2017年導遊證考試技巧心得

導遊講解的語言藝術形式,對於取得良好的導遊效應具有十分重要的作用,在導遊講解過程中,每個合格的導遊人員幾乎都有自己一套嫺熟的導遊方法和技巧。下面是小編整理的2017年導遊證考試技巧心得,歡迎來參考!

2017年導遊證考試技巧心得

1、考中文導遊需要準備的資料:政策與法規、導遊基礎知識、導遊實務。考試分兩個階段,第一階段是筆試,第二階段是面試,他們都有哪些需要注意的呢?

筆試:考政策與法規、導遊基礎知識兩科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通過了。根據各個不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學旅遊專業的,也從來沒有接觸過旅遊業,也不用太着急,把兩本教材背熟也是可以過關的。

2、政策與法規被大多數人認爲是比較難考的,因爲他考的是死的,法律法規比較枯燥,需要較好的記心。政策法規與道德規範合二爲一後,道德規範只佔了很少一部分,而且涉及到的內容也很簡單,只要把大的提綱背出就可以了。政策法規主要考題一般爲單項選擇、多項選擇,簡答和案例分析幾大類(各省考試題型不同)。選擇題一般佔50分,所以對書本熟的話,在選擇題拿下大部分分數,後面就輕鬆了。案例分析需要一定的綜合分析和總結能力,要看清題目,符合哪條法律法規,不要用一般人的眼光來評判是非,就算你說的再有理,沒有法律法規依據,一切等於零。

3、導遊基礎知識分爲全國導遊基礎知識和地方導遊基礎知識,(所謂地方,就是你所在的省份),爲一份考卷,各佔50分,書本上的知識佔了95%。

4、導遊基礎知識考試題型,一般爲填空題、名詞解釋、簡答題、問答題(題型各省不同)。還有5分是時事題,考你是否關心國家大事,需要多看看報紙,遇到對旅遊有關的大事留個心。填空題佔50分,很可觀的,只要你確實用了心背,這裏拿40分應該是沒問題的。

5、以上兩科請嚴格按照考試大綱的要求來準備,現在老師出題一般不會超出考試大綱,考試大綱裏對每一章都有詳細的要求,有的要點要求瞭解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。 最好是找一本教材的同步練習題,例如一本通,這樣就容易掌握教材上的重點和考點,同時也可以提起學習興趣。

6、在筆試過關以後,你就可以全力準備口試了,口試一般有三位主考官,他們會分別對你提2到4個問題,有的會提更多,回答問題固然很重要,但最主要的是你的導遊詞講解,這是重中之重,一般說來,只要你在導遊講解過程中,作到普通話標準流利,講解不停頓,那基本上可以恭喜你順利過關了,在這裏,心理素質顯得尤爲重要。

7、導遊詞一般準備5至7分鐘爲宜,不要太長,因爲口試時間只有15分鐘,還得留時間給老師提問,所以準備導遊詞的時候,一定要自己看着表進行多次練習,練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑,這就是考試時需要的。

8、考試時還應注意:一般考場裏只有一位考生,待其考完後,纔到下一個,所以進門前一定要輕輕叩門,表示對老師的尊重,進去後應問候考官,面對考官時要謙虛有理,落落大方。

9、主考官提問的問題包括導遊實務和景點知識,你主要把導遊實務的內容答出來,就沒什麼問題了,因爲導遊實務是有書可查,而景點知識很多則不可琢磨,難以複習,只能儘可能多看有關的書,但建議還是把主要景點常識看熟。此外準備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的,老師抽的機率比較高。

10、 考外語導遊證需要在考中文導遊的基礎上加試你所考的語種,口試當然也是你報考的語種。

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  1.描繪法

描繪法,就是運用具體形象,富有文采的語言對眼前的景觀進行描繪,使其細微的特點顯現於遊客眼前。在旅遊過程中,有些景觀沒有導遊人員的講解和指點,很難發現其美的所在,喚起美的感受。而經過導遊人員一番畫龍點睛或重彩潑墨似的描繪之後,感受就大不一樣。例如: 在景色如畫的蘇州西湖洞庭山的石公山上,一位導遊員對遊客描繪說:"朋友們,我們現在身在仙山妙境,請看,我們的背後是一片蔥翠的叢林,面前是無邊無垠的太湖。青山繞着湖水,湖水映着青山。山石伸進了湖面,湖水‘咬’住了山石,頭上有山,腳下有水。真是天外有天,山外有山,島中有島,湖中有湖,山如青龍伏水,水似碧海浮動。"接着,他跌若有致地吟道:"茫茫三千頃,日夜浩青蔥,骨立風雲外,孤撐濤聲中。" 這位導遊員情景交融的'描繪,使遊客就像在觀看彩色寬幅風景影片的同時,又聽着優美的畫外音。

  2.簡述法

簡述法,就是用準確、簡潔、冷靜的語言,把景觀介紹給遊客,使他們在具體欣賞品味景觀之前對景觀有一個初步的印象。請看實例: 導遊人員引領着遊客來到岳陽樓前,在登樓之前,導遊員介紹說:"這就是馳名中外的岳陽樓,它與武昌的黃鶴樓,南昌的滕王閣合稱江南三大名樓,素有‘洞庭天下水,岳陽天下樓’的美譽。它原是三國時代東吳時魯肅訓練水師的閱兵臺。唐代建爲岳陽樓,宋代由巴陵縣令滕子京主持重修,整個樓閣爲純術結構,重檐盔頂,1984年落架大修後重新開放。現在樓高20米,由四根楠木柱支撐,樓頂就像古代將軍的頭盔。全樓沒有一顆鐵釘,這在力學、美學、建築學、工藝學等方面都有傑出的成就。現在,樓內藏有清代刻的《岳陽樓記》雕屏,大家要想領略‘銜遠山,吞長江,浩浩湯湯,橫無際涯(《岳陽樓記》)’的風光,請隨我登樓觀賞。"

  3.感慨法

感慨法,就是用寓情於景、富有哲理性的語言激發遊客的情緒,使他們得到一種愉悅的啓迪。請看實例: 在號稱"海天佛國"的普陀風景區,導遊員帶着遊客登上佛頂山,俯瞰大海。這時,導遊員在一旁啓發似地感慨道:"朋友們,眼前這錦鱗片片,白帆點點的水面就是東海,多少年來,這海擁抱着、沖刷着佛頂山,以它特有的氣勢啓迪着人們:海是遼闊的,胸懷無比寬廣,海是厚實的,什麼都能容納,海是深沉的,永遠那麼謙遜……常看大海,煩惱的人會開朗,狹隘的人會豁達,急躁的人會沉穩……" 聽着這些充滿人生哲理的話語,遊客們獲得的又豈止是山水美景?

  4.述古法

述古法,就是向遊客敘述有關歷史人物、事件、神話故事、軼聞典故等,以豐富遊客的歷史知識,使他們運用形象思維更好地瞭解眼前的景觀。請看實例: 坐落在武漢月湖畔的古琴臺,遊號事就這麼看,沒有多大意思,導遊員採取述古式的導遊手法後,遊客對琴臺的瞭解就深入透徹多了。導遊員說:"這座古琴臺相傳是春秋戰國時期的著名音樂家俞伯牙鼓琴的地方。有一次,楚國的俞伯牙坐船遇風,阻隔在漢陽,在這裏,他遇見了一個叫鍾子期的人,伯牙知道鍾子期喜歡聽琴,就用十弦豎琴彈了兩支曲子,一曲意在高山,一曲意在流水。鍾子期聽完,很快把樂曲的含意說了出來,伯牙十分欽佩,兩人從此成了莫逆之交。一年後,鍾子期病逝,俞伯牙十分難過,特此到鍾子期的墓前彈奏了一曲‘高山流水’,彈完後就把琴摔掉了,發誓不再鼓琴,這就是後人所說的伯牙摔琴謝知音。北宋時,爲了紀念他倆,就在當年他們鼓琴、昕琴的地方建了一座琴臺,取名伯牙臺。" 遊客們紛紛被導遊員述古式的講解所打動,再看古琴臺時,感受就不一樣了。

  5.逗趣法

逗趣法,就是用幽默風趣的語言進行導遊講解,讓遊客在樂趣中得到精神享受。例如: 在蘇州西園的五百羅漢堂裏,導遊人員指着那尊"瘋僧"塑像逗趣說:" 朋友們,這個瘋和尚有個雅號叫‘九不全’,就是說,有九樣毛病:歪嘴、駝背、鬥雞眼、招風耳朵、瘸瘸頭、燒腳、雞胸、斜肩腳,外加一個歪鼻頭。大家別看他相貌不完美,但殘而不醜,從正面、左面、右面看,你會找到喜、怒、哀、樂等多種感覺…。另外,那邊還有五百羅漢,大家不妨去找找看,也許能發現酷似自己的 ‘光輝形象’。" 風趣的話,逗得遊客樂此不疲,遊興頓增。

  6.猜謎法

猜謎法,就是根據旅遊景觀的內容和特點,以謎語的形式引發遊客的興致。請看實例: 有位導遊員在杭州九溪十八澗對遊客說: "這兒的路處處曲,路邊的溪水叮咚響,遠近的山巒綠蔥蔥。清代文人俞槌到這裏時,詩興大發,揮筆寫道:“曲曲環環路,叮咚泉,遠遠近近山……,前面已用了疊詞,朋友們猜猜看,第四句寫樹時,俞描用的什麼疊詞? " 遊客們議論紛紛,有的說"鬱鬱蔥蔥樹",有的說"大大小小樹",最後在導遊員的啓發下猜出是"高高下下樹".大家都驚歎俞槌用詞的精妙。這"高"和"下"貼切傳神,寫活了沿山而長的樹林。遊無錫蠢園時,導遊員讓遊客先看春、夏、秋、冬四個亭中的春亭,指着匾說:"春亭掛的匾額是‘滴翠’,表達了春天的形象,有特色。那麼,夏、秋、冬三個亭子會用什麼題匾呢?各位朋友是否能猜中?"一石激起千層浪,遊客邊猜邊看,猜中的笑逐顏開,未猜中的紛紛敬佩題匾者的文筆之妙。