關於售後服務合同3篇

隨着法律知識的普及,合同的地位越來越不容忽視,簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。那麼相關的合同到底怎麼寫呢?下面是小編收集整理的售後服務合同3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

關於售後服務合同3篇

售後服務合同 篇1

甲 方:

地 址:

乙 方:

地 址:

依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規,雙方本着平等、自願、誠實、信用的原則,通過友好協商,就乙方向甲方提供網站運行服務及維護事宜達成一致,簽訂本合同。

  一、合同內容

**********公司網站(www.*****)的運行維護及域名、空間、程序、版面的技術支持。

  二、服務內容

1.乙方爲甲方網站提供域名和足夠用的服務器空間,保證甲方網站在服務期內正常運行,及時解決出現的問題。

2.乙方應根據甲方提出的要求,完成網站程序和網站頁面的更改,更改結果符合甲方的要求。

3.乙方應對甲方網站進行程序優化和宣傳方面的信息發佈,使其能在網絡媒體上更多更好的被搜索到。

4.乙方應保證提供給甲方的網站後臺管理系統正常運行,教會甲方網站管理員正確有效的上傳信息。當甲方有要求時,乙方應對甲方相關人員進行網站後臺管理知識培訓。

5.乙方應採取相應的技術性措施或其他保障措施,嚴格保證甲方網站不受惡意攻擊和網絡信息安全。

6.乙方應遵守甲方有關網站的規定,積極配合甲方的網站管理工作,及時就網站運行過程中的事宜進行協調溝通。

  三、費用及付款方式

1.網站服務費(域名費400元/年,空間費爲800元/年)1200.00元(大寫:壹仟貳佰元整)。

2.每年3月-5月,甲方以現金支付或支票支付的方式一次性交納服務費和網站改版費。

  四、甲方的權利和義務

1.網站在運行過程中,出現不能正常訪問、頁面失效、載入速度過慢等訪問故障,甲方有權向乙方拒付相應的服務費。

2.若因乙方管理或維護不當,造成網站上登載的企業信息泄露,致使甲方利益受到損害,甲方有權向乙方索賠。

3.甲方若有網站更改需求,應提前告知乙方,並提供書面的更改要求和相應的資料。

4.甲方應按照合同要求,每年向乙方支付網站的域名和空間費用(服務費),費用標準以國家調控價爲標準。

5.甲方應確保乙方所提供的網絡平臺的應用不違反國家法律法規的規定,且不會侵害任何第三方的權利。

  五、乙方的權利和義務

1.若甲方提出的網站更改要求涉及功能性和結構性的更改,乙方將視具體工作量收取一定的更改費用。

2.乙方應保證提供給甲方的域名、空間和其他技術服務有效,並且符合相關法律法規的規定。

3.若甲方提出的要求不能實現或不能完成時,乙方應及時向甲方說明情況,並得到甲方的確認。

4.合同執行過程中,若沒有國家或行業的強制性要求,乙方不得向甲方收取服務費和改版費以外的任何費用。

5.乙方應在甲方要求的時間內,完成網站的更改及其他服務工作,逾期未完成,視爲違約。

  六、保密條款

1.乙方在服務提供過程中所獲知的甲方的企業法人信息、生產經營信息、技術質量信息、人員身份信息和與甲方有關的其他信息負有保密義務。未經甲方書面許可,乙方不得將信息泄露給第三方,否則承擔違約責任並賠償損失。

2.合同終止後,乙方仍需遵守本合同的保密條款,履行約定義務,直至甲方書面同意解除此項義務。

3.合同終止後,乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業活動和有損於甲方利益的活動,否則,甲方有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

  七、服務期限

自20年3月10日起至20年11月26日止。

  八、合同的生效、終止及違約責任

1.本合同自合同雙方簽字並蓋章之日起生效,合同中服務期限到期時,合同自然終止。

2.合同期內,任何一方違反本合同的約定,導致合同不能履行或不能完全履行,另一方有權終止合同,產生費用由違約方成承擔。

3.合同期內,任何一方違約給對方造成損失的,另一方有權終止合同,違約方應承擔因其違約給守約方造成的全部損失。

  九、爭議解決

合同履行過程中發生的任何爭議,雙方應通過友好協商的方式加以解決。不能協商解決的,向甲方所在地的人民法院提起訴訟,依法解決爭議糾紛。

  十、其他

1.本合同未盡事宜,雙方應本着友好協商的原則另行約定,並應以附件或補充協議等形式體現。

2.本合同一式兩份,具有同等法律效力。甲方一份,乙方一份。

甲方授權代表簽字: 乙方授權代表簽字:

蓋章: 蓋章:

日期: 日期:

售後服務合同 篇2

甲方: 乙方:

電話: 電話:

傳真: 身份證號:

爲保障甲、乙雙方的共同權益,本着平等互利、共同發展的原則,雙方經過友好協商,達成以下協議:

1、 軟件名稱爲

2、 軟件數量套,合同總金額¥。

3、 每套軟件包括:應用程序安裝光盤壹張,加密鎖壹只。

4、甲方保證該產品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能,並完全達到甲方所制訂的企業質量標準和軟件操作規範。

5、甲方保留產品不斷升級的權利。乙方操作人員使用軟件時,如果對產品升級後的新增功能或基本操作說明書中未表明的某些功能,存在技術疑問時,應及時向甲方技術部門諮詢並獲得相關技術指導,否則由乙方自已承擔責任。

6、乙方所使用的該軟件產品,甲方擁有100%的版權。該產品受《中華人民共和國著作權法》保護,乙方不得對甲方產品進行逆向工程、反編譯等侵害甲方權益的行爲。否則,甲方將依法提起訴訟。

7、自合同生效之日起,甲方爲乙方提供相同版本產品、終身免費升級服務。

8、自合同生效之日起,甲方爲乙方產品免費提供電話、傳真、網絡等遠程技術支持。

9、本軟件所涉及的技術參數較多,乙方操作人員在使用過程中應確保輸入的數據完全符合甲方軟件的要求,並對軟件輸出結果進行反覆認真審覈。乙方人員如對軟件輸出結果有異議時,應及時致電甲方技術部門要求協助解決。由於乙方人員輸入數據不正確、未對軟件輸出結果進行審覈、未向甲方技術部門提出書面技術支持請求的,由乙方承擔相應責任。

10、軟件安裝後,由於乙方電腦硬件損壞、操作系統不穩定、電腦病毒等原因導致軟件不能正常運行時,經雙方協商後,甲方可以給予有償技術支持。(免費的`遠程支持和200元/次的上門服務)。

11、乙方在軟件使用過程中,如發生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時,則視爲軟件丟失,乙方需重新購買該軟件。

12、本合同一式二份,雙方各持一份,均具同等法律效力。

13、本合同手寫附加條款無效。

14、合同未盡事宜,雙方應本着互讓互諒的原則協商解決,如協商未成,由甲方註冊地的仲裁機關進行裁決,裁決總金額不能超過本合同第2條規定的合同總金額。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

售後服務合同 篇3

甲方:

項目聯繫人:

聯繫方式:

通訊地址:

電話:傳真:

電子信箱:

乙方:

項目聯繫人:

聯繫方式:

通訊地址:

電話:傳真:

電子信箱:

根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規,甲乙雙方協商一致,就甲方向乙方購買乙方的《×××××××××》達成以下條款,以求共同恪守:

一、合同概要:

甲方向乙方購買乙方的一套《××××××××××》使用權(以下簡稱“××”),來爲甲方的提供服務。

二、甲方的權利和責任:

1、甲方同意向乙方購買一套“××”使用權,來爲甲方的提供服務。

2、甲方同意不得轉賣“××”的使用權;

3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用“×××”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一週內移除“××”代碼;

4、甲方不得將購買的“××”使用權以任何的形式轉讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

三、乙方的權利和責任:

1、乙方擁有“××”的所有版權及相關知識產權;

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;

3、乙方同意協助甲方安裝和調試“××”;

4、在甲方付清軟件購買款項後,乙方爲甲方開通“××”約定的使用功能。

四、版本和功能:

甲方向乙方購買一套“××”使用權。功能約定如下:

1、最大同時在線的管理人員數量爲人;

2、免費升級;

3、使用期限:從年月日至年月日;

4、甲方在使用“××”的過程中的產生的數據在服務器上僅保留365天。

五、費用:

甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”託管使用費用,此即爲本合同總金額。費用支付後乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

六、技術支持和售後服務定義:

1、乙方保障“××”服務器的正常工作。

2、如出現以下情況,甲方不得追究乙方的責任:

A、“××”服務器所在的機房停電或突發事故;

B、“××”升級過程中導致服務中斷;

C、“××”服務器重新啓動時或者維護時服務中斷;

如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“××”(非客戶自身原因),乙方將爲甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業務的經濟損失,乙方不承擔任何責任。

七、保密條款

1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業祕密等均負有保密義務,未經對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應承擔違約責任並賠償損失;

2、合同終止之後,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到對方同意其解除此項義務爲止。

八、法律效力:

1、變更本協議條款中的任何內容,需有雙方簽字的正式書面文件。

2、甲方在使用“××”使用期限期滿後,本合同自行終止,到期後可以續簽。

3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,未盡事宜雙方協商解決。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日