接待方案合集5篇

爲保障事情或工作順利開展,往往需要預先制定好方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那麼優秀的方案是什麼樣的呢?下面是小編爲大家收集的接待方案5篇,希望對大家有所幫助。

接待方案合集5篇

接待方案 篇1

一、公司簡介:

湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業科技發展有限公司,公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示範、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊,生態文化旅遊爲主要業務的綜合性開發企業。

二、接待時間:

20xx年 3月 22日

三、接待地點:

1、接待地點:御邦國際

2、會議地點:御邦國際701會議室

四、來訪人員基本情況:

五、接待小組人員

1. 總負責:公司行政部

2. 跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組

六、會議費用預算明細表:

用車費用: 其它: 總預算:

七、接待前期準備工作

1、制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間

2、就餐安排,提前預定 3、迎接車輛安排

4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)

5、相關會議材料準備

6、相關接待人員,負責相關接待工作

八、會議前的籌備工作

1、會場佈置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕鬆盆景、盆花; 爲使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗乾淨,擺放美觀。

2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性

4、就餐安排。提前統計就餐人數,進行預定。

九、會議接待

1、歡迎詞 2、會場整理及佈置

1)提前30分鐘清潔並佈置會場,保持會場整齊有序。 2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗乾淨。 3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。 3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

十、會後服務

會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐後,由接待人員負責將領導嘉賓送回。

十一、附件:

商務洽談活動 會議安排:

時間:3月22日下午15:00——17:30

地點:

內容:

主題:

主持人:

參會人員:

商務簽約儀式

一、簽約時間:

二、簽約地點:

三、參會人員:

四、會議簽約事宜:

1、主持人宣佈簽約儀式開始,介紹主要來賓和領導 2、總經理介紹簽約項目情況 3、正式進行簽約

4、簽約儀式結束後,各參加人員舉杯慶賀

5、攝影人員給參會人員集體拍照留影 6、各個公司總裁致辭

7、主持人宣佈簽約儀式結束,參會人員退場

接待方案 篇2

一、安全保障組織機構、人員的聯繫方式和職責

1安全保障組織機構、人員的聯繫方式:

組長:廈門市旅遊局局長

副組長:

安全員:

2、職責:

(1)組長:整個事件的總負責。指導、監督接待車隊做好安全保障工作。

(2)副組長:積極配合公安部門的各項取證、處理工作、聽取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車輛維修的方案,進行處理決定。

(3)安全員:整個事件的具體經辦,對傷亡人員及家屬進行慰問,做出傷亡人員的'賠償方案並對救援組長彙報。

二、預防保障

1、車隊選用車隊最優秀的駕駛員,所有的駕駛員的駕齡必須達到五年以上,愛崗敬業,品德優良,並且三年內無重大交通事故記錄。

2、在接待前召開安全學習會議,向駕駛員講述全國發生的各種交通事故,用血的教訓讓駕駛員深刻認識安全行車的重要性。再次強調要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項交通法規。

3、車輛出車前必須進行趟檢,確保車輛各項安全性能良好,安全設備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。

4、堅持一日三檢制度,每天出車前、行駛中、停車後都要對車輛檢查,發現問題應及時解決,消除隱患。尤其在執行任務前,應對車輛進行全面的檢查,覈查範圍包括機油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量;輪胎氣壓是否符合標準;手、腳制動器、轉向燈是否靈敏有效,各部儀表是否正常,車輛內外是否衛生清潔。

5、車隊必須同車輛二級維護保修廠簽訂急救協議,以便車輛外出發生故障是搶修。

6、每輛車都必須配備一些醫藥箱以備應急,醫藥箱內必須有:紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。

7、車隊準備三臺全新大客車做爲應急車輛,備用車輛提前等候在各主要地段,以確保15分鐘內到達事發現場。

8、安全員應購置一些車輛易壞、易損的配件,存放於公司倉庫。

9、公司調度員全天候守候在電腦前,應用公司對車輛的監控系統,隨時檢測、調控每一臺車輛的運行情況。

三、安全事故應急預案

1、報告程序:

(1)第一時間向110、120報警。(須在突發事件的三分鐘之內)

(2)再向組長、副組長報告。(須在突發事件的十分鐘之內)

(3)然後向車隊的安全員、調度員報告。

2、應急措施:

(1)立即組織搶救傷者;

(2)組織乘客離開車輛;

(3)公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。

接待方案 篇3

根據省人大辦公廳和十堰人大通知,全國人大環資委全體會議暨“保障飲用水安全環境保護”研討會部分與會領導一行約60人,將在省、十堰市領導陪同下,於5月15日前來我市開展南水北調水源區考察調研活動。爲做好接待工作,擬定方案如下:

一、參加陪同領導:孫詠平、徐榮、張濤、潘新萍、黃銘、王克林、劉軍。

二、具體接待日程5月15日(星期二)

11:30政府大院集中,警車開道到土關埡高速路口迎接全國人大環資委調研組一行。(參加迎接領導:潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)

12:30市賓館一樓餐廳午餐。(陪同領導:孫詠平、徐榮、張濤、潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)

14:30警車開道,省、十堰市和我市陪同領導在市賓館集中乘坐考斯特大車,陪同全國人大環資委調研組一行參觀丹江口大壩,並乘船實地考察水源保護工作情況。(在船上,市委書記孫詠平代表市委、市政府向全國人大環資委調研組彙報丹江口市工作情況)

具體路線:警車開道由市賓館---人民路---漢江大橋---漢江大道---參觀考察大壩---乘船到小太平洋實地考察丹江口南水北調水源區保護情況(在船上聽取工作情況彙報)。(市委辦、人大辦、政府辦、南水北調中線辦、環保局、接待辦負責人陪行,市人大辦、接待辦工作人員及新聞記者隨行。)

17:00由小太平洋返回後,警車開道送行全國人大環資委調研組一行到土關埡高速路口。(參加送行領導:潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)

三、有關工作分工:

1、彙報材料由政府辦組織市南水北調中線辦、環保局等相關部門起草、審定後印120份,考斯特大車由政府辦落實;

2、午餐接待、遊船聯繫佈置由市接待辦負責;

3、市南水北調中線辦負責聯繫參觀大壩、介紹南水北調中線大壩加高工程情況;

4、市委宣傳部負責做好新聞報道;

5、市公安局負責警車開道工作;

6、市人大辦負責綜合聯繫協調。

接待方案 篇4

爲安排好領導來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:

一、接待時間

20xx年x月日—月日

二、接待地點

接人地點:xxxx

下榻酒店:xxxxx

考察地點:xxxx

三、考察組成員大區總經理:xxx 辦事處主任:xxx 隨行人員:xxx

四、接待負責人員總負責人:(待定)具體實施人員:(待定)

五、接待前期準備工作

1、食宿安排,提前預定酒店房間

2、制定相關的檢查路線及行程安排

3、迎接車輛安排,駕車前去迎接

4、安排接風宴,注意考察小組的飲食習慣

5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:

熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作

六、迎送、陪同檢查組人員安排

(一)xx月xx日xx午:xxx和開公司商務車從公司出發到達迎接考察小組。

(二)在領導考察期間,負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。

(三)迎送工作由統一協調安排。

七、責任分工及安排

xxx負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),併爲會場服務。

xx負責照像。

3、後勤負責落實以下工作:

(1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。(2)整理店堂區域環境衛生,無衛生死角,衛生間無異味。

(3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語,日:前準備到位。(4)負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。

(二)牽頭督促檢查落實店堂環境衛生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃乾淨,物品擺放整齊。

(三)各部門準備好相關資料,按照統一標準擺放。

(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統一着工作裝,佩帶胸卡。

八、有關要求

1、各部門要高度重視此次大區考察小組的檢查,切實做好各項服務保障工作,確保不出紕漏。

2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規範要求,相關資料要齊全,細節方面要創新。陪同人員服務要周到細緻,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度考慮問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不囉嗦。

3、各部門要搞好協同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。

4、車輛保障方面,負責調度車輛,保證服務。檢查時視情況進行安排:商務車部。

接待方案 篇5

課程時間:1天

課程對象:會議組織者、公司行政人員、商務人員等

培訓地點:客戶自定

課程背景

課程背景一:隨着當今社會經濟、文化交流與合作越來越頻繁,各種會議活動越來越多,會議接待得到迅速發展。接待工作呈市場化、產業化發展趨勢、表現爲會展業的興盛。

會議接待是公務活動接待的特殊形式,它具有綜合性接待特點。隨着現代化市場形成,會議這種已習慣化了的行政手段被企業借用爲促銷手段並加以利用,它具有人員多、規模打、信息廣等特點,很適合大企業做推銷宣傳。

會議種類有:看樣訂貨會、信息發佈會、寫作洽談會等。做的好,既可以鞏固與商戶的聯繫,又可以樹立、提高企業形象及信譽。因此,會議接待禮儀顯得十分重要。

課程背景二、會議接待中通常存在的問題是:在服務過程中過分關注個性化,忽視標準化;或標準貫徹不到位,或服務標準不科學。從大的範圍說,則缺少統一的會議接待服務標準。接待服務標準化,要求所有接待服務人員熟練掌握職責範圍內的工作流程和標準。

會議接待禮儀貫穿於會議接待服務全過程、各個方面和各個環節。接待禮儀的基礎是接待服務標準化。由於會議接待來賓數量多,來賓構成複雜,通常會採取對口對應接待和多場地接待,以及變數比較大,因此,統一接待流程和標準,切實做到接待服務標準化、規範化,具有極爲重要的意義。

課程收益:

通過會議接待禮儀培訓:

1. 提高會議服務人員的個人素質;

2. 規範會議接待流程與禮儀;

3. 塑造並維護公司的整體形象;

4. 使公司創造出更好的經濟效益和社會效益。

課程大綱

課程引入:會議應具備哪些要素?會議接待服務的特殊和原則是什麼?會議接待服務又哪些禮儀?

第一部分:會議接待禮儀概述

一、會議的概念

二、會議接待的任務、內容和目標

三、會議接待原則

1. 熱情友好,細緻周到

2. 一視同仁,平等對待

3. 勤儉節約,倡導新風

4. 加強防範,確保安全

第二部分:會議參與人員需要注意的形象禮儀

1. 統一會議着裝

2. 鞋襪及領帶的搭配

3. 男士修面、女士妝容

4. 標準的站姿、坐姿、走姿

第三部分:會議前的籌備工作

1. 確定接待規格,擬定詳細的接待方案

2. 確定邀請對象,發放會議通知和日程

3. 會議會場的選擇

4. 會場的佈置

5. 會議資料的準備

第四部分:會議的座次禮儀

一、會議座次安排:

1. 大型會議

2. 小型會議

二、座次禮儀

1. 座次排列基本原則

2. 常見場合的座次排列:行路、會客、會議室、照相、坐車

第五部分:會議接待禮儀規範

一、迎接禮儀

1. 迎接

2. 等候

二、招呼禮儀

四種招呼禮

三、引導禮儀

1. 迎接引導來賓的方位

2. 引導線路

3. 中國的禮儀習俗

4. 國際禮儀通則

5. 站姿需要在旁等候

6. 走姿

7. 手勢指引

8. 引導入座

四、奉茶禮儀

1. 斟茶几份滿

2. 端茶的姿態

3. 奉茶的站位

五、介紹禮儀

1、三種介紹:

自我介紹

爲他人介紹

被人介紹

2、站姿

3、手勢

4、界域

5、介紹引見結束後禮儀人員的退場

六、獻花的禮儀(頒獎)

1. 拿花的手位(花籃/花束/花盤)

2. 拿花的身位

3. 獻花時行進路線

4. 獻花(頒獎)時站位

5. 獻花(頒獎)時手位

6. 獻花(頒獎)時體態

7. 獻花(頒獎)結束後的退場

8. 獻花時的禁忌

七、鞠躬禮儀

1. 鞠躬時的腳的方位

2. 鞠躬時手的拜訪

3. 鞠躬時的度數

4. 幾種錯誤的鞠躬方式

八、送客禮儀

1. 送客時的態度

2. 送客時的語言

第六部分:會後服務禮儀

一、會議結束後,全部接待人員應分工明確地做好善後處理工作。

二、組織活動會議結束後,有時還會安排一些活動

三、送別根據情況安排好與會者的交通工作,使其愉快

四、清理會議文件:

1. 根據保密原則,回收有關文件資料。

2. 整理會議紀要。

3. 新聞報道。

4. 主卷歸檔。

五、會議總結

第七部分:會議接待禮儀培訓課程總結