關於落實醫療工作計劃進展情況彙報
醫務科：
根據醫院醫療工作計劃，2017年7月主要工作爲：
一、抗菌藥物臨牀應用專項整治活動
1、2017年6月20日在*****衛生局參加*****2017年****抗菌藥物臨牀應用專項整治活動推進會，會後在即在全員召開會議，傳達會議精神，進行動員。
2、根據醫院具體情況制定了醫院2017年*****抗菌藥物臨牀應用專項整治活動實施方案，印發各科室，組織醫務人員學習並依照執行。
3、將抗菌藥物控制指標分解到各個科室，明確職責，由院長與各科主任重新簽訂了抗菌藥物臨牀應用責任狀，確保各項指標達標，使2017年抗菌藥物臨牀應用整治活動取得較好效果。
二、根據上半年總醫院經營管理績效考覈檢查結果整改問題
1、7月16日醫院經營管理績效考覈檢查團來我院檢查指導，經過檢查對我院醫療、護理、院感、安全、設備管理、財務管理等六個方面提出問題14個。7月20日醫院組織相關部門召開會議，對檢查出的問題進行了通報，並將檢查團填寫的問題糾防通知單反饋到相關科室，由科室主任、護士長組織全科醫務人員對照問題，分析原因，制定整改措施和時限。
2、原因分析及整改措施
三、積極進行應急救治綜合技能競賽活動
總醫院2017年應急救治綜合技能競賽實施方案下發後，立即召開專門會議，安排全院醫務人員進行應急救治綜合技能大練兵活動，並選出三組選手參加總醫院的競賽活動。
四、加強禽流感防控工作
7月20日*****發現一例禽流感病例後，******立即召開會議，布控全市禽流感防控工作，會後院領導立即組織全院醫務人員召開會議，傳達會議精神，部署醫院禽流感防控工作。
1、組織全體醫務人員重新進行禽流感知識的培訓，提高防控理論水平。
2、對門診預檢分診處人員重新安排，由各科室具有執業醫師資格的醫生輪流值班，擔任分診醫師，對發熱病人按要求進行防護，引導到發熱門診就診並詳細登記患者信息。
3、對醫院感染工作進行重點安排。根據禽流感防控要求，對發熱門診、兒科、檢驗科醫院感染設施進行改進，洗手設施全部改成非手觸式水龍頭，配齊手消設施。
4、對醫療廢物暫存處進行全面改進，更換了轉運工具，規範了管理制度。
2017年8月6日
關於落實醫療工作計劃進展情況彙報8月 [篇2]
爲貫徹落實關於進一步改善醫療機構醫療服務管理工作的相關文件精神，今年以來，我院紮實有效地開展了各種便民活動，同時結合抗菌藥物臨牀應用專項整治等活動要求，進一步加強醫院管理，通過多種方式積極改善醫療服務，強化服務意識，使醫院整體服務能力有了明顯的提高。現將相關工作情況彙報如下：
一、領導重視，統一部署，明確目標責任
一是成立以院長任組長、分管領導任副組長，各職能、臨牀、醫技科室負責人爲成員的相關活動領導小組，負責活動開展的統一部署，同時下設辦公室負責具體工作的組織實施。
二是根據上級部門的活動實施方案，結合實際制定相關活動實施方案，明確活動的內容以及工作要求，擬定活動開展的方法和步驟，使活動的開展能夠有序進行。
三是建立逐級責任追究制，做到事事有人管，件件有落實，院班子成員進行明確分工，科室實行目標管理，明確目標和責任。
二、優化服務，便民利民，提升服務水平
爲方便患者就醫，簡化就醫流程，提升醫療服務水平，真正做到服務好，我院多措並舉，制訂一系列切實有效的便民利民措施。
1、門診大廳導醫臺設立“一站式便民服務”中心，制訂十項一站式便民服務措施：導診、諮詢、接待投訴、寄存物品一體化；開展體檢預約服務；免費提供健康教育處方，隨時接受患者的健康諮詢；爲患者免費測量血壓、體溫；免費提供開水、一次性紙杯、擔架、輪椅、推車、針線等等服務。一系列便民服務措施的推出，爲患者提供了方便、溫馨的服務。
2、組建志願者服務隊。爲患者導醫導診，負責爲患者指引路線，介紹醫院信息、專科特色，幫助患者實現就診和檢查。協助老、弱、病、殘和行動不便的患者繳費、取藥、陪送辦理住院手續等服務。
3、簡化醫療服務流程。一是推行“先診療，後結算”模式，爲患者提供方便、快捷的服務。二是簡化報帳程序，結算報帳實行一體化。三是增設掛號、收費服務窗口，爲老年人、軍人、殘疾人、優撫對象設立優先服務窗口。四是藥房設專人負責下送藥品至病房，免去患者取藥環節，爲患者提供了方便。五是提供免費接送患者服務。
4、落實病人回訪制度和每月的滿意度調查，爲改進醫療服務提供了依據。
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