ERP沙盤模擬課程的優化與拓展

ERP沙盤模擬是高校經管類實驗實踐課程教學的重要課程。該課程通過創設模擬的實驗環境,由教師組織學生組建若干個管理團隊模擬真實企業的經營活動,每個管理團隊經營一個虛擬企業,藉助沙盤、規則、資料、表格等工具若干個虛擬企業圍繞生存與發展這一主題在設定的規則下展開競爭,在這一過程中,虛擬企業既需要進行自主決策和運營,同時企業間又存在著彼此影響、相互制約的關係。

ERP沙盤模擬課程的優化與拓展

  課程優化

1. 加強模擬性。沙盤模擬課程通過虛擬模擬的形式來完成教學,實驗環境就是簡單化和抽象畫的企業經營環境,其模擬程度很大程度上決定了模擬經營的效果。因此筆者建議:其一,實驗室佈置儘可能模擬真實企業,應佈置企業文化牆、必要時設定打卡機、廣播等,使學生置身於“工作環境”從而更快地進入角色;其二,實驗資料和規則應與時俱進,反映經濟走勢和巨集觀政策對企業經營的影響;其三,加強學生的角色意識,建議教學中加入職位認知和職業道德培訓環節,強化就職儀式環節,以增強實驗中學生的責任感和主人翁意識。

2. 教學內容的擴充。在教學中可根據教學需要對教學內容從深度和廣度兩個方面進行擴充。ERP沙盤課程通常在經管類多專業開設,各專業可以根據專業特性來進一步開掘課程的深度,同時為體現ERP系統的綜合性,反應企業各個子系統之間的關係,也可以橫向擴充知識內容。以市場營銷專業為例,結合專業特性可以在規則的`設計上考慮企業前臺資訊系統(CRM)和後臺資訊系統(ERP)的整合,補充客戶識別、客戶關係維護、客戶溝通到銷售完成、客戶滿意度測評和維護等環節,運用CRM的分析結果來為ERP系統提供決策依據,這樣就實現了從改善客戶關係和優化內部流程兩個方面來提升企業競爭力的目的。同時,橫向補充關於採購、生產、財務、人力資源等相關知識。

此外,在教學中要不斷追蹤學科前沿動態,以開闊學生視野。總之,課程有很多“插槽”,可以根據具體的教學需要來設計“外掛”,提升教學效果。

3. 教學資源庫建設。一方面,教學過程全程錄影,作為教學原始素材;另一方面,教學中的報表、經營資料可以作為專業課教學案例供師生使用,除此之外,學生的心得體會也可以整理,從而挑選出可以作為《人力資源管理》、《創業管理》等課程的案例

4. 教學形式的多樣化。隨著VR技術的不斷髮展,ERP沙盤教學得以在更大的時空內展開,學生可以藉助網路平臺獲取相關資源,由知識的被動接受者變為主動探究者。教學中可考慮網路教學平臺和虛擬教學社群的建設,不斷優化師生互動,提升教學效率和效果。相信伴隨著大資料時代和社交媒體的不斷髮展,科技將把ERP教學提升到新的高度。

  課程拓展

ERP沙盤模擬課程在高校一般定位於經管類實驗實踐課程,開設學期視各高校具體情況而定。為了提升沙盤模擬課程效果,筆者認為可以從兩個方面來拓展課程。

1.專業內部拓展

就專業內部拓展而言,ERP沙盤模擬課程應貫穿整個課程體系,在不同培養階段發揮不同作用,在四年的學習過程中可按照“認知――強化――實戰”的思路分三次開設課程。第一次可開設在學生正式接觸專業課程之前,使用實物沙盤來引導學生進行感性體驗,讓學生對企業整體經營有所瞭解和認知。第二次可開設在專業主幹課程學習完畢之後,藉助實物或電子沙盤來進一步檢驗學生對某一門或某幾門核心專業知識的掌握及運用能力。第三次課程則可開設在學生學完所有課程之後、進入實際工作崗位之前,不再是簡單的“模擬”而是上升到“博弈”的高度,來考查學生的綜合能力。

2.跨專業拓展

具備條件的高校也可以考慮跨專業開設課程。經管類跨專業開設課程可以按專業分工,組建團隊,分別由財務管理、營銷、物流等專業學生完成模擬企業“對口”工作,考查學生對專業知識的掌握及運用能力。在全校範圍內跨專業開設課程則是滿足非經管類學生對企業經營管理知識的一般性認知。

  課程體系外部拓展

ERP沙盤模擬除了在“第一課堂”中的應用,還可以考慮充分地應用於“第二課堂”和“第三課堂”,從而形成全方位、立體化的人才培養模式。具體而言,可以考慮成立ERP社團或工作室,以社團或工作室為載體來推動課程體系外部拓展。由社團來完成對社員或全校師生ERP知識的普及、ERP規則的介紹,也可由社團來完成校內ERP競賽的組織,教師僅擔任顧問角色。這樣就能較好的完成ERP在校內的普及,同時達到三大課程的有機整合。

隨著現代資訊科技的不斷髮展和實踐經驗的不斷累積,ERP沙盤模擬課程將不斷完善,教學效果也會得到有效地提升。