一、個人貸款業務
(一)掌握個人貸款的性質和發展;
(二)掌握個人貸款產品的種類和要素。
二、個人貸款營銷
(一)個人貸款目標市場分析和客戶定位;
(二)個人貸款營銷渠道、營銷組織和營銷方法。
三、個人貸款管理
(一)個人貸款管理原則與貸款流程;
(二)個人貸款業務風險管理;
(三)個人貸款業務共性風險及控制措施。
四、個人住房貸款
(一)個人住房貸款的分類和要素;
(二)個人住房貸款的貸款流程;
(三)個人住房貸款風險管理;
(四)公積金個人住房貸款的要素和操作流程。
五、個人消費貸款
(一)個人汽車貸款的要素、貸款流程和風險管理;
(二)個人教育貸款的分類、貸款流程和風險管理;
(三)其他個人消費貸款的相關要素。
六、個人經營性貸款
(一)個人商用房貸款的要素、貸款流程和風險管理;
(二)個人經營貸款的`要素、貸款流程和風險管理;
(三)農戶貸款的要素和貸款流程;
(四)下崗失業小額擔保貸款的相關要素。
七、其他個人貸款
(一)個人抵押授信貸款的要素和操作流程;
(二)個人貸款的要素和操作流程;
(三)個人信用貸款的要素和操作流程。
八、個人徵信系統
(一)個人徵信系統的內容;
(二)個人徵信系統的管理及應用。
附錄
一、個人貸款的相關法律
(一)《中華人民共和國民法通則》
(二)《中華人民共和國合同法》
(三)《中華人民共和國擔保法》
(四)《中華人民共和國物權法》
(五)《貸款通則》
二、個人貸款的監管政策和法規
(一)《汽車貸款管理辦法》
(二)《個人貸款管理暫行辦法》
(三)與個人住房貸款相關的政策和法規
(四)與個人教育貸款相關的政策和法規
(五)與下崗失業貸款相關的政策和法規
(六)《農戶貸款管理辦法》
(七)《徵信業管理條例》
