管理團隊的滿漢全席

“雙贏領導力”講座系列摘選之一國內著名營銷、管理實踐專家,“營銷九段”創始人,多家高校名譽、客座教授劉有法先生,這次是第二次做客“創業大課堂”。由於時間有限,他的金牌課程“雙贏領導力”本次只講了一半,下半部分將在10月中下旬安排,應讀者要求,其講座內容也將陸續在《創業》版摘要發表。本專題共分五個部分,內中大量的新穎理念、有效方法、幽默故事,累計不下5萬字;由於版面有限,記者根據錄音,每次只摘選理念中的部分內容。

管理團隊的滿漢全席

“先有非凡之人,後有非凡之事。”“欲成大事,取人爲先。”

人,是企業的第一資源;人,決定了企業的整體定力;企業每走一步,都是人的因素在起作用;人,也是一種無形資產,他可以重複利用而不計成本。

如果沒有合適的人,貨幣意義上的資本再充裕,也無法轉化爲現實的運作過程。

因之,選對人並加以有效配置,將創造出震驚行業的低成本和高價值。

企業發展的基礎在機制,而機制的質量在於變革的程度。

國內許多企業,還處在“老闆拉動”而不是“機制拉動”。“老闆拉動”會大起大落;而“機制拉動”將健康成長。

管理要從“老闆拉動”向“機制拉動”方向轉移。

一個員工,不可在沒有市場評估的前提下,依靠某種關係獲得職位。企業應本着資產增值的目的,在市場上“慧眼識才”。

個人能力,是私人的隱含價值,除了家人、同事和好友之外,其他人很難覺察到。在短暫的面試流程中,不能把學歷與職稱的高低以及語言表達的感受,作爲能力高低、人品優劣的顯示判定;否則的'話,將以付出高昂的成本爲代價。

特別是那些能力強的企業“一把手”、項目“一把手”,如果沒有良好人品的約束,其釋放出來的破壞力量比能力差的人還要大,可能導致企業“覆巢毀卵”而難以再興。

看人不可能百分之百準確,有時也有看走眼的時候,錯把庸才當天才。

許多企業用人存在“能力錯位”,體現在“三多三少”:在職的多,稱職的少;粗放的多,精耕的少;老總多,企業家少。

企業應是一個開放系統,不斷讓優秀人才進來,相形見絀者退出。

一個成功的領導,最大的成功在於有本事號召衆多的人甘心爲他效力,這種號召,不是權力,不是恩惠,而是靠人格的影響力。

古人說:“道不同不相爲謀。”企業用人要選擇志趣相投的人,這有利於處事風格與行爲準則的統一;否則,將會出現類似三國時期徐庶“身在曹營心在漢”的結局。

“唯有志趣相投,方可相得益彰。”

主管的角色,不是“審判官”;而是教練。個人能力強,下屬業績糟,不是合格主管;只有下屬績效好,纔是稱職主管。

溝通的原則:“知彼解己。”站在客戶的角度想問題,會有共同的感覺,會找到讓客戶接受的解決辦法,會帶來意想不到的“峯迴路轉”。

“人生鴻溝,就是這樣逾越的。”

品牌是一種關係,品牌是一種人的與其價值體系有直接聯繫的特殊類型的信任關係。

“兵馬未動,糧草先行;市場未動,關係先行。”

品牌代表一種誠信進入市場,而顧客從來不在乎將任何一種品牌作爲代價;企業想贏得誠信,最可靠的方法是,真正做到誠信。

“幾何以直線爲最近;經營以誠信爲最好。”

核心能力,是企業持續高效獲取客戶資源、信息資源的超常能力;它決定了企業對市場機會的覆蓋範圍與抗風險能力。

如果沒有核心能力,就很難形成項目利潤的增長點而難以翻身。

“災難將由此產生。”

市場最大的風險是“人心”。因爲人心是變數最大、最難預測的要素。

客戶既是企業最大的利潤來源,同時也是企業最大的風險來源。

簽約不慎,會埋下先天禍根;而履約的不確定因素更多,有的問題因難以預測而釀成大患。

不要把產品賒銷給沒有支付能力的客戶。“市場上誘惑多,陷阱也多;稍不留神,就會爲大意買單。”一次大意,可能使你的貨款空空如也!

“萬丈深溝總有底;唯有人心不可測。”

選團隊≠選“女婿”;選團隊=配“鑰匙”。選“女婿”:是選擇最好最理想的人;配“鑰匙”:是選擇適合企業個性和崗位要求的人。

團隊組建既不可“能人扎堆”,也不可“能力錯位”;關鍵在於“個性搭配”與“能力放線”。

用人“三忌”:“賢而不知;知而不用;用而不任。”

一個能令同行感到震驚與威脅的企業,均來自團隊的“驚世傑作”。

“海中之石,潮退之後,方顯崢嶸。”