導遊考試導遊口試講解水平20條標準有哪些?就跟隨本站小編一起去了解下吧,想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生考試網!
1 聲音的`可聞度 失真不失真 清晰不清晰 聲音是否宏亮 。
2 用詞 語法標準 講解是否流暢 。
3 導遊用語 羣衆喜聞樂見 通俗易懂 專業術語簡單化 。
4 語音 語調具有節奏感 抑揚頓挫 。
5 講任何一個景點 對景物特徵 高度進行概括 把特徵講出來 例如大連“最具男性化的城市”城建”歐式建築爲主。
6 上車 下車 清點人數 清點方式得當 (用手心朝上) 每天出發前把遊覽項目進行一下預告和注意事項 。
7 所涉及的資料 特別是數據 準確 可靠 ”雕塑多長及海岸線多長等。
8 儀表整潔 證件帶沒帶全 接站牌子 社旗 。
9 你是否給客人選擇更好的參觀角度 朝左 朝右 朝後看 (虎雕在後面看 才能看出奔跑之勢)。
10 景點 尤其人文景點 內涵 是點到爲止還是深步挖掘 。
11 在車上講的內容與窗外的景物有沒有一定的關聯 借景抒情 借物展開講 有種邏輯關係 。
12 講解面對客人 適當運用體態語言 做到聲情並貌 。
13 講解爲客人服務時 面帶微笑 最起碼做到表情互動 。
14 你所講的景點導遊詞 有沒有修辭方法 對景物進行形象化表述 例如誇張 比喻 需要有豐富的語言 詞彙 形容詞來描述 。
15 是不是象客人傳遞了信息 客人有什麼收穫 客人所關心的問題你要一一 做解答 如果客人問問題你暫時不會 你要在他走之前給予解答 不要讓客人帶着疑問離開 。
16 導遊詞講解有針對性 婦女 小孩 不同地區人 怎麼講 引起客人興趣 觀其表情 願意不願意聽 。
17 在講解過程中是否具有煽情能力 詼諧幽默 浪漫狹義 檢驗的標準是車裏有沒有笑聲 。
18 你的導遊語言要遵行”八言原則”:言之有理 言之有物 言之有據 言之有情 言之有趣 言之有神 言之有禮 言之有喻。
19 外語導遊員 基本要求 清楚 準確 流暢美 。
20 把客人意見表上的 客人滿意率應該在90%以上 。