一、案例分析題
1[簡答題]
社會工作者在社區走訪中發現許多中國小生的父母平時因工作繁忙，無暇顧及孩子。當孩子出現問題時父母往往不分青紅皁白罵孩子，孩子覺得很委屈，不再願意與父母溝通。針對這一情況，社會工作者在社區組織了“有效溝通”爲主題的兒童小組活動。活動進行幾節之後，社會工作者發現成效甚微，決定將原來僅爲兒童開展的小組工作調整爲父母與子女雙方都需要參加的親子溝通平行小組，小組目標更改爲增強父母聆聽能力，情緒管理能力;增強子女表達能力，提升自我價值;增進雙方理解，改善親子關係等。
問題：
1.與原小組計劃相比，調整後的親子溝通平行小組有哪些優點?
2.結合案例完成親子溝通平行小組主題內容的設計(將表中字母序號寫在答題卡上，並作答)。
家長組子女組
互相認識，訂立目標互相認識.訂立目標
A：學會積極表達
我眼中的孩子B：
跨組訓練：知己知彼C：
D：應對批評
E：自我肯定
反思與分享反思與分享
參考解析：
1.親子溝通平行小組是親子教育的一種新形式，它可以定義爲兩個分開但同時進行的小組。通過聯合活動，如實踐練習、互相配合的小組內容和進度、聯組活動等，從而改善親子關係。
親子溝通平行小組的優點：
(1)父母參與的中介角色對子女學習各種技巧有很大的幫助。由於父母清楚地瞭解小組的內容，在子女學習上他們可以發揮提醒和鼓勵作用，並協助子女在家完成實踐練習。
(2)由於雙方都參加親子教育服務活動，從中會讓子女感受到父母也願意努力學習改善關係，而彼此在服務活動過程中的改變和進步都會成爲對對方的鼓勵，從而增強雙方處理衝突和解決問題的信心。
2.親子溝通平行小組內容的選擇和設計：
在小組活動正式開始之前，首先應該對服務對象(家長和子女)的需要和問題做一個瞭解和評估，家長組方面是需要增強聆聽能力，情緒管理能力;子女組重點是訓練他們增強表達能力，提升自我價值。
A：學會認真聆聽B：我眼中的父母C：跨組練習：知己知彼D：心平氣和之道E：學會情緒管理
2[簡答題]
劉 某，男，46歲，年幼時父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。劉某小時候特別調皮，經常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。劉某與父親的關 系一直很緊張，和姐姐比較貼心。1992年，劉某因嚴重犯罪被判無期徒刑，剝奪政治權利終身。服刑期間。劉某因表現良好多次被減刑，2008年底假釋回 家，按規定接受社區矯正。
回家後，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經濟比較緊張，對劉某給家庭造成的影響耿耿於懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當理貨員，工作十分辛苦，家裏經濟條件不好，但還是非常關心弟弟，常常送些生活用品並幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易，不願給姐姐添麻煩。
目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人。看着昔日的'同學、朋友都已成家立業，他也很想做點事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁後，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩定，在接受社區矯正初期非常牴觸。社會工作者安排他定期參加社區公益勞動，但劉某經常遲到。
問題：
1.劉某面臨的問題和需要是什麼?
2.社會工作者與劉某建立專業關係時需要運用哪些專業技巧?
3.下列說法中，符合矯正社會工作價值理論的有哪些?(答題時只需在專用答題卡上寫出正確選項的代碼)
a、社會工作者應該認同劉某的價值、尊嚴及社會權利。
b、社會工作者應該接受劉某本身及其過去的犯罪事實。
c、劉某的遲到可能是有原因的，社會工作者應該結合實際對劉某的問題作個別化處理。
d、社區公益勞動是一種既定安排，社會工作者應該要求劉某在任何情況下都準時參加。
e、社會工作者應該相信劉某是可以改變的。
參考解析：
1.面臨的問題：
①沒有工作及收入來源，生活緊張;②家庭關係不和諧，父子關係緊張;③自我價值無法實現，缺乏基本的工作技能。
需要：①就業需要;②親情需要;③婚姻需要;④再社會化的服務需要;⑤心理疏導需要。
2.(1)溝通、調解服務，幫助劉某與其父親之間建立良好的家庭關係。(2)提供就業輔導，對劉某進行工作技能培訓，幫其就業。(3)提供生活輔導和心理安撫輔導。(4)提供一定的物質援助。
3.符合矯正社會工作價值倫理的有：a、b、c、e。
