3)进入会场后,手机改为振动,不要随意离开。
(4)我们安排有广告时间届时大家可自由方便
4、联欢会开始
5、游戏“超级模特化妆”大赛
时间3分钟,各队抽出两名队员,一队员比赛前戴上女式假发,另一队员拿6根头绳,比赛开始后拿头绳队员为戴假发队员扎完6个小辫后,再依次将围裙、头花、胭脂、口红饰物为戴假发队员穿戴化妆整齐,穿戴化妆结束后戴假发队员要以模特步方式走回拿头绳队员的.起点,那队完成的最好、最快为获胜。(道具:假发3、头绳18、围裙3、头花3、胭脂3、口红3、长条桌1)
6、综治办歌曲“咱当兵的人”
7、餐厅小品“牛郎织女”
8、抽三等奖
9、游戏“动物大连蹲”
时间3分钟,各队抽出三名队员,红队队员叫青蛙、大象、奶牛、,黄队队员叫鸭子、猴子、兔子,蓝队队员叫企鹅、猫咪、小鸡。音乐开始后由主持人背对参赛队员随便喊某种动物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲错的被罚下场,在3分钟内哪队剩人最多为获胜。(道具:动物头饰、迪斯科舞曲带)
10、电力部“三句半”
11、游戏“爆竹声响,瞎子吞蛋”
时间4分钟,各队抽出二名队员,比赛开始一队员用最快速度吹爆5个气球,吹完后另一队员蒙住双眼寻找鸡蛋,找到后以最快速度吃完二枚鸡蛋为获胜。(道具:气球15、蒙眼布3、小方凳3、小盘3、鸡蛋6)
12、水暖部歌曲“少年壮志不言愁”
13、抽二等奖
14、五分钟广告时间不要走远精彩节目马上回来
15、物业处“秧歌舞”
16、游戏“追忆婴儿时代”
时间5分钟,各队抽出四名队员,一队员事先戴好头巾比赛开始后戴头巾队员拿围嘴、奶瓶跑向其他三名队员先为他们戴好围嘴,然后再依次让三名队员将奶瓶中的鲜奶喝完,最先喝完的那队为获胜。(道具:头巾3、围嘴9、奶瓶9、鲜奶9、小筐3)
17、财务处天津快板
18、抽一等奖
19、游戏“众鸡争食喜迎春”
时间5分钟,各队抽出三名队员,两队员两腿绑在一起,另一队员拿啤酒瓶、小盆,比赛开始后绑在一起的两队员拿一小碗奔向鸡盆,盛满后奔向各队另一队员将鸡食倒入小盆中,拿啤酒瓶队员迅速将小盆中鸡食装入啤酒瓶中,那队啤酒瓶装得最多为获胜。(道具:绑绳3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米)
20、综合处歌伴舞“老鼠爱大米”
21、抽取金鸡奖
22、给各队颁奖
23、主持人结束语
(感谢幕后人员)
辞旧岁,迎新春。
愿我们大家在新的一年中心想事成、合家欢乐、鸡年大吉。
愿我们物业全体员工在陈红经理及各位领导的带领下步入新的辉煌。
24、联欢会结束
摄像:***照相:***音响:***道具摆放:***奖品发放:***
方案公司 篇8
一、滞销造成背景原因:
1、 为匹配厂家库存吻合率厂家建议备货量、
2、 新车fo订单强制定货、
3、 老车型不断淘汰或二手车转卖、
4、 雅力士、逸致车型自店保有量少
5、 cbu车型自店量少
6、 零件发货没有严格按照先进先出的原则
7、 零件定货没有严格执行定货要求
8、 事故车入厂台数不断减少
9、车型配置众多,备货困难
丰田厂家的新车型不断研发出来,导致配件仓库的库存零件不断增加,在这种日积月累的情况下库存数额越积越多。对此配件仓库深感忧虑,库存将带来的影响很大,费时,费人力,浪费空间,带来实际经剂损失,给新车型的零件带来阻力,老配件卖不出去,新配件进步来,无地方摆放。而且老件越放越不值钱,对此配件提出以下申请:
1、 根据滞销零件分车型招揽,消化库存带来收入,增加产值。
2、 根据滞销零件种类促销,消化库存带来收入,增加产值。
3、 根据应季零件作出相应的.措施,消化库存带来收入,增加产值
4、 给忠诚老客户高里程车型实行优惠折扣。
5、 区域零部件库存清单共享
6、 偏远汽修厂进站购买零件,因老车型多在外面维修,消耗零件多而且杂。(只针对外观件、安全件不外卖)
7、 事故车零件在可换可不换的情况下,业务人员争取定损员定损
二、店内处理流程:
让售后的工作人员都参与到老库存零件的分销活动中,
a、滞销零件分销动员大会;
b、零部件仓库提供分销的零部件滞销清单供大家知晓;
c、共享资料清单中包含零件名称、零件车型使用范围;
d、阶段成果奖励晨会分享; e、滞销零件库存清单财务留底
三、激励:正常绩效外提成
1、原则上按销售成交金额毛利的10%提成
2、如遇成本金额销售成交的,则按以下提成方案提成(成本金额成交的必需总经理审核签字同意)
零件销售金额x<100元给予20元/件提成
零件销售金额101元<x<500元给予50元/件提成
零件销售金额501元<x<1000元给予150元/件提成
零件销售金额1001元<x<2000元给予250元/件提成
零件销售金额2000元<x<3000元给予350元/件提成
零件销售金额3001元<x给予500元/件提成
3、事故车定损内的零件因为保险公司定损指定更换故不在提成范围内
4、以上谁销售谁提成
方案公司 篇9
一、策划背景
1. 由于在20xx年度的市场运作中取得了辉煌的成就,公司可借此机会真诚答谢所有合作伙伴、回报社会;同时,采用联谊会形式,可以树立公司企业形象,宣传企业经营优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道,营造宽松、良好的交流氛围。
2. 基于社会传统思维习惯的现状,每年岁末阶段,各个企业都争相举办形式多样的春节联欢活动,但是主题和形式上皆大同小异,只有具有创新意义、雅俗共赏的联谊会才能给人留下深刻的印象,继而对主办单位(企业)产生美好印象并自发进行企业口碑宣传。
3. 公司的合作伙伴以及列席联谊会的人员,在商业背景环境下,可以用功成名就和风云人物来形容。普通意义的观摩其他企业的非专业歌舞晚会,有可能出现事倍功半的结局。采用突出他们心理优越优势,并借以发挥的互动式联谊活动会让他们感觉意义悠远,最终达到联谊目的。
二、活动方式
1. 活动目的':塑造企业社会形象、巩固客户关系、增强内部员工凝聚力。
2. 活动主题:某某公司20xx年合作伙伴联谊及慈善晚会
3. 活动时间:20xx年01月15日15:00~18:00
4. 活动地点:外商俱乐部二楼中型会议厅
5. 参加人员:公司领导、合作伙伴负责人、特邀嘉宾、企业员工总计100人
三、活动内容
1. 开场阶段:(30分钟)
董事长(总经理)致辞并介绍公司业务及业务开展情况;
业务负责人介绍双方合作情况;
主要客户介绍合作情况。
2. 表演阶段:(120分钟)
主持人——当地电视台(电台)首席主持人
节目表演:外聘杂技、魔术、小品、相声8个,歌舞4个(公司内部组织2个)
以来宾圆桌小组为评选单位,对每个节目进行评分。
奖品设置:最佳表演节目2个,最佳评委团队1个。
3。拍卖阶段:(30分钟)
前场铺垫:《爱的奉献》主题音乐、道具物品整理
拍卖介绍:目的是捐赠希望工程的慈善义举;标的由公司免费提供,竞拍者出钱得物;竞胜者现场获得“荣誉捐赠证书”;新闻媒体相关报道。
拍卖活动:介绍拍卖规则、展开拍卖活动、预期成交额15000~20000元。
民政部门代表致答谢词
4.晚宴阶段:
公司领导致辞祝福
宴会开席、发放纪念品
活动结束
四、前期准备
1.内部组织:
文字类:公司简介,主持、拍卖解说词,新闻发布稿。
物品类:标志、号牌,请柬,零食;奖品、纪念品。
人员类:节目表演人员、辅助服务人员、组织协调人员。
2.外部联系:
活动场所:时间,地点,费用,音响灯光设备,会场布置,物料、人员准备。
节目准备:主持人,文艺表演人员的来源、条件、费用协调。
拍卖准备:拍卖师选择,“希望工程”项目的活动实施协商谈判。
新闻媒体:当地有影响力的两家报纸记者联系。
五、费用预算
1.物品费用:(计21500元)
基础费用:简介、请柬、标牌、横幅制作:600元;交通费300元。
礼品费用:纪念品100×100元=10000元;奖品3×200元=600元。
拍卖标的:艺术品5×1000元=5000元,日常用品10×500元=5000元。
茶水零食:寻求赞助商和宾馆提供0元。
2.人员费用:(计8500元)
演出人员:10个节目×500元=5000元,主持人1000元,拍卖师500元。
新闻媒体:记者2个×500元=1000元
希望工程:前期协调费用1000元。
3.晚餐费用:(10000元)
圆桌10×1000元=10000元。
4.费用合计:40000元。
六、关键控制
1. “希望工程”拍卖项目的严肃性与细节实施把握。
2. 表演节目的质量水平和主持、拍卖人的艺术技巧。
3. 新闻媒体的新闻价值以及内容报道的侧重点控制。
4. 出席嘉宾的节目互动参与性与现场气氛烘托调控。