在經濟發展迅速的今天，報告有着舉足輕重的地位，報告具有語言陳述性的特點。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編精心整理的市場調研報告，歡迎閱讀與收藏。
市場調研報告1
一 、裝修方面其它店的特點爲：
1、門面顯示比較大氣引人耳目，大廳裝修比較豪華且空間比較大。
2、注重VIP及商務房裝修給人一種非常大氣的感覺，充分體現了貴賓的與衆不同。
3、房內缺少應有物品如：店卡，筆，打火機，餐巾紙之類。
4、包房類型以中包居多，小房及迷你房其次。
二、 價格方面其它店的特點爲：
1、在黃金檔大，中，小房的價格都爲60，50，40。在商務房和VIP房上有所差價。
2、食品價格都持平，但食品種類不夠豐富。酒水價格比較低可銷量卻不太高。
三 、活動方面其它店的特點爲：
1、店內活動少，作出能夠給人刺激性消費的方案少，但現在已經作出了很多聯營促銷。
2、已有買斷式消費出現：下午場爲1。5小時買斷;夜場爲3小時買斷。
3、超市促銷活動少並且促銷方案不夠新鮮，員工促銷不主動而導至超市很冷淡。
四 、服務方面其它店的特點爲：
1、員工比主動熱情，但程序感不夠明顯，使現場比較混亂。沒有專業話的.服務流程。
2、接待員在包廂派送上不夠靈活且在接待客人上有所欠缺。
3、服務不夠靈活對於小狀況處理不夠完善。在服務中沒有專業的服務用語，禮貌用語及服務手式。但在服務站姿方面比較好。
4、員工之間有相互打鬧及聊天的情況發生。
五、 衛生方面其它店的特點爲：
1、大廳及走道衛生質量良好，有專業的保潔員在來回巡視。
2、 洗手間衛生比較乾淨但洗手池及地板有水漬出現。
六 、其他方面其它店的特點爲：
1、營業時間比較短爲下午13點~凌晨3點。
2、同一首歌內有房間派送情況電腦顯示屏，導致所有人對營運現場房間使用情況一清二楚。泄露了公司機密。
3、黃金檔房間開出爲百分之五十左右。
4、在公共區域設有其他娛樂項目，可以更多的吸引客源。
七、 總結以上各店實效的解決方案及建議：
1、對門面進行裝修突出我們的主體，顯出一種大家風範。
2、做出一些營銷方案，增加更多的客源。
3、對員工進行回訓以提高員工素質。
4、對衛生進行大副度整改，以提高衛生清潔質量。
5、做出專業的服務流程，使營運現場穩續條規。
6、加強員工禮貌禮節及服務意識。
7、超市及營運外場的活動規劃及宣達
8、對個別部門範圍及權利的劃分和規定等等
市場調研報告2
一、曲靖市酒店行業的現狀
曲靖市酒店行業自20xx年開始出現井噴式發展，自20xx年雲上四季快捷型酒店進駐曲靖以來，曲靖城區出現了佳訊商務酒店、芒果、歐椰、巧克力、安居等經濟快捷型酒店，同時創辦了數家準星級酒店，如福邦錦江、睿智、御龍、世紀花園酒店等，還出現了麥田、V酒店、寥廓精舍等主題精品酒店，更涌現了數量龐的自建房改建小酒店、賓館（主要集中在南關、東關等村民自建房區域）。曲靖其他縣市區域近年來也開辦了量酒店進行運營。
1、曲靖市酒店行業家數衆多，嚴重供過於求
全市（6縣3區1市）總計現有3040家，其中麒麟城區939家，開發區265家，房間數多至240間，少至20多間，房間數量的多爲星級或準星級酒店，房間數較少的多爲低端酒店，極少部分主題精品酒店房間數在20—40多間，但裝修檔次不亞於星級酒店，並且更有品味。
2、酒店（住宿）檔次與家數配比基本合理
以麒麟區、開發區爲例，星級酒店及準星級酒店在40家左右，經濟快捷型酒店（含主題精品酒店）在20家左右，其餘低端酒店、賓館（房間少、條件遜一些）的佔1140多家。
3、酒店客人來源構成，以麒麟區、開發區爲例
①本地客佔80%左右，外地客佔20%
②年輕人住宿率佔60% — 80%左右
③網訂客人佔5% — 20%左右
4、酒店價格整體顯示偏低，以麒麟區、開發區爲例（以美團價爲標杆）
①96%的低端酒店賓館在30 — 100元左右
②100 — 200元價格區間的佔45家
③200元以上的6家
5、酒店賓館整體經營現狀
部分區位方便、有檔次規模的酒店相對狀態良好。
①節假日（十一黃金週、春節、中秋節等期間）平均入住率在95%
②情人節、聖誕節等本地年輕人喜歡的節日幾乎100%入住
③週末（週五、週六）經濟型快捷酒店可入住達80% — 95%
④非週末（週日至週四）入住率可在30% — 60%
絕部分酒店都在略賺一點甚至略虧一點之間徘徊，自20xx年以來，房間多、規模、檔次高的酒店因成本等問題，部分是虧損，相，那些房間數在二三十間的主題精品酒店還有盈餘，無特色、檔次低、位置偏僻的.小賓館招待所絕部分是虧損或掙扎在虧損線上，不斷有酒店倒閉，也不斷有新開張的，每一家新開酒店都是自信滿滿，但是很快又陷入新的掙扎輪迴。
二、曲靖市酒店行業造成現狀的原因
1、量的投資資金擁入酒店行業（酒店行業現金流、坐店等客的優勢極具吸引力）。
2、量的閒置房產，如投資型公寓式樓盤，量小戶型業主出租的需求加上投資者的創業需求，誕生了許多經濟型快捷酒店，現在麒麟城區仍有數處體量巨的樓房正在招租酒店。
3、沒有充足的外來流動人口，曲靖的旅遊業並未真正把遊客留住曲靖城區，即便是羅平的酒店也數飽過餓兩個極端。
4、嚴重的車位不足，尤其是旅遊巴的停車場缺失，導致自駕遊和旅遊團隊無法落腳城區。
5、隨着交通的發達，而也導致酒店入住率喪失，比如羅平、會澤、宣威等地的人來到曲靖城區出差辦事無需停留住宿，當天即可駕車回家，很多外地人可以一路趕到昆明住宿，無需中途住宿曲靖。
6、缺乏行業協會及有關部門的引導，缺乏專業培訓人才，服務經營水平難以整體提高，營銷手段單一。
7、缺乏有關部門對經營數量的有效管控，造成嚴重供過於求，造成個人家庭和社會財富的極浪費。
三、曲靖市酒店行業的出路建議
1、有關審批部門適當控制酒店的審批批准，在總量和區域比例上適當控制，以避免造成一鍋粥的擁擠，形成社會創業者、投資人的物質財富重複浪費。
2、及時的行業營銷動態報告，使各酒店能及時調整適銷對路的營銷策略。
3、積極開發一小時經濟圈旅遊熱潮，開發客源，加強周邊城市週末旅遊，開發避暑過冬時節性旅遊休閒，開展美食遊、娛樂遊、農家遊。
4、切實解決停車位、停車場問題，協調交警部門解決旅遊巴進城及停放問題。
5、由旅遊主管部門牽頭成立行業協會、加強行業自律、交流，提供專業培訓、培訓人才，正確的引導、提升經理管理水平。
6、有關部門助協調解酒店行業的訴求和問題。
市場調研報告3
通過對近百位經銷商調研發現，經銷商對微型電動車能夠上路合法化的期望最大，同時消費羣體存在年輕化的趨勢。
作爲微型電動車產銷主力市場的山東省份，今年1-5月份產量達到12.2萬，已經達到去年全年產量的6成。從20xx年起步至今，微型電動車經歷了野蠻生長的初級階段。面對不斷增長的市場需求，各大車企在不斷加大投入擴張產能的同時，渠道網絡佈局也愈來愈受到重視。
經銷商作爲車企與消費者之間的中間環節，對市場存在的問題有一定感知力，同時對消費者需求與產品質量有一定見解。因此，通過對全國100多位經銷商的調研，針對目前品牌認知、經銷環境、消費市場需求三個方面展開，爲後續微型電動車的升級方向及發展趨勢提供參考。調查發現，經銷商對微型電動車能夠上路合法化的期望最大，同時消費羣體存在年輕化的趨勢。另外，在品牌忠誠度、產品認可度上，調研也有有趣的發現。
消費者觀察：市場涌現新需求 消費羣體趨向年輕化
在參與調研的百位經銷商中，有72%的經銷商表示，如果政策允許上牌，消費者會去上牌，因爲這樣可合法上路，而也有28%的經銷商認爲消費者不會上牌，原因有兩點：第一，上牌照較麻煩;第二，上牌後違法交通規則會被罰款。
細分來看，經銷商期待的是微型電動車能夠獲得牌照，合法上路，同時，經銷商認爲大部分消費者也能同樣能接受車輛上牌。
但是，在對微型電動車目前存在的優勢方面，近六成經銷商認爲無需駕照是主要優勢。一方面，經銷商判斷消費者願意給車輛上牌照，另一方面，駕駛者又不願意或無能力獲得駕照。這體現了微型電動車目前的問題之一：駕駛者的資質和條件，與產品並不完全匹配。因此，一旦監管部門要求微型電動車駕駛者辦理駕照，將會影響這一品類的銷售。此外，在多選形式的調研問卷，涉及到多項因素，其中省錢(約佔選項總票數的.16%)、駕駛簡單(約佔選項總票數的13%)、方便小巧(約佔選項總票數的12%)的特點也成爲部分經銷商認爲的優勢，而舒適安靜的特點不能被經銷商普遍認可。
品牌認知：經銷商有一定忠誠度
調研發現，近四成的經銷商只代理一個品牌，另有36%經銷商代理兩個品牌。不少廠家的銷售高層在我們的訪談中表示，他們並不排斥經銷商代理其他品牌，但同時代理的品牌應該與其品牌有互補關係，如果是替換關係，他們不能接受。在這樣的情況下，多數經銷商忠誠於一個或兩個經銷商。
經銷商對所售微型電動車的總體評價半數以上是持認可態度的，其中在滿分爲10分的評價體系中，有55%的經銷商對車型評分在8-9分，甚至有7%的經銷商給所售車型打了滿分，這說明目前電動車的整體性能還是令大部分經銷商滿意的。相對應的，也有4%的經銷商對所售車型不太滿意。
產品提升空間：續航里程有待提高
綜合經銷商對微車方面投出的所有票數，在調研問卷中提及的9個方面中(續航里程、產品質量、舒適性、智能性、產品配置、外觀、操控性、最高速度、外觀)，經銷商對產品不滿的方面(也就是在經銷商看來有較大提升空間的部分)主要集中在：續駛里程產品質量、舒適性、智能性，這四個方面獲得的在所有9個選項投票中佔比都超過10%。其中，在續航里程方面是大多數經銷商認爲有待提升的部分，而空間小這方面則被大部分人認同接受，在近百人的有效問卷中只有11個經銷商認爲微型電動車空間有待提高，因爲畢竟小巧方便這也是微型電動車所具有的特點。
針對目前微型電動車市場的競爭烈度，抽樣調研發現有超過半數的經銷商認爲目前市場競爭非常激烈，其中有16%的經銷商認爲存在過度競爭，38%認爲有一定競爭，僅6%的人認爲無競爭。低成本的投入外加較高的投資回報率使得微型電動車市場競爭加大。
目前通過在100個參與調研問卷的經銷商中有6成以上的經銷商表示期望廠家能夠給予提車價格優惠。因爲就目前看，經銷商的整個成本中，訂車成本佔比是最大的。因此經銷商期望通過降低訂車成本來控制整個成本，以實現資金流通，提高回報率。此外，維修支持、銷售培訓、銷售返點也是經銷商期望得到的廠家支持。
在上述分析，以及車企、經銷商的預判中，微型電動車上牌，駕駛者有牌照都是明確的方向。這也就意味着無需牌照作爲推動消費者購車的因素將逐漸退出，消費者可能呈現出更爲年輕化，受教育水平更高等特點，車企和經銷商要爲此做好準備。因此，作爲影響潛在消費者的主要購車因素剩下價格及使用成本，就需要車企在產品技術上不斷升級，生產出性價比更高的車型，以匹配後續消費者涌現的新需求，同時也要求經銷商與車企聯合推出更多的優惠活動，更多讓利於消費者。
市場調研報告4
我們對水果店、蔬菜店、米麪糧油店、水產店、調味品店市場做了小範圍的調查研究工作，收集了部分產品的零售價、進貨價、銷售量、進貨週期，瞭解了商家跟消費者消費意向的有關信息。
本次調查面向代縣、繁峙縣、原平3地，調查側重於商家對農產品的消費意向，同時涉及現行市場的發展狀況。在進行調查時，我們介紹了本公司運營模式及功能、服務等，部分商家表示看價格而定，而只有少數的商家表示不會去嘗試，
大部分商家會去試是因爲對於自己有利潤的人們總是會有興趣，或是想要去驗證一下其好壞與否。作爲營銷人員，我們應該牢牢抓住這個心理打好第一仗，無論是產品、質量、服務等方面都要給商家留下的印象，從而穩固地抓住商家。
關於農產品的價格問題，現在各個地區市場上的價格不統一，進貨地區也不一樣。在銷售渠道構建方面，70%的商家願意在比現進貨方式價格低的情況下由本公司配貨。另外，對於專門的售油、米麪門市或者高檔糧油油店，有專門廠家批發商給配送。對於金道物流的知名度，我們在調查重點外的商家也發了本公司的名片，介紹了本公司的'服務。我們集取了商家的建議，商家表示應該加大廣告宣傳力度。雖然現在社會廣告氾濫，但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓商家認知和接受，由此可見，傳統的電視廣告仍然佔據十分重要的地位，可以起到很好的宣傳作用。但是，隨着電子時代的來臨，網絡以其信息量大、速度快等特點得到越來越多人的喜愛。爲應該依靠以上的三大媒體，尤其要發揮網絡的優勢，發佈廣告，提高本公司知名度。
市場調研報告5
1.22 起草調研報告的順序是什麼？
起草調研報告，一般有梳理材料、確定提綱、進行起草三個過程。
首先，要梳理材料。梳理材料是一個硬功夫。同樣的材料，得到的調研成果往往會有很大的區別。使用材料，有兩個方面。
對座談會上的材料，最好的辦法是，一邊做着發言記錄，並順手就把重要內容、新鮮觀點和典型例子用底線畫出來，一邊就慢慢地進行歸納、整理、提煉、概括，或者在旁邊批註，把自己思考的觀點記下來。如果發言人有稿子，最好就把稿子要來，這樣就可以避免漏記。還要特別注意發言人的插話，一些生動精彩的內容往往出現在插話中。甚至在吃飯閒聊時聽到好的觀點和事例，也都可以利用起來，作爲調研報告的內容。有一次我們到南方一城市調研，在餐廳就餐時聽到地方紀委幹部說：當地一寺廟有個和尚爲了當上方丈，就向管寺廟的上級某人送了5萬元錢。當時我們把這個事情寫在調研報告中。回京後老領導看到我們的調研報告很是感慨，一段時間他時不時地說：人都是有慾望的，連四大皆空的和尚都爲了想當上方丈去送錢。還是要靠制度啊！
對自己收集的材料，同樣也是邊看材料邊把一些主要觀點和內容記下來，或者畫線或者摺頁，然後再進行整理。如果有電子版，那就可以在電腦上操作了。如果晚上有時間，再分門別類地整理一下。
其次，要確定提綱。提綱是一個調研報告的框架結構。內容決定形式，什麼樣的內容，就決定什麼樣的形式。關鍵是要把你想向上級反映的思想觀點和思路舉措儘量體現出來。調研提綱一般要在調研出發前在心裏就有個譜，大概寫幾塊，每塊寫點什麼。調研提綱好像是一個籃子，籃子裏面有不同格子，需要我們用不同類型的生動鮮活的材料分別放到不同的格子裏去，這樣調研報告就會豐滿起來。
如果是綜合性調研報告，比如對形勢的調研，就比較複雜。以之前我們開展的'反腐倡廉形勢分析爲例，我們就列了五個部分的提綱：
（1）主要成效和有利條件；
（2）存在的主要問題；
（3）具體原因分析；
（4）具體思路和對策；
（5）發展趨勢分析。
如果是單項性調研報告，比如對一個方面工作的調研報告，就比較簡單一些，一般可以按照是什麼、爲什麼、怎麼辦的框架來構思。是什麼談現狀，爲什麼談問題和原因，怎麼辦談對策。比如，關於××工作的調研報告，我們可以提出三個二級標題：
（1）近年來××工作的基本情況和主要特點；
（2）存在的主要問題和原因；
（3）有效應對的對策建議。
第三，再進行起草。經過前面兩個過程後，起草調研報告就是水到渠成的事情了。
市場調研報告6
調查項目：
活動次數： 活動人數：
調查對象：消費人羣
時 間：20xx年3月27
行業分析;
一、 市場現狀
珠寶首飾行業對繁榮市場，促進國民經濟的發展有着重要的作用。它的發展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式爲繼住房，汽車之後中國老百姓的第三大消費熱點，據權威統計顯示，20xx年，國內總銷售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司：鑽石首飾所佔的全球市場份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數突破100萬件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。
相對於其他高檔消費品，珠寶業確實有其獨特的發展空間。隨着國內經濟的迅猛發展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品，轉變爲尋常百姓的消費品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉變：調查顯示，越來越多消費者購買首飾不只是作爲禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用於珠寶消費，那全年就是250億元以上。
從市場供應商角度來看，內地珠寶產業的日益蓬勃發展，使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚州市場已形成了一支規模龐大的珠寶首飾零售市場。
二、 市場前景
自1982年我國恢復黃金飾品市場後，內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據不完全統計，20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣，黃金消費量則連續數年平穩保持在200噸左右。
全球最大的鑽石經銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內地的商務接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先後與山東省、遼寧省簽訂了勘探鑽石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機構，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業和快速增長的珠寶飾品製造業。
20世紀90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入，位於北京、上海和廣州的“鑽石推廣服務”和“鑽石信息中心”通過舉辦各種行業會議、培訓研討會、競賽等方式，大大推動了中國鑽石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內地市場。
作爲全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協會已經把中國作爲20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執行包括黃金製品生產、加工、批發、零售業務在內的26項行政審批項目.標誌着黃金、白銀等貴金屬及其製品從管理體制上實現了市場的全面開放。在稅收調整方面.針對進口鑽石、鑽石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海APEC會議承諾的兌現.更是我國珠寶首飾企業參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鑽石辦、上海鑽交所和中國寶玉石協會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鑽石進出口環節的有關稅收調整問題做了大量工作.我們希望通過鑽石稅收政策的合理調整.理順鑽石產業的環節.推動國內鑽石加工業的大發展。
珠寶首飾消費市場顧客心理調查分析
珠寶消費者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類慾望和行爲最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的`價值觀、興趣愛好和行爲方式。作爲珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會羣體，家庭，及其所擔當的社會角色等因素對其事物的看法和行爲都有直接或間接的影響。因而對其購買行爲也有重要影響。特別是年齡、職業、經濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。
最近兩年，白金首飾以氣質高雅等特點越來越受到消費者的喜愛，尤其受到女性消費者的青睞，目前，市場上50%以上的首飾是白金製造的。調查顯示：有60%的消費者喜歡白金飾品;另有50%的消費者喜歡鑽石飾品;而黃金首飾已經趨於飽和，市場份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項鍊爲主，具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大爲增加、
珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行爲也相當理性。調查顯示：61%的消費者是在光顧3-4家賣場後才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場後才做出購買決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時，調查顯示，43%的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行爲信心不足，即自己的消費行爲心理成熟度不夠。所以對那些只是在櫃檯前仔細觀看或試試，並不會立刻就買的顧客，商家應給予理解。 在珠寶品牌琳琅滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費者主要是通過廣告瞭解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹瞭解珠寶品牌，有12%的消費者只購買在廣告上見過的產品;有26%的消費者只購買名牌產品。即使這樣，50%的消費者仍然要到賣場親自體驗後才做出購買的決定。可見現在的珠寶消費已經到了品牌消費時代。那些不知名的產品或品質較差的產品將逐漸被市場所淘汰。
婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5%的消費者在結婚時購買珠寶;16.2%的消費者在結婚紀念日有消費行爲;23.2%的消費者在情人節有購買行爲。但隨着生活水平的不斷提高，五一節、國慶節、三八節、母親節以及親友的生日也成爲重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進感情和友誼的使者。
總結與歸納
珠寶企業營銷不僅要求珠寶企業適銷對路的產品，制定適當的銷售價格，以適當的銷售渠道提供給消費者，而且還要通過各種方式讓消費者及時地瞭解企業及其產品，從而對本企業產品產生購買動機和購買行爲，使本企業的產品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節要講的內容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業應根據企業的產品特徵、目標市場的市場營銷環境、企業內部狀況、市場地位和促銷目的制定適合於本企業的促銷策略。
同時隨着珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內在質量也有所提高。黃金、鉑金、鑽石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領風騷.特別是黃金、鉑金、鑽石飾品發展潛力巨大。我國鑽飾消費正以每年15%的速度增長。據有關機構對北京、上海、廣州三地調查.每對新人平均鑽飾消費5820元.隨着我國居民收入的增加.鑽石首飾的購買力還將繼續增長。我國是一個新興的市場.發展的市場.我們有理由預計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發展潛力、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業作爲新興的朝陽產業.將在國民經濟發展中佔據越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業的自律和業內有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協會、企業的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成爲世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。
市場調研報告7
惡性腫瘤是當今嚴重危害人類健康和生命的疾病之一。儘管人類經過了近百年的努力，在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經驗，但全世界每年仍有900萬新發癌症患者，每年有500萬人死於癌症。我國是一個癌症多發性國家，現有260萬癌症患者、每年新發病患者180萬、死亡人數140萬。癌症仍然是給人類帶來災難的頭號殺手。開發研究生產療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫學界的重要課題。
我國抗腫瘤藥物的研究開發始於上世紀50年代末期，上世紀60年代初期已有部分品種開始生產銷售。40多年來，我國抗腫瘤藥物生產已由個別品種發展到系列化產品，研發和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來，研發（包括仿製）及市場營銷上的成就令人矚目。
目前，我國抗腫瘤藥物生產企業已有近百家（包括中藥製劑生產廠家）。其中，原料藥廠20多家，製劑廠和中藥廠有60多家。迄今爲止，我國抗腫瘤藥物已發展到七大類160多個品種。世界衛生組織XX年4月公佈的22個基本抗腫瘤藥物，我國全部都可以生產。我國年產抗腫瘤藥物30多噸，生產企業主要分佈在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產品仍不能滿足日益增長的臨牀需求。總體說來，抗腫瘤藥物市場需求大於供應。
所以，瞭解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大衆對抗腫瘤藥品的態度，一方面，有助於企業從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況；另一方面，有助於醫藥生產企業和流通企業更好地瞭解目標消費者的需求，並進一步瞭解抗腫瘤藥品的市場競爭情況，從而使企業能“對症下藥”，把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。
本次調研主要是爲了通過對消費者對抗腫瘤藥的認識、瞭解和用藥態度調查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫藥企業的期望。由此使恆瑞醫藥能很好的把握消費者的心態，掌握抗腫瘤用藥市場的發展趨勢，從而採取有力的、合理的措施來推廣其主打產品——艾恆。
本次調研採取網絡調研的方法，在網絡上隨機發放問卷，然後收集整理，進行資料的分析整理。問卷的設計根據正常的人們對藥品的認知過程來排列問題。本次調研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質和消費者的主要購買依據三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態度，消費者認可的劑型是哪幾種，而其中消費者的主要購藥依據將是醫藥企業最爲關注的。下面從具體的調研數據方面逐一分析。
一、從渠道方面分析。對於抗腫瘤用藥，絕大多數消費者是到藥店和醫院購買，兩者比例之和達95。2%，其中到藥店購買的家庭爲58。7%，去醫院的爲36。5%；而通過其他渠道購買的極少。爲什麼居民選擇到藥店的比較多，而到醫院的相對較少呢？這其中一個很主要的原因就是，我國醫藥體制和醫療保障制度造成的二者所佔藥品銷售比重較大，但是由於各處銷售藥品的價格高低不一，藥店的藥品價格相對低一些，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的，所以到藥店的購買比例會較高；而在醫院購藥的家庭中，很大一部分是有醫保可以報銷的。所以，現階段企業要做好藥品市場，一定要了解我國目前的醫藥體制，同時也要關注醫療改革。
另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關。抗腫瘤用藥大部分爲處方藥，需要通過醫生處方纔能購買。因此，患者前幾次看病或服藥一段時間複查都需要到醫院，在診治後就地購藥；但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥，在醫院得到確診後，一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。
從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫藥企業來說很關鍵，其中要考慮的因素主要爲消費者的主觀方面和我國的醫藥制度客觀方面。
二、從藥品性質分析。調查結果表明，在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中，西藥佔到七成以上，達73。3%，而中藥只佔26。7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對於中藥的研製開發生產具有很大的空間，因爲在藥物治療方面，中藥的副作用小是一大優勢。對於醫藥企業來講，選擇做消費者認可的藥物種類，可以使企業減少和消費者的溝通障礙，從而減少不必要的營銷費用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以爲企業減少很多運營成本。所以，詳細瞭解消費者的基本情況，有助於企業進行經營決策。儘管西藥市場競爭已經很激烈，但是依然有市場空間，仍然有商業機會。
對於本次調研，儘管從消費者角度調查出消費者比較認可的是西藥，但是我們不能否認位列後面的中藥將來就沒有商業機會，不能成爲未來的主要藥物，因爲一切都在變化中。且既然西藥競爭已經趨近紅海，那麼另僻蹊徑開發中藥的藍海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風險，但是在其他企業涉足尚淺的時候率先造勢，有利於企業打造領頭企業的品牌形象，能夠搶佔先機，獲取較高的市場佔有率。
三、從消費者的購藥主要依據分析。調查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據，結果表明，89。9%的家庭提及是由醫生推薦的比例遠遠高於其他原因。這是由於抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認知了解有限，服用什麼藥品受醫生的專業推薦影響很大。另外，10。1%的家庭表示根據過去的使用經驗來購買某一抗腫瘤用藥。
同時，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數據。在購買的首要原因中，決定並影響消費者購買的人員依次是醫生、家人和朋友、藥店店員，在所有原因佔比中，分別是89。9％、8。3%和1。8%。這一方面反映出醫生對於抗腫瘤用藥的銷售是何等重要，藥店店員的推薦是多麼微不足道，另一方面也說明老百姓醫藥知識的缺乏，需要企業加強對百姓健康知識的普及。
過去的使用經驗也是決定患者購買的一個很重要的'因素，它實際反映了醫藥企業實現產品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫藥企業只關心重點渠道中的關鍵因素，如醫院的醫生，但是很少有企業會關注消費者的消費過程，消費者是如何進行多次購買的。鑑於腫瘤疾病的特殊性質，患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態，所以在第一次購買後，醫藥企業更要關注他們的二次購買以及重複購買問題。企業同時還要關心產品每次銷售後的患者使用情況，細緻入微的售後服務相對於醫藥企業實現第一次銷售，是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以，企業不要只關心產品的前期銷售，還要提供藥品的售後服務。
過去的使用經驗是患者對過去該藥品療效的一種肯定，這實際和佔比6。9%的藥效可靠是很相關的。在決定購買的首要原因中，關於藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、質量好、有持久功效/長效，如果將其合併則有14。6％的比重，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫生推薦、過去的使用經驗等，則可以毫不誇張地講，藥效是消費者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素，這也是企業在營銷中要考慮的一個重要問題。當然，另一方面，藥品的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。醫藥企業要特別注意自身的形象，調查中顯示，如果製藥企業發生藥品安全問題，則會使消費者對企業的信任大大降低，從而影響企業形象，並直接打擊消費者的購買信心。
再仔細解讀數據我們會發現，醫藥企業是不是知名企業對於消費者購買並不是重要原因，它明顯地排在功效、推薦等因素之後。那麼，對於醫藥企業是否要進行企業知名度的推廣，在市場推廣過程中是否要在公司名和產品名之間權衡一下呢？或者說企業是否要有階段性的傳播重點呢？這些問題還需要進一步調查研究。
數據顯示，對腫瘤藥品，促銷的作用不大，這說明這類藥品不是快速消費品，也不是保健品，它是真正的以藥效爲主的一對一的專業產品，同時也說明它不是價格敏感型產品。瞭解這些藥品特性後，企業纔能有針對性地做好營銷工作。
市場調研報告8
一、基本情況
1、產品情況
消費者更加追求服裝的質量 （面料、版型及做工）。
結合調查結果，男裝需求的個性化、差異化主要反映在服裝面料、版型、及做工上，這將逐漸改變過去產品同質化的現象。特別是近年來流行的休閒、復古風以及對環保面料、功能性產品的需求，讓男裝市場的細分更加明確。相比面料而言，突出個性化設計更加重要，而原創風格品牌對消費者的影響力會越來越大。從營銷的角度來看，石家莊市場品牌男裝產品的面料呈現趨同化狀態。面料運用上均鍾情於天然材質，麻、棉、絲則是首選。男裝都有了防縮水、耐磨、防蟲蛀、抗靜電等功能。西服的面料強調進口，採用毛料、仿毛類面料，質地細膩的嗶嘰和花呢組織中加入傳統典雅的細條紋，新穎的人字紋複合組織、席紋組織中加入明暗相間的寬條紋，突出表面的肌理，展現服裝立體感和動感的'凸條效果。另外，棉或亞麻與錦綸混紡的條紋西裝面料佔有一定的比例；T恤產品以桑蠶絲、牛奶絲、絲光棉等面料爲主，強調透氣性；襯衫以棉織面料爲主，大量使用纖維之王的棉織物，包括精紡棉、捻紗棉和絲光棉。
商務休閒款式的產品比例加大。
雖然石家莊市場各品牌男裝產品的款式相對較爲趨同，但是整體的款式變化更加趨向於休閒化。各品牌的款式風格更加趨向於以時尚、風格、經典、精品爲主，以滿足目標客戶的個性化需求和時尚要求，具有較高的附加價值。
西服以合體的單排三粒扣、四粒扣經典西服，領位上移的平駁領和小槍駁領西服，側開衩、單開衩，明袋、暗袋，針跡明顯的拱針款式爲主，重點體現在寬條紋，細條紋，斜條紋，橫條紋，豎條紋齊等時尚條紋面料的運用上。襯衫、T恤的款式中條紋和方格的產品居多。
二、值得企業關注的問題
前面所提及的產品、渠道、價格、促銷四方面都對品牌男裝的銷售有着不同程度上的影響。但是，單個企業若要尋找、制定營銷策略還是應該運用SWOT的方法從自身企業出發結合整體外部的情況進行更加詳細的分析，才能找出品牌制勝的要素，同時擬定出合理的營銷策略。我們以下的分析是針對在特定的條件下，初次購物的消費者進行的研究。通過我們調查得出的對影響其購買決策因素的梳理，希望能夠給進駐石家莊商場的新的品牌男裝企業一些啓示。
調查數據顯示，七成以上的消費者都較熟悉一些國外服裝品牌，而傾向於國內品牌的多不足半數。品牌知名度越高，其購買的人羣範圍越廣，如耐克、阿迪達斯、KAPPA、等國際品牌，而李寧、七匹狼、雅鹿、波司登、鄂爾多斯等國內知名品牌也成爲消費者心目中國內品牌的代表。
然而從上面各表的統計卻看出，消費者雖然對一些男裝品牌很熟悉，真正實際買過的卻很少，這又在一定程度上說明了品牌男裝的廣闊市場前景，造成這一結果的原因是多方面的，首先，目前人們的消費水平還不是很高，消費觀念還有待進一步提高；其次，人們對於目前品牌男裝的質量水平還不是很滿意，品牌男裝的發展路程還有很長路要走；另外，男裝品牌的營銷手段還是相對較單一，這是應受到更多男裝企業、商家注意甚至重視的問題。 六、調研總結
在當今市場大環境下，本地區的男裝品牌消費與一些發達地區仍有不曉得差距，但相信本地區的男裝品牌市場會發展的越來越好，現今，本地區的品牌男裝企業、商家也在不斷努力，爭取更好的市場局面。
市場調研報告9
一、調研時間：
xxxx年xx月xx日上午
二、調研地點：
xx市xx印刷廣場
三、調研目的：
瞭解以下內容中的任選一個：
1. 印刷紙張類型、規格、價格、主要紙張生產商
2. 印刷油墨類型、規格、價格、主要油墨生產商
3. 印刷生產中主要耗材、價格
4. 一件印刷品生產加工過程，大致價格(如t恤衫)--傳統印刷
四、調研內容：
1、印刷紙張的類型：
a.銅版紙
將顏料、粘合劑和輔助材料製成塗料，經專用設備塗布在紙板表面，經乾燥、壓光後在紙面形成一層光潔，緻密的塗層，獲得表面性能和印刷性能良好的銅版紙。多用於煙盒，標籤，紙盒等。
b膠版紙
主要是單面膠版印刷紙。紙面潔白光滑，但白度、緊度、平滑度低於銅版紙。超級壓光的膠版紙，它的平滑度，緊度比普通壓光的膠版紙好，印上文字，圖案後可與黃板紙裱糊成紙盒。
c商標紙
商紙面潔白，印刷性能良好，用於製作商標標誌
d牛皮紙
牛皮紙是用針葉木硫酸鹽本色漿製成的質地堅韌、強度大、紙面呈黃褐色的高強度包裝紙，牛皮紙主要用於製作小型紙袋、文件袋和工業品、紡織品、日用百貨的內包裝。
e瓦楞紙
瓦楞紙在生產過程中被壓制成瓦楞形狀，製成瓦楞紙板以後它將提供紙板彈性、平壓強度，並且影響垂直壓縮強度等性能。
f白卡紙
是一種平板紙，它表面平滑，質地堅挺。
g白紙板
白紙板分爲雙面白紙板和單面白紙板，雙面白紙板只有用於高檔商品包裝時才採用，一般紙盒大多采用單面白紙板，如製作香菸、化妝品、藥品、食品、文具等商品的外包裝盒。
h複合紙
用粘合劑將紙、紙板與其它塑料、鋁箔、布等層合起來，得到複合加工紙。
2、紙張的規格：
印刷常用的紙張規格分爲正度紙和大度紙
正度紙的標準尺寸是787×1092(mm)，可裁切爲以下規格：對開(540×780mm)、四開(390×540mm)、八開(270×390mm)、十六開(185×270mm)、三十二開(135×185mm)開頭使用字母b標識
大度紙的標準尺寸是889×1194(mm)可裁切爲以下規格：對開(590×880mm)、四開(440×590mm)、八開(295×440mm)、十六開(220×295mm)、三十二開(145×220mm)開頭是用字母a標識
3、紙張的價格：
銅版紙157g現在是6100元每噸
膠版紙主要是雙膠紙4500元每噸
商標紙價格700--1000元每噸
牛皮紙2270---2470元每噸
瓦楞紙按種類不同價格在1700--2500元每噸
白卡紙5800元每噸
白紙板3850元每噸
複合紙9800元每噸
4.紙張的主要生產商：
xxxx印務有限公司提供各種印刷紙張、xxxx紙張製品有限公司主營瓦楞紙、xxxx印刷有限公司各種紙張以及膠片
調研心得
印刷市場的'調研室我們這學期認知實習的第一個任務，當我們在xx日早上到達xx印刷廣場的時候，已經有很多的同學在這裏展開了調研工作。但是通過了解發現，這裏的很多商戶不願意浪費時間來給我們講解，但是我們還信心滿滿的走進了鐘鼓樓印刷廣場，進去之後我們分組進行調研。我的搭檔是董文文，我們兩一起在各家商戶之間詢問着。但是果然結果和前面幾組的情況是一樣的。有的商戶還沒等我們開口就已經哄着我們往出走了，第一次遇到這樣的情況，心裏也是很氣憤。但是最後慢慢也就習慣了，只能厚着臉皮在那繼續磨蹭着問， 功夫不負有心人。在我們走了轉了4家之後，終於一位好心的大姐沒有以前那些商戶的冷漠了。她接待了我們，我們問她問題時，大姐很熱心的回答了。中途遇到她不瞭解的。她還熱心的幫我們打電話諮詢。我們真的很感謝她。最後遇到紙張的具體特性時，因爲剛好到了中午，她就讓我們自己上網找找。鑑於大多數的信息都已經問到了，我們也就回到了學校準備調研報告了。上學以來第一次碰壁就在調研的第一天。這對於我們來說也是一種磨練吧!
市場調研報告10
一、對象與方法
1、對象：
筆者對華南理工大學、暨南大學、華南師範大學、廣東外語外貿大學、華南農業大學、汕頭大學、廣東技術師範學院、廣東商學院、廣東工業大學、北京師範大學珠海校區等面向全國招生的普通高等院校的大學生進行隨機性匿名問卷調查和訪談。接受調查共320人，平均年齡20、8歲，平均年級爲2、1年級。
2、方法：
一是採用問卷調查法。
問卷內容是根據大學生消費的相關情況自行設計，經預試、反覆修改後形成，問卷題型主要採用選擇題的形式。本次調查共收回問卷發145份，有效問卷138份;
二是網絡問卷調查。
通過qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學生網上答卷。填寫網上調查問卷的人數110人，問卷做到了隨機發放;
三是一對一談話或座談會等形式獲取信息。
進一步瞭解被調查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了願意接受訪問的65人。大學生消費調查報告。三種形式形成互補，相互促進，使我們的研究更具客觀性。
3、資料處理：
全部原始數據採用exel20xx進行分析和統計。
二、調查結果與分析
1、月消費總額貧富差距大。大學生總體的月消費額主要集中在350元—500元和500元—800元這一幅度，少於350元或多於1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少於350元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距相當大
2、飲食方面開銷大。無論是否貧困生，飲食開支在消費總額中佔了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發現，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。
3、通訊網絡費用過高。被調查人羣中，對手機的擁有率爲92%，其中70%的貧困生也擁有手機。調查發現，大部分同學每月的手機費用集中在50元—100元，貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學每月的手機費用高達150元以上。
4、遊玩費、戀愛費逐漸增長。隨着旅遊的概念進入現代消費，大學生也逐漸有了這方面的花費。據瞭解，大學生平均一年內會出遊兩次，跟集體出遊或是與三兩好友同遊。另外，調查中佔30%的大學生在談戀愛，他們每月用於戀愛的費用都是200元—350元之高。這是當代大學生中出現的一種不甚合理的消費。學生思想活躍，對新事物有強烈的求知慾，喜歡追求新潮，消費的趨附性強，娛樂消費佔全部消費額的比重很大。
5、先進的消費方式悄然成風。大部分學生購物都喜歡現金消費，三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式。可見，一些比較先進的消費方式已經進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成爲大學生錢包裏的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。
6、男女生間的消費差異。調查結果顯示：現代的大學生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養自己人際關係方面，男生的開銷遠比女生大，而在形象包裝方面，女生又會略勝一酬。在對於是否會計劃月生活費的這一項調查中，選擇有計劃的女同學僅爲28、4%，男同學則爲37、1%。
7、日常資金來源和家庭收入。調查發現，大學生主要的經濟來源是家裏提供。其中貧困生勤工儉學的人數比普通學生多出十個百分點。而貧困生對於外出兼職比普通學生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。可見，貧困生有着更迫切地鍛鍊自己、早日投入社會的意識。家庭月收入方面，大學生家庭月收入整體上以1000元—2000元居多，而貧困生的家庭月收入以500元—1500元居多，有25%還是月收入在500元以下的特困戶。
8、大學生對自身消費現狀的看法。無論貧困生還是非貧困生，對於自身的消費現狀，三分之一的人表示是覺得剛剛好的，一成的貧困生覺得自身消費現狀偏低。而剩下的大部分，都是認爲自身的消費現狀是偏高的，同學們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗，但大多數的同學都沒有切實地想過要如何去正視自身消費過高的問題以及想出應對措施，可見，大學生還未養成良好的消費習慣和成熟的消費觀。
三、結論與討論
1、結論
（1）大學生的消費構成跟上社會發展的潮流，與社會接軌。
從調查中可以看出，大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅遊、通訊網絡方面的費用較多，儼然大學生圈子也成了一個小社會，大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式，進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學生們歡迎，可見，大學生作爲社會上一個活躍的羣體，雖然在經濟實力上未能跟上社會，但消費意識上卻早已和社會發展同步。
（2）理性消費仍爲消費主流。
大學生的絕大部分支出是用於飲食方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學生還是清楚知道自身的使命還是以學習知識爲主，而不會沉迷於玩樂。由於消費能力有限，大學生消費時都會較爲謹慎，儘量精挑細選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質量。所以較爲理性的消費是大學生消費的主流。
（3）消費呈現向多元化發展。
大學生在實現溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作爲飽讀聖賢書的天之驕子們，學習之餘也會不忘逛逛學習用品店和書店，爲取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點。部分手頭寬餘的學生還手頭上還會擁有一些如照相機、mp3等數碼產品。可見，大學生的消費取向逐漸向多元化發展。
（4）戀愛費用支出過高。
大學生剛開始戀愛爲穩固戀情和討戀人歡心所付出的戀愛費比較高，這是大學生消費中很不合理的一部分支出，因談戀愛而每月的生活費入不敷出的大學生大有人在。這種不合理的消費也會導致一種錯誤價值觀的形成，容易讓大學生們認爲愛情是建立在金錢之上的。所以，戀愛支出過高的現象應制止。
（5）貧困生的消費水平雖然偏低，但消費構成比較合理。
貧困生因爲消費能力有限，他們日用的資金來源除了家裏提供之外，還有國家、社會資助和勤工儉學等途徑。正因爲他們的錢得來不易，故他們會對生活的各種開支精打細算。他們主要的花費在於飲食、生活用品和學習充電方面。另外，由於對接觸社會的要求更爲強烈，他們能夠把握到社會一定的消費動向，而能否擇優地去跟隨。
（6）合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。
調查中，大部分的大學生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理，但極少數的大學生會有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中盲目地追隨了流行於校園中的消費大潮，而缺乏了自我判斷和自主意識。調查中發現，大多數大學生每月的生活費用都超出了預計，只有極少數的學生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。
2、大學生消費構成不合理的因素分析。
大學生本身的心理素質還不成熟，人生觀、價值觀還沒成熟。容易被一些錯誤的價值觀如拜金主義，享樂主義等迷惑。但筆者認爲，當前大學生中出現的這種種消費不合理現象，不僅僅與大學生本身這個特殊的消費羣體的特性有關，還與家庭、學校、社會等多方面的因素影響密不可分。
（1）社會不良消費風氣影響。
首先，學生的高消費很大部分原因是因爲社會整體消費結構不合理。目前，社會上重視高消費，這種導向錯誤的助長了學生之間的攀比風。另外，現今社會上流行着透支的消費方式，大學生是對社會潮流有敏銳觸角的羣體，加之相對缺乏自主判斷力，若沒有得到適當的引導，很容易就會從此走進了消費的誤區。
（2）校園錯誤消費氛圍的催化。
學校也是一個消費習慣與方式迅速傳播的一個介體。大學裏面一般都是同齡羣體，對大學生有較強的吸引力。它的羣體規模和價值往往被大學生作爲個人行爲的重要參考系。一旦攀比之風，追求名牌之風，請客之風在同學之中有了苗頭，大學生們就會竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對樹立大學生正確消費觀的教育。就算有類似的教育，但一般都是深度不夠或教育意義不強。
（3）家長不當消費觀念的延伸。
家庭在培養孩子成長的過程中普遍對正確消費觀念的教育不足。傳統的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養，現代的家庭教育注重的是德，智，體多方面的培養，但一直以來，家庭教育中一個比較薄弱的環節是對孩子消費的培養。另外，許多家長自身沒有一個健康的消費觀念。家長們怕比別人差，寧可自己省吃儉用，也要讓孩子與其他孩子一樣穿好，吃好，玩好，從而助長了孩子大手大腳的消費習慣。
四、對策與建議
1、合理規劃自身消費構成，增強理財意識。
要在社會的激烈競爭中站穩腳跟，學生們對自身的消費現狀需要有更理性的思考，在大學生活中就要注重養成健康的消費心理和良好的消費習慣。要強調合理和適度消費，提倡量入爲出有計劃的消費。注意發揚勤儉節約的傳統美德，自覺抵制不良消費風氣影響。
2、注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。
大學生沒有獨立的經濟來源，所以在消費的過程中要做到一切從實際出發。要選擇適合大學生羣體的消費標準，而不能因爲攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。要克服這種心理，大學生們就應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。
3、貧困生應正視自身消費現狀，養成良好的消費心態。
貧困生們作爲大學生中一個特殊的羣體，消費能力是相對落後的，但是他們的消費慾望並沒有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實際情況。調查中一位貧困生說過這樣一句話：在清掃校道時，我會對走過的每個人微笑，因爲我知道，靠自己雙手掙的錢是最光榮的。這是一種很好的心態，貧困生應積極地面對自身情況，按切身實際分配消費。
4、注重精神消費，養成健康習慣。
對於尚未有固定經濟來源的大學生而言，精神消費不但能彌補物質生活上的不足，還能讓大學生有更深的精神內涵和更豐富的精神生活。所以，大學生應通過各種教育和文化活動，把娛樂和知識攝取結合進行，以陶冶性情，獲取知識。另外，要注意強調綠色消費，反對不利於保護生態環境的消費行爲。
5、大學校園應形成更好的消費氛圍。
學校氛圍的影響對大學生形成良好的消費習慣至關重要。但是，針對大學生年齡和消費行爲的特點，在校內開展消費道德教育不應是單純的說教，而應該通過靈活多樣的形式，加以引導。所以，我們在此呼籲學校方面應注重對大學生消費方面的引導和教育，同時可以把勤儉節約這項中國的傳統美德加以發揚，能夠在校規、校訓上加以體現。這樣的措施不僅能使大學生們重新樹立正確的消費觀，還能從大學生良好的消費心理和消費行爲抓起，從而使廣大學生有良好的生活習慣，進而形成良好的學風、校風。
市場調研報告的範例二
社會公德有廣義和狹義的理解。廣義的社會公德是指：反映階級、民族或社會共同利益的道德。它包括一定社會、一定國家特別提倡和實行的道德要求，甚至還以法律規定的形式，使之得以重視和推行。狹義的社會公德是特指人類在長期社會生活實踐中逐漸積累起來的、爲社會公共生活所必需的、最簡單、最起碼的公共生活準則。它一般指影響着公共生活的公共秩序、文明禮貌、清潔衛生以及其他影響社會生活的行爲規範。社會公德是人類社會生活最基本、最廣泛、最一般關係的反映。在階級社會中，儘管存在各種不同階級的劃分，存在着各種不同的分工，但處於同一時代的同一社會環境裏的全體社會成員，爲了彼此的交往，爲了維持社會的起碼比活秩序，郡必須遵守爲這個時代和這個社會所必需的起碼的簡單生活規則。
社會公德是指在人們在社會交往和公共生活中公民應該遵守的道德準則。《公民道德建設實施綱要》明確指出，社會公德涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關係。在人與人之間關係的層面上，社會公德主要體現爲舉止文明、尊重他人;在人與社會之間的關係層面上，社會公德主要體現爲愛護公物、維護公共秩序;在人與自然的關係層面上，社會公德主要體現爲熱愛自然、保護環境。
作爲一名當今社會的在校大學生，我們是當代中國的優秀青年，是國家寶貴的人才資源，是21世紀振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過硬的專業技術，還要有高尚的道德情操，特別在構建和諧社會的時代要求下，我們更應爭當道德模範。
在思想道德中，社會公德是最基本的，也是最貼近我們生活實際的。它在第一時間體現一個人的素質涵養，同時又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當今大學生的社會公德狀況，我們做了一次社會調查。
總體情況
調查顯示，現在大學生社會公德意識整體上比較強。南開大學馬克思主義教育學院院長武東生說：今天的大學生是值得肯定的，與八九十年代相比，社會的進步在大學生身上得到了充分的體現。而我們的調查結果顯示，有49。2%的人對當代大學生的總體評價是思想先進，有知識，有文化，但對知識的應用能力差。只有17。79%的人認爲當代大學生思想素質好，專業水平高和社會實踐報告能力強，有社會責任感。這就表明，在公德認識方面，大學生普遍表現得好。對基本的公德行爲和範疇，他們都有比較清晰的認識，但在具體表現的方面還有待提高，而且這種知行脫節現象隨着年齡的增長愈趨明顯。
助人爲樂
在社會公共生活中，每個人都會遇到困難和問題，總有需要他人幫助和關心的時候。因此，在社會公共生活中倡導的助人爲樂精神，是社會主義道德建設的核心和原則在公共生活領域的體現，也是社會主義人道主義的基本要求。助人爲樂是我國的傳統美德，我國自古就有君子成人之美、爲善最樂、博施濟衆等廣爲流傳的格言。人有三樂：自得其樂，知足常樂，助人爲樂。把幫助別人當成自己最快樂的事情，是博愛的表現，也是社會對大學生的殷切期盼。養成助人爲樂的習慣，將是一生受用不盡的.精神財富。正所謂贈人玫瑰，手留餘香，大學生應當以團結互助爲榮，以損人利己爲恥，積極參與公益事業，力所能及地關心和幫助他人。
在本次調查當中，對於社會公益活動有57。75%的人選擇經常參加，有37。97%的人選擇沒興趣，出於任務，偶爾應付，另外有4。28%的人選擇不參加。參加公益活動是大學生社會公德的良好表現，它體現了一種無私奉獻的精神，一種強烈的社會責任感。對於不太喜歡參與社會公益活動的同學，社會也應該給予積極的鼓勵與引導。
當代大學生中，大部分同學很少接觸社會，很少涉及世事紛爭，也因此保存着那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個關於無償獻血的個人訪談中，接受採訪者回答每個問題都乾脆利落，毫不猶豫。獻血時她自主爭先，她覺得這是很有意義的事情。當我們問到：有人說獻血很危險，甚至有可能感染疾病，你想過嗎？她回答很乾脆：沒有，沒想過。我只覺得我自己身體很好，抽點血沒關係，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等着我們獻血來搶救呢！從我們的調查數據中也顯示，對於無償獻血，有58。63%的同學積極參與，還有36。31%的同學想去，但沒時間，只有10。06%的同學認爲這是醫院在掙錢，不去獻。
文明禮貌
文明禮貌是社會交往中必然的道德要求，是調整和規範人際關係的行爲準則，而且體現在日常生活中的細微之處。比如：尊重師長，主動讓座等。在我們的調查中，84。54%的被調查者在路上見到老師都會主動問好。這說明當代大學生對尊師重教的認知程度較高，且能付諸行動。而在公交車上見到老弱病殘時只有49。47%的被調查者會積極讓座，48。47%的人會視情況而定，偶爾讓座。這說明廣大大學生對讓座這一行爲都是持肯定態度的，因爲二者之和佔了97。94%，但能始終如一，堅持將道德認知轉化在每一件日常小事上的人卻只有半數。這說明在新的時代背景下，大學生在文明禮貌這一點上的素質還需提高一個新的檔次。
環境保護
環境保護也是社會公德的一個重要組成部分，是大學生義不容辭的責任。隨着我們周邊環境的日益改善，大學生逐漸意識到愛護公物保護環境的重要性。根據調查瞭解，當外出製造了垃圾卻暫時找不到垃圾箱時，有87。05%的同學會找到垃圾箱後再丟，有6。22%的人選擇隨手丟掉，另外有6。74%的人可能礙於面子，會找個角落再丟。在不破壞環境衛生這方面，大部分同學還做得不錯，即能獨善其身。然而對於真正以主人翁的態度來對待環境保護時，我們大學生做得還遠不夠，即不能兼濟天下。比如，當看到地上有垃圾時，只有5。73%的人會馬上弄乾淨，而有80。21%的人想弄乾淨但最終沒做，其餘14。06%的人乾脆不理它。分析其原因，我們發現現在的大學生愛面子，覺得那些俗規矩太死板了，大家都不去做而我一個人做很彆扭，所以在可以選擇逃避的時候儘量逃避。對於以上這些現象，我們每一位有責任感的大學生都應該行動起來，不要以爲是丟面子的事情，其實往往是那些最要面子的人最沒面子。21世紀需要的是彎腰精神，多彎一次腰就給世界多一份潔淨。另外，對於校園盛行的課桌文化，我們應持堅決反對的態度。在我們做任何事情前應想想它可能造成的後果與影響，要對自己的行爲負責。
遵紀守法
遵紀守法的實踐是提高人們社會公德水平的一個重要途徑。在社會公共生活領域中，人員構成複雜，素質參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀律與法規來維持。大學生應當全面瞭解各項法律法規，熟知校紀校規，牢固法制觀念，以遵紀守法爲榮，以違法亂紀爲恥，自覺遵守相關紀律和法規。然而，當代大學生遵紀守法狀況並不是很好，安全事故時有發生，考試作弊更是屢見不鮮。在我們關於考試舞弊的調查中，竟有93。2%的同學認爲舞弊不足爲怪，能夠泰然處之。在20xx年南京某高校的一次調查中，居然有56。7%的人根本不相信有從未作弊的大學生的存在！這反映出的不僅僅是一個學術道德問題，同時也反映出當代大學生的規則意識不強。許多大學生過早的有了世故圓滑、投機取巧的意識。誠然，要改變這一現狀不僅要靠社會的正確引導，更主要的還是大學生自己增強思想道德與法律意識，自覺自主地成爲一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人。
在這裏，希望我們所有太原理工大現代科技學院的全體學生一起遵守社會公德。
市場調研報告11
一、市場調查報告的特徵
市場調查報告是經濟調查報告的一個重要種類，它是以科學的方法對市場的供求關係、購銷狀況以及消費情況等進行深入細緻地調查研究後所寫成的書面報告。其作用在於幫助企業瞭解掌握市場的現狀和趨勢，增強企業在市場經濟大潮中的應變能力和競爭能力，從而有效地促進經營管理水平的提高。
市場調查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內容含量的多少，可以分爲綜合性市場調查報告和專題性市場調查報告；按調查對象的不同，有關於市場供求情況的市場調查報告、關於產品情況的市場調查報告、關於消費者情況的市場調查報告、關於銷售情況的市場調查報告以及有關市場競爭情況的市場調查報告；按表述手法的不同，可分爲陳述型市場調查報告和分析型市場調查報告。
與普通調查報告相比，市場調查報告無論從材料的形成還是結構佈局方面都存在着明顯的共性特徵，但它比普通調查報告在內容上更爲集中，也更具專門性。
二、市場調查報告的格式與寫法
市場調查報告的內容結構一般由如下幾部分組成：
（一）市場調查報告的標題
標題是市場調查報告的題目，一般有兩種構成形式：
市場調查報告標題——公文式標題，即由調查對象和內容、文種名稱組成，例如《關於20xx年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調查報告簡化爲“調查”，也是可以的；
市場調查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題，例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調查報告的標題多采用雙題（正副題）的結構形式，更爲引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪裏——天津地區三峯輕型客車用戶調查》等。
（二）市場調查報告的'引言
引言又稱導語，是市場調查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與範圍、方法等與調查者自身相關的情況，也可概括市場調查報告的基本觀點或結論，以便使讀者對全文內容、
意義等獲得初步瞭解。然後用一過渡句承上啓下，引出主體部分。例如一篇題爲《關於全市20xx年電暖器市場的調查》的市場調查報告，其引言部分寫爲：“XX市北方調查策劃事務所受XX委託，於20xx年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調查。現將調查研究情況彙報如下：”用簡要文字交待出了調查的主體身份，調查的時間、對象和範圍等要素，並用一過渡句開啓下文，寫得合乎規範。這部分文字務求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。
（三）市場調查報告的主體
這部分是市場調查報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況，進行科學合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容：
市場調查報告——情況介紹：市場調查報告的情況介紹，即對調查所獲得的基本情況進行介紹，是全文的基礎和主要內容，要用敘述和說明相結合的手法，將調查對象的歷史和現實情況包括市場佔有情況，生產與消費的關係，產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質將其歸結爲幾類，採用設立小標題或者撮要顯旨的形式；也可以時間爲序，或者列示數字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便爲下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。
市場調查報告——分析預測：市場調查報告的分析預測，即在對調查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發展趨勢作出預測，它直接影響到有關部門和企業領導的決策行爲，因而必須着力寫好。要採用議論的手法，對調查所獲得的資料條分縷析，進行科學的研究和推斷，並據以形成符合事物發展變化規律的結論性意見。用語要富於論斷性和針對性，做到析理入微，言簡意明，切忌脫離調查所獲資料隨意發揮，去唱“信天游”。
市場調查報告——營銷建議：這層內容是市場調查報告寫作目的和宗旨的體現，要在上文調查情況和分析預測的基礎上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實解決問題。
市場調查報告範文：
以《關於全市20xx年電暖器市場的調查》一文爲例，該市場調查報告的主
體部分寫爲：
1.生產情況
據調查，國內以電暖器爲主要產品的生產企業爲數不多，大約30多家。20xx年，這些企業電暖器總產量約240.19萬臺。其中年產量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業公司??八家企業。這八家企業電暖器總產量約209.53萬臺，佔國內電暖器總產量的87.24%。具體數字見表一（略）
以上情況表明：雖然電暖器行業目前處於起步階段，但生產集中程度都非常高。特別是產量排行
對策和建議，必然顯得理據充實，說服力強。
（四）市場調查報告的結尾
結尾是市場調查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內容進行總括，以突出觀點，強調意義；或是展望未來，以充滿希望的筆調作結。視實際情況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。
三、市場調查報告的寫作要點
（一）市場調查報告——以科學的市場調查方法爲基礎
在市場經濟中，參與市場經營的主體，其成敗的關鍵就在於經營決策是否科學，而科學的決策又必須以科學的市場調查方法爲基礎。因此，要善於運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告，就必然具有科學性和針對性。
（二）市場調查報告——以真實準確的數據材料爲依據
由於市場調查報告是對市場的供求關係、購銷狀況以及消費情況等所進行的調查行爲的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數據材料。這些數據材料是定性定量的依據，在撰寫時要善於運用統計數據來說明問題，以增強市場調查報告的說服力。關於這點，我們從上述市場調查報告範文中也可略見一斑。
（三）市場調查報告——以充分有力地分析論證爲槓桿
撰寫市場調查報告，必須以大量的事實材料作基礎，包括動態的、靜態的，表象的、本質的，歷史的、現實的等等，可以說錯綜複雜，豐富充實，但寫進市場調查報告中的內容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積，而必須運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場調查報告所作的市場預測及所提出的對策與建議纔會獲得堅實的支撐。
篇三：倉儲市場調研報告
一、概念與特點
調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細緻的調查後，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書面形式向組織和領導彙報調查情況的一種文書。
調查報告有以下幾個特點：
（一）寫實性。調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。
（二）針對性。調查報告一般有比較明確的意向，相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調查報告反映的問題集中而有深度。
（三）邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對覈實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事物發展變化的原因，預測事物發展變化的趨勢，提示本質性和規律性的東西，得出科學的結論。
二、分類
調查報告的種類主要有以下幾種：
（一）情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是爲了弄清情況，供決策者使用。
（二）典型經驗調查報告。是通過分析典型事例，總結工作中出現的新經驗，從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。
（三）問題調查報告。是針對某一方面的問題，進行專項調查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質，確定造成的危害，並提出解決問題的途徑和建議，爲問題的最後處理提供依據，也爲其他有關方面提供參考和借鑑的一種調查報告。
三、寫法
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
（一）標題。標題可以有兩種寫法。一種是規範化的標題格式，即“發文主題”加“文種”，基本格式爲“××關於××××的調查報告”、“關於××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師範大學碩士畢業生就業情況調查》，提問式如《爲什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、範圍、問題，這實際上類似於“發文主題”加“文種”的規範格式，如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作爲公文，最好用規範化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
（二）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1．前言。有幾種寫法：
範文：
關於民辦高校畢業生就業的基本形勢的調查報告
軟件學院 計算機1073班 肖明霞
一、 調查對象：民辦高校畢業生
二、 調查目的：瞭解現狀，提出一些解決問題的方法
三、 調查方法：數據統計分析
四、 調查現象及應對策略：
分析民辦高校畢業生就業的基本形勢。列舉影響就業的五種現象，指出畢業生應該採取的態度及對策，民辦高校應採取的幾項應對措施。
市場調研報告12
北京外賣市場發展迅速，特別是隨着網絡外賣模式的大力興起，激活了外賣市場的潛力，作爲一家專注於外賣市場的公司，我們不僅具備多年豐富的行業經驗，而且對於北京地區的整體外賣市場非常熟悉，並進行了專業和詳細的調研，現將外賣市場調研報告整理如下。
一、 公司簡介，目前主營業務詳情
我公司是在現代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業，主要經營：自助餐，北京盒飯配送，特色風味小吃店，綠色蔬菜配送，公司依託多元化的經營，能夠滿足不同客戶，我公司以客戶爲中心，針對客戶需求，提供個性化服務，得到客戶的一致好評，現爲各機構、單位提供餐飲後勤保障，依託部隊的各網點及硬件良好的食堂開展快餐配送業務。
我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制，在日常經營中吸取同行業各方面的管理經驗，營養師會根據現代辦公人員用餐需求爲您設計營養快餐方案，色鮮味美、樣多量足、衛生安全。把"營養美味、衛生健康、滿足顧客個性需求＂作爲全體員工努力的方向。使我們爲您提供的快餐既營養衛生，又經濟實惠，從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營養均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜爲主，其他地方風味爲輔，在實際製作中重視適時調配各店技術力量，保持了質量的穩定與創新，客戶給予了較高的評價且保持了長期的合作。
二、外賣市場調研報告
北京地區外賣市場發達，網上外賣交易量大，競爭較爲激烈，本次調研主要集中對該地區的整體外賣市場進行了分析，包括目標人羣，主要分區外賣市場，還有相關分區的藥包過戶特點和商戶特點
1、目標市場分析
北京快餐外賣行業市場日益增大，快餐外賣連鎖公司也前景廣大。外賣快餐行業之所以越來越發達，是因爲市場需求愈漸加強。快餐速遞爲特徵方便食品的市場空間很大，由於可推行"連鎖店"並使之疾速增長，從而構成宏大市場無益安康的零食時機。
（1）市場細分人羣：現階段北京地區主要的外賣消費類型上細分，消費者
可分爲這樣幾種類型(1)個人，這種消費者能夠長期訂餐。並且佔的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。(2)中小公司員工，這屬於白領階層的一個需要，由於工作忙碌或者其他原因，選擇網絡叫餐，他們的消費取向一般是方便、實惠，口味獨特。(3) 家庭，生活節奏的加快，總會讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家裏來客人，唯一的選擇就是足不出戶，選擇網絡叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同採品，不計較消費額，只追求滿意。(4)中高檔消費者，這種消費者的消費取向一般都比較挑剔，不在乎價格，追求更加多樣化的口味，特別是對於菜品品質、搭配和外包裝等要求更高。
（2）市場發展機會：在北京地區外賣市場發達，培育了一大批忠誠的消費者，網上外賣品牌更多元，給予消費者的選擇更多，在望京地區聚集大量的`學校、公司和商圈，學生市場和白領市場是外賣的主力軍，同時也包括商場的人員，對於外賣的口碑和品種要求更高。目前在外賣市場主要需要完善的地方是對於各類菜品的質量和搭配，這是影響外賣口碑的關鍵性部分，因此首要的是要做到豐富菜品，給予消費者更多選擇，其次是要及時更換菜品。第二個因素是配送服務，包括配送的效率和配送的服務態度，這影響到外賣的口碑。
2、市場情況介紹
（1）網上訂製快餐：走“先下而上”的模式，利用網絡點評等聚集消費者人氣，然後與餐飲商家建立合作，向商家收取信息廣告費，比如大衆點評網、口碑網。這種模式存在一個缺陷，既然是從消費者出發，就要足夠客觀，才能贏得消費者信賴，但是一旦和商家合作，就不可能做到足夠客觀推薦。
優點：在北京地區確實存在大量的工作餐市場，白領工作餐消費需求旺盛。提供外賣服務的餐廳和餐館數量龐大，支持網站運作的雙輪有保障。隨着資本市場的進入，消費者的外賣習慣培育之後，需求將更加旺盛，消費者的口味和對品牌的依賴性加強。
缺點：工作餐外賣單次消費金額小，大量工作餐餐館檔次比較低，主要還是以在店消費爲主，餐館對於外賣的重視度不夠，餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務從速度、質量方面都跟不上。快餐店的註冊資金小，從業人員素質較低，新開發的區域，說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議，也需要投入更多的人力和時間。工作餐外送地域限制非常明顯，一般只能針對餐
館附近2公里寫字樓配送。工作餐的時間性非常集中，在有限的2-3小時內，一個外送服務員能提供的就餐份數同一個在店服務員相比相差太大，創收遠不如在店服務人員，然而人工成本卻是一樣的。
3、競爭者分析
在北京地區外賣市場競爭方式中，按市場區別辦法可將快餐業分爲中式快餐外賣與西式快餐兩類，其代表爲：（1）西式：麥當勞、肯得基等；（2）中式：馬蘭拉麪、麗華、各類中餐外賣等。從市場效勞形狀區別方式看，可分爲以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。現有的外賣大部運營形狀是以店爲重心運營方式，從快餐營業額與增長率觀這一方式佔相對少數，但增長率加快，市場競爭劇烈。按地區可劃分爲北京外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、SOHO現代城外賣、慈雲寺外賣、四惠外賣等。
相比較而言，西式快餐外賣的優勢在於其獨特的餐品，搭配和較大的消費市場，對於偏愛西式快餐的消費者很有吸引力，客戶粘度較強，對於一些知名中餐如拉麪、小吃等則具有一定的市場佔有。但，整體而言，中式的快餐外賣更加豐富，餐品選擇性較強，對於學生、白領羣體來說是很好的選擇，中餐的消費者基數更大。
現有的網上訂餐系統最爲發達的是百度外賣、美團、餓了麼等知名外賣網站，這些網站當中，各具特色和優勢，美團和餓了麼等外賣網站的市場佈局更早，在消費者的使用當中更加廣泛，百度外賣則發展較晚，但是更迅速，在北京地區具有巨大的優勢。得益於其品牌的價值和戰略規劃的優先地位，打響了北京外賣市場的知名度。這幾家外賣品牌的市場細分都相對
三、外賣業務市場發展規劃
我公司具備完善的外賣管理體系，在管理方法、人員組織和餐品質量等具備優勢地位，同時我公司將依託百度外賣的品牌擴展外賣市場，爲此我們制定了詳細的外賣推廣和發展計劃，從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。
1、外賣日常經營規劃
（1）菜品和搭配管理
外賣服務最重要的部分是菜品和搭配的管理，爲此我公司將根據市場調研數據和消費者反饋意見，每月更新菜品和搭配，制定多種口味的菜品，滿足消費者
的口味。在搭配上，我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配，並組合成多個選項，提供給不同細分目標人羣。
（2）消費者管理
我們將根據前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系，通過積分、贈券等方式吸引用戶關注度，同時在節假日期間會開設專門的套餐，如端午節外賣套餐、中秋節外賣套餐等，藉助於節日氛圍增加知名度。其次，我們將在每月進行消費者調查問卷，對於已經使用過我公司外賣的用戶進行反饋，通過數據記錄進行用戶分類，並與配送人員進行覈實，落實分區管理。針對不同的用戶、區域制定不同的菜品、配送和會員活動，增加用戶粘度。
在會員和非會員的具體管理上，我們將借鑑網店和電影院的模式，依據前期用戶的消費量和評價來對用戶分類，制定詳細的積分和贈品方案，定期舉行外賣特別優惠活動，提高市場競爭力。
2、配送體系和口碑宣傳
（1）配送服務
我公司的外賣配送時間將分爲幾個時間點，在高峯期如中午11:00-13:00之間增派配送人員，保障區域內外賣快遞及時到位，在17：00-20:00將根據外賣訂餐情況縮減外賣配送服務人員。在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。同時，我們將安排一位配送調度員，及時協調相關配送人員，並負責對配送人員進行日常管理。
針對配送服務，我們將嚴格規範配送人員管理。要求外賣員在接到送餐任務後，需要仔細閱讀訂單，瞭解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數量，以及客戶聯繫方式，確認無誤後，方可送餐。如果配餐有問題，要第一時間找調度員協調解決，處理妥當後繼續送餐。根據客戶地址送到合理的取餐點，（不能送到客戶公司辦公區的）電話聯繫客戶，請客戶協助取餐。顧客取餐時，要注意自己的儀容、儀表，微笑服務，先報告客人所點餐品，確認覈實信息後即表示感謝。
我們將每週進行配送人員通氣會，督查每週配送服務反饋的意見，對於配送當中發生的各類問題進行彙總，在會上進行協商提出整改方案。
（2）口碑宣傳
我公司將利用自己多年經營的優勢和對市場的把握，結合百度外賣的品牌和
要求做好宣傳工作，在整個經營點佈置好關於百度外賣的宣傳廣告，在配送包裝上印製百度外賣的LOGO，結合新媒體和自媒體推廣百度外賣，要求我公司各級人員要配合口碑宣傳，通過微信、朋友圈、微博等定期發佈我公司的外賣菜品和介紹。
同時，我們將在本地的各類社區、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作，通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣，推廣我們公司的外賣。這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋，話題辯論等方式展開，增加關注。
市場調研報告13
IT的英文是Information Technology，即信息產業的意思，較爲廣泛：目前IT業的劃分方法有各式各樣，其中以美國商業部的定義較爲清楚和合理，它將國民經濟的所有行業分成IT業和非IT生產業。其中IT業又進一步劃分爲IT生產業和IT使用業。IT生產業包括計算機硬件業、通信設備業、軟件、計算機及通信服務業。至於IT使用業幾乎涉及所有的行業，其中服務業使用IT的比例更大。由此可見，IT行業不僅僅指通信業，還包括硬件和軟件業，不僅僅包括製造業，還包括相關的服務業，因此通信製造業只是IT業的組成部分，而不是IT業的全部。
最主要的是現在很多大學生都只是學了些理論知識，沒有實際工作經驗，自己也不努力自學，很多優秀的大學生都在學校裏用功學習，自己鑽研，找單位實習，最後都成了搶手的人才，現在計算機這塊人才缺口還是很大，一些不是大學文憑的專業人士一樣乾的很出色，不要被那些沒用的垃圾誤倒了對這個行業的看法，不努力鑽研這一行，就想憑學校裏教的那點東西出來打拼，做什麼都沒有前途!!
全球IT行業人才需求減緩的影響，加之我國加大了對軟件人才的培養力度，我國軟件人才供不應求的局面有所緩解。隨着35所示範性軟件學院開始招生以及社會力量辦學的培訓機構的增加，我國軟件人才的供給數量增多，在一定程度上改善了我國軟件人才的結構。但總體來說，國軟件人才狀況仍未擺脫長期以來形成的"缺口較大、結構失衡、需求旺盛"的狀況，人才短缺與結構不合理現狀並存。具體表現爲我國軟件人才結構呈現"橄欖型"，即軟件高端人才，包括系統分析師、項目技術主管等，和低端人才，如軟件編碼程序員等都嚴重短缺，中級(端)人才過剩。
而就軟件專業人員組成結構也處於不合理的狀態。據統計，中國當前軟件從業人員3/4以上來自於全國各大高校和科研機構的計算機與軟件相關專業，來自職業技術學校及各社會培訓機構的'軟件從業人員尚不足總數的1/4。我們可以看出，目前中國軟件人力資源主要來源於高校及科研機構，這恰恰是形成中國當前軟件人才結構不合理、應用型人才匱乏的主要原因。也就是說軟件人才的供大於求只是個表面的現象。因爲中國高校普遍存在軟件教育脫離實際，無法學以致用，很多十幾年前的教材，現在的高校生還在學習。高校教育的穩定性與軟件產業的急速發展不能相互適應，社會缺乏的是有實際能力，能實際動手操作型的軟件人才。
所以高校教育改革和發展社會培訓機構，加強在職人員的培訓是軟件人員培養的一個新的方向。
而計算機軟件水平考試作爲人事部和信息產業部聯合舉辦的一個權威性的軟件水平認證考試，它考覈的不僅是你的知識水平，而且要考察你的職業資格也就是你的動手能力。 而全面實行以考代評，取消了門檻限制，以及國家不再進行相應的技術職稱的評審工作，因此取得本證書是申請相應技術職稱的一條必經之路。則更加刺激了軟考發展，同時軟考證書也成爲了職場競爭中一個重要的武器。
就軟件人員的市場需求分析，中國現在最需要的是"軟硬"兼備的人才。而作爲軟件水平考試現在的科目而言，低層的程序員，中層的軟件設計師，信息系統監理師以及高層的系統分析師和信息系統項目管理師也將成爲考試中的熱門科目。
二十一世紀進入信息時代，席捲全球的信息科技給人類的生產和生活方式帶來了深刻的變革，信息產業已成爲推動國家經濟發展的主導產業之一。目前，中國軟件產業還處於成長期，其市場潛力還遠遠沒有挖掘出來。20xx年中國軟件市場總體規模將達到907億元，增長率達到33%。20xx年左右，中國軟件產業將步入成熟期。IT產業作爲知識密集、技術密集的產業，其迅猛發展的關鍵是有一大批從事IT技術創新的人才。一定數量、結構和質量的IT人才隊伍
