爲了幫助考生們更順利地參加管理諮詢師考試，下面是YJBYS小編爲大家搜索整理的關於管理諮詢師《諮詢實務》考前衝刺習題，歡迎參考學習，希望對大家有所幫助!
1.( )是對企業各個職務設置的目的、性質、任務、職責、權力和隸屬關係、工作內容、工作條件、工作環境以及完成該職務所需的條件等進行的系統分析和研究。
A.員工培訓與能力開發
B.員工工作分配和調整
C.職務分析
D.人力資源規劃和計劃
【參考答案】C
【參考解析】本題考察人力資源管理的內容。
2.( )是通過研究歷史統計資料中的各種比例關係，如管理人員與工人之間的比例關係等，考慮未來情況的變化，估計預算期內的比例關係，從而預測未來各類職工的需要量。這種方法簡單易行，關鍵在於歷史資料的準確性和對未來情況變化的估計準確性。
A.經驗估計法
B.比例趨勢分析法
C.經濟計量模型法
D.勞動定額法
【參考答案】B
【參考解析】本題考察人力資源規劃諮詢方法的內容。依據題意，統計預測法是運用數理統計方法，依據企業目前和預測期的經濟指標及若干相關因素，作數學計算，得出職工需求量。在這類方法中，採用較普遍的比例趨勢分析法和經濟計量模型法。比例趨勢分析法是通過研究歷史統計資料中的各種比例關係，如管理人員與工人之間的比例關係等，考慮未來情況的變化，估計預算期內的比例關係，從而預測未來各類職工的需要量。這種方法簡單易行，關鍵在於歷史資料的準確性和對未來情況變化的估計準確性。因此，答案是B。
3.某機電銷售企業，07年度企業銷售目標全面超額完成，爲了更好的預測08年的人力資源需求情況，更高水平的完成年度任務，計劃08年業績目標爲3000萬。利用勞動定額法進行了銷售人員需求量準確預測。此企業07年計劃完成2000萬業績目標，實際完成了2500萬，原有銷售人員6人，人員定額目標平均是200萬，08年度預測企業由於內部培訓強化核技術支持力度加大，能有至少30%的提升，08年此企業銷售需要增加幾個人員?( )
A.10人
B.8人
C.6人
D.4人
【參考答案】D
【參考解析】本題考察勞動定額法計算方法的內容。依據題意，運用勞動定額法能準確預測企業人力資源需求量，公式爲.N=W/q(1+R);其中.N——人力資源需求力;W——企業計劃期任務總量;q——定額標準;R——計劃期勞動生產率變動係數，從題意看，07年有20%的自我提升空間，08年還會增加30%的提升空間，因此就公式計算可得答案總人數爲10人，原有6人，因此，08年需要增加人數爲4人。因此，答案是D。
4.李老師在進入諮詢現場後直接到現場，親自對工作人員的操作進行觀察，用圖表收集、記錄有關工作的內容、各工作之間的相互關係、人與工作的相互作用，以及工作環境和工作條件的信息。設計了封閉式問卷對人員進行調查。李老師在諮詢過程中主要採取的職務分析諮詢方法是( )。
A.現場觀察和問卷調查法
B.訪談法與工作寫實法
C.資料分析法
D.主管上級分析法
【參考答案】A
【參考解析】本題考察的內容。依據題意，直接到現場，親自工作人員的操作進行觀察，用圖表收集、記錄有關工作的內容、各工作之間的相互關係、人與工作的相互作用，以及工作環境和工作條件的信息屬於現場觀察法。設計了封閉式問卷對人員進行調查屬於問卷調查法。因此，答案是A。
5.關鍵績效指標法(KPI)是企業制定績效考覈指標的重要方法。下列對關鍵績效指標法的理解，正確的是( )。
A.關鍵績效指標必須具有可考覈性,指標必須是數量化的
B.關鍵績效指標只適用於中高層管理人員的考覈
C.關鍵績效指標可量化被考覈者的當期績效
D.關鍵績效指標是對企業所有經營活動的測量，反映員工的整個工作過程 【參考答案】C
【參考解析】本題考察關鍵績效考覈指標的理解。
6.職務分析是對企業中各個崗位的職務標準和任職條件的分析、描述過程，最終結果是形成完成的職務說明書，職務說明書主要包括( )。
A.職務標準
B.職務條件
C.人力資源規劃目標
D.薪酬
E.勞動合同
【參考答案】AB
【參考解析】本題考察職務分析的內容。答案A和B是正確的內容，答案CDE不屬於職務分析的內容。
7.在企業進行員工培訓需求分析時，人員層面分析是重要的一環，下列各項中屬於人員層面分析內容的是( )。
A.員工的'知識結構分析
B.員工的專長分析
C.員工的個性分析
D.員工的能力分析
E.員工的動機分析
【參考答案】ABCD
【參考解析】本題考察員工培訓需求分析。
8 .某企業爲了全面提高工作效率，決定在公司推行績效管理活動，其中在諮詢專家的指導下，應用平衡計分卡的原理進行了指標分解，以下哪些指標屬於內部業務流程指標?( )
A.市場份額
B.創新能力的指標
C.生產經營績效的指標
D.評價激勵、授權與協作指標
E.售後服務績效的指標
【參考答案】BCE
【參考解析】本題考察內部業務流程指標內容。依據題意：內部業務流程指標是創新能力的指標、生產經營績效的指標、售後服務績效的指標。市場份額和評價激勵、授權與協作指標是外部業務流程指標，因此，答案是B、C、E。
9.平衡計分卡是一種常用的績效考覈模型，平衡計分卡對制定績效考覈指標體系有指導作用。平衡計分卡的指標體系包括( )。
A.財務指標
B.工作質量指標
C.客戶指標
D.內部業務流程指標
E.學習與成長績效指標
