我們眼下的社會，報告不再是罕見的東西，其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？以下是小編整理的商場市場定位調研報告範文（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
商場市場定位調研報告1
一、前言
本組以調查杭州市大商場經營特色爲主，小組共有5名成員，在與指導老師首次交流後，定出了調查對象，主要有杭州大廈、銀泰百貨、利星購物廣場、解百新世紀、杭州百貨大樓、國大、景福、蘇寧與永樂家電連鎖商場等這幾家大型商場。調查內容分別從商場得幾個方面進行了解，通過我們自身得觀察爲主，並且以採訪式向顧客瞭解這些商場在消費者心目中得形象等。
每次分別給予每個人一定量得工作任務，在規定期限內完成，每次外出收集資料，大家都能不怕炎熱與辛苦，認真地對待工作，並在每次收集資料後進行相互之間得交流，爲下次外出做出相應得要求，使資料更加詳細完整。通過一週得調查訪問，獲得不少資料。同時，我們通過此次調查，瞭解到杭州市大商場得經營特色，從而我們也可以瞧到未來中國市場上大商場得發展趨勢，讓我們清楚地瞧到中國得零售業要走向世界，就要有創新、有改變，不斷探索新思路，纔可以在競爭中取得優勢、
二、調查得基本情況
我們主要調查得經營特色有以下幾方面內容：
（一）目標顧客
就杭州市各大商場得目標顧客來說，她們也就是各自針對一個消費羣體，經我們調查發現，杭州大廈以高收入者爲主，如金領、高薪階層；百大以中檔收入得消費羣爲主，如白領；銀泰則就是以青年消費者爲主；解百以工薪階層爲主；景福以附近居民爲主；而蘇寧與永樂就是大型家電商場，則以整個市場得消費羣爲目標顧客、從中，我們會發現每家大商場其目標顧客也就是各有差異，相對來說，現在得商場正在形成各自得消費羣，併爲之服務。
（二）商品特色
各家商場根據自己所要服務得消費羣體，商品得品種等也有差別。例如，杭州大廈得商品以名牌爲主，主要銷售高檔、名牌商品；銀泰得對象就是年輕人，所以商品得要求要符合這一羣體得需要，則就是銷售時尚流行得商品，分別有淑女館、紳士館、運動館等；百大有向高層次發展得趨勢，以品牌化與大衆化相結合爲主；解百新世紀則以名牌、高檔商品爲主；解百商廈以大衆化商品爲主；蘇寧與永樂則就是專門經營家電類商品，並且在價格上略低於其她商場或市場。
（三）商場佈置、裝潢情況
商場得外觀本身就就是一種宣傳，它能成爲該商場形象得象徵。例如，國大得雷迪森廣場，本就是娛樂場所，由於與購物相配套，對於商品銷售也有積極作用，同時國大店面有櫥窗與落地玻璃裝飾，展示商場得重點推銷商品。商場內燈光較爲暗一些，以白、綠爲主，各樓層燈光有所不同，女裝層燈光較爲明亮，男裝層相對暗一些，在其二樓有一處入口與天橋相連，方便顧客進入。杭州大廈得入口處設有保護門，B樓得入口處設置成扇形，以落地玻璃展示商場內商品與佈局，以黃色系燈光爲主，給人以一種富麗堂皇得視覺效果，還有一些金色外觀得裝飾品，給人一種高貴得感覺。銀泰得大門設置成內嵌式，門外有兩條階梯，可從外面進入二樓，在階梯旁設有平臺，以方便一些年輕人進行表演，商場內燈光明亮，還播放一些流行音樂，給人一種輕快感，並掛有POP以烘托商場得氣氛。其她商場也有類似之處，但尤爲不同得就是百大四周就是落地玻璃，給人一種寬敞、明亮感覺，並讓一眼就能瞧到內部裝飾佈置，電梯設置在外，可以瞧到路上風景，有一“百分之百爲大家”得宣傳牌懸掛在樓外；解百最爲突出其“山水之城”，在大門得入口處電梯旁，設有階梯形噴水池，而其休息地也設置成圓形，中間擺放着綠色植物，在其出入口也會有綠色植物放着。可以說，大商場得外觀與內部裝潢也就是各有千秋，獨具特色。
（四）促銷方案
爲了使顧客能成爲商場長期得光顧者，現在得商場都推出了許多不同得促銷方案，主要有會員卡制度，商場外促銷、展銷等。由於各商場定位不同，會員卡得申請等也有所不同。例如銀泰辦理一張會員卡分爲幾種不同要求：女士辦理需20元工本費，男士辦理需10元工本費，如果就是廣發卡得用戶，可免費辦理廣發聯名卡；其她如解百需30元工本費，杭州大廈申請辦理需40元工本費，或者一次性購物滿限定額即可獲得一張會員卡等等。在促銷中利用會員卡讓利於消費者，同時又可使消費者成爲大商場得長期顧客。
商場市場定位調研報告2
（一）萬達購物中心
調研地點: 萬達購物中心(紅旗街12號) 萬達購物中心相關資料：
長春紅旗街萬達百貨坐落於佔地面積約4.8萬平方米的紅旗街萬達廣場內，建築面積約2.6萬平方米，由地下1層和地上4層構成，定位於城市中心主力店，輻射全市。長春紅旗街萬達百貨坐落於長春市四大商圈之一的紅旗商圈萬達廣場內，攜手國內外衆多近300個知名品牌，爲長春的迅速發展，爲萬達廣場“城市之心”的崛起帶來了機遇與挑戰。作爲萬達集團在長春設立的第一家百貨店，長春紅旗街萬達百貨秉承萬達集團“勤學敬業志在必得”的精神，以“引領時尚 超越期待 讓生活更精彩”爲使命，爲春城人民演繹流行前沿最新概念。
萬達使命：
1、營造最佳購物場所
2、創造最美好工作環境
3、發展雙贏合作伙伴
（一）萬達周邊環境分析:
① 地形及周邊環境分析
長春紅旗街萬達廣場位於長春市朝陽區，位於紅旗街與同德路交匯處，地處城市一級商圈——紅旗街商圈核心位置。附近高級寫字樓林立，有衆多高層住宅小區，車人流量極大，區位優越。
② 周邊人車流量
據有關部門統計大十字至噴水池一線人車流量：50.00萬人/每天
③周邊交通
長春紅旗街萬達廣場有8條公交線：62路、362路、80路、255路、232路、267路、25路、227路等多條公交線路。紅旗街萬達廣場位於長春市中心，附近交通發達，交通非常便利。乘62路公交可直達火車站商圈、重慶路商圈、桂林路商圈；80路爲市內唯一環線公交。
（二）商場內部空間分析層面：地下一層，地上4層 層高：2800
① 功能區域劃分分析：
營業區域：萬達百貨的營業區域置於緊鄰紅旗街的一側，這一側向東解決了採光的問題，最重要的一點是將營業區的入口朝向了人車流量非常大的紅紅旗街。
後勤管理區域：萬達百貨的後勤區域比較狹小，位於營業區域的後部。這樣充分體現了區域經濟的利益最大化。 停車場：停車場出入口在南側的同德路上。在萬達後側部，但卻沒有從車庫直達商場的通道，消費者不得不在停完車後繞到萬達的大門才能進入商場。
②結構分析：
⑴一樓大廳較大，結合中庭設置，顯得寬敞大方，尤其是當從樓上往下看時。一樓在門口的前方偏右側有自動扶梯，解決垂直交通問題。電梯在大廳中間，容易被發現，並且也起到了裝飾內部空間的作用。因此二者完全可以承擔垂直交通的重任。
⑵二樓結構基本與一樓一致，但當時發現了一個問題，二樓的衛生間入口太過於隱祕，以至於我和同學問了兩個人都沒找到衛生間在哪，後來找到後分析原因，沒有明顯的指示標誌 。
⑶消防樓梯設置符合要求，但同樣沒有放置明顯標誌。
(4)以上各層由於結構大同小異不再一一介紹。
（三）商場各層展示臺放置分析及各層商品展示分析
各層的展示臺很多基本是貼牆放置的，很多是不規則的形狀，在較爲寬闊的區域都是有中心擺放的。展示臺整體擺放較爲規整。在三樓四樓的服裝品牌專賣區域，各商家基色本上都是有自己的一片矩形區域，裝修較爲有特色。
商場市場定位調研報告3
調研目的：
瞭解商場的現狀和商場的評定標準，親自體會商場環境感受商場氛圍，瞭解商場服務流水線。爲商場的設計提供必要的素材，制定一個功能完全的設計任務書，爲將要進行的設計，設計一個符合規範的商場。實地調研
調研人員：
調研地點：
紅門路客運站對面，湖北省荊州市沙市區北京中路１８９號
調研對象：
中商百貨，安良百貨
調研時間：
xxx
此次調研，我們將兩個商場對比起來從以下幾個方面分析：
1、商場選址
商場選址是商場設計的重要一步，是所有後續步驟的基礎，關係到商業的最終成敗。所以選址要遵循一定的原則。
選址原則：
1、方便顧客購物
（1）交通便利，靠近車站附近，如果是機關與車站的交匯點，則價值更高。
（2）靠近人羣聚集區。
（3）人口居住稠密區
2、有利於商場開拓發展
（1）提高市場佔有率和覆蓋率，以利於長期發展，不僅考慮當前，還要用長遠的眼光考慮以後的發展
（2）有利於形成綜合服務功能，發揮特色，商場選址時必須考慮行業特點，消費心理及消費者行爲，尤其大型商場應該綜合考慮該區域和各行業服務的功能，以求得綜合配套。
（3）有利於合理組織商品運送，現代商業要求集中進貨，集中供貨，統一送貨，這有利於降低採購和運輸成本，因此，商場選擇應儘可能靠近運輸線。
在選擇上，中商百貨和安良百貨各有優勢，中商百貨選址位於紅門路對面，且在一個十字路口處，前面是一個洪城商港，流動人口很多，所以根據選址原則，中商百貨的地段非常好。安良百貨處在繁華的北京中路，周圍商場聚集，商業氣氛良好，且處在十字路口，選址也很恰當。
二、功能
1、商場佈局
中商百貨：一層主要經營珠寶，手錶等。超市入口梯處，有專門指示牌。2~4層主要經營服裝，生活用品。功能佈局合理，賣場之間互不干擾
安良百貨：和中商百貨相似
2、流線分析
中商百貨：有三條流線，即車的流線、顧客流線、員工流線。三條線互不交叉，運動有序。運輸的貨車從商場的左側進入。安良百貨也與中商百貨相似。
3、立面
中商百貨：主入口上方是一個弧形的大玻璃窗，立面多采用玻璃與牆體的結合，需實結合。安良百貨則是一個大的方塊形，窗比較少，給人厚重的感覺。
4、停車
中商百貨：地下停車場，有一個入口和一個出口。安良百貨與中商百貨類似。
5、安全通道
中商百貨：空間簡單，通道明顯，逃生路口多。安良百貨：逃生口比較少。
商場市場定位調研報告4
一.調研時間：
20xx年12月21、22日
二：調研地點：
南京新街口萊迪商場、中央商場、大洋商場、新百商場、東方商城等。
三、調研目的：
經過這幾天的參觀實習和調研，對各種類型的專賣店的觀察，並對具體的案例進行分析，增加關於商業空間設計的知識，進一步瞭解並認識到應當注意的問題，爲今後的室內設計打下良好的基礎。
四、調研資料：
考察商場各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設計。
經過這幾天的調研，我們發現商場店內裝修設計都各具特色，風格迥異。隨着生活質量的不斷提高，人們對賴以生存的環境開始重新研究，並由此提出了更高層次的要求。異常是生活水平和文化素質的提高，原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了，此刻設計師們要做的不僅僅是從色彩，材料，總體預算上爲人們研究，並且更要在室內空間使用上下功夫，僅有這樣才能作出更貼合人們要求的設計。
隨着多元性的時代，風格、個性等異常顯得突出，有研究的必要。風格和個性看來比較抽象，但仔細想來也並非不可捉摸，例如室內色彩，有的喜歡強烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現;有的喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場給人一種活潑，歡快的感覺。
專賣店的空間設計要研究的要素：
專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代，專賣店是其最重要的代言人之一，專賣店設計的優劣直接影響品牌的傳播和產品的銷售。一個優秀的專賣店設計除了在視覺上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售信息，能最大限度的使顧客產生購買的慾望和構成購買的行爲。專賣店往往具有較明顯的特色，其設計也與銷售的商品有很大關係，並體現出較強文化。
商場市場定位調研報告5
一.經營範圍
每個樓層要有明確的經營主題，其中，1F爲化妝品，珠寶首飾，國際精品店、折扣店組成的名店街，並設有方便快餐冷飲店，休息場所。2F、3F、4F應引進知名男、女服裝品牌，將2F、3F、4F臨街部分計計爲通透立面，用大幅透明落地玻璃配以明亮燈光。5F可做餐飲、美食。至於負1層可做超市，也規劃成童裝大賣場，也可做遊戲廳，遊樂場所，帶動人氣。
二.人員管理
商場的人員管理，必須有着一套科學、完善的管理機制。
1.是加強人事部門管理。應把擁有管理能力和經驗的人員調入人事管理部門，並加強培訓和教育。
2.是加強員工管理。要結合商場實際，建立健全員工使用和管理制度，從員工的招聘、培訓、使用、考覈、獎懲等方面都應建立規章制度，不斷實現員工管理的規範化和制度化。
3.是建立健全用人長效機制。商場可通過建立科學的獎懲機制和員工收入增長機制，充分調動員工的工作積極性，增強員工的歸屬感，使員工願意長期留下來工作，甚至還會介紹朋友來工作。
三、商品管理
在商品管理上，商場超市應結合品類組合，以商品部爲單位，對員工進行崗位責任制。將商品內部員工進行結對組合，實行專人專崗專品負責制，使每名員工都有明確的工作責任區，負責責任區內的商品陳列、豐滿度、商品補訂貨以及衛生和商品養護等基礎管理，通過落實崗位責任制，達到人人關心商品、人人關心銷售的良好氛圍。
商品的陳列是商場經營管理的一門藝術。
商品陳列得當不僅能促進銷售，而且還能給人帶來一種藝術的享受。要把握好上櫃商品的數量。在量感展示上不要只拘泥於商品數量的多少，而要注重在視覺上使顧客感到商品豐滿，通過商品不同的角度與側面進行組合，增加美觀效果，進而達到刺激消費的目的`。
四、庫存管理
應減少庫存，節約成本。
五、安全管理
商場超市規模越大，用電負荷也就越大，如果電線老化、電線短路、超負荷運行等都會給引發火災事故，因此商場在經營中應定期檢查各項安全設施及使用器械，對於老化、陳舊、損壞和過期的電線，應立即修復或更換。同時，定期組織員工學習安全管理知識，不斷提升員工安全管理能力和臨場應變能力，在發生意外事故時儘量把損失降到最低。還有財物安全，主要是預防盜、搶劫、詐騙等案件。
每個商場要成立專門的安全管理小組，明確分工，落實責任，完善制度，加大獎懲，督促員工依章、依法、依規操作，對於違反安全管理規定的人員堅決給予從早重處理，決不能姑息遷就。“大意失荊州”，安全管理千萬不能有絲毫的馬虎。
六、廣告宣傳
應加大廣告宣傳力度，提高企業知名度。可通過柱面牆體，天台，扶梯兩側，海報，水牌，導示牌，報紙刊登，媒體等多種渠道達到活動策劃的目的。進而刺激消費者消費。
商場市場定位調研報告6
按照中央“調查研究年”和“轉變作風年”活動的要求，我就xx商場經營現狀及如何擺脫困境這一課題，從不景氣的原因和應對措施方面進行了深入細緻的調研，現將有關情況彙報如下：
一、xx商場的基本情況
xx商場位於東風道和南源路交界處，其前身是xx供應站，是我場最早開辦的百貨商場，營業面積1800平方米，主要經營菸酒茶糖、副食調料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品，屬公有制單位，負責爲全場職工提供後勤服務，長期以來靠總場扶植。然而近年來，隨着總場機制的變革，xx商場由原來靠總場扶植變爲自主經營，自負盈虧單位，加之市場經濟的迅速發展，我場各種形式的商場、超市越來越多，競爭日益激烈。由於xx商場在經營管理方式、員工主人翁意識和服務意識上都需要進一步調整和適應，加之近年來職工工資增長幅度較大，致使xx商場陷入內部成本上升，外部市場疲軟的困境，經濟效益大面積滑坡，職工發不全工資，到了舉步爲艱的地步。
二、尚不景氣的原因
(一)主觀原因。
一是經營管理思想和現行管理機制與當前競爭日益激烈的市場形勢不相符，存有很大差距。特別是在經營策略和用工制度上受多年來傳統觀念的制約，難以與其他社會上的商場相競爭。因此，從管理角度講，難度較大。
二是商場員工主人翁意識不強，在服務質量和服務態度上與其他社會商場相比差距較大。由於商場原屬公有制單位，商場收入不與職工經濟利益掛鉤，職工到月拿工資，幹多幹少一個樣，幹好幹壞一個樣。現在一下子變爲自主經營，自負盈虧單位，職工不能及時調整心態，吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外，現在都講花錢買服務，而xx商場的員工缺乏主動引導顧客消費的經驗，在服務質量上距顧客的要求差距較大，未能讓顧客享受“上帝”的感覺，這也是造成商場困境的主要原因之一。
(二)客觀原因。
一是地勢較偏。由於總場近幾年的發展比較快，廣大職工的居住中心轉向東北，致使商場離繁華地段教遠，影響營業額。
二是廣大職工的消費觀念的改變。隨着職工收入水平的提高，居民的生活水平和消費水平也在不斷提高，一些人願意到大城市購物。
三是市場競爭激烈。原來職工想買東西，只有xx商場一家商店，但是現在隨着市場經濟的迅速發展，各居民小區內都開辦了不同規模的商場、超市，許多顧客圖方便，願意就近購買。
四是由於商場員工是國家正式職工，工資水平與社會上商場員工的工資相比要高出2到3倍，而營業額及利潤又偏低。因此，造成成本高，經營不景氣。
三、解決問題的對策
(一)提高質量，促進發展。
一是提高服務質量。“同質比價，同質同價比服務”，服務質量的好壞，直接影響着商場生意的好壞，所以我們要從自身做起，進一步解放思想，更新觀念，以“顧客滿意不滿意”爲工作標準，做好商品的售前、售中、售後服務，文明經商，禮貌待客，讓廣大消費者高興而來，滿意而去。
二是提高商品質量。質量是商品的生命，質量好的商品能夠提高商場的知名度，所以要嚴把商品進貨關，廣開進貨渠道，堅持貨比三家，在保證質量的同時，使所經營的商品逐步達到品牌化、系列化，力求物美價廉，減少商品積壓，以增強市場競爭能力。
(三)以人爲本，優化組合。
人是生產的第一要素，對於任何一個單位，做好人的工作都至關重要。xx商場現有在職職工40人，大部分都是女同志，在實際工作中。
一是要搞好人力資源配置，以“科學合理、精簡高效、責權明確、分工協作”爲宗旨，科學組合，量才用人，人盡其用。同時，認真搞好職工的素質教育和業務培訓，提高工作質量和工作效率。
二是要優化工作環境，努力加強外部和內部環境建設，並積極爭取上級機關及兄弟單位的理解和支持，創造新的發展機遇。
三是要改善用工制度，建立競爭激勵機制，獎勤罰懶，多勞多得，充分調動員工的工作積極性和主動性，營造良好的工作氛圍。
