一、多項選擇題
1.社會工作者高玲在解決李大媽遇到迫切的基本問題時，應在( )方面提供具體的援助。
A.社會支持
B.改善環境
C.協調關係
D.心理輔導
E.物質幫助
2.吳某的丈夫偷偷吸毒，將家裏的積蓄換了毒品，經營的生意難以維持，吳某發現後極度惶恐焦慮，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，於是向社會工作者求助。下列社會工作者做法中正確的是( )。
A.報警
B.建議吳某勸丈夫主動去戒毒所
C.勸吳某離婚
D.向吳某提供戒毒機構的信息
E.幫助吳某疏導焦慮
3.在未經服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象的隱私信息，這是社會工作者應該遵守的爲服務對象保密的原則。但在( )等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。
A.服務對象的行爲觸犯了法律
B.作爲輔導其他服務對象的示例
C.經過服務對象的允許
D.法庭需要相關資料作爲證據
E.社會工作者被服務對象起訴
4.王強是一名大學二年級的學生，就讀於廣州某高校，偶然間他看到了亞運會招募志願者的公告，於是找到了大學生志願者協會，報名參加亞運會志願者服務活動。依據人類需要的分類，王強的需要屬於( )。
A.直接需要
B.物質需要
C.精神需要
D.社會性需要
E.生理性需要
5.劉女士是一位抑鬱症患者，近幾個月來都不願意出門，感覺自己精神很虛弱，對什麼都不感興趣。接案以後，社會工作者在介入的開始階段比較注重發掘劉女士自己感興趣的事情，增強劉女士的行動動力。當劉女士開始嘗試做一些自己喜歡的事情後，社會工作者相應提供一些新的行動方法和知識，以調整其過去的行爲方式。當劉女士開始表現出尋找工作的願望時，社會工作者進一步聯繫有關的社會資源，以幫助其就業。隨着社會工作服務的深入，劉女士以前不幸的經歷和感受就會逐漸表現出來，社會工作者就與劉女士一起面對這些不幸的經歷，幫助其調整情緒、行爲和認知。在上述社會工作服務過程中，社會工作者扮演了( ) 角色。
A.倡導者
B.治療者
C.教育者
D.使能者
E.聯繫人
6.下列選項中關於存在主義的說法正確的有( )。
A.存在主義社會工作在實踐中強調個人的自由和責任
B.不同的存在主義者對如何看待他人的問題的觀點是一致的
C.存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由
D.存在主義取向的社會工作者強調應該肯定人們有獨特的生活方式
E.存在主義社會工作的核心觀點在於它以整體的視角來看待人和社會
7.社會支持網絡指的是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份並且獲得( )。
A.物質援助
B.社會支持
C.新的社會接觸
D.情緒支持
E.服務、信息
8.危機介入模式是圍繞服務對象的危機而展開的服務。下面對危機介入模式特點的論述正確的是社會工作者( )。
A.應引導服務對象回憶童年的生活經歷
B.要快速作出危險性判斷
C.協助服務對象改變不當的自我概念
D.要有效穩定服務對象的情緒
E.協助服務對象解決當前的問題
9.在界定任務時，任務中心模式強調，只有把( )融合到任務中，這樣的任務纔是最好的，而且也是可行的。
A.服務對象解決這個問題的能力
B.社會工作者的工作能力
C.服務對象的問題
D.服務對象的意願
E.社會工作者的專業知識
10.社會工作者小陳，近期針對社區離異女性開展支持性小組活動，她在調研中發現，這些女性在離婚後經濟收入下降，生活困難增多，親子關係也出現了一些問題。據此，小陳應將小組活動的重點放在( )。
A.學習應對婚姻變遷的方法
B.分享各自經驗以協助解決問題
C.協助建立新家庭
D.建立起能夠互相理解的共同體
E.傳授親子溝通技巧
參考答案及解析:
1.【答案】ADE 社會工作者向服務對象提供各種具體的幫助和服務，解決其困難、增強其能力，更長遠的目標或可以發揮的功能是幫助他們能正常生活。社會工作者在物質幫助、心理輔導和社會支持方面提供的`援助是具體的，這可以解決服務對象遇到的迫切的基本問題。
2.【答案】BDE 社會工作者主要扮演的基本角色包括：(1)服務提供者;(2)支持者;(3)倡導者;(4)關係協調者。本案例中，社會工作者的主要任務就是穩定吳某的情緒並協助吳某幫助其丈夫去戒毒所戒毒。
3.【答案】ACDE 社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，並告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及採取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事後應當提供相關的證據並補辦手續，以記錄必要的工作程序。
4.【答案】ACD 人類需要的類型包括：(1)生理性需要和社會性需要：生理性需要反映了人們對延續和發展自己的生命所必需的客觀條件的需要;社會性需要是人們在生理性需要的基礎上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會生產和社會交往的過程中形成的。(2)物質需要和精神需要：物質需要是指個體對物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物質需要中既包括生理性需要，又包括社會性需要;精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發展條件的需要。(3)間接需要和直接需要：間接需要是指那些比較概 括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現出來;直接需要是指隨着問接需要的產生 而產生出的一系列具體的需要。在本案例中，王強的需要屬於社會性需要、精神需要和直接 需要。
5.【答案】 BCDE 在服務工作計劃的實施過程中，社會工作者需要扮演的角色包括： (1)使能者。即社會工作者運用自身擁有的專業知識和技巧調動服務對象自身的能力和資 源，發揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發生有效改變;(2)聯繫人。即社會工作者幫 助服務對象與擁有資源的服務機構聯繫，使服務對象能夠獲得合適的服務;(3)教育者。即 社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行爲方式;(4)倡導 者。即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，爲缺乏資源的服務對象 爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務;(5)治療者。即社 會工作者運用專業的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾。題幹案例未體現社會工作者 “倡導者”的角色。故選BCDE。
6.【答案】 ACD 系統理論的核心觀點在於它以整體的視角來看待人和社會;存在主 義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由;存在主義社會工作在實踐中強調個人的自由 和責任;不同的存在主義者之間對於如何看待他人的問題存在分歧，但是有一點是共同的， 即他們都認爲人與人之間是可以做到彼此理解的，故BE兩項說法錯誤。
7.【答案l ACDE 社會支持網絡指的是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份並且獲得情緒支持、物質援助和服務、信息與新的社會接觸。依據社會支持理論的觀點，一個人所擁有的社會支持網絡越強大，就能夠越好地應對各種來自環境的挑戰。
8.【答案】 BDE 危機介入模式的特點包括： (1)迅速瞭解服務對象的主要問題; (2)迅速作出危險性判斷;(3)有效穩定服務對象的情緒;(4)積極協助服務對象解決當前 問題。
9.【答案】ACD 在界定任務時，任務中心模式強調，只有把以下三個因素融合到任務中，這樣的任務纔是最好的，而且也是可行的。這三個方面的因素是：(1)服務對象的問題;(2)服務對象解決這個問題的能力;(3)服務對象的意願。
10.【答案】BDE 支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關係建構、相互交流和相互支持。本案例中，社會工作者的任務是，指導和協助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關係，達到相互支持的目的。
