爲了貫徹落實xx-xx(XX)1號文件精神，隆重紀念3.15國際消費者權益日，紮實開展消費與服務年主題活動，做好消費維權工作，淨化消費市場環境，促進消費，拉動內需，構建和諧的消費環境，營造全社會共同關注消費維權工作的氛圍。xx區消費者協會在市消協的指導和xx區人民政府的領導下，在3.15期間，開展了系列宣傳活動，併成功舉辦了武漢市xx區XX年3.15 國際消費者權益日暨消費與服務年主題現場宣傳諮詢活動。此次活動，得到了上級部門的充分肯定和消費者的廣泛認可。據不完全統計，我區消協組織的XX年3.15 系列宣傳諮詢活動，共設置中心會場1個，分會場16個，全部活動中印製宣傳展板96塊，現場發放各類宣傳資料XX0多份，出動各類車輛300多臺次，參加宣傳的工作人員達500多人次，接待前來諮詢的市民6000多人次。我們的主要做法是：
一、領導重視，周密部署
xx區工商局、消費者協會爲了把今年的紀念3.15國際消費者權益日活動組織好，年前即進行了籌劃部署。工商局領導和消費者協會祕書長就3.15宣傳活動制定了計劃，並及時向市消協、xx區政府進行了彙報。春節剛過，消費者協會在xx區工商局領導下安排3.15宣傳活動內容，並結合今年中消協主題年活動的實際情況，制定了3.15活動方案。3月3日，xx工商分局、區消費者協會共同制定下發了XX年3.15國際消費者權益日暨消費與服務年宣傳諮詢活動的實施方案，並迅速成立了3.15活動領導小組。區政府副區長張文勝任顧問，xx工商分局黨組書記兼局長吳懷福任組長，區政府辦公室副主任孫漢明、xx工商分局副局長兼區消協會長王同亮以及區各職能部門分管領導任副組長，辦公室設在區消協，祕書長劉立安任辦公室主任，xx工商分局各科、室以及工商所負責人爲成員。當天下午，xx工商分局召開了各分會、科室領導的會議。會上，消協劉立安祕書長明確了本次活動中各分會、科室的具體工作。xx工商分局王同亮副局長作了重要講話，要求全局通力配合、積極協作搞好3.15系列宣傳活動，尤其是現場諮詢會。3月4日，區消協在區政府的高度重視和支持下，組織相關部門負責人召開工作佈置會，按照制定的實施方案和工作進度表，全面部署工作。吳懷福局長強調，本次活動聲勢影響要大一點，活動內容要多一點，工作開展要實一點，形式方法要新一點。此後，區消協先後兩次召開相關部門負責人蔘加的協調會、座談會，三次現場辦公，檢查工作落實情況，進行適時的工作調度，確保了3.15系列活動的順利開展。
二、主題鮮明，特點突出
突出服務企業。優良消費環境的建設離不開優秀企業的幫助。一個行業在優秀企業的表率以及帶領下，會形成一股良好的服務風氣，進而帶動整個行業的良性發展。宣傳優秀企業成爲了促進行業服務完善的一個重要手段。據此，我們制定了消協搭臺，企業唱戲的工作方針，以消協組織的3.15活動爲契機，向廣大消費者現場宣傳了33家名優品牌企業、誠信企業、消費者滿意單位、勇於承擔社會責任的優秀企業。企業通過現場宣傳品牌商品的產品特徵及防僞標識，介紹產品質量、性能以及企業的社會責任，展示企業形象。同時積極響應市政府號召，爲企業服務，向企業提供商標註冊、企業等問題，有關部門現場答疑，宣傳企業實施品牌戰略優勢，幫助企業創立商標品牌意識；向企業提供工商法律法規、合同仲裁方面的相關知識，讓企業瞭解仲裁，信任仲裁，有效化解各種經濟糾紛，爲企業排憂解難。在此次活動中讓企業充分展示自身形象，和消費者進行零距離互動。從而增強消費者的消費安全信心，樹立行業典範，規範企業服務的標準，促進xx消費經濟的增長。
消協3.15工作總結 [篇2]
黃岩消費者協會緊緊圍繞着“消費與環境”這個年主題，積極傳播消費安全知識，提高廣大消費者的消費維權意識與環保意識，開展形式多樣、方式新穎、多種載體的宣傳活動。今年3.15活動有許多亮點。
一、3.15活動在新聞媒體宣傳上出現新亮點。
除以往的3.15電視臺宣傳、電臺現場直播、報紙報道等多層面宣傳外，媒體宣傳新亮點是消費宣傳進《溝通》。《溝通》是黃岩電視臺在當地頗有影響力的大型訪談節目，2月27日下午，黃岩電視臺進行專欄節目《溝通》第十期《共創安全放心消費環境》現場錄製，邀請消費者、經營者、政府職能部門、消費者協會、放心店業主、農村維權監督員等參加，針對營造放心安全環境、誠信經營、消費糾紛處理等問題深入探討溝通，以提高羣衆的消費知識和維權意識。3月5日該節目播出。
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