在當下社會，我們使用報告的情況越來越多，報告具有成文事後性的特點。我們應當如何寫報告呢？以下是小編整理的手機的調研報告，希望能夠幫助到大家。
手機的調研報告1
隨着生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者範圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學生、中學生想也別想！但是在社會日新月異的今天，在大學裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發生了質的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬於自己的手機。特此，我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下：
一、大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨着高科技的發展和人們生活水平的進步，手機在大學裏已不再是新鮮的玩意兒了，已經普及化了。大學生的消費已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣。
二、使用哪個牌子的手機
在調查中發現，大學生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞佔據了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的`距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接着是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌，tcl緊隨其後。
三、質量、服務最好的品牌
調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產品的認可度高於國產品牌。國內品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由於大學生都是年輕人，他們>對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有遊戲，gprs上網，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
五、目前使用手機的價格
調查發現，目前絕大多數讀者的手機價格在800——1500，大學生購買手機還是以實用爲主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
六、在什麼時候擁有自己的手機
隨着生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的佔45%；自己購買佔51%；朋友贈送佔3%。以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。
七、購機地點
調查發現，消費者購買手機的地點較爲集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，他們認爲手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，手機售後服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優勢也是一個重要因素。
八、大學生對手機功能的評價
在現有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內外，這也是大學生手機資費的重要組成部分，因此許多同學都定了包月短信。
手機的調研報告2
手機在我國從貴族向平民的轉變實在太快了。截止到20xx年底，我國手機擁有量達到1.44億戶，位居世界第一，並且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長。
中國手機市場正成爲全球手機廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調查的目的便是爲了幫助業內人士及消費者認清手機市場發展特點與趨勢。
調查時間：20xx年1月28日
調查主題：手機消費
調查執行：北京鷹之健企業形象策劃中心
文字整理：劉增禾
調查說明：
本次調查使用網上調查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國範圍內進行。
本次調查共採集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業的從業者。
調查結果：
被調查對象電話費節約方式
不知道6.8%
話費套餐44.7%
給對方發短信73.3%
撥打IP電話75.6%
被調查對象手機更換的頻率
半年左右3.4%
半年至一年12.8%
一年至兩年24.4%
兩年以上7.2%
沒有換過52.2%七成多的被調查對象把短信作爲節約話費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過手機，由於中國移動和中國聯通早期應用的都是GSM網絡，聯通新建的CDMA網絡在20xx年1月8日剛剛開始試商用，原電信長城發展的CDMA用戶僅爲60萬用戶。因此，現中國大部分手機用戶選擇的都是GSM制式的手機。本次調查顯示，97.4%的用戶使用GSM手機，1.4%的人選擇CDMA手機，選擇GPRS手機的被調查對象最少，只有1.2%。
本次調查中，68.6%的用戶選擇中國移動，31.4%的用戶選擇中國聯通。調查顯示的用戶比例與中國移動與聯通的實際用戶比例大致相符。
此次調查顯示，中國的手機市場仍以國外品牌爲主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場佔有率不足7%，仍無法與國外廠商抗衡。
此次調查中，半年左右換一次手機的用戶比例爲3.4%，這部分基本爲高收入或對手機時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例爲12.8%，一年至兩年換手機的用戶比例爲24.4%，在換手機的用戶中，一至兩年換一次手機的用戶的比例爲最高;兩年以上換手機的用戶比例爲7.2%。從未換過手機的用戶比例爲52.2%。
爲了更好地節約電話費，不同的消費者有不同的方式。IP電話是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶認爲是節約長途電話費的最佳方法;其次，短信作爲節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例爲73.3%;除此之外，44.7%的被調查對象認爲話費套餐是節約話費的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶羣體。二成半的被調查對象認爲上網價格太高;四成多的人認爲如果解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題，一定會用手機上網
手機若想在市場上被消費者認可，一個重要的特點就是功能的實用性，本次調查顯示，用戶認爲最實用的功能是來電/接聽時間顯示，選擇這部分比例的用戶佔63.9%，其次是多種鈴聲，佔50.8%，這也反映了用戶對手機個性化的要求。同時，選擇中文輸入的用戶比例爲47.9%，由於短消息方便易用和可以節約話費，42.9%的被調查對象認爲羣發短信也是比較實用的功能。
隨着數據業務得到越來越廣泛的應用，服務內容逐多樣化，手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成爲可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，61.4%的被調查者認爲手機應用彩色顯示屏非常有必要，25.3%的人認爲無所謂手機是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認爲沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛。
手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權威的科學結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶對手機輻射表現出了較爲包容的態度，本次調查顯示，28.6%的被調查對象能接受手機輻射，48.3%的人選擇無所謂，不能接受的人相對較少，比例爲23.1%。
雖然認爲移動互聯網是未來的必然趨勢，但至今，手機上網在速度、價格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿意，這其中，上網速度是制約用戶上網的最主要因素，沒有了速度，手機上網的快捷便無從談起，其次上網價格太高也是一條重要的原因，手機上網收費包括通信費和信息費，如果按照現行收費標準，手機上網查詢一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢的話費，因此有25.4%的被調查對象選擇這一因素，同時，現在移動互聯網內容還不夠豐富，同時屏幕太小也是制約用戶上網的重要原因，這使得瀏覽一些內容非常不方便，15.1%的被調查對象選擇此因素，最後一個原因就是現在沒有形成一個合理的運營商、ICP、ISP的價值鏈體系，許多移動ICP對移動互聯網內容建設持謹慎的態度，內容太少，用戶自然提不起興趣。
雖然應用手機上網現在還存在諸多缺點，但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力，所以現在消費者對於是否應用手機上網還持觀望態度。本次調查中，非常明確表示會用手機上網的人與不會用手機上網的被調查用戶比例都是27.2%，另外45.6%的人說不定，這說明在解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題的情況下，手機上網一定會得到較爲廣泛的應用。近四成的消費者認爲時尚是影響購買行爲的因素;四成多的人選擇互聯網來了解的手機信息;三成多的被調查對象被價格因素左右
由於價格的不斷下調，手機現已不再是奢侈品，當各個品牌的手機功能相差無幾時，手機的外觀設計與時尚品位就成爲左右人們購買行爲的第一要素;同時，品牌對人的影響也深入人心，對購買行爲的影響不可小視。本次調查顯示，39%的消費者認爲時尚是影響購買行爲的因素，認爲品牌是影響購買行爲因素的用戶比例爲30%，人們十分看重的價格與功能現已退居其次，分別佔被調查者20%與11%的比例。
生活在信息時代，人們獲取信息的方式多種多樣，對於手機信息的獲取方式人們更傾向於可以全面充分獲取信息的媒體。本次調查顯示，可以快捷、全面地收集到手機各種信息的互聯網在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3%的人選擇互聯網來了解的手機信息，這說明互聯網正在對傳統媒體形成有力的衝擊;人們瞭解手機的第二個途徑是報紙，佔32.7%，選擇電視的比例爲14.5%，僅居第三位?這可能是因爲電視廣告主要是應用於品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時間較短，不可能全面介紹某種手機價格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜誌與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜誌的被調查比例爲10.3%，選擇廣播的被調查者最少，僅爲2.1%。
爲了取得更好的市場佔有率，獲取更多利潤，手機銷售商在促銷方面煞費苦心，花樣繁多。本次調查顯示，在所有促銷手段中，價格上的實惠仍然是讓消費者最爲動心的方式，有38.8%的被調查對象選擇這一方式，在所有促銷方式中居於首位;其次送禮品也頗得消費者青睞，35.4%的被調查對象選擇這一方式;再次，折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的歡迎，選擇這部分被調查對象的比例爲11.1%;與運營商捆綁銷售的比例爲8.4%，最後，抽獎的比例最低，爲6.4%。這說明，越是實實在在的優惠手段，越能打動消費者。
由於居民收入水平提高，移動電話價格不斷下調，人們對於手機的價格承受能力逐漸增強。在手機價位方面，人們並非單純強調低價格手機或追求高檔新潮手機。本次調查中，20xx至3000元價位佔到41.8%，居第一位;34.6%的人購買1000到20xx元價位的`手機;除此之外各個價位的被調查者比例都低於10%，1000元以下和3000元以上的總和只有23.6%。可見，中檔手機是未來用戶選購的主要對象，1000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價位。半數多的用戶認爲手機應具備藍牙功能;四成多的人認爲應該單向收費在技術飛速發展的今天，用戶已不滿足於手機現有語音與網絡功能，人們希望它能具備更多的功能：51.3%的用戶認爲手機應具備藍牙功能，希望手機具備即時翻譯功能的有50%，有37.1%和24.7%的人認爲手機應具備MP3播放功能或收音機功能，認爲手機可用來照明的人有20.1%，希望手機能玩遊戲的人有20.1%，看來，消費者要求手機不僅僅是一種通信工具，而應該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出，一方面給手機廠家帶來了新的商機，另一方面也給廠家的技術革新帶來挑戰。
在移動電話資費的收取方面，40.9%的人認爲應該單向收費，以秒計費的被調查者比例爲41.3%，以6秒爲時段計費的被調查比例爲11.4%，認爲應該按分鐘計費的用戶最少，僅佔6.5%。
移動互聯網應用方面使手機的多方面應用成爲可能，手機已不再是一個簡單的通話終端，同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析，用戶希望移動互聯網可以帶來三方面應用：
首先，可以方便地接收網絡信息。一方面是E-MAIL的收發，這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更爲輕鬆，這部分被調查對象的比例爲61.7%，居於首位，39.4%的人們希望手機可以實現增值軟件下載，38.3%的被調查對象希望手機能查看娛樂新聞;網上購物與生活資訊的比例各爲20.6%和19.8%。
其次，實現網上支付功能，作爲一個信用終端，使人們購物更加方便、快捷，選擇部分的比例爲53.7%。
此外，人們希望手機是一個娛樂終端。23.4%的用戶希望手機可以下載音樂，14.9%的用戶希望應用手機可以進行網上游戲。
與WAP上網相比，GPRS在速度上則要快得多，隨着20xx年國內的GPRS網絡建設，通信行業內曾掀起了一陣GPRS的評述熱潮。但作爲廣大手機用戶，卻並沒有表現出十足的熱情，只有9.1%的用戶對之非常瞭解，16%的被調查對象選擇比較瞭解，大部分人?52.4%的比例?對GPRS只是一般瞭解，不瞭解的人佔22.5%，這說明受WAP應用的影響，更多的用戶對於即將到來的服務不再是一開始就對它抱以過高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
手機的調研報告3
本研究旨在通過對大學生手機消費情況的調查，探討影響當代大學生購買決策的因素。爲此，我們主要採用網絡問卷法對在校大學生進行了調查，結合對下沙各商家的訪問，通過綜合分析得出結論:影響大學生購買決策的因素主要分爲兩個方面:第一，外顯因素即手機本身特點(外觀，質量，價格);第二，潛在因素即品牌(公司形象，知名度，廣告)，銷售方式(服務態度，購買的物理環境)，流行時尚。
關鍵詞:手機消費調查，外顯因素，潛在因素，廣告訴求。
方法：
一、調查時間：x年x月x日——x年x月x日
二、調查對象：在校大學生
三、調查方式：網絡問卷
四、調查方法：
自己製作調查問卷，通過e-mail發送給認識的朋友，並請他們轉發給熟識的同學進行調查。通過回覆統計數據進行分析。
六、調研統計人：xx
結果與討論：
調查數據統計分析：
本次調查共有167人蔘加並且完成了問卷，有效回覆率爲90%。並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出結論。
在接受調查的167名大學生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性佔53。3%，男性比例是46。6%。
1．大學生手機擁有和需求狀況：
你現在是否擁有手機？
調查數據顯示，在被訪者中有89％的學生擁有手機。同時45％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，71％學生將會在近期購買手機。
從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣體。
現在使用哪個牌子的手機？
這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是－－諾基亞，在調查中，一共有40％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的22％，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，佔15％，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接着是摩托羅拉和西門子均佔6％；阿爾卡特佔3％；飛利蒲佔2％；接着是tcl和國產牌子，均是佔總人數的1％。
可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負衆望，霸佔了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。
你獲得手機的途徑是？
家人購買的佔總調查人數的45%；自己購買佔51%;朋友贈送佔3%；來歷不明佔1%。
以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩定的收入以滿足他們的消費。
2．學生手機的使用要求分析：
①最重質量
選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次爲：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2％。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
②中抵擋產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44。5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至XX元的消費者佔15%，XX元以上的佔12%。
③購機地點較集
中對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較爲集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別爲56%和38%，其它的只佔6。5%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作爲判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④手機品牌比較複雜
在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔46。25%，其他的如摩托羅拉15。00%，索尼愛立信6。25%，西門子6。25%，三星13。75%，飛利浦5。00%，其他的有7。50%。
⑤手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用於聯繫親友，佔67。7%。還有少數只是跟着大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各佔9。8％。
家長方面認爲，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機58。0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認爲有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。
⑥手機費用普遍較低
在學手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在５０元以下的佔40％，在100元以內的佔88％。但也存在一些高消費學生，在100―200元內的佔12％，其中200－300這一高消費段也佔6％。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中，有進82％的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於短信服務的佔87％。這充分說明了，學生的消費能力有限。
⑦良好的服務態度和購機環境
配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0。5米；和選沉默的、微笑的傾向較爲明顯。；和喜歡擁有柔和音樂的購機環境。
分析：
大學生其有自身生理和心理的特點，發展心理學認爲:在生理方面，大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處於平衡狀態，這爲大學生能有效地控制自己的行爲提供了基礎。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維爲主，不再憑一時衝動盲目消費，他們會從多個角度去權衡得失後再作出決定。
3．學生手機族的消費動力、動機分析：
消費動力與消費需求是密切聯繫的，當一個消費需求出現以後，爲滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一、社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強
經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一週一款。手機產品的市場生命週期的縮
第二、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響
電視、報紙、雜誌、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。學生手機族的消費動機分析經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分爲以下四種：
第一、求實購買動機
據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認爲手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。
第二、求新購買動機
學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認爲在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大孝厚雹材料、顏色等。同時，有61％的學生希望擁有爲“大學生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。
學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費羣的成員大多處於1９-2５歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的`產生。
第三、求便購買動機
根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
第四、求廉購買動機
大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有着密切聯繫。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，爲了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求
一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行爲進一步的發生。實際上，對於消費者來說，消費動機的產生才意味着消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行爲的發生，這對於學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接着結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
4．學生手機族的目標確立分析：
在學生手機族的購買動機產生之後，爲了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，37。5％的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重複、相異、相反或牴觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重複，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際瞭解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去僞存真，去弱存強，篩選出購買所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地爲了保持與他人的聯繫，也可以是爲了炫耀或得到某一參照羣的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最爲常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。
結論:
總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的。較爲全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查爲以後的研究作下鋪墊。手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，並與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現不過也有不足之處，在某些方面，大學生因爲缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過於詳細的計劃，在學習與娛樂中並沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過對這次小範圍的問卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較爲普遍的現象。但是並沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查，較爲全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結論，
手機的調研報告4
本次調查採用定量研究的方法，以xx市區的手機用戶爲樣本，進行了關於手機媒體在公共事件中所起作用的調查。我們通過廣泛調查手機媒體的使用情況，發現手機媒體在公共事件的傳播上所起的正面作用大於負面作用。
手機的基本使用情況
1．通過對調查分析看出，手機用戶大多已擁有手機數年，對手機及其使用並不感到陌生。他們的手機普遍用來日常聯絡、商榷工作事宜和傾訴感情，僅有10%的比例顯示，手機是用於獲得新聞、資訊和知識。
2．手機消費主要集中在通信費和短信費兩方面。手機用戶每月在這兩方面的消費佔到手機單月總消費的80%，其主要用途都是日常聯繫和交流情感。
3．隨着手機報出現，人們通過手機來讀報成爲一種時尚，但是手機報這一新功能作用不大。調查結果顯示，大部分的手機用戶表示沒訂閱過手機報，從而可看出雖然手機普及率很高，但它還是主要承擔一種通訊工具的作用，它作爲新興媒體的功能開發尚未取得廣泛效果。
公共事件中的手機
1．消息來源可信度待提高。針對媒體渠道可信度的調查顯示，市民較信賴傳統媒體上登載的新聞信息，認爲具有高可信度的信息傳播渠道是傳統媒體，而手機傳播渠道的可信度僅佔5.6%。由此得出結論，人們不太相信手機媒體所傳遞的新聞信息的真實性，這反映出信息發送者的身份需要得到信息接收者的確認，才能保證其消息的進一步傳播。
2．公共事件發生時手機的效用。針對公共事件發生時手機的效用問題，我們進行了個案調查。在關於汶川大地震的信息知曉的調查中，發現僅有23.5%的人是通過手機第一時間被告知的。但在調查關於突發事件發生時首選的信息傳遞方式方面，選用手機傳遞信息的佔了相當大的比例，達到76%。
從數據可以看出，雖然手機媒體在告知新聞信息方面遠不及其他媒體佔的比重大，但手機通過其兩大功能——通信和短信息，在傳遞最新公共事件消息給自己的朋友家人時還是產生了可觀的傳播效果。
3．政府權威短信息對手機用戶的影響。通過分析政府權威短信息對手機用戶的影響可看出，在公共事件發生時68%的人表示接收過政府部門發送的信息，這其中72.1%的人認爲這類信息很有用，僅有4.4%的人覺得這類信息沒用。
由此看出，對於公共事件的發生，政府利用手機進行信息發佈的影響效果利大於弊，人們較認可政府作爲信息源的形象。同時，政府官方信息在告知某件事情、穩定人民情緒上也起到了積極的作用。
4．手機短信息轉發的可信度。由於手機短信息的羣發和轉發功能，使得手機用戶便於同一時間將自己接收到的公共事件消息再次羣發或轉發給其他親人或朋友。據調查，34%的人表示會轉發有關重大事件的信息，66%的人表示不會轉發相關信息。
出現這一結果的原因體現在兩方面，一方面衆多被調查者認爲，要是真實的重大事件發生，發佈信息的會是權威機構，發給他們信息的同時也會發給其他手機用戶，所以自己沒必要再次轉發給別人；另一方面，要是自己的朋友發給自己關於重大事件的信息，信息源的可信度就值得懷疑，因爲朋友也可能是接到其他人發給他的信息，再轉發給自己的，所以最初信源的可信度如何不知道。願意轉發信息的手機用戶也表示，就算他們轉發了信息，自己也會對信息的可信度懷疑，信息接收者也會對信息的真實性心存疑慮。
5．手機媒體在公共事件中的影響。從手機媒體在近些年公共事件信息傳播中的影響的調查發現，32.5%的人認爲手機在關於公共事件的傳播上起積極作用，所產生的正面效果大於負面效果，27.5%的人認爲正負效果相當，33%的人表示不太清楚。
這些數據顯示出，人們對手機媒體在公共事件中所產生影響的態度還是相當模糊的，人們在一定程度上意識到了手機媒體在公共事件中所起的正面效果，但還有一部分人並沒有關注過手機媒體的影響力，只是僅僅把它作爲一般的通訊工具來看待，並不太在意它的其他功能和作用。
對手機作爲媒體的認知評價
1．對手機媒體的認知。在所有的'被調查者中，有68.5%的人贊同通過手機媒體來傳播新聞信息，也有13.0%的人表示不贊同。對於是否會用手機發布自己親眼所見的新聞，76%的被調查者對此持肯定態度，19%的被調查者表示不會。以上調查結果說明，大多數手機用戶還是對手機作爲新的大衆媒體形態持肯定態度的，並對用手機這一新媒體進行新聞傳播和發佈表示可以接受也願意接受。調查顯示，手機用戶對手機媒體的認知態度是積極並且樂觀的，他們願意接受這一新媒體形態。
2.對手機媒體優越性的認可度。手機發布新聞信息及時，傳播內容圖文並茂，傳播形式也很新穎。那麼，這些傳播優勢能否使它在傳播重大新聞事件上同樣具有優越性？調查結果顯示，59.1%的被調查者表示手機媒體在重大公共事件的傳播中比傳統媒體具有優越性，23.7%的人不贊同這種觀點，他們表示還是信賴傳統媒體。
調查表明，多數被調查者對手機媒體的評價還是持認可態度的，他們贊同手機媒體的優勢是可以在傳播重大公共事件中凸顯出來的，這種優越性會隨着手機用戶對手機媒體的進一步使用而變得越來越呈現出依賴性。
對手機作爲大衆媒體發展的幾點建議
1．加大手機媒體在公共事件發生時的有效作用。手機的優勢就是信息傳遞快捷，信息發送複製性高，信息接收人羣不受地域限制。這些優勢應充分利用起來，在公共事件發生時可以及時地通過手機這一渠道向人們傳遞最新最確切的新聞動態。
2．進一步完善政府官方信息的發送渠道，設立專門的政府信息發送平臺。政府作爲重大公共事件官方的信息發佈者，具有極高的信源可信度，因此，人們對政府部門發送到自己手機上的短信息都會仔細閱讀並且容易相信，這些消息會得到極大地重視，這有利於政府下一步工作的進行。建立專門的政府信息發送平臺對提高政府的工作效率，方便市民及時地瞭解市政消息，以及傳播重大的公共事件都會起到積極的作用。
3.降低手機報的資費標準，使手機的媒體功能得到發揮。現在大多數的手機用戶對訂閱手機報產生排斥心理，主要原因是由於他們認爲手機報的資費偏高。因此，通過降低手機報的資費標準，吸引更多的手機用戶訂閱手機報，這樣可以使手機的媒體功能得到更大程度的發揮。
總之，手機的普及，使得手機用戶遍佈社會各階層。對於社會公共事件的發生，影響人羣是不受社會階層控制的，而要想讓大多數人第一時間知曉公共事件的信息，傳統媒體的傳播形式具有相當大的侷限性。手機的優勢就在於“人手一機，機不離身”，用手機來傳播重大公共事件，既快捷，覆蓋面又廣，也會引起人們的重視。把發送重大公共事件的信息視爲政府官方的一大職責和任務，這樣就強化了信源的可信度，在另一方面也會極大地促進手機作爲大衆媒體的發展，從而也提高了手機媒體在公共事件中的作用及影響。
手機的調研報告5
由中國青年報數字週刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間，於近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業務有怎樣的需求。
一、當前手機市場發展及使用現狀
1、GSM佔主位：有93．1％的用戶是選擇GSM制式，僅有4．18％的人選擇CDMA制式，僅僅有2．72％的用戶仍然對模擬手機“情有獨鍾”。
2、中國移動市佔率高：中國移動用戶佔有率爲67．19％，中國聯通用戶佔有率爲31．23％，中國電信長城由於網絡開通覆蓋城市很少，使得用戶佔有率明顯低於前兩者，僅有1．58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產品牌
4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35．19％的用戶沒有更換過手機，其餘接近64．81％的用戶會在連年內換購新的手機，這該是件令廠家多麼愜意的事情。
二、消費者獲取通信類資訊渠道
電視、廣播、報紙（雜誌）及網絡並稱爲當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人（從稍後給出的參加調查者基本情況可以看出）。有67．27％的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統媒體中以報紙最被用戶看好，有60．94％的人是通過報紙來了解行業資訊的，通過電視、廣播、雜誌瞭解這些信息的比例不超過42％，這其中通過廣播瞭解的人數格外少，只佔7．7％。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61．39％的消費者認爲降價能最大限度吸引他們購買手機；再有一點則說明了對於消費類電子產品品牌的重要性是多麼大：因爲有41．78％的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度，這也從一個側面反映出爲什麼國外知名廠家不遺餘力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式並沒有得到中國消費者的認可，只有11．77％的讀者認爲這樣的方式能夠吸引他們購買手機，的確有些出乎意料。
四、消費者認可的價格區域及對資費的接受程度
本次調查結果表明，價格在1000？3000元之間的手機最被看好，有79．81％的消費者可以接受；價格在4000元以上的`只是得到少數人的認可，比例僅有2．29％。
對於廣大消費者關心的資費計費時長和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51．84％的用戶希望移動電話能以1秒爲計費單位，只有6．73％的人認爲按分鐘爲計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19．62％和21．82％的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒爲一個計費時段。
對於近期敏感的關於手機上網收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0．1元以內的人數佔到59．96％，也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內，這個價格纔不至於使他們與無線上網這一“未來最有發展前途”的新事物擦肩而過。
五、對主流手機功能的評價及期望
1、對現有功能評判
在現有功能中，來電／接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76．03％和62．29％，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至於廠家們十分看重並且不遺餘力地推廣的語音撥號、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎麼被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今後推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望
對未來手機功能的期望中，MP3播放功能當之無愧的位列首位，比例爲34．53％。分析讀者對這項問題的回答可以發現，他們對未來手機應增加哪些功能好像並不十分感興趣，因爲對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40％，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現有功能，充分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加遊戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4％。
六、對WAP手機
認知程度調查
WAP是近來比較流行的一個詞彙。想必大多數人對它已經不陌生，因爲有高達64．17％的讀者表示對它比較瞭解。但對“你會用手機上網嗎？”這個問題的回答則非常有趣：回答“會、不會、說不定”的讀者人數出奇地接近，三者的比例分別爲32．06％、34．31％和33．63％。這組數據也許能表明用戶對WAP“愛恨交織”。一方面想利用手機上網，一方面又因爲其他原因而懼怕這種方式上網。因爲使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多，達到36．03％；手機銀行這項功能的需求量也相對較高，達到19．08％；而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個百分點左右；而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。七、關於本次調查
參與者情況說明
參加本次調查的讀者89．55％已經是手機用戶，還有9．06％的人即將成爲手機用戶。他們其中有86．8％的人是來自大中城市，有11．8％是來自縣城級的小城市，參加本次調查的男性讀者遠遠高於女性讀者，男性讀者佔79．8％，女性讀者只有20．2％。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20？35歲的有一定消費能力的人羣。這一比例高達85．4％。(精品購物指南穆白）
手機的調研報告6
時代在進步，社會在發展。很多產品都需要不斷的創新，必須跟上時代的腳步。國產手機雖然取得了羣體性的突破，但是在很多方面還是存在很多不足之處，是需要不斷改善的。
圖1
爲了瞭解當前小米手機的使用情況，我們隨機調查了一些手機用戶，其中有80%的人表示自己有用過小米系列的產品。其中40%的人有用過小米手機，10%的人有用過小米盒子，30%的人有用過小米運動手環，8%的人用其他的產品，12%的人是沒有用過小米系列的產品。
圖2
由此可見，我們可以看出性價比，永遠是一部手機的王牌，消費者在五花八門的手機市場上雖然追求時尚、前衛，但他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方，因爲現今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機，但是很多因爲價格太高而只能觀望，小米的價格普遍人都是可以接受的。除此之外，小米手機的配置也是比較高的。
圖3
對於小米手機的調查中，大家最看重的是手機的產品質量的佔總比例的32%，其次是手機的系統穩定的.佔總比例的30%，第三是手機的電池發熱的佔總比例的23%，手機電池經常發熱，手機比較容易壞，除此之外，手機的售後服務也是非常重要的。
圖4
現在手機市場的競爭都是非常激烈的，對於小米產品未來發展的調查中，40%的人認爲今後會發展的很好，因爲消費者對小米的整體評價都是比較高的，30%的人覺得會一般，18%的人是不大看好小米產品今後的發展，因爲市場的變化是比較多變的，只有適應了市場，不斷生產新產品纔會吸引消費者的眼球，還有12%的人覺得這很難說清楚小米系列產品的發展變化。
我們在企業發展的過程中制定符合本身企業實力的營銷戰略的基礎上，要做到保證產品的新穎時尚，質量有保證，性價比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷的到位。這樣才能把企業做大做強，才能在競爭激烈的市場中生存下來。
手機的調研報告7
前言：
20xx年5月國產手機市場上，聯想隨着自家K900的上市成功收穫兩成以上的市場關注度穩坐國產手機冠軍寶座，同時這款旗艦新品也成爲國產手機市場最大的黑馬，自身關注度直線上升的同時，也拉動聯想品牌關注度快速增長，不但讓聯想在整體手機市場超越諾基亞躋身亞軍位，而且在國產手機市場的領先優勢也進一步突出。
摘要：本次調查主要就聯想手機在大學校園的購買行爲、使用情況和滿意度進行問卷調查，並對結果進行分析。
關鍵詞：聯想手機、大學生、購買動機、滿意度
一、小組成員及安排
（一）、小組成員：李江濤、何永逵、虞友建、羅瑞忠
（二）、人員安排：羅瑞忠負責問卷設計、虞友建和何永逵負責問卷調查以及結果統計，李江濤負責結果分析並寫調研報告。
二、調查背景
目前，大學生對手機性能的要求越來越高，而且對於選擇手機的觀念也存在很大的不同，那麼我們學校對聯想手機的選擇觀念又是怎麼樣的呢？下面我們對一部分學生進行了調查。
三、調查目的
調查同學們對於聯想手機選擇的態度和要求，以及他們實際上對聯想手機功能的應用是否滿意。
四、調查概況
（一）、調查時間：20xx年6月27日
（二）、調查地點：廣西科技大學
（三）、調查方式：本次調查採用隨機問卷調查的方式對南北區的學生進行調查。共發40份回收40份，回收率100%
（四）、被調查者：廣西科技大學學生
（一）、目標顧客羣體特徵分析
目前大學生基本都有手機，而且喜愛的手機品牌沒有一邊倒的偏向某個品牌。從問卷統計的結果和受訪者的觀點來看在性能差別不大的情況下大學生更中意外觀較而且比較獨特的手機。圖一顯示近一半的學生偏好於800-1500價位的手機。因爲這個價位手機的配置跟得上主流，有較高的性價比。而從圖二可以看出近一半學生主要靠家人的支持才購買，當然兼職的也佔兩成。
綜合統計的結果來看，大學生由於經濟來源不多主要偏好於中低檔手機，而安卓手機給他們提供了最佳的選擇。而得益於當今網絡的發達大部分學生會通過網絡去了解自己感興趣的設備。因而網絡宣傳對聯想來說是擴大大學生手機市場
的途徑之一。在調查過程中不少受訪者表示如果自己不急着換手機就會在商家搞活動的時候纔買。而活動的優惠和贈送則是他們選擇商家的主要標準，如果是在電商購買，則電商的信譽會是他們考量的第一要素。
大學生是一個很有活力和彈性的消費羣體，特別是女生，當她們發現自己的
手機落伍時，購買新手機的念頭會一直存留在腦海中，直到目標實現爲止。值得一提的是雖然近年來不少國產手機品牌以及出色的性價比贏得了大學生的喜愛，但是其貨源的緊張，很難滿足消費者的需求。而作爲大廠商，聯想在這方面具有很大的優勢。
（二）、大學生購買行爲分析
學生購買手機所做的大部分工作在於評價與選擇。在學生手機族的購買動機產生之後，爲了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，87.5％的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重複、相異、相反或牴觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重複，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際瞭解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去僞存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標。
當前大多數學生的手機主要分佈於中低檔，從統計結果來看手機的質量問題
成爲他們購買新手機的主要動機。由於聯想採用機海戰略因而從動機上看，市場前景很大。手機的顏色也是大學生購買手機時的參考因素之一，黑色和白色是主流選擇。
性價比是大學生選擇手機最重要的參考，就目前來看聯想K860i和S820以及P770具有較高的性價比。當然同價位的國產手機也有很高的性價比，所以拋開品牌忠誠度，促銷活動才能讓聯想手機進一步擴展大學生手機市場。
從調查的結果看多數大學生的購買行爲屬促銷反應購買，還有一部分屬影響購買。在購買之前他們大多爲徵求同學和朋友的意見，以此同時他們也會上網瞭解手機的情況，一般情況下，手機的缺點是他們上網查詢的首要任務。
雖然聯想手機在中國所佔市場爲國內手機第一，但是不可否認的是由於做電腦出身，部分學生對聯想的認識停留在電腦層面，當別人提到聯想手機時，他們就會認爲聯想手機有些山寨無法和手機出身的品牌相比。因此，外在因素對於他們購買聯想手機是很重要的。
（三）、顧客滿意度分析
在調查過程中我們重點就聯想手機的使用者進行詢問，40%的學生認爲聯想
手機的質量一般，但是相對於國產小廠質量還是有保障的。四葉草的UI和性能問題是學生們認爲聯想手機兩個重要的'不足（這當然包括對聯想手機不太瞭解的同學，因爲聯想手機近期的機型性能都是中上）。此外，受訪者表示發熱問題是他們最頭疼的，在調查過程中大部分安卓設備的受訪者均受此困擾，因此這不單是聯想手機的問題。待機時間方面聯想手機均還不錯，信號也不錯，沒有其出現他手機的信號門。
在售後服務方面聯想手機的使用者還是挺滿意的，他們希望能夠增加保修期和在校內開設維修站（和聯想電腦一起）。在手機功能方面，使用者均表示滿意，內置的應用都很好。
綜合來說，聯想手機在大學生心中的印象一般，但是隨着市場份額的擴大，聯想手機的影響力會越來越大，有不少學生表示下一次會考慮購買聯想手機。
六、SWOT分析
就調查的結果我們做一個聯想手機的校園市場SWOT分析
（一）、S（優勢）
1、聯想手機能借助聯想集團的品牌優勢，加大宣傳，大學生用戶會對聯想手機的高科技和服務有認同，現在聯想手機在校園的認知度正在逐步擴大，近期推出的手機也有很好的市場反響和用戶好評。
2、出色的性價比，雖然國產手機多以性價比爲賣點，但是憑藉聯想的品牌影響力再加上低價會有不少的優勢。
3、產品的特色功能和售後服務相對於不少國產手機來說優勢明顯。
4、民族品牌，在調查過程中民族品牌被認爲是一個很大的優勢。
5、貨源充足，作爲大廠家，聯想基本沒有貨源問題。
（二）、W(劣勢）
1、音質，相對於魅族、OPPO等廠家聯想在音質上要遜色不少。而調查結果顯示大學生對影音和攝影的要求很高。
2、設計，聯想手機雖然性價比出色但是在產品的設計上並不是很給力。還有在定製的UI界面可以改改，60%學生表示聯想四葉草的UI比較難看。
3、優化，聯想手機的優化相對於小米魅族等手機品牌來說並不是很好。
（三)、O（機會）
1、佔有率，從調查的結果來看聯想手機市場佔有上升空間還是很大的，作爲國內第一廠商聯想完全有實力推出影音娛樂很強的設備。
2、雲服務，雲服務在未來手機的發展中會佔有很重要的地位，聯想目前對出的雲服務還不完善，還有很多待提高的地方，做好雲服務會有很大的優勢。
（四）、T（威脅）
1、國產手機在不斷崛起，高配置和低價格成爲迅速佔有市場的法寶，聯想的競爭壓力正在不斷擴大。沒有創新很可能走下神壇。
2、外國品牌如三星和Iphone的地位視乎很難撼動，在大學校園市場，他們們的設備很受歡迎。
七、建議
（一）、加大聯想手機的宣傳力度，比如贊助晚會、運動會、新生開學。
（二）、推出主打影音和拍照功能的手機
（三）、繼續優化手機並完善售後服務。
（四）、在銷售渠道的競爭方面，應尋求與零售商“背靠背”的戰略伙伴關係。抓緊強而有力的大經銷商，給予有利的支持，使其戰鬥力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，並推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產品的推廣。
八、結論
根據問卷調查的一些主要數據，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本特徵，如下所示：
1、安卓手機成爲主流，手機的價格是最重要的。
2、在未來的手機消費中，性別的差距會逐漸縮小。
3、聯想手機還需要進一步的改進與提高，服務有待於改善。
4、品牌手機在大學生手機消費市場中佔據有一定的優勢，聯想手機的認知度還不夠高。
由此可見，當代大學生對手機的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，
隨着認識的加深，對於“新潮”的追隨比起功能手機時代顯得理智、透徹。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也並不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。聯想手機在大學校園市場上要做的還很多。
手機的調研報告8
經過長時間的觀察分析研究發現，中低年齡層手機普及率的增長要明顯高於中年層的居民，而且，手機潛在消費羣有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。現在的大學校園、高中校園裏，手持手機邊走邊通話的大學生、高中生已是屢見不鮮了，甚至在沿海及東部發達地區某些國中生、國小生中也出現了許多“吃螃蟹”者，且這股手機潮仍有愈演愈烈之勢。作爲全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業卻擁有無窮消費潛力的特殊消費羣體——學生手機族，已經成爲手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。學生手機市場逐步成爲一塊新的大蛋糕，越來越多的廠商已經開始關注學生消費羣體並覬覦這塊大蛋糕。那麼手機廠商到底該採取什麼樣的策略才能在學生手機市場上叱吒風雲呢?下面是對本校大學生作出的調查研究，瞭解大學生對於手機的消費情況以及潛在的需求。
一.市場狀況分析
(一)市場容量和潛力
校園的學生羣體當中，大學生、準大學生羣體是目前學生消費羣體的主力軍。目前學生手機年消費量約在50萬部左右，約佔市場總消費量的8.2%，雖然還不能說對手機市場起着舉足輕重的作用，但這一特殊的消費羣體具有其它羣體所不具備的優點和潛力，抓住這塊市場，對於廠商來說大有裨益。首先是因爲羣體的規模較大和增長速度較快。隨着近幾年來各地高校的不斷擴招，目前全國每年新增大學生超過了250萬，高校在校生人數得到了快速的發展，今年在校生人數將接近900萬，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機消費的主要羣體。此外，大學生基本以集體生活爲主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利於進行集中式的促銷活動，與在其他的市場上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報，尤其是對一些進入市場不久、知名度不高的手機品牌來說，往往能起到事半功倍的作用。
根據國家教育部《20xx年教育事業統計主要結果及分析》顯示，20xx年全國學生數共有31879萬人，其中全國普通、成人高等學校本科、高職(專科)在校生達1462.52萬人;整個高中階段教育共有學生1176.92萬人;全國普通高中共有學生676.70萬人。直至20xx年每年這些數據都在大幅增加。目前，學生的基數是很大的，我們應該好好發掘這個潛在的巨大市場。
另外，根據對本校校500名學生隨機抽查的問卷調查顯示，高校有1286人擁有手機，即高校大學生的手機擁有率爲64.3%;在“如果你沒有手機，打不打算去買一部”的問題中，選擇“有這個計劃，過一段時間就去買”的有1946人，佔97.3%;而選擇“這對我沒有吸引力，我不會買”的被調查人僅有14人，佔2.7%。另據有關網站報道，沿海城市有98%甚至更多的大學生擁有手機。
隨着手機市場首次購機比重的逐漸萎縮，每年近250萬的入校新生和近200萬畢業生的大學生市場就顯得尤爲重要，他們將是以後首次購機人羣穩定的主要組成部分。此外，大學生羣居性、集中性購買的特點非常利於商家們進行季節性的重點促銷，能得到更高的投入產出比;年輕人勇於嘗試的個性化特點也給了一些手機中小品牌與大品牌競爭的機會。目前的大學生用戶就是將來的中高端用戶，搶佔大學生市場，不但能提升現在的市場佔有率，也是在搶佔未來中高端用戶的心理市場。
由以上分析，我們可以得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(二)目前學生手機市場份額分析
根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以中低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。衆多手機廠商與經銷商都認爲中低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機，但是這是否就成爲學生的最
佳選擇，是否就能夠真正滿足學生的潛在需求了呢?下面我們對學生消費羣的特點來做一分析，或許我們能夠發現什麼。
二.消費者分析
(一)學生消費羣的普遍特點
針對目前的學生手機市場這塊大蛋糕，我們怎樣才能夠從衆多商家中奪得更多的'的份額呢?我們只有針對大學生的特點進行分析，進一步地細分，找出大學生們的潛在需求和市場空白，針對不同學生羣體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生羣體的特點來進行分析：
1.學生消費羣的普遍特點：
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
3)具有求新、求奇的消費心理，對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望，對新產品新技術反應極其敏感，易於接受新事物;
4)渴求、需要更多的情感溝通與交流;
5)物品的使用大多“喜新厭舊” ;
6)主要任務是應付繁重的學習，各方面的壓力較大;
7)生理上正處於生長髮育階段;
8)學生基本以集體生活爲主，相互間信息交流很快，易受同學、朋友的影響。
9)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;
10)對家庭購買的影響力越來越大;
11)信息主要來源於因特網。
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
大、中學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，而這些因素也成爲學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔45%;但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔40%;其次看重的是價格和品牌。
學生購買手機的特點主要有：
1、選購要求爲時尚、實用和低價
要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對於手機和學生來說，這種條件的篩選都是極爲苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。
2、更換手機頻繁，容易形成再次消費
很多學生購買手機只是打算暫時用一下，有75%的被調查學生表示等有錢了或畢業工作了再買個好的、時尚的，這種情況將會很容易形成手機的再次消費。
3、傾向於尋求方便
根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友或者單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行爲的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。
4、消費心理還存在一定的攀比和麪子問題
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成爲其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那麼那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好於其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在於學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。
5、學生購買手機的主要目的:
學生買手機一般是爲了交流、溝通，用途多爲發短信和聯繫親朋好友及方便學習、求職。手機短信、手機QQ非常熱火，同時學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發發短信、聊聊QQ成了手機一族無聊時候的休閒生活;而同學之間、親朋好友之間的聯繫現在也主要依靠手機短信、QQ、飛信，畢竟寫信太麻煩了，發郵件沒電腦還得跑到網吧上網，打電話又太貴了，所以手機短信等便捷方式就擔當起了這個橋樑與紐帶的任務。方便找工作是學生手機的另一個重要用途，我所認識的大四找工作的同學都有一款手機，並宣稱這是求職的武器，怕公司相中聯繫不上而白白喪失機會。
產品需求
根據以上分析，我們認爲手機廠商如果明白學生購買手機的主要用途和潛在需求利益，結合學生特點再在手機功能上下一些功夫，這樣設計生產出來的產品將會更容易贏得這一塊市場。
所以提出以下學生手機概念：學生手機就是在功能上能夠爲學生的生活學習提供方便，在外觀上爲學生所喜愛，在價格上能夠爲大部分學生所接受。
其產品的基本特點有：
時尚：個性化的外觀設計和功能搭配，時尚的款式和顏色。實用：電子詞典(漢英互譯)，電子書(可下載)，超強短信息，學生用計算器，筆記薄記錄本(可儲存公式或其他筆記)，智能時間表(計時、提醒)，智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內置震動和振鈴、和絃音樂、智力遊戲等。
價廉：2年的保證使用壽命(更新快)，更加實用的功能組合，手機成本低;話費便宜實在。
環保：降低輻射，減小對人體的傷害，健康成就未來。
師院大學生手機使用情況調查
1.您所在年級是
A大一B大二C大三D大四
2.您現在是否擁有一部手機( )
A有B沒有(如選此項，問卷停止)
3.您目前每月的平均話費是多少( )
A 20 B 20-50 C 50-100 D 100以上
4.您目前使用的是什麼品牌的手機( )
A諾基亞B蘋果C三星D其他
5.您的手機價位是多少( )
A 1000以下B 1000-20xx C 20xx-4000 D 4000以上
6.您目前使用的是3G手機嗎( )
A是B不是
7.您目前使用的手機有3G功能嗎( )
A有B沒有
8.您最喜歡下列哪種類型的手機( )
A智能手機B音樂手機C拍照手機D普通手機
9.您更換上一部手機的動機是什麼( )
A損壞或丟失B無法滿足我對新功能的需求C新手機正在促銷
D其他
10.您更喜歡那種手機鍵盤( )
A普通鍵盤B觸摸鍵盤C全鍵盤D無鍵盤(聲控)
11.您預計在未來多長時間內會更換新手機( )
A一年內B1-2年C 2年以上
12.更換時您會買哪個品牌的手機( )
A諾基亞B蘋果C三星D其他
13.您更喜歡哪種樣板的手機( )
A直板B翻蓋C普通滑蓋D側面滑蓋E旋轉屏
14.你更喜歡什麼顏色的手機______
15.你對手機輻射在意嗎( )
A不在意B一般C很在意
16.你對手機功能的評價是
A很不滿意B不滿意C一般D滿意E非常滿意
基本通信功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )音樂功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )
拍照功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )商務功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )數據應用功能( ) ( ) ( ) ( ) ( ) GPS功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )其他( ) ( ) ( ) ( ) ( )
17.您現用的手機服務運營商是( )
A移動B聯通C電信D網通E其他
18.如果您現在需要購買手機，您會去哪( )
A專賣店B數碼商城C聯通或移動公司D 網購E其他
19.你對此次調查有何建議?並簡述你理想中的手機，謝謝!
手機的調研報告9
20xx年3月，消費調研中心ZDC繼續對中國手機市 場進行價格監測。本次調查共涉及手機廠商36家，市售機型761款。調查結果顯示，本月有18家廠商對旗下累計131款產品進行價格調整，且均表現爲降價 行爲。衆多產品的價格下滑，導致整體市場價格指數出現近3.3個百分點的降幅，這是繼2月份以來手機市場再度出現的一次大幅度降價行爲。
一、整體市場價格走勢分析
20xx年3月，雖然手機市場處於傳統銷售淡季，但新品上市導致廠商加大產品價格調整力度。在ZDC調查中顯示，本月整體市場上降價機型佔據產品總量的17.2%，這一比例高出上月近5個百分點。
1、整體市場價格指數走勢
以20xx年3月第1周產品均價爲基數可見，整體市場價格指數呈直線下滑的勢頭，截止本月第4周，整體下滑近4個百分點。以下是本月四周價格指數走勢狀況。
(圖) 20xx年3月整體手機市場價格指數走勢
由圖可見，整體手機市場價格指數呈直線下跌的勢頭，其中在第2周至第3周這一時間段中表現最爲明顯，下跌1.4個百分點。隨後一週，價格指數在下跌0.8個百分點後降至本月最低點。
調查顯示，本次降價行爲主要集中於摩托羅拉、諾基亞與三星這三家廠商。其中，摩托羅拉以29款的數量雄 踞榜首；諾基亞隨後，旗下有24款產品出現價格下滑行爲，並涵蓋諾基亞主流6系列產品11款、7系列機型6款、3系列以及其他系列產品累計7款。其中，受 到較高關注的傾慕系列產品7370與7380、以及8800這3款機型也出現不同幅度的降價行爲。三星與諾基亞降價產品數量僅相差1款，其有23款機型降 價。在其他價格調整廠商中，降價產品數量超過10款的僅有聯想與LG這兩家，二者降價產品數量均爲11款。餘下13家廠商降價產品數量均在5款及以下。
從降價產品在價位區間的分佈狀況來看，本次降價主要集中在1000-20xx元與20xx-3000元 這兩大價位區間中。其中，20xx-3000元這一價位區間表現最爲突出，降價產品數量達到42款，佔據降價產品總量的32%以上。1000-20xx元 之間降價產品隨後，爲40款。1000元以下的產品有23款出現降價，還有15款降價產品集中於3001-4000元這一價位區間，餘下11款降價產品則 分佈於4000元以上這一價位區間中。由此可見，中端手機作爲市場主流，其同時承擔着市場降價的主力。而利潤空間較大的高端手機在市場上價格較爲穩定，僅 出現象徵性的價格下滑行爲。
2、主流像素產品價格指數走勢
(圖) 20xx年3月主流像素可拍照手機價格指數走勢
在ZDC調查中顯示，本月30萬像素手機有53款出現下滑，佔降價產品總量的40%以上。相比之下，百 萬像素手機更勝一籌，降價產品累計達到55款，高出30萬像素機型2款。其中，降幅最高的爲摩托羅拉 MPx220，其在本月出現400元以上的降價行爲，市場報價滑至20xx元以下。
從價格指數走勢來看，在本月前三週中，百萬像素手機降幅均高於30萬像素機型，但在第4周，百萬像素手機降幅放緩使其被30萬像素機型反超。，但二者整體降幅仍較爲接近，累計均在3.3個百分點左右。
二、均價走勢對比分析
1、主流像素產品均價走勢對比
(1) 30萬像素
(圖) 20xx年3月30萬像素可拍照
手機均價走勢
由30萬像素可拍照手機均價走勢可見，其市場均價由第1周的1778元降至第4周的1717元，整體下滑61元。其中，在第2周至第3周與最後一週降幅較大，均超過了20元。
(2) 百萬像素
(圖) 20xx年3月百萬像素可拍照手機均價走勢
調查結果顯示，36元的降幅使得百萬像素手機市場均價由第1周的2979元降至第2周的2943元。在 隨後一週時間中，百萬像素手機出現42元的降幅，成爲整體市場上降幅最高的一週。在最後一週中，其市場均價降幅放緩，僅下跌21元，市場均價隨之降至 2880元。至此，20xx年3月份百萬像素手機累計下跌99元。
2、六大廠商產品均價走勢對比
(1) 30萬像素
(圖) 20xx年3月六大手機廠商30萬像素產品均價走勢對比
調查結果顯示壓濾機濾布，在這六大廠商中，三星成爲30萬像素產品均價最高的廠商，而國產廠商聯想均價最低，與三星均價懸殊在1000元左右。本月，三星與聯想在本月依次出現57元與46元的降幅。
摩托羅拉市場均價在1900元左右波動，其在本月出現77元的降幅。索愛30萬像素手機沒有出現降價行爲，其市場均價停留在1709元。
諾基亞是這六大廠商中均價下滑幅度最高的廠商，其市場均價由第1周的1683元跌至第4周的1586元，整體下滑97元。
與索愛一樣，飛利浦30萬像素手機在本月也未出現降價行爲，其市場均價保持在1406元。
(2) 百萬像素
(圖) 20xx年3月六大手機廠商百萬像素產品均價走勢對比
調查結果顯示，在這六大廠商中，三星市場均價最高，在4054與4116之間波動。濾布其他五大廠商產品均價與三星懸殊較大，均在3100元以下。其中，摩托羅拉、諾基亞與索愛這三家廠商產品均價較爲接近，在2870元到3080元之間徘徊。
飛利浦百萬像素手機均價走勢較爲平穩，其在本月僅出現13元的波動幅度。緊隨其後的是聯想，其是這六大廠商中產品均價最低的'廠商。從均價走勢來看，其市場均價由第1周的20xx元降至月底的20xx元，整體下滑69元。
三、六大廠商產品均價對比分析
1、30萬像素
(圖) 20xx年3月六大廠商30萬像素手機均價對比
對比整體市場可見，在這六大廠商中，30萬像素產品均價超過20xx元以上的僅有三星一家，爲20xx元。摩托羅拉隨後，市場均價爲1889元，其與三星同爲均價高於整體市場的廠商。
相比之下，索愛、諾基亞、飛利浦與聯想是這四大廠商產品均價低於整體市場，其中，索愛與諾基亞接近，二者市場均價分別爲1709元與1639元。飛利浦以1406元的均價隨後，聯想是這六大廠商中均價最低的廠商，產品均價爲1106元。
以下是六大廠商30萬像素手機月終降幅對比分析。
(圖) 20xx年3月六大手機廠商30萬像素手機月終價格調整對比
據ZDC調查統計顯示，這六大廠商中索愛與飛利浦30萬像素手機在本月未發生變動，二者均價較爲穩定。
諾基亞降幅最高，接近100元。摩托羅拉隨後，其30萬像素機型降價產品達到16款之多，月終價格下滑77元。三星與聯想這兩大廠商月終降幅接近，均在60元以下。
2、百萬像素
(圖) 20xx年3月六大廠商百萬像素手機均價對比
調查顯示，三星百萬像素產品均價最高，超過4000元達到4083元，成爲這六大廠商中均價最高的廠商。均價超過整體市場的還有摩托羅拉與諾基亞，這兩家廠商產品均價接近，分別爲2971元與2946元。索愛百萬像素手機僅有W系列3款、K系列2款，目前這5款產品的市場均價爲2835元。飛利浦與聯想這兩大廠商產品均價接近，分別爲2164元與20xx元。
以下是六大廠商百萬像素手機月終降幅對比分析。
(圖) 20xx年3月六大手機廠商百萬像素手機月終價格調整對比
由圖可見，摩托羅拉百萬像素手機在本月出現185元的降幅，成爲月終價格調整幅度最大的廠商。降幅超過100元的還有諾基亞，其降幅爲153元。
聯想、三星與索愛這三家廠商月終價格調整幅度接近，依次下滑68元、63元與60元。飛利浦月終價格調整幅度最小，僅出現13元的降幅。
總的來看，本月手機市場價格走勢再度滑坡，這是繼20xx年2月份以來手機市場出現的又一次大幅度降價行爲。但與2月不同的是，本月30萬像素 手機降幅相對較大，高出上月達到1.4個百分點以上。此外，雖然本月百萬像素手機降價產品數量超過30萬像素機型，但降幅卻略低於30萬像素手機。
手機的調研報告10
20xx年，對於中國移動通信業而言，無疑是經歷着產業深刻變化，進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業資費的大幅下調、手機設備的市場演化、服務項目的調整、服務質量的逐步改善，還是移動通信業運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業在取得良好發展的同時，也存在不少的不足之處。表現在市場發展上，移動通信用戶進一步快速增長，運營企業市場競爭態勢更趨合理，爲中國移動通信業跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查採用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區302位普通消費者的調查，就20xx年北京移動通信市場的發展水平、發展狀況以及消費者對20xx年移動通信市場重大事件的認知、態度和市場現狀的評價等方面進行了研究，調查結果可推論北京城八區18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動通信業的發展狀況、市場現狀及其存在的問題。
20xx年末移動通信市場現狀
手機普及狀況。調查顯示，北京市18—50歲的人羣中，有略超過半數(52.2%)的被訪者使用手機，可見至20xx年底，北京市場手機的發展水平是比較高的，佔經濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1)，調查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別爲43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均，則大致可推算20xx年底北京市城八區手機普及率約爲30%，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區擁有650萬人口計，城區手機用戶達195萬。
消費者特性。
就消費者而言，除年齡外，不同性別、學歷、職業和以往的人羣手機的擁有情況必然存在較大的差異。
調查顯示：
就性別而言，男性擁有率要明顯高於女性，近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機，女性被訪者則爲四成強(43.2%);
就年齡而言，30—39歲的中青年消費者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;
就學歷而言，隨學歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學歷爲分界點，差異明顯，即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人羣，高中以下學歷較少;
從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元爲分界點，月收入3000元以上者擁有率高達90%左右，1500元以下者爲12—30%，低於平均擁有率，1500—3000元者爲65%左右，亦高於平均擁有率。
從職業類型看，手機擁有以企事業單位管理人員爲最(80%左右)，其次是個體業主、自由職業者和公務員(60—70%)，再次是專業技術人員和普通職員(50—60%)，工人和服務人員擁有率最低，僅爲5%左右。
可見，手機用戶羣主要集中於30—39歲，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費羣體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人羣正日益成爲手機大衆化趨勢的主要目標消費。
對於北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信，下同)和中國聯通，二者的消費羣體在年齡上存在某種細微差別，比較而言，中國聯通更受18—29歲的青年人羣的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人羣的青睞。
手機品牌。
調查顯示，20xx年底，北京手機市場的品牌分佈狀況與以往相比並沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然佔據市場的領先者地位，三者總和市場佔有率超過80%，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場佔有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場佔有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然20xx年是衆多國產手機廠商發動大規模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現狀仍然未能給國產手機留下太多的市場空間，國產手機市場業績不佳，既有歷史的原因，也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原因，如何做好國產手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。
20xx移動通信發展狀況
移動通信發展態勢。調查顯示，所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機，40.9%在1998年內購買手機，24.7%在20xx年內購買。可以看出，近幾年中，1998年是手機增長最快的一年，雖然調查數據存在一定的偏差，仍足以表明1998年內北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用戶在1998年內亦從1000萬增至XX萬。進入20xx年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調查看，20xx年北京市場增長無論從絕對數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經濟較發達的特大城市，手機普及率幾近30%，雖然年內手機入網資費持續下調，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，爲促進手機的持續發展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。
手機消費羣體特性及其趨勢。就20xx年購買手機的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高於女性，分別佔55%和45%左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人爲主，分別佔43%左右;從學歷看，以大專以上學歷特別是大學以上學歷爲主;從收入看，則以月收入1500—3000元者爲最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，20xx年購機者表現出了一些明顯的趨勢。
(1)雖然女性購機者仍處於少數，但女性購機者越來越多，從36.5%增至45.1%。
(2)購機者年齡分佈趨向於分散，從集中於30—39歲的中青年人羣逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。
(3)購機人羣繼續集中於高學歷人羣，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。
(4)由於手機各種價格的持續下調，手機消費日益大衆化，使手機能夠爲更多的中低收入者購買，表現爲20xx年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由於普及率高，購機比重反而下降。
消費者運營商及手機品牌選擇。調查顯示，與1998年相似，20xx年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多於中國聯通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，20xx年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯通則略有上升(約3個百分點)，電信長城cdma穩中略降。中國聯通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發生着有利於消費者的市場競爭態勢。從消費者的手機選擇看，除傳統三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處於第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅爲1—4個百分點不等，而國產品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。
消費者購買行爲。中國移動通信業發展到現在，已經走過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網，淘汰原有手機。20xx年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調查表明，20xx年內平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網，淘汰原有手機(包括原號)，一部是新購手機，替換原有手機，其餘4部是首次購買手機入網。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機而入網和替換手機的比例分別爲9.1%和18.2%，首次入網者佔72.7%，中國聯通用戶首次入網佔58.8%，淘汰和替換原有手機分別佔23.5%和17.7%。均爲新入網或淘汰原有手機入網，而無替換手機的情形。
購買價格。調查顯示，20xx年手機市場裸機價格在進一步下降的同時，價格差別很大，有的高達6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機市場進一步細分化，產品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關。裸機平均價格則降至XX元左右，這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至於入網費，20xx年內兩次下調，其中中國移動通信公司分別下調至1000元和700元左右，平均爲920;中國聯通則分別下調至780元和300-500元左右，平均爲580元左右。總體而言，調查表明最低爲300元(電信長城cdma手機除外)，最高亦不過1250元，平均水平約爲780元。
20xx移動通信市場主要事件消費者認知
20xx年移動通信市場熱點不斷，內容涉及資費政策、運營商服務、手機終端以及中美wto電信協議等諸多方面。調查顯示，被訪者認知最高的事件是手機資費(入網費)下調(83.4%)，其次是中美wto有關電信協議的基本內容(74.2%)，再次是雙頻手機進入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認知較高的還有上網手機(41.7%)和聯通手機直撥ip電話(38.3%)。電信長城cdma手機話費降價一半(34.9%)，預付費sim卡手機的推出(32.2%)，網上拍賣手機(31.9%)，手機點播信息增值服務(26.4%)和聯通手機免費郵寄話費清單(26.1%)等認知度都不高，位居最後。縱觀以上熱點問題，可以看出，被訪者認知度最高的是有關移動通信的產業政策問題，特別是資費政策，顯示消費者對手機資費政策的關注。電信長城cdma手機由於用戶規模小，其熱點政策影響小，故認知度不高。
其次是對各類手機產品的關注，特別是去年年初就已成爲熱點的雙頻手機的推出，年內大肆廣告宣傳的國產手機的推出等。對於運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高，一方面顯示消費者對這些問題不是很關注，同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受衆有限。至於被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事，結果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致，印象度最高的是手機資費(入網費)下調(70.8%)和中美wto電信協議的'基本內容(39.2%)，其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%)，雙頻手機進入市場(22.3%)和國產手機進入市場(22.0%)等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。
20xx影響手機購買的原因及消費者對市場現狀的評價
調查表明，20xx年，影響被訪者購買手機的主要原因，最重要的是雙向收費不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%)、再次是裸機價格偏高(26.6%)、入網費偏高(15.4%)和月租費偏高，其它原因如服務、話音質量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費者購機的主要原因還在於價格，特別是通話單價，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題，這已成爲購買使用手機的最主要障礙。對於話音質量、運營商服務質量等，由於潛在用戶未使用手機，則僅是購買使用手機後纔會考慮的問題。
不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由於有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行爲的影響越大。因此，在目前情況下，手機市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。
調查表明，被訪者對20xx年移動通信業的評價最不滿意的方面，最重要的是手機通話單價高(72.3%)，遠高於其它各項，其次是裸機價格高(39.5%)、入網費高(37.5%)和月租費高(32.8%)，三者相差不大，再次是手機配件(如電池等)以次充好(23.6%)，而通話質量差(17.6%)、覆蓋範圍差(16.6%)、手機維修服務差(15.5%)、不能獲得話費詳細清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人羣中差別並不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機價格、入網費和月租費等資費水平偏高既是消費者對20xx年市場現狀最爲不滿意的方面，也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙。因此，不斷調低手機的各項資費標準，仍將是今後手機市場發展的大勢所趨，而隨着移動通信產業的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當然的。
手機的調研報告11
摘要：本研究旨在通過對大學生手機消費情況的調查，探討影響當代大學生購買決策的因素。爲此，我們主要採用網絡問卷法對在校大學生進行了調查，結合對xx各商家的訪問，通過綜合分析得出結論：影響大學生購買決策的因素主要分爲兩個方面：第一，外顯因素即手機本身特點（外觀，質量，價格）；第二，潛在因素即品牌（公司形象，知名度，廣告），銷售方式（服務態度，購買的物理環境），流行時尚。
關鍵詞：手機消費調查，外顯因素，潛在因素，廣告訴求。
方法：
一、調查時間：x年x月x日——x年x月x日
二、調查對象：在校大學生
三、調查方式：網絡問卷
四、調查方法：
自己製作調查問卷，通過e—mail發送給認識的朋友，並請他們轉發給熟識的同學進行調查。通過回覆統計數據進行分析。
六、調研統計人：xx
結果與討論：
調查數據統計分析：
本次調查共有xxx人蔘加並且完成了問卷，有效回覆率爲90%。並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出結論。
在接受調查的xxx名大學生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性佔xx%，男性比例是xx%。
1、大學生手機擁有和需求狀況：
你現在是否擁有手機？
調查數據顯示，在被訪者中有xx%的學生擁有手機。同時xx%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，xx%學生將會在近期購買手機。
從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣體。
你獲得手機的途徑是？
家人購買的佔總調查人數的xx%；自己購買佔xx%；朋友贈送佔xx%；來歷不明佔xx%。
以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩定的收入以滿足他們的消費。
2、學生手機的使用要求分析：
①最重質量
選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次爲：質量xx%，外型xx%，價格xx%，功能xx%，品牌xx%，售後服務xx%，廣告宣傳xx%，其它方面也佔xx%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
②中抵擋產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於xxxx元至xxxx元的價位，其比例高達xx%。另外，有xx%的消費者表示會選擇xxxx元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選xxxxx至xxxx元的消費者佔xx%，xxxx元以上的佔xx%。
③購機地點較集
中對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較爲集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別爲xx%和xx%，其它的只佔xx%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作爲判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用於聯繫親友，佔xx%。還有少數只是跟着大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各佔xx%。
家長方面認爲，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機xx%都是家長掏錢買的。同樣學生也認爲有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。
⑤手機費用普遍較低
在學手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在xx元以下的佔xx%，在xxx元以內的佔xx%。但也存在一些高消費學生，在xxx―xxx元內的佔xx%，其中xxx—xxx這一高消費段也佔xx%。超過xxx元手機費用的基本沒有。在被訪中，有進xx%的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於短信服務的佔xx%。這充分說明了，學生的消費能力有限。
⑥良好的服務態度和購機環境
配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米；和選沉默的、微笑的傾向較爲明顯。；和喜歡擁有柔和音樂的購機環境。
分析：
大學生其有自身生理和心理的特點，發展心理學認爲：在生理方面，大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處於平衡狀態，這爲大學生能有效地控制自己的行爲提供了基礎。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維爲主，不再憑一時衝動盲目消費，他們會從多個角度去權衡得失後再作出決定。
3、學生手機族的消費動力、動機分析：
消費動力與消費需求是密切聯繫的，當一個消費需求出現以後，爲滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一、社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強
經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一週一款。手機產品的市場生命週期的縮第二、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響的電視、報紙、雜誌、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的'，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。學生手機族的消費動機分析經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分爲以下四種：
第一、求實購買動機
據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：xx%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有xx%的人認爲手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。
第二、求新購買動機
學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認爲在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有xx%的學生希望擁有爲“大學生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。
學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費羣的成員大多處於xx—xx歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三、求便購買動機
根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
第四、求廉購買動機
大多數學生手機族所能承受的手機價格在xxxx—xxxx元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有着密切聯繫。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，爲了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求
一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行爲進一步的發生。實際上，對於消費者來說，消費動機的產生才意味着消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行爲的發生，這對於學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接着結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。學生手機族的目標確立分析：
在學生手機族的購買動機產生之後，爲了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，xx%的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重複、相異、相反或牴觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重複，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際瞭解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去僞存真，去弱存強，篩選出購買所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地爲了保持與他人的聯繫，也可以是爲了炫耀或得到某一參照羣的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最爲常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。
結論：
總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的。較爲全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查爲以後的研究作下鋪墊。手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，並與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現不過也有不足之處，在某些方面，大學生因爲缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過於詳細的計劃，在學習與娛樂中並沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過對這次小範圍的問卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較爲普遍的現象。但是並沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查，較爲全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結論。
（1）低端手機在大學生中最爲普遍
（2）大學生在手機上的日常消費支出較多
（3）大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能
（4）大學生的消費觀念比較成熟
（5）多數大學生對手機的使用停留在基礎的應用上
（6）大學生對手機增值業務普遍不關注
（7）大學生對手機前沿科技知之甚少
手機的調研報告12
手指輕輕一點，手機上各式各樣的app爲我們打開了另一個繽紛的世界，app早已成爲人們日常生活中不可分割的一部分。比達諮詢昨日發佈的《xx年度中國手機app用戶調研報告》顯示，當下載的app存在“掛羊頭賣狗肉”現象，即簡介和使用效果不一致時，近8成用戶會選擇刪除該app;付費意願方面，用戶更願意付費下載閱讀、遊戲和生活服務類app，而能接受付費app的價位區間在5元以下的用戶居多，佔44.8%。
沉浸在app的世界中成了很多網友生活的常態。調查數據顯示，xx年中國手機app用戶中有44.8%的用戶每天使用手機時長達5小時以上，每天使用手機時長3至5小時的用戶也有21.7%。此外，57%的用戶在手機上安裝app的數量在11到30個之間，也有8.3%的用戶安裝app的數量在50個以上。由於智能手機的便捷性，再加上3g和4g網絡的普及，用戶使用app的`時長以及安裝的app數量將越來越多。
一些app標榜自己功能豐富並強大，可用戶下載後卻發現被忽悠了，當簡介和使用效果不一致時，76%的用戶會選擇毫不猶豫地刪除，選擇置之不理和繼續使用的用戶只有10%。付費意願方面，57.8%的用戶完全不會下載付費app，38.1%的用戶偶爾會下載。若要爲下載app花錢，用戶更願意爲閱讀學習、遊戲娛樂和生活服務類的這三類app付費，而能接受付費app的價位區間在5元以下的用戶居多，佔44.8%。
手機的調研報告13
隨着手機網絡零售市場逐漸走向成熟和規範，衆多國內外品牌紛紛佈局在線市場，多種新品率先登陸線上市場，搶佔手機網絡零售市場份額；而互聯網企業也利用自身優勢積極與手機廠商企業開展合作，集體搶灘手機電商平臺。淘寶（含天貓）、京東兩家獨大的網絡零售市場格局逐漸形成；三星、蘋果、華爲三足鼎立逐鹿中原。
爲了全面瞭解手機網絡零售市場的變化情況，本報告從品牌、電商平臺、手機網購用戶三個維度進行系統分析，以期爲電商平臺、手機廠商瞭解行業結構、及時發現自身優劣勢、掌握用戶傾向、合理制定產品營銷方案提供數據參考。
1.手機網絡零售市場整體交易規模
1月中國手機網絡零售整體交易規模稍有回落。平臺式B2C成爲手機網購主態
20xx年1月，手機在線上共銷售809.5萬件，銷售額爲1388466.8萬元，成交均價爲1715.2元。隨着中國手機B2C市場的日益規範和產品線的逐漸完善，越來越多的用戶開始選擇在B2C平臺上購買手機。B2C的銷售額佔比爲94%,C2C的銷售量佔比僅爲6%.B2C手機交易額佔據手機網絡零售整體市場的市場份額遠超過C2C成爲手機網購的主導力量。
2.重點品牌交易份額
蘋果一家獨大，國產手機發力追趕
20xx年1月，蘋果依然維持一家獨大的市場格局，佔據國內手機網絡零售的近半交易份額。國內優質手機廠商華爲、小米，憑藉高性能低價格的產品優勢，快速佔據網絡零售市場一席之地，後起之秀歐普和vivo的加入將使未來網絡零售手機市場競爭更加激烈。
3.重點品牌B2C平臺分佈
京東、天貓主導各大品牌出貨量，各平臺爭搶蘋果出貨份額
京東、天貓、蘇寧憑藉其豐富的產品容量，對網絡零售手機市場的靈敏反應及較強的用戶黏性，成爲各大手機品牌 主要的網絡出貨渠道。而蘋果由於其良好的用戶體驗及深厚的粉絲基礎，成爲了各大平臺爭相發售的重點品牌。
4.重點品牌價格分析
三星、蘋果固守高端機陣營，國產機型以價換量搶佔中低端機市場份額
三星、蘋果多數產品定位高端人羣，固守3000元以上交易陣地。其中，蘋果5000元以上機型的銷售量佔比達到73.2%，這是因爲蘋果一年僅有的2-3款新機型售價均超過5000元，不可否認的是蘋果憑藉良好的系統體驗和不錯的.硬件配置，對消費力強勁的中國市場有着壓倒性的優勢。國產機型則偏向以價換量，憑藉高性價比搶佔中低端手機市場，但是品牌間的競爭激烈，缺乏特色，用戶體驗有待提高。
蘋果推出了小屏SE系列，加上舊機型仍然銷售，間接拉低了單品均價，但是蘋果單品均價仍然超過4000元。從數據來看，在購買蘋果的新增消費者中，大多偏向於買新不買舊，選擇了價格更高的iphone7系列，所以蘋果成交均價大於單品均價。相較於蘋果新版機粉絲居高不下的情況，國內品牌vivo和歐普的表現相近，兩品牌的高端機型較中低端更加吸引消費者購買。
5.B2C平臺交易額分佈
京東佔據B2C市場主導優勢，電商平臺手機市場集中度加劇
隨着各大手機廠商越發倚重電子商務渠道，京東商城逐漸成爲各大手機品牌重點發力平臺。不論是老牌廠商還是手機新貴，都與京東進行了深入的戰略合作，這在一定程度促成了京東手機在B2C市場佔據了57%的市場銷售額和49% 的市場銷售量。在整體市場方面，電商平臺競爭集中度加劇，淘寶、京東壟斷地位不可動搖，割據手機網絡零售市場 80%以上的份額。
6.B2C平臺品牌分佈
蘋果、小米、華爲主導各大平臺品牌交易份額，華爲銷售表現搶眼
20xx年下半年以來，小米、蘋果、華爲陸續發佈多款新機。其中蘋果iPhone7系列、華爲榮耀系列6X及小米紅米系列，憑藉其良好的口碑及宣傳，獲得了多數消費者的親睞，也使這三個品牌成爲了各大B2C平臺主推品牌。而華爲作爲本土品牌，憑藉與各大電商平臺的深度合作及高性價比產品，獨佔國產手機品牌鰲頭。
7.B2C平臺價格分析
各大平臺中端機成爲消費主力，千元以下低端機市場頗具市場潛力
20xx年1月，20xx元以下的中低端機憑藉其廣泛的受衆，親民的價格，一路突飛猛進，佔據B2C平臺70%以上的交易量。值得留意的是，在B2C平臺上，5000元以上的機型整體交易量佔比高達9.5%，反映消費者需求的提升，使過去少數人擁有的高端機型變得普及。另外，3000-5000價格之間的手機機型較少，相對銷售量佔比不足6%。從各平臺在不同價格區間的銷售量佔比情況看來，淘寶銷售的機型八成集中在1000元以下，而蘇寧易購、唯品會、京東等自營平臺的高端機型銷售情況較理想，反映消費者偏向在自營平臺購買高端機型。自營平臺提供正貨保證和完善的售後服務，帶來購物的信心保障，獲得消費者青睞。
8.手機網絡零售市場網民特徵分析
手機網購人羣男性居多，一線城市人羣比例最高
根據數據觀察，更多的男性消費者會通過網絡購買手機。中高收入人羣較爲集中的廣東、北京成爲1月手機關注比例最高的區域。然而，隨着千元以下低端機的迅速放量，人羣收入較低的三線以外城市將會有更大的市場需求空間。
25-34歲處於事業上升期的中低收入人羣是手機網購的主力，且隨着收入的增加，網購人羣比例呈下降態勢。因此 關注中低端機型產品的投放量及產品線擴充，將爲企業贏得更多的市場份額。
魅族、錘子、小米獲得大部分男性認可，美圖、vivo強大的自拍功能吸引年輕女性
20xx年1月有手機關注行爲的男性中，魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關注。這與三個品牌多款機型商務化、簡約化、智能化的產品定位息息相關。美圖、vivo以其強大的自拍功能、漂亮機身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費者的關注。
手機的調研報告14
隨着社會經濟的發展，人們生活水平的提高，通信技術不斷進步以及社會信息化進程的加快，高科技產品成爲消費熱點，手機作爲其代表之一，已成爲人們生活中不可或缺的一部分。如今的手機市場競爭非常激烈，在時代和潮流的影響下，大學生在手機市場上起着舉足輕重的作用。爲此，我特意對大學生手機使用情況做了此次調查。下面是我們通過調查得出的一些結論：
一、智能手機更受大學生喜愛
在此次調查中發現，智能手機更加受大學生的喜愛。在我們所調查的人數當中，有75%的同學是Andriod的手機智能系統，6.5%的同學是IOS的智能系統，13.5%的同學是Symbian的智能系統，僅有5%是使用的其他系統。
二、手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在30-50元以內的佔大多數，大約59.6%。但也存在一些高消費學生，他們的費用在70元以上，大約15.0%，但這隻佔了一小部分，主要是因爲目前學生生活不太寬裕的原因，而且現在移動通訊公司有各種各樣的套餐可供選擇，減少了學生的手機費用。
三、手機費用主要用於發短信:
在被訪者中，絕大多數的學生手機費用主要用於短信方面，大約70%。每天都有成千上萬條的短信飛遍校園內外，這也是大學生手機資費的重要組成部分。大部分的學生每天都有用手機上網的習慣，流
量費也是手機費用的主要費用之一。當然，也有一些學生大部分手機費用用於打電話，但這一類羣體佔少數。
四、手機普及情況及趨勢
信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網絡、電臺……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，在這種外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。據此次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100％。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間，佔46.8%；手機價格在1000元以下佔10.7%，1500-20xx元的佔31.9%；20xx元以上的佔8.6%。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。
五、購買手機的目的
對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購買手機的目的是在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。
六、學生手機選擇的原則
據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：60%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有23%的人認爲手機的功能齊全是關鍵。大部分被調查者認爲在質量保證的前提下，首先考慮手機的外力觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均表示，選購時會優先考慮質量可靠、
設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業廣告對他們的影響比較大。
七、手機更新換代快
社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強，經濟發展水平的提高，使得手機的商品市場生命週期縮短，手機更新換代的速度加快，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心，再加上現在科技的飛速進步，各種功能都在手機中慢慢體現出來，導致大學生手機換代快。另外我們調查更換手機的原因的結果顯示有75.5%的同學因爲新手機外觀好、樣式新、功能全才更換手機。
八、結論與建議
根據調研的一些主要數據，我們可以清楚地得出以下結論：
隨着科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者的消費心理慾望增強，手機商品的`市場生命週期縮短，手機更新換代的速度加快。多數大學生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。另外，學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經成爲了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體將越來越表現出其巨大的消費潛力。
因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，提出幾條建議以供參考：
第一，繼續推行中低檔手機路線，專爲學生消費者開發、設計，功能可以不是很全，但必須具備一些學生消費羣體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作爲自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到範圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨着網絡的發展，特別是在大學生裏，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
附： 關於大學生手機消費調查問卷
隨着社會經濟的發展，信息化趨勢日益加強。在校大學生使用手機日趨頻繁，對於收集的消費也持有不同的態度。爲了深入瞭解我校大學生手機消費的狀況，特此展開此次調查，希望你能配合調查。
1、您的性別（）
A.男B.女
2、您所在的年級（ ）
A.大一B.大二C.大三
3、您購買手機的費用來自（）
A．家裏B．自己通過打工所得 C．其他
4、您目前爲止使用過幾個手機（ ）
A．1部B.2部C.3部D.3部以上
5、您購買手機的目的是（）
A．方便與家人或朋友聯繫B．學習需要C．其他
6、您的手機更換頻率（）
A．半年至一年B．一年至兩年 C．兩年以上25.5%D．從未換過
7、在您選購手機或者您有選購的機會時，您會優先考慮下面哪幾個因素()
A.性能 B.價位 C.品牌 D.流行趨勢
8、您最能接受的手機價位是()
A.1000元以下B.1000—1500元C.1500—20xx元D.20xx元以上
9、你正在使用的手機款式？
A.直板B.旋轉C.滑蓋D.其他
10、以下手機顏色中您最喜歡哪一種（）
A.白色B.黑色C.銀色D.其他
11、請按順序選擇您所喜歡的手機品牌（選三者以內）：()
A.摩托羅拉B.諾基亞C.索尼愛立信.三星G.聯想 H其他
12、您使用手機進行溝通最主要的目的是（可多選）（）
A．日常交流 B．上網更加方便；C．及時獲得信息D．聯繫親友F.其他
13、你對手機的瞭解渠道是什麼？ （可多選） ()
A電視 ； B報紙；C網絡； D同學朋友之間的互相交流； E宣傳 活動； F賣場廣告 ； G其他
14、你的手機費用主要用在什麼方面？（）
A.短信B.電話C.上網D 其他
15、你更換手機的原因主要是什麼？
A.外觀好、款式新 B.用起來更方便C.消費能力高 D.身份地位的象徵E.從衆心理 F.嚐嚐鮮
16、您每個月話費支出是（）
A．30元以下Ｂ．30—50元Ｃ．50—70元Ｄ．70元以上
17、您現在的手機系統是（）
ianD.其他
手機的調研報告15
一、課題的調查背景：
隨着生活水平的提高，以及科學技術水平的發展，手機越來越成爲大衆的通信工具。在我國移動電話發展的二十多年裏，取得了令人矚目的成績。據國家工業和信息部日前發佈的報告顯示，伴隨着20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達8.89億。根據該增長率推算，我國的手機用戶總數在今年5月將突破9億大關。
近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母爲了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛爲兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。爲了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生爲調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研。
二、課題的調查目的：
1、瞭解手機在大學生市場中的使用情況。
2、瞭解消費者選擇手機的重點，給下一步公司製造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、瞭解男女對手機需求的差別。
4、瞭解大學生了解手機的渠道。
5、瞭解產品更新換代週期，學生熱賣手機所處階段。
6、幫助企業做好定價策略。
7、瞭解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
三、調查對象和調查時間：
1、在校大學生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調查方式：
1、設計發放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，瞭解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見情況的看法等。調查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便於瞭解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品；還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利於賣場做出準確的決策；瞭解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利於賣場改變營銷策略。
五、調查地點：
全日制大學。
六、調查的實施：
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。
3、從網上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據4PS的原則進行篩選，經過篩選留下了11道題。
4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發放300份問卷，回收290份(根據學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產品更新換代的週期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調查）
第二階段：問卷的整理和彙總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。
七、調查結果的統計及分析：
1、手機的基本需求情況分析。
1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現在使用手機品牌。
2）手機款式和顏色需求。
3）選擇的手機款式。
4）手機價位的選擇。
5）更換手機的原因和時間。
6）瞭解手機的途徑
7）購買手機的場所
8）促進購買手機的促銷活動
9）希望手機開發的新功能。
八、調查數據的處理與分析。
按比例分析此次調查數據，本次調查共290人蔘加並且完成了問卷，均來自在校學生，參加調查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對市場調查問卷的處理與分析、產品市場供求現狀分析、企業銷售現狀分析、產品品牌的分析、銷售環境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數據統計和分析並提出建議。
1、市場調查問卷的處理與分析。
1）手機品牌比較多樣化,但學生羣體中諾基亞的用戶最多。從調查可以看出，諾基亞品牌的使用度較高，且使用最多的手機品牌也是諾基亞，因此大賣場可相應的增加諾基亞手機的銷售。
2）其中直板佔38.5%，所佔比例最大，可以看出直板手機更受大家的青睞。顏色比較多，以黑白爲主。數據顯示學生比較青睞黑白兩色。
3）大學生沒有直接的經濟收入，消費水平有限,其希望的手機的價位集中在1000元到20xx元之間。因此,賣場最好使適用於大學生的手機價位接近這個幅度，這樣可以擴大銷售，贏得更多利潤。
4）大學生更換手機的時間大部分都是兩年左右，其換手機的原因有很多，比如丟掉了、功能落後、機器太舊等。其中機器太老和功能不能滿足需求是主要影響因素，也可以看出大學生對手功能的需求越來越多樣化。另外，手機丟掉也是更換手機的主要影響因素。
5）大部分受訪者是通過網絡、同學間的交流、賣場廣告瞭解手機的相關信息。因此，賣場應隨時更新產品的網上信息，同時在賣場擴大宣傳。
6）在受訪者中，74.4%的人選擇在手機專賣店購買手機，30.8%在大賣場購買，2.6%的人網絡購買，幾乎沒有人選擇超市。可以得出，大學生喜歡去手機種類比較齊全，且有專人介紹的地方去購買。廠商可以把大量的產品投放到專賣店和賣場。
7）可得出，大減價可以刺激大學生的消費慾望，提高他們對手機的需求。賣場可在節假日時大減價促進消費，增加手機的銷售量。
8）現在科技的發展越來約迅速，人們對手機功能的需求越來越多。生產者應致力於開發手機的新功能。科技是第一生產力，誰擁有更高的科技水平，誰就會佔有更高的市場份額。
九、調查總結。
身處信息時代的我們，網絡進入了千家萬戶，人們受網絡的影響越來越大，特別是作爲新一代的大學生更是如此，從上面可以看出又相當大的一部分大學生都是從網絡中瞭解手機信息的，也有相當大一部分學生在與朋友交流中瞭解收集信息，企業應充分利用網絡宣傳產品，同時在消費者中樹立良好的企業形象。
對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎，佔有很大的優勢，由此企業可以相應加大中低檔手機的生產與開發。大多數學生更換手機時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質比較低，需要進行專業培訓。同時諾基亞應注意銷售環境的重要性，與其他品牌形成規模化銷售更能彰顯自身的性價比。
與國內這兩年發展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開發女性手機市場時，應緊跟時尚潮流，開發年度主打產品。
十、建議。
俗語說“顧客就是上帝”，只要瞭解顧客的需求，才能去滿足客戶的需求，進而贏得更多的新老客戶，獲得更多的利潤。
1、繼續推行專爲學生消費者開發、設計，功能較全，但具備一些學生消費羣體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機。
2、手機銷售商在銷售地點選擇上，應主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇降價促銷的
方式；在定價上，則選擇中低檔的價格。
3、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到範圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨着網絡的發展，特別是在大學生裏，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
4、應完善售後服務體系，樹立好的口碑，提高銷售人員的專業素養。
關於手機行業的市場調查報告20xx-12-2615:24|#2樓
據工業和信息化產業部24日發佈的通信業運行狀況顯示，今年1～4月全國移動電話用戶累計淨增4138.6萬戶，總數達到90038.9萬戶。其中3G用戶淨增20xx.1萬戶，達到了6757.2萬戶。由此可見手機的重要性。爲幫助手機行業的從業者及關心手機的市民更清楚地瞭解中國手機行業的發展動態，我們實施了本次調查，本次調查我們將從手機行業概況、手機品牌格局、手機品牌及運用、手機技術發展趨勢及手機發展策略等方面展開，以全新的角度深入解讀中國手機行業。
20xx年12月25日星期天我們到新街口各手機店進行了問卷調查，發放了50份問卷，其中35爲有效問卷。根據消費者的真實表述，結合網上調查數據，我們總結分析得出結論。統計分析：
1.我們對影響市民購選手機的因素進行了分析，其因素有：質量、功能、服務、外觀、價格等。其具體的分析數據如下：
所佔百分比
從圖中我們不難看出，消費者對手機質量的要求還是很高的，在衆多的因素的中居於首位。
消費者希望購買的手機能夠使用較長時間，不希望在使用的過程中反覆地出現問題，給他們帶來極大的麻煩。我們也應該看到消費者對手機功能的要求也不低，在調查問卷中，消費者表達了他們喜歡功能強大的手機，手機的功能越多，消費者將能到更多的方式打發時間，給消費者的'工作或是學習帶來方便。由此我們可以看出，手機功能化將成爲未來的趨勢。當然消費者也需要良好的手機的售後服務，在有售後服務和沒有售後服務中，消費者更傾向於前者，他們都希望自己的權益能得到有效的保護。消費者對外觀的要求居於服務之後，外觀對消費者購買手機有影響，但影響不大。在價格方面，我們從圖表中可以看出，消費者不是很在乎。
2.我們對手機是否是國產手機也進行了調查，具體的調查數據如下：
類型
國產
非國產所佔比例40%60%
從餅圖中我們可以看出國產手機所佔的比例相對較小，外國手機在我們市場上佔有相當大的比重。這顯示了我們的國產手機的市場競爭力不夠，對於我國手機行業來說還有相當長的路要走。這主要是因爲我國的手機行業發展還不成熟，在技術研發方面缺乏創新，難以製造出令消費者喜歡的手機，其次，一些手機行業缺乏相應的手機銷售政策，這方面的缺失使他們失去了相當一部分的市場份額。
SWOT分析法，即態勢分析法，最早在20世紀80年代由美國舊金山大學管理學教授韋裏克提出，是一種通過對研究對象自身條件及外部環境等因素進行綜合考慮，分析其內部優勢、劣勢和外部的機會與威脅，從而提出一系列相應對策的方法。
手機行業的SWOT分析：
按照SWOT分析方法，我們可以從產品、品牌、服務、渠道、促銷、管理等方面對國產手機行業進行系統，有針對性的研究，明白其優劣勢，機會與威脅，進而得出國產手機品牌的發展策略。
1.優勢
（1）價格優勢
談到國產手機，大多數人腦海中的第一印象就是便宜實惠。不錯，在市場中，價格常常是決定性因素，消費者往往喜歡追求物美價廉的商品，國產手機功能全，價格低廉，正好給消費者帶來了最大的心裏滿足。而且，國產手機能夠在激烈的市場競爭中取得一席之地，一個重要的因素就是具有競爭性的價格優勢。
（2）渠道優勢
渠道是指廠家把產品轉移到消費者手中所經過的各個環節，通常指代理商。與外資品牌的層級代理渠道模式不同，國產手機採用了扁平化的省包模式，使得以降低了多層渠道的成本，加強對終端的控制，快速獲得得市場反饋。再加上國產手機對國內本土市場的熟悉使得這種渠道優勢更加擴大化。
（3）功能齊全款式多樣
國產手機能夠
取得一定市場份額的另一個重要因素是機海戰術。面對越來越個性化，要求越來越高的消費者，國產手機在外觀、功能上可謂是下足了功夫。個性化的外觀再加上聽歌、上網、看電視、炒股等功能級一身，爲國產手機的擴張賺足了人氣。（4）農場市場低端優勢以及本土優勢
農村市場一直是國產手機的占主導地位，本土化優勢及農村市場的自身特點使得國產手機銷量一直領先於國外品牌。
2．劣勢（Weakness）
（1）產品附加值低缺乏核心技術
無論在什麼領域，質量永遠是最具威脅的競爭力影響因素。對於手機，質量即意味着技術。與國外品牌相比，技術研發能力不足、質量不穩定、返修率高等使得國產品牌的整體形象整體降低。同時產品的附加值低，自然經濟效益不明顯，利潤率低，這也是國內廠商無力進行技術研發的客觀因素。
（2）大部分國產手機企業規模偏小產業鏈不完整除了一些經營穩定的老品牌之外（如波導、聯想等），大部分國產手機企業規模都偏小，產業鏈不完整，主要依靠貼牌或品牌合作等進行生產。
（3）庫存壓力產能過剩
國產手機企業普遍存在庫存嚴重超額現象，造成積壓。
（4）產品同質化嚴重
由於聯發科的壟斷，所有采用聯發科芯片的企業都面臨着“泛商品化”的問題。
（5）國產手機品牌相互制約
“國產手機”作爲一個大的商品品牌，是對所有國內品牌的統稱。而國產手機品牌衆多，烏龍混雜，品牌形象相互制約。
（6）缺乏創新一味跟隨
無論是在功能還是在外觀上，國產手機相對於外資品牌的跟隨效仿非常氾濫，似是而非，缺乏創新。
（7）高端策略上誤入歧途一些不滿足於低端市場效益，想通過高端市場獲取更多利益的企業，妄想通過華而不實的外觀（如鑲嵌鑽石、黃金），廣告特色不鮮明的明星代言等方法進入，捨本而逐末，其結果是可想而知的。
3．機會
（1）目前，進行的有聲有色的家電下鄉活動以及國家出臺的一系列提高出口退稅、鼓勵
消費、穩定出口等政策，爲舉步維艱的手機廠商帶來了新的機遇，生產下滑的趨勢也逐步得以遏制。
（2）中國依然有較大的發展潛力，且國產手機對中國市場更爲熟悉
（3）前景明朗的國內市場。中國市場相對世界其他國家而言，受金融危機的影響較小，
而且目前國內市場已開始回暖。
（4）出口市場逐步回升。
4．威脅
（1）山寨機等替代產品的威脅。山寨機是指未經信-息-產-業-部的入網檢測，沒有進網許可證，該類產品功能極其豐富、價格及其低廉、外觀及其新穎、質量及其不穩定，以其狼性、創新、迎合市場的精神儼然成爲一種非主流文化。因其上市快、成本低同時在中東非洲市場對國內品牌手機造成威脅。另外，其極不可靠的質量更是對國產手機整體形象造成威脅。
（2）國外洋品牌的威脅。國外著名品牌憑藉其強大的技術資源，全球的信譽支持以及跨國優勢，在產、銷量上明顯強於本土品牌。
（3）國人消費理念的威脅。中國人對於品牌的認知大部分是非理性的，認爲進口的就是好的，廣告打得響的就是好的。所以消費者一般會對國外比較出名的外資品牌更加青睞。
結論：
我們的國產手機行業在國際市場上面臨着嚴峻的挑戰，根據市場調查問卷，我國手機行業得研發先進技術，在保證質量的提前下，追求手機的功能化，其具體的策略如下：
（一）價格策略
目前國產手機的價格多數在1000元左右，超過1500元都比較罕見，但面對山寨手機和國外大品牌水貨手機的衝擊，市場表現並不樂觀。所以一味地陷入價格戰的泥潭或者砸大把錢做電視廣告意義並不大，不如把資源傾注在如何實現產品的差異化等方面，製造出真正有競爭力的產品，即使價格較高，宣傳力度一般也一樣會有大量用戶買賬。
（二）渠道策略
從目前實際採集的賣場數據來看，國內不同區域的同款手機售價有着較大的差異，通常是華南地區的售價要比華北和華東高出不少。建議廠商在渠道供貨方面有更嚴格的價格控制體系，縮小南北價格差異。
（三）品牌策略
現在從網絡上了解手機購買資訊的人羣已經遠遠超過了從報刊雜誌和電視廣播上獲取關資訊的人羣，因此建議廠商做品牌和產品推廣時加強在網絡上的投放力度。此外，廠商與媒體合作的產品網絡視頻發佈會，重量級產品的全程曝光炒作等形式也會成爲品牌推廣熱點。
通過各大企業的努力，提高手機質量，強化手機功能，提供良好的售後服務等等，相信我國的手機行業將會有很好的發展前景。
