電子商務物流管理要點分析

電子商務的快速發展使得物流管理的模式也在不斷的發生着改變,但是就目前的發展狀況而言,電子商務的主要物流模式還是以第三方物流爲主。下面是小編爲大家整理的電子商務物流管理要點分析,歡迎大家閱讀瀏覽。

電子商務物流管理要點分析

  一、電子商務的物流管理概論

  (一)電子商務與物流的關係

電子商務的概念最先從美國提出,即將電子工具應用於商務活動中,實現整個貿易活動的電子化,並在電子化的購物市場中,提供售前、售後等各個環節的支撐。電子商務本質是商務,其核心的操作歷程爲交易,商品的交易一般會涉及到四個方面的內容,即商品所有權的轉移、貨幣的支付、相關信息的獲取與利用、商品的轉交,而商品的轉交就是電子商務中的物流管理。可見,電子商務中的物流管理是電子商務過程的重要組成部分。

隨着經濟的發展和時代的變化,電子商務與物流的關係在發生着巨大的變化,其變化主要體現在三個方面。第一個方面,電子商務改變着物流管理的運作方式。在傳統的物流管理過程中,其本質都是以商流爲中心,而電子商務下的物流管理是以信息爲中心的,利用網絡上信息的傳遞實現對物流的實時控制。第二個方面,電子商務改變着物流管理企業的運營狀態。傳統的經濟條件下,物流往往是從某一企業來進行組織和管理的,而電子商務則要求物流從社會的角度出發進行系統的組織管理,打破傳統的物流分散狀態。第三個方面就是電子商務的發展將督促物流基礎設置的建設以及物流管理水平的提高。物流是信息化時代的重要產物,物流作爲電子商務的重要組成部分,也必將迎來新的發展機遇與發展變化。

  (二)物流管理的含義

物流管理從專業的角度定義爲,以滿足客戶需求爲目的,對產品、服務以及相關信息從生成點到消費點進行有效率的、正向的或者逆向流動存儲的供應過程。物流管理是一個綜合的應用過程,它包括產品生產、經營、銷售等的各個過程。一般來講,物流管理活動主要有三方面的內容。第一方面,對於物流活動的管理裏,其中包括運輸、存儲等環節;第二方面,對於物流系統的管理,如人力、財力、物力、信息、設備等;第三方面,對物流活動中具體職能的管理,如物流計劃、物流質量、物流技術等。

  (三)電子商務的物流管理體系特點

電子商務的時代特徵使得物流管理系統具備了新的特點,其主要特點主要體現在五個方面。一,信息化。物流的信息化主要表現爲物流信息的商品化、物流信息收集的數據庫和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化以及物流存儲信息的數字化等。二,自動化。當下正在投入使用的物流自動化設施非常多,如條碼自動識別系統、自動存取貨系統、貨物自動跟蹤系統等。三,網絡化。信息化時代信息的傳輸網絡媒介,通過網絡纔可以實現供應商與製造商、賣家與顧客之間的聯繫。四,服務化。電子商務下的物流管理將會主鍵傾向於第三方,以服務爲發展目標的物流管理才能在將來贏得市場。五,快速化。傳統的.物流管理的效果不高,顧客最直接的感受就是貨物的運輸速度,電子商務下的物流管理系統,不僅提高了運輸的速率,同樣也提高了管理的效率。

  二、電子商務的物流管理模式

電子商務的快速發展使得物流管理的模式也在不斷的發生着改變,但是就目前的發展狀況而言,電子商務的主要物流模式還是以第三方物流爲主。所謂的第三方物流,顧名思義就是產品的物流管理交由第三方進行管理,第三方本身並不具備產品的擁有權,產品的供應商與第三方物流機構只是按照協議規定進行協作或者結成合作聯盟,因此,第三方物流又被成爲“契約物流”。第三方物流的管理模式適合當下我國經濟發展的現狀,同時,它具有着獨特的優勢。第三方物流往往具有較爲先進的技術、配送體系比較完善,這同樣也是社會大分工越來越精細化的具體表現。

國外的電子商務起步比較早,第三方物流發展的也比較完善,我國與之相比還有較大的差距。我國的經濟市場雖然比較活躍,但是其中有大量的小型生產企業,他們往往採用獨立的物流形式,形成與第三方物流企業並存的狀態。這種現象不是一時可以解決的,但是它影響着第三方物流模式的推廣。

  三、電子商務物流管理存在的問題

電子商務發展至現在已經成爲一個比較成熟的行業,未來的電子商務的發展瓶頸不會在技術層面,物流的管理將會成爲影響其發展的一個重要因素。物流管理的定義中已經指出,物流管理是以服務爲中心的,因此,未來電子商務下的物流管理服務將會面臨着更加嚴苛的要求。對於一些普通的商品而言,客戶可能只是需要其安全高效的運輸到目的地即可,而對於一些高端的商品而言,客戶不僅僅需要其運輸到目的地,爲了保證產品的質量,用戶希望可以全面的瞭解產品各個方面的信息,如生產過程。另一個方面,對一些大公司、大企業而言,其可能設有衆多的分公司和分廠,各個分公司或者分廠的物流管理往往是獨立進行的,這樣一來,不僅使得物流的管理變得混亂,而且大大增加了整體的物流成本。

  四、電子商務物流管理的改進策略

電子商務的發展也在要求這物流管理模式的革新,對於上述問題而言,第四方物流就是一個良好的改進策略。

第四方物流是一個全新的概念,與第三方物流有所不同,它是一個供應鏈的整合者以及協調者,第四方物流體系可以充分的調配與管理組織本身與其互補性服務所有的資源、能力和技術來提供綜合的供應鏈解決方案。第四方物流這個概念中融入了很多的管理的思想。從本質上來說,第四方物流就是一個以提供供應鏈解決方案爲生的中介商業諮詢公司,它或者爲客戶提供電子商務交易平臺,或者爲企業選擇物流服務商提供指導,並以專業性和指導性爲特徵對供應鏈全過程進行有效的管理。

在第三方物流的發展基礎上,積極探索開發第四方物流以幫助企業降低物流成本是提高客戶滿意程度和提高市場競爭力的有利措施。第四方物流之所以能夠起到如此大的作用,是因爲其具有以下幾個方面的特點。一,第四方物流可以爲供應鏈管理提供一整套完整的解決方案。第四方物流中不僅集成了第三方物力的功能,而且它包含着諮詢管理的功能。通過一些物流管理專業或者顧問,可以爲客戶制定出符合客戶發展要求的管理方案。二,第四方物流可以通過影響整個供應鏈來增加價值。價值的增加主要體現在不斷優化的技術方案以及適合發展的物流管理模式上。第四方物流可以全面的利用信息技術供應商、客戶的能力以及第三方物流等各個方面的因素,滿足企業各種各樣的複雜需求。技術方案的創新同樣還可以滿足用戶個性化的需求。三,第四方物流企業擁有配套的專業技能。與第三方物流相比,第四方物流可以爲客戶提供技術的支持,以及倉儲、運輸等服務的優化整合。它的基本功能主要分爲三個部分:第一,管理供應鏈,所謂的管理供應鏈就是管理從委託人到最終用戶的整個供應過程;第二,管理運輸一體化服務,它將傳統的物流公司與運輸公司的功能以及業務的協調鏈接到了一起,大大提高了工作的效率和質量;第三,最重要的一個部分,那就是供應鏈的再造功能,根據委託人發展計劃或者發展戰略的變化,第四方物流可以將供應鏈進行優化或者整改,以便符合當下的發展模式。