消協315活動總結

爲紀念國際消費者權益日,宣傳“消費與服務”年主題,東營市消費者協會系統會同有關部門在3·15期間開展了“三會六送”活動。

消協315活動總結

一、召開3·15新聞發佈會。2月25日,東營市消費者協會在東營市工商局五樓會議室召開3·15新聞發佈會。黃河口晚刊、東營日報社、勝利日報社、魯中晨報、東營電視臺、東營電臺、勝利電視臺等十餘新聞媒體單位、市質監局、衛生局、檢疫局、食藥局和9家市直企業的領導參加了會議。

會議傳達了中消協2017年“消費與服務”年主題,通報了全市消協2017年受理消費者投訴的情況、2017年的主要工作、2017年的“3·15”活動安排和2017年工作打算。

二、舉辦“3·15”筆會。3月11日,爲了賦予3·15活動更多的內涵,東營市工商局、東營市消費者協會、東營市文聯和東營銀座商城聯合舉辦“3·15”筆會。筆會邀請了市美協、市書協和北京榮寶齋畫院的十幾名書畫名家參加。各位書畫家在銀座商城大廳內揮毫潑墨,現場創作書畫作品100多張。筆會現場吸引了許多書畫愛好者和消費者駐足觀看,爲3·15宣傳諮詢服務活動增添了濃厚的文化氣息。

三、舉辦紀念3·15國際消費者權益日諮詢服務大會。3月11日,由市消費者協會、市工商局、市質監局、市物價局、市檢疫局、市衛生局、市食藥局、市鹽務局、市菸草局和市知識產權局聯合舉辦2017年3·15國際消費者權益日紀念活動,此次活動在東營銀座商城廣場舉辦,由東營銀座購物商城協辦。

市政協副主席王景春同志,市直有關部門、經營者代表和消費者代表參加了活動。開幕式由市工商局副局長、市消協常務副會長馬娟同志主持。消費者代表和經營者代表發言之後,市工商局局長、市消協會長安立同志講話,市政府張寶華副祕書長受高一副市長委託,作重要講話。整個活動共10餘個行政執法部門和60多家企業參加了宣傳諮詢服務活動,市直有關行政執法部門進行了真假商品展示,各單位共設立宣傳諮詢服務檯100多個,懸掛宣傳條幅和氫氣球80多條(個),散發宣傳材料10萬餘份,解答消費者諮詢2500多人次,現場受理(處理)投訴30多起。中國石油大學的300多名學生也參加了活動,在現場發放宣傳材料、解答消費者的法律問題,爲活動現場增加了一道亮麗的風景線。

四、東營區消協組織送法進學校活動。3月6日,東營區消費者協會與勝中社區聯合開展了“手牽手”宣傳諮詢服務活動,設立了消費投訴諮詢臺、物業管理諮詢服務檯、居民手冊發放臺、用電知識宣傳臺、幼兒諮詢服務檯、幼教諮詢臺、家電維修、量體重、測血壓等向廣大勝中社區居民提供多方位服務,深受居民歡迎。活動期間,發放宣傳材料5萬餘份,現場提供諮詢服務167人次,通過活動的開展,很好地搭建起了一座服務社區的平臺,今後“手牽手”服務活動會有序開展。

五、河口區消協組織送法進軍營活動。3月12日,河口區消協在濟南軍區生產基地召開3·15消費與服務送法進軍營座談會。座談會上,工商人員爲官兵講解了《消法》,並用生動案例向戰士們宣傳在消費中如何保護自己的合法權益,現場解答了官兵們提出的購物時遇到的各種疑難問題,受到部隊官兵的熱烈歡迎,活動既增長了部隊官兵的維權知識,又增進了軍民感情。

六、廣饒縣消協組織送法進企業活動。3月8日,廣饒縣消協在山東恆達橡膠有限公司舉辦“送法進企業文藝晚會”。晚會現場向廣大職工講解了2017年中消協倡導的“消費與服務”年主題意義,辨別假冒僞劣商品的知識,穿插了《消法》有獎問答等內容,現場解答職工諮詢,發放《消法》、《產品質量法》、《山東省消費者權益保護條例》等宣傳資料500餘份,受到了廣大企業職工的好評。

七、墾利縣消協組織送法進學校活動。3月初,墾利縣消協開展消費教育與維權“進校園、進課堂”系列活動。在各中國小校園內開展消費維權有獎徵文和板報評選活動,舉辦優秀作品展覽,並對評選出的前三名進行獎勵。在部分學校舉辦“消費與服務”年主題班會,讓學生暢所欲言消費維權的感受,探討維權經驗。在各學校開展假冒僞劣商品巡迴展覽活動,教學生怎樣分辨假冒僞劣商品,提高他們購買商品時的警惕性。

八、利津縣消協組織送法進農村活動。3·15期間,利津縣消協在利津縣明集鄉西堤西村開展了消費維權知識進村莊活動,進行了《消法》法律講解。爲廣大村民送去了《消費者權益保護-法》、《山東省消費者權益保護條例》等法律法規,同時開展了真假商品鑑別和宣傳諮詢服務活動。本次《消法》宣傳講解,縣消協的同志以發生在農村村民日常生活用品爲切入點,講解了開展消費維權進農村工作的重要性和長期性,通過一些典型的消費維權案例,現身說法,生動活潑地解讀了消費者的九項權利,闡述了權利、義務、法律責任三者的.關係及如何樹立正確的消費觀,受到了廣大村民的歡迎。

九、東營市消協開發區分會組織送法進機關活動。3月12日,東營市消協開發區消協分會在東營經濟開發區管委會組織了送法進機關活動。活動中消協工作人員向機關職工講解了2017年中消協倡導的“消費與服務”年主題的意義和怎樣辨別假冒僞劣商品的知識;向管委會機關幹部發放了《產品質量法》、《山東省消費者權益保護條例》等宣傳資料400餘份,現場解答職工諮詢50餘起,受理消費者投訴6起,受到了廣大機關職工的好評。

十、市消協還舉辦了一些其他活動。一是與廣播電臺聯合開通“3·15服務熱線”。3·15期間,市消協與東營廣播電臺聯合推出了“3·15服務熱線”,宣傳“消費與服務”年主題,宣傳《消保條例》等法律法規,宣傳科學消費知識。同時,3·15服務熱線接聽聽衆電話,解答消費者的諮詢,受理消費者的投訴。“3·15服務熱線”開通以後受到廣大消費者的歡迎;二是在《東營消費者》期刊上開辦3·15專欄。2017年的第三期《東營消費者》開辦了3·15專欄,3·15專欄刊登了中消協“消費與發展”年主題,刊登了2017年東營市的3·15活動安排,刊登了東營市消協2017年的主要工作,刊登了東營市消協2017年受理消費者投訴情況。