外貿業務實習報告錦集

隨着社會一步步向前發展,報告使用的頻率越來越高,報告成爲了一種新興產業。我們應當如何寫報告呢?下面是小編收集整理的外貿業務實習報告錦集,僅供參考,大家一起來看看吧。

外貿業務實習報告錦集

外貿業務實習報告錦集1

一、實習目的:

爲了培養我們的自學和動手能力、理解能力以及實踐能力。通過此次實習,讓我們能夠在國際商業環境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業務的操作過程中使我全面、系統、規範地掌握從事進出口交易的主要操作技能

二、實習單位及崗位介紹:

1、實習單位簡介:

金利達革塑有限責任公司,座落於“中國箱包之都”—白溝,始建於,是一家生產PVC壓延膜、流延複合膜、無紡布、人造革於一體的專業企業,其中無紡布生產線4條,PVC壓延膜、人造革、流延複合流水線各一條。從建廠以來,公司經營規模不斷擴大,公司現有員工350人,廠區佔地面積6.5萬平方米,總投資1.2億元,聘請了國內高級管理和專業技術人員,設備規模、精度、科技含量在全國同行業中處於領先地位。一直以來公司以國內貿易爲主,自5月份開始放眼於國外市場,努力通過國際貿易提高公司的營業效益。

2、崗位介紹:

本廠除了一線工人以外,其他人員歸入後勤。後勤又分爲辦公室、生產部、庫管部、銷售部和財務部,其中銷售部又分爲內貿部和外貿部兩部分。而我的實習崗位就是外貿部分,作爲一名外貿業務員負責聯繫國外潛在銷售商和進口商,推銷本公司的無紡布和壓延膜。

三、實習的內容和過程:

進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對於在大學比較自由的我們來說要鍛鍊“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。再次,就涉及到現代辦公工具的使用,複印,打印,傳真沒有想象的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業單據是基本的,通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作內容:客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有生產部經財務部覈對生產成本後交給我們業務部最低報價,以供進口商詢盤。

報價:我們業務部及時回覆客人查詢,確定貨物品名,型號,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,並做好給客戶的正式報價。

業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務審覈表。按出口合同審覈表的項目如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審覈表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審覈後才能執行。如金額較大的,或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之後,製成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

下達生產通知:銷售部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知,通知生產部按時生產。

驗貨:在生產部把貨物備妥之後,銷售部要對所定貨物進行查驗,質量是否過關,是否份符合客戶的要求,因爲要想穩定客戶資源,對於商品的質量一定要保證。

製備基xx件:根據生產部提供的裝箱資料,製作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。

發貨:通知貨代來公司收貨,並且把所以必備的單據叫給貨代。

確認收貨:在發貨後要通知客戶已發貨,並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

四、實習總結和體會:

經過金利達革塑有限責任公司的外貿業務員的實習使我明白到:

1、理論與實際工作運用存在差別。

學好專業知識理論是在實際中應用的基礎,但是不能照搬過來使用。因爲學校所學的理論大都是一種理想狀態下的理論,或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設的。但是現實社會工作中是沒有如果的,現實是在既定的條件下你改怎麼做才能達到目的。

2、將國際貿易的理論和實踐結合起來。

通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎麼建立商業關係,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺並不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的'基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

3、自身定位,加強外語學習。

在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校裏,不斷完善和學習。

4、提高自己的社會交際能力。

在工作中我會經常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表公司去和對手方談判。這樣經過不斷地磨練和學習,我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。

通過實習使我學到了許多知識,獲得了一定得外貿經驗,總之,實習生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達革塑有限責任公司給我提高的實習崗位,祝公司蓬勃發展,不斷壯打;也感謝季小江老師給予我的實習指導,祝老師工作順利,身體健康。

外貿業務實習報告錦集2

因爲在學校學的外貿知識比較多所以,實習期間我選擇了外貿公司,經過兩個多月的實習體會還是很多的。

我做的是外貿業務,我們公司是主要開發氧化鋁產品,比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對於做外貿來說在學校所學的知識還是很有用的,在學校學的函電,國際貿易實務等在工作中用得比較多。

在一開始工作時可能會不知道自己應該做些什麼,在這時候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿新手應該做什麼,怎樣做,進一些外貿論壇多學習,網絡是一個大的資源庫,你在上面能找到你想要的東西,要好好利用。

要開發客戶首先得了解產品,瞭解了產品才能更好的尋找客戶,說服客戶。我實習的第一天就是了解產品,當然對於產品的瞭解不是一天就能瞭解全面的,要在實習中慢慢的去領悟,即便是你當時感覺對產品瞭解的差不多了,其實也是不夠的,在今後的工作中你會發現你有很多你沒了解到的,在這時你就可以補充一下產品知識,在工作中要隨時記錄有用的信息,比如產品介紹了,相關的之類的。

做外貿最直接的就是通過B2B,在這些上面你可以免費的發佈一些產品信息,發郵件尋找客戶。在尋找B2B時不妨先用google搜索一下自己的產品,看看在那些B2B上出現的比較多,下一步就可以重點在出現產品多的上來宣傳自己的產品。註冊帳戶時產品的介紹也是至關重要的,如果你介紹的專業可能會有客戶找上門來,在介紹產品之前可以先看看同行的產品是從哪些方面宣傳的,從中吸取精華來增加產品宣傳的競爭力。介紹完產品之後是產品圖片的上傳,在這個環節中產品圖片的選擇很重要,要選擇色澤鮮豔,能體現產品特色的圖片,客戶的第一印象就是圖片,在上傳之前不妨用google等多搜索一些圖片,從中選取好的能吸引客戶眼球的圖片,爲以後的業務進行提供便利。我們公司沒有付費平臺,只能通過一些免費的B2B來尋找客戶,通過這段時間的實習我發現有幾個不錯的B2B,EC21、ECplaza、made—in—china等,我從ec21上收到的詢盤相對比較多,感覺不錯,同事從Indiamart、tradekey上收到過詢盤這兩個也不錯。註冊完之後就是客戶的搜索,在B2B上可以直接輸入與產品相關的關鍵詞進行搜索,產品的關鍵詞不是唯一的,你可以根據產品的性質和用途變換關鍵詞來尋找,這樣不容易漏掉一些客戶。在付費B2B上的客戶信息有一些免費會員可以看到但是不能發郵件聯繫客戶,這時你可以根據看到的客戶信息在google上進一步搜索客戶,因爲一個買家不可能只在一個B2B上發佈買家信息,利用google可以找到他在其它免費B2B上發佈的相同信息,然後就可以進行下一步聯繫了。

除了B2B之外就是用googleyahooaltavista等搜索引擎來尋找客戶,在用它們時可以在搜索欄裏直接輸入產品名字,也可輸入產品名字+importer、產品+wholesale、產品+distributor等來進行搜索。在google中有高級搜索的選項,你可以根據這個選項來進行在某個特定國家的搜索,這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的,對於特定開發一個國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶,但是在這上面找到的信息大部分都是B2B上的,很少能找到最終的客戶,在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales是銷售,而我們要找的是他們的採購部門,找到sales不是我們的目的。有一些還好上面有以info開頭的郵箱,如果能找到這個是最好的了,有一些是隱藏的郵箱你可能看不見,但是當你點擊E—mailus時就會出現她們的郵箱,可以對其發郵件。對於搜索引擎的技巧我掌握的還不夠,不能充分的利用好。

各國黃頁也是一個不錯的方式,上面有電話部分有,通過這個你可以直接打電話比較不錯的黃頁有Bluebook,golith等,在工作中無意中發現了一個indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司,可以發郵件。當然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經不用了,或者換號了。這些都是不可避免的。

潛在客戶是很重要的,可能在當時它不需要你的產品,但是他做的是相關產品,對於這種客戶要時常聯繫一些。我們公司是做耐火磚的,當時有一挪威的客戶要水泥之類的並不需要我的產品,但是他是一個建築商,我當時就給他發郵件了,他也回了,說有需要聯繫我結果過了一個多月他果然詢問了我的相關產品,在瞭解產品之後他說要訂貨,不過得等到七月份了。在這期間的復活節時我給他發過祝福的郵件,潛在客戶很重要,要管理好,不時問候一下是很好的聯繫方式。

對於發出的郵件要做到心中有數,要及時跟蹤,不要到時忘了在什麼上給誰發過郵件。對於客戶的`詢盤要及時回覆,即便是當時不能供應也要給客戶回郵件,說正在準備貨物之類的。不要不回覆就去給客戶備貨,那樣客戶可能以爲你不再做這一行業或你不想和他做之類的,他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯繫時客戶已經和別人籤合同了。曾經在阿里巴巴上有一個客戶明確指出要我們的產品,可是我等到了一個星期後纔看到詢盤,我再給他回覆時他根本就不理我了,我給他發了兩封郵件他都沒再回復,所以郵件要及時回覆。

和工廠打交道是外貿不可缺少的,在問工廠價格時要明確的問出廠含稅價,不要只是問價格是多少。我曾犯過一個錯誤,再一次問工廠價格時我只是問了價格是多少,工廠給我報價3000元,我給客戶報了價,結果等我在找工廠時他說是4000元,當時的價格沒有加上稅。我當時只能有苦說不出了,所以在問價格時這一點也是很重要的。

做外貿要細心,有很多時候我報價時都忘記寫上數量單位,弄得客戶總是再問我一邊。低級錯誤要儘量避免。做形式發票時要注意發票的金額和付款方式,在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點,當時客戶把價格和總金額都給我算好了,我在做形式發票時也沒算就按他給的做了,結果少了200美金,幸好經理查出來了,所以對於金額要仔細覈算。付款方式我忽略了,當時對它沒有太多的意識。

耐心也是做外貿必不可少的,新手再找客戶時要有耐心,一般第做成第一單需要2—3個月,在這一段時間要經得住考驗,在開發客戶時,有可能你給個客戶發了郵件但是隻有兩個回覆的或者根本就沒有回覆的,這都是很正常的,再就是有可能遇到系統退信,有一天下午快下班時我發了30多封郵件,第二天一開郵箱見到一片系統退信。在這期間我也曾經懷疑過,不知自己是不是適合做這一行,多虧有經理和同事的知道和鼓勵,在我收到客戶的回覆時我又有了信心。當然有十個客戶和你聯繫也有可能一個也不下訂單,我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了,可就是遲遲不匯,最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時要客戶耐心的解釋,和工廠好好的商量,還有貨代等等,有很多事情是急不來的。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋,大部分的客戶還是能理解你的。這時也要和工廠耐心的商量。要她不要把價格太得太高,以免客戶接受不了價格。在出貨時遇到問題要和客戶好好的協商,比如說有時貨物需要加急報關,這是需要貨代好好的盯着才行,所以耐心也很重要。

經過兩個月的學習我覺得在學校學的還是很有用的,也接觸到了一些課本上沒有的東西,比如說付款方式有papal西聯匯款,一般是要求30%TT餘額在發船前付清。還有一些就是英文的縮寫之類的了,那些要在工作中慢慢的積累。

我本以爲外做外貿很簡單呢,結果出來後發現並不是我想象的那樣,但是我會堅持、會努力,因爲我喜歡這個行業。