導語:導遊員高某在導遊過程中的哪些行爲應該被扣8分?根據《導遊人員管理條例》,下列哪種情形是導遊員行使調整或變接待計劃權的條件之一?下面我們一起看看。
1、導遊員張某在黃山與一茶莊老闆串通,推薦遊客買了總價值1萬餘元的劣質茶葉,張某分得回扣1000元整,後被舉報。張某應受到( C BD )處罰
A.被扣除8分,並處1000元罰款
B.處1000元以上3萬元以下罰款
C.被扣除10分,沒收1000元違法所得
D.不予通過年審
2、導遊員高某在導遊過程中的哪些行爲應該被扣8分( ABC )
A.爲多掙回扣擅自增加一次購物
B.由於輕信天氣預報,擅自取消了一個景點
C.爲了逃避檢查慌稱內急去洗手間
D.毆打、謾罵旅遊者
3、導遊員張某的哪些行爲可被暫扣導遊證3——6個月( BE )
A.私自承攬導遊業務
B.擅自變更接待計劃
C.購買遊客的商品
D.脅迫旅遊者消費 E 擅自中止導遊活動的
4、下列哪些人不能領取導遊證( ABD )
A.已獲得導遊人員資格證書的15週歲的高中畢業生
B.已獲得導遊人員資格證書,但是沒有同旅行社訂立勞動合同,也沒有到導遊服務公司登記註冊的20週歲的中專畢業生張某
C.得過肺結核但已治癒,具有導遊人員資格證,並與旅行社訂立勞動合同的21歲的趙枚
D.已考取了導遊人員資格證,因故意傷害罪被判有期徒刑3年,刑期執行完畢後就與旅行社訂立勞動合同到28週歲的周某
5、導遊員有下列( BE )行爲的,將不予通過年審
A.李某擅自終止導遊活動
B.張某在帶團過程中謾罵旅遊者
C.丁某因自身原因漏接旅遊團
D.張某在講解中攙雜了下流內容
E、王某與商店老闆串通欺騙遊客購物
6、導遊員張光下列哪種行爲應被扣掉4分(BD )
A.帶6人的團隊未打接待社社旗
B.私自帶其表妹隨團旅遊
C.未攜帶正規接待計劃
D.有一次無故不隨團活動
7、根據《導遊人員管理條例》,下列哪種情形是導遊員行使調整或變接待計劃權的條件之一( ABD )
A.遇到可能危及旅遊者人身安全的緊急情形
B.在旅遊活動過程中
C.徵得部分旅遊者同意
D.立即報告被委派的旅行社
8、導遊人員在導遊活動過程中有下列情形之一的,扣除6分( BD )
A.擅自增加或減少旅遊項目的
B.以明示或暗示的方式向旅遊者索要小費的
C.10人以上團隊未打接待社社旗的
D.講解質量差或不講解的
E、擅自中止導遊服務的
9、中文導遊員的服務語種爲( ABC )
A.普通話
B.地方話
C.少數民族語言
D.客家話
10、下列關於導遊資格證書的表述正確的是( BC )
A.導遊人員資格證書的頒發機關是國家旅遊局
B.導遊人員資格證書由國家旅遊局統一印製
C.導遊人員資格證書實行全國統一編號
D.導遊人員資格證書的有效期限爲5年
11、中文系列的中級導遊員的考覈採取筆試和麪試相結合的方式,其考試科目爲:( BC )
A.政策與法規
B.導遊知識專題
C.漢語言文學知識
D.現場導遊
12、申請領隊證的條件(BCD )
A.必須是導遊
B.熱愛祖國,遵紀守法
C.有完全民事行爲能力的中國公民
D.可切實負起領隊責任的旅行社工作人員
13、下列關於領隊證的說法正確的是( AC )
A.領隊證由國家旅遊局統一樣式並製作
B.由國家旅遊局統一發放
C.由組團社向旅遊行政管理部門申請
D.有效期5年
14、根據《導遊人員管理條例》,不予頒發導遊證的人是( AB )
A.患有傳染性疾病的
B.曾被吊銷導遊證者
C.因過失犯罪被判處兩年有期徒刑者
D.18週歲的健康公民
15、導遊人員的法律特徵是( ABC )
A.取得導遊證
B.接受旅行社委派
C.爲旅遊者提供嚮導、講解與相關旅遊服務
D.泛指爲遊客講解的人員
16、參加導遊人員資格考試的條件是( BCD )
A.必須是公民
B.必須具有高中及以上學歷
C.必須身體健康
D.必須具有適應導遊需要的基本知識與語言表達能力
17、領取導遊證的途徑有( )
A.經與旅行社訂立勞動合同,成爲旅行社專職導遊員
B.經與旅行社訂立勞動合同,成爲旅行社兼職導遊員
C.經在導遊服務公司登記,成爲專職導遊員
D.經在導遊服務公司登記,成爲兼職導遊員
18、不得頒發導遊證的情形( ABC )
A.無民事行爲能力者
B.限制民事行爲能力者
C.患有傳染病者
D.受過刑事處罰者
29、導遊人員資格證書與導遊證的'區別( ACD )
A.性質不同,前者表明具備導遊職業資格,後者表明獲准從事導遊職業
B.頒證機構不同,前者由國家或省級旅遊局頒發,後者由省級旅遊局頒發
C.領取程序不同,前者直接領取,後者須經一定途徑方可取得
D.作用不同,前者是從業的資格,後者是從業的許可
19、導遊人員資格證書與導遊證的區別( CD )
A期限不同,前者沒有期限規定,後者有效期爲3年
B.頒證機構不同,前者由國家或省級旅遊局頒發,後者由省級旅遊局頒發
C.領取程序不同,前者直接領取,後者須經一定途徑方可取得
D.作用不同,前者是從業的資格,後者是從業的許可
20、導遊人員等級考覈的兩個系列是( BC )
A.英語系列
B.外語下列
C.中文系列
D.普通話系列
21、關於導遊員等級考覈評定辦法,以下說法正確的是( CD )
A.特級導遊員採取以評審考覈爲主,考試爲輔的方式
B.高級導遊員採取考試、考覈和評審相結合的方式
C.中級導遊員採取考試與考覈相結合的方式
D.初級導遊員採取考覈方式
22、外語系列的中級導遊員的考覈採取筆試和麪試相結合的方式,其考試科目爲:( AB )
A.外語
B.導遊知識專題
C.漢語言文學知識
D.現場導遊
23、導遊員職業等級標準包含考覈導遊員(ABCD )等方面的內容。
A.知識
B.技能
C.業績
D.學歷
24、導遊員職業等級標準包含考覈導遊員(ABCD )等方面的內容。
A.知識
B.技能
C.業績
D.資歷
25、導遊人員應享有的權利有(ABCD )
A.人格尊嚴權
B.在旅遊活動享有調整或變更接待計劃權
C.享有申請複議權
D.享有行政訴訟權
26、下列哪些情形,由旅遊行政管理部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款,並沒收違法所得,情節嚴重,由省級旅遊局吊銷導遊證並予以公告( ACD )。
A.導遊員未經旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導遊業務
B.導遊員擅自增加或減少旅遊項目,擅自變更接待計劃,擅自中止導遊活動
C.導遊員向旅遊者兜售物品或購買旅遊者物品
D.導遊員以明示或暗示的方式向旅遊者索要小費的
27、下列哪些情形,由旅遊行政管理部門責令改正,暫扣導遊證3至6個月,情節嚴重,由省級旅遊局吊銷導遊證並予以公告( ABC )。
A.導遊員擅自增加或減少旅遊項目
B.導遊員擅自變更接待計劃
C.導遊員擅自中止導遊活動
D.導遊員欺騙、脅迫旅遊者消費或與經營者串通欺騙、脅迫旅遊者消費
28、關於導遊人員資格證與導遊證,下列表述不正確的有(ACD)。
A.導遊人員資格證標誌着國家准許持證人從事導遊職業
B.導遊證由省級旅遊行政管理部門頒發
C.獲得導遊證3年不從事導遊業務,該證失效
D.導遊證由聘請該導遊的旅行社向旅遊行政管理部門申領
29、關於導遊人員資格證與導遊證,下列表述正確的有(BC)。
A.導遊人員資格證標誌着國家准許持證人從事導遊職業
B.導遊證由省級旅遊行政管理部門頒發
C.獲得導遊資格證3年不從事導遊業務,該證失效
D.導遊證由聘請該導遊的旅行社向旅遊行政管理部門申領
30、關於導遊人員資格證下列表述正確的有(BC)。
A.導遊人員資格證標誌着國家准許持證人從事導遊職業
B.導遊資格證由省級旅遊行政管理部門頒發
C.獲得導遊資格證3年不從事導遊業務,該證失效
D.導遊資格證由聘請該導遊的旅行社向旅遊行政管理部門申領