在平凡的學習、工作、生活中，有時會突發一些難以預料的事件，爲了降低事故造成的危害，通常會被要求事先編制應急預案。應急預案要怎麼編制呢？下面是小編爲大家收集的小區物業火災的應急預案範文，僅供參考，大家一起來看看吧。
小區物業火災的應急預案1
爲了做好小區消防工作，確保小區人員、單位人身生命財產安全，落實消防工作“以防爲主、防消結合”的基本原則，應付突發的火災事故，特制訂本預案。
無論何時，一旦返現有火災苗頭，如煙、油、味、色的異常狀態，每一位員工都必須立即向值班領導報警、消防監控室報警（注意：當現場異味爲液化氣等易燃易爆氣體是，嚴禁在現場使用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域後再報警，以防電火光引爆易燃氣體），請其派人查明真-相，並做好應急準備。
一、組織機構
小區滅火和應急疏散工作應分爲報警組、滅火組、疏散組、後勤設備組，具體工作分工如下：
1、報警組：（可由5—7人組成）主要負責接報火警，火災時的通訊工作，指引消防車輛到達火災現場（如到指定重要的路口指引車輛，清除道路上的障礙物等）。
2、滅火組：（可由3—5人組成）主要負責一般初級火災的撲救工作。
3、疏散組：（可由8—10人組成）主要負責火災時人員的安全疏散，警戒，維護秩序。
4、後勤設備組：（可由5—7人組成）主要負責火災現場的電源、燃氣、管道、及消防設備的管理。
二、報警和接出警的程序
接、報火情時要沉着冷靜，耐心
1、消防監控中心報警組人員要堅守崗位，對小區的重點要害方位動靜全方位24小時嚴密監控。
2、監控中心收到監控區域的火警信號或火警電話後，應立即用對講機或電話通知滅火組人員趕赴現場，如發現火勢較大時立即撥打火警電話119，並電話通知值班領導及各小組負責人，趕赴現場。
3、滅火組趕到現場後如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，並做詳細記錄。
4、如有火災發生，因根據火情，立即撥打火警119報警，並將信息反饋監控中心，同時進行滅火及疏散工作，切勿在現場或附近高喊“着火了”，以免造成不必要的恐慌。
5、報警組根據火災情況，調集有關人員啓動滅火和應急預案。
三、應急疏散的程序和措施
1、爲使滅火和應急疏散預案順利進行，秩序維護員應加強日常檢查，確保消防通道的時刻暢通。
2、公共聚集場所（一樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道的暢通，出入口有明顯標誌，消防通道及安全門不能封鎖。
3、火災發生時，由後勤設備組人員關閉區域內電源、燃氣管道，若着火樓層較高時將電梯調試爲手動模式，爲消防員專用。
4、火災發生時，疏散組人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播或逐門
逐戶指揮人羣有組織的疏散，疏散順序爲：先起火單位及其相鄰單位，後起火層2層和下1層。疏散一般以向下疏散爲原則(底層應向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向樓頂疏散。
5、疏散時疏散組人員分別到電梯口勸解人羣不能乘坐電梯，以防停電被困。
6、在火災區域外150米處拉出警戒線，維護秩序，對圍觀人羣進行勸解，以防高空墜物。並對外統一口徑“火災正在撲救，不要驚慌”
7、疏散組人員要在樓層各單位人員都已疏散完畢以後，確認是否還有人被困，在發現有人被困時，視情況救援，如自身無法救援時，立即同時消防員，並做彙報。
8、疏散路線儘量簡捷，安全出口的利用要平均。
9、疏散組人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發生時要沉着冷靜，採取適當的方法組織滅火、疏散。
2、對於能立即撲滅的火災要抓住戰機，。
3、對於不能立即撲滅的火災，要採取“先控制，後消滅”的原則，先控制火勢的.蔓延，在展開全面的撲救，一舉消滅。
4、火場如有受到圍困，要堅持“先救人，後救火”的原則，全盤考慮，制訂滅火疏散方案。
5、火場撲救要採取“先重點，後一般”的原則
6、火災撲救要服從火場指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到現場後指揮員應將火場情況報告消防人員，並服從消
防人員的統一指揮，配合消防隊實施滅火，疏散工作。
五、通訊聯絡，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通訊工具，確保通訊暢通，隨時確認工作、彙報。
2、後勤設備組通知電工或工程人員到現場待命。
3、醫務人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與醫院聯繫救治工作。
4、疏散組人員疏散無關車輛、人員，確保交通暢通。
六、警戒措施
1、由疏散組人員做好警戒工作，佈置好小區內部和外圍的警戒
2、由報警組人員清楚小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通道路，爲消防隊滅火創造有利條件。
3、由疏散組人員控制起火大樓底層入口，嚴禁無關人員進入大樓，知道疏散人員離開，保護從火場上就出的重要物資
4、有報警組引導消防員進入火場，維持滅火現場的秩序
5、加強火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和物業領導對起火原因進行勘查
6、保證非起火區域和和全體業主的安全，防止壞人趁火打劫
七、善後工作
1、組織人員清理滅火器材，及時更換，補充消防器材
2、統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報物業領導
3、組織員工對受傷業主進行慰問，並根據實際需要給予切實幫助
4、物業領導應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結
5、有物業領導發動員工，收集可疑情況，配合消防部門對火災事故進行調查，並做專題報告，分清責任。
小區物業火災的應急預案2
(一)、消防組織架構:
1、指揮部:由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮;
2、保障小組:由工程部人員組成;
3、搶救疏散小組:由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成;
4、滅火小組:由保安隊長和小區全體保安人員組成(小區義務消防隊員)。
(二)、報警程序:
監控中心值班員發現消防系統報警信號或接到火警報告後(尤其是消火栓報警)，應:1、用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現場覈實，查明報警原因;
2、巡邏保安員或管理員接到火警通知後，迅速趕往報警地點核實;
3、經報警地點現場檢查屬誤報，立即進行系統復位;
4、現場檢查人員確認屬實，立即中控室值班員反饋，說明火勢大小、燃物質的屬性;
5、向主管報告，據火勢大小徵求意見向消防部門報警，報警述語:"我們是明德八英里區，位置在丈八東路6號現××樓××層發生火災，燃燒物質中XXX，請求滅火。"並記錄報警時間。做到:報警準確、通迅暢通，迅捷清楚;
6、做好火警相關記錄。
(三)、發現初期火警，現場人員應該:
1、應立即按動現場附近手動報警器按鈕，同時用對講機或消防電話向中控室報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;
2、立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救，儘量控制火勢蔓延並將火災撲
滅在火災初期;
3、中控室收到收到報警信號後，應使消防主機處於聯動狀態;
4、啓動該區域電梯迫降按紐，迫降電梯;
5)、啓動該區域正壓送風機和排煙機;
6)、如火災發生在地下車庫，還要啓動消防廣播，引導客戶疏散;並迫降倦閘門。
(四)、若火勢較大，滅火器不能撲滅大火
1、現場人員應打開火災現場附近消火栓;
2、按動消火栓報警按紐報警;
3、同時接好水帶撲滅火災;
4、如果火災現場在樓層，則應用沙袋堵在電梯廳門口，防止水進入電梯，損壞電梯;
5、中控室接到消火栓手報信號後，立即啓動消火栓泵。如果接到水流指示器報警，則立即啓動噴淋泵。
(五)、消防總指揮接到報告後:
1、向監控中心值班人員及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質、人員分佈及疏散情況，消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況;
2、命令監控中心值班員啓動相應的消防系統，監視報警運行信號，打開應急廣播，根據失火的方位、火勢的大小，通知小區有關的人員緊急疏散;
3、命令各級指揮員根據各自的分工，各就各位，明確佈置救人、疏散物資和滅火方案;
4、掌握火場撲救情況，命令火滅現場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現場及可能受影響範圍內的人員。
(六)、保障小組接到報警後:
1、在工程主管領導下，負責消防設備的正常運作;
2、切斷電源火災現場電源，關閉所有非消防用電設備，啓動備用電源;
3、確保消防供水;
4、確保通迅聯絡暢通;
5、確保消防電梯正常運行。
(七)、現場滅火組指揮員接到指令後:
1、根據總指揮的命令，帶領義務消防隊員，在最短時間內到達現場;
2、確切判斷燃燒物質的性質，決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火;
3、迅速向總指揮報告火災現場情況;
4、向總指揮建議採取和改變某種撲救方式;
5、根據現場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。
(八)、現場搶救疏散組指揮員接到指令後:
1、指揮搶救組火速趕赴現場，本着先救人後救物的原則，按順序救護人員，搶救物資;
2、引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天台上風處等待營救，並組織水槍掩護;
3、逐房檢查，覈實疏散人員是否完全撤離火災現場;
4、指揮引導火災區域人員安全疏散;
5、指揮醫療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫院進行搶救;
6、指揮運送火場急需滅火消防器用品;
7、指揮看護組看護好貴重物品;
8、指揮保安人員維護好小區外圍秩序，防止不法分子趁機盜竊、破壞，嚴禁非救火人員進入和靠近小區;
9、指揮清除路障，指揮無關車輛離開現場，保障消防通道暢通;
10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現場。
(九)、滅火的策略及方法:
滅火策略有以下幾種:
1、室內滅火，內攻近戰--撲救樓層火災要深入內部，打近戰。進攻的途徑可從建築內部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內，進行滅火。
2、樓房火災，分層截擊;下層火災，上層設防這兩個方法相似，主要是爲了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時，要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。
(十)、疏散救人的方法
1、由指揮部發出疏散指令，消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。
2、疏散順序:首先爲着火層人員，其次是着火層上一層人員，再次爲着火層上二層人員，並依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散後，開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。
3、疏散時注意牆角、門旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。
4、當樓層火災面積大，受困人員較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然後再設法轉移到地面。
5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時，可利用雲梯、曲臂車等登高工具，架設在樓房安全位置實施搶救;也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員;也可張開救生網或帆布，把棉被鋪在地面，以供被困人員跳樓逃生。
6、當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被條連結成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋溼門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延進來，若房內有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救
小區物業火災的應急預案3
無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一個員工都必須立即向監控室報警（注意現場異味爲液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域後再報警，以防止火花引爆易燃氣體），請其派人查明真-相，並做好應急準備。
1.目擊報警
1.1小區任何區域一旦着火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近採用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應採取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警。
1.4關閉火情現場附近的門窗以防止火勢蔓延，並立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場附近的人員用溼毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現場附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現場前，報警者應採取相應措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
1.8帶電物品着火時，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，
嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。
2.報警要求
2.1內部報警應講清或問清：
A、起火地點；
B、起火部位；
C、燃燒物品；
D、燃燒範圍；
E、報警人姓名；
F、報警人電話；
2.2向“119”報警應講清：
A、小區名稱；
B、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標誌物）
C、火災發生部位；
D、燃燒物品；
E、火勢情況；
F、接應人員等候地點及接應人；
G、報警人姓名；
H、報警人電話；
3.成立臨時指揮部
3.1物業服務中心客服主管及秩序主管接到火警警報後，應立即趕赴指定地點或火警現場，並通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關人員組成。
3.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令；
3.3.2根據火勢情況及時確定是否疏散人員；
3.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，並保證消防用水的供應。
3.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的`指令；
3.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉供滅火工作之
用。同時停止起火區域的其他電梯和中央空調運行。
3.3.7根據火勢情況決定是否採用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施；
3.3.8消防隊到達後，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，並協助維持現場秩序，安頓疏散人員。
3.3.9火災撲滅後，組織各部門進行善後工作。
4.人員的疏散和救護
小區內發生火情時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員爲主。火災發生後，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。
4.1火災發生後，由疏散組負責安排人員，爲業主和訪客指明疏散方向，並在疏散路線上設立崗位進行指導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用溼毛巾捂住口鼻，儘量降低身體姿勢有序、迅速離開。
4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道爲主，也可以根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
4.3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元。並關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。
4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，並及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
4.5疏散順序爲：先起火單元及相鄰單元，後起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散爲原則（底層向外疏散），若向下通道已經被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。5.6在火場救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然後送醫院救治。
5.警戒
5.1接到火警通知後應迅速成立秩序警戒組，佈置好小區幾外圍警戒。
5.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，爲消防滅火創造有利條件。
5.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質。
5.4保證消防電梯爲消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
5.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因進行調查。
5.6保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
6.善後工作
6.1火災撲滅並經公安消防部門勘測後，工程部應迅速將小區的
報警和滅火系統恢復至正常狀態。
6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
6.3秩序及工程及客服部統計傷亡情況和小區財產損失情況，上報公司。
6.4綜合管理中心組織員工對受災業主/用戶進行慰問，並根據實際情況給予切實幫助。
6.5環境組組織員工對火災現場進行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
6.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
6.7客服中心收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查。
6.8如果小區財產辦有保險，則由財務部門聯繫保險公司進行索賠。
