1.防騙：在湖南很多景區，遊客很多，龍蛇混在，不要相信“人形何首烏”等荒謬的兜售行爲，那是明顯的騙人的；
2.環保三條：
（1）張家界景區目前已經成爲了無煙景區，希望遊客，特別是男性遊客們注意們不要在該景區以及其他森林密集的地區吸菸，以防森林火災；
（2）不要亂扔垃圾，嚴禁採摘花朵、損壞林木、嚴禁傷害捕捉野生動物；
（3）不要利用陳年枯枝爛葉野炊或生篝火，以免引起山林火災。
3.裝備八條：
（1）部分景區，尤其是山地景區溫差較大，遊客要注意帶好防寒衣服，照顧好自己的身體；
（2）爬山的遊客最好少帶行囊，要穿防滑、軟底的運動鞋；
（3）夏季以及山上天氣多變，出遊時要記得攜帶雨具或購買一次性雨披；
（4）夏天爬山記得攜帶防曬用品、驅蚊水、清涼油；
（5）多備膠捲，當地旅遊景區膠捲較貴；
（6）山中氣候多變，最好準備好雨傘或雨衣；
（7）夏天一定要帶好指數爲40的防曬用品、"蚊不叮"、墨鏡、遮陽帽、一些紙巾和消毒用的溼紙巾等；
（8）還要備一些創可貼、消炎片、止泄片等簡單藥品；膠捲多備一些，當地買太貴。
4.安全五條：
（1）上下纜車或觀光電梯時，請聽從當地管理人員的指導，並作好自我保護措施；
（2）張家界部分地段險要複雜，遊客要緊隨導遊，非標準遊道不要擅自行走；
（3）不要在景區內的一些湖泊、水潭內游泳，以防不測；
（4）在山頂遊道的兩邊，一些奇特的景緻很容易使遊客癡迷，在此照像留影一定要注意安全，注意身邊的激流、懸崖等等；
（5）遊覽之時注意和通行夥伴或者導遊保持聯繫。
5.細節五條：
（1）在湖南是用餐、住宿及包車（自助遊）等，需要付錢的時候遊客都是可以討價還價的；
（2）出門在外，切不可粗心大意，夜晚儘量不要出門，出門也儘量與熟人結伴；
（3）貴重物品請寄存在總檯；
（4）漂流的時候需要帶些錢在身上，不過不要多，50元左右就行了；
（5）上漂流筏前要去洗手間；照相機、隨身聽等小電器務必不要帶，很有可以會弄溼。
6.服務六條：
（1）張家界景區已開通聯通手機；
（2）景區內有ic卡公用電話亭；
（3）景區手機信號較強，通信聯絡較正常；
（4）張家界市現目前可能最好用的應該算是工行牡丹卡，其他可用的.銀行卡有建行龍卡、郵政儲蓄卡、中行的長城卡等；
（5）中國銀行可自由兌換外幣爲人民幣；
（6）除祥龍國際酒店等幾個少數的四星級酒店外，大多酒店賓館現還未有專門的網吧室提供上網服務，市區內有私營網吧300多家可提供上網服務。
7.民俗七條：
（1）不要將張開的傘帶進別人的家。
（2）不要隨便踩別人家的門檻。
（3）到別人家做客的時候，男女不能同屋住宿。
（4）到苗族家裏做客不要踩人家的三腳架，不要坐正堂主位（神龕方向）。
（5）苗寨裏儘量不要和已婚婦女套近乎。
（6）苗寨，土家山寨裏不要隨便吹口哨。
（7）“36禁忌”，土家人最忌諱的數字是36。
8.禁忌三條：
（1）語言：土家人對外族人忌用土家語，忌用粗話、鄙話和不禮貌語言；晚輩對長輩忌直呼姓名、平輩呼叫姓名忌不帶姓，男女之間忌呼“逮、喂”；晚輩對長輩忌呼“逮、喂”；忌長聲呼叫，如“啊——”；有病人忌說“不高、不長、死、亡、完了”等語；有人去世，忌直說“死亡”，而改用“作古”、“歸天”、“走了”等替代，對生意人忌說“折、虧、損、耗”等字。忌男女同坐一條板凳或相對坐視，忌男人觸及女人腰部。忌遇見別人時或當總別人面吐口水。忌留鬍子。婚嫁喜慶之際，不準說“分開、分離”之類的話，更不能談喪葬之事，否則，認爲會帶來災禍。
（2）出行：旅行忌七、九日出門，忌八日起程歸家，建間稱“七不出門八不歸，逢九出門惹是非”。土家人還認爲，農曆一月、四月、七月、十月的蛇日，冬月的雞日，三月、六月、九月的牛日，均爲“紅煞日”，忌出遠門。有“出門遇紅煞，一去不歸家”之說。人們出門走親訪友或辦事，最忌諱遇到的第一個人是婦女，若是遇見，則不宜出門，等至第二天再出門。若第一個遇見是男性，第二個是女性，則不忌。
（3）摸頭：土家族男子嚴禁別人觸摸自己的頭，無論善意的或其他什麼原因。唯自己祖父母、父母除外。諺雲“男兒頭、女兒腰，只許看，不許撓。”俗信，摸男子頭，是侵犯男子漢的尊嚴，再好的朋友，也必須嚴守這一禁忌，否則會使友誼化爲仇怨。
湖南出行注意事項 [篇2]
1.從2017年7月1日起,湖南所有酒店不再無償提供一次性用品（拖鞋、牙刷、牙膏、香皂、沐浴液）等，請客人出團前準備好。
2.住房：張家界的酒店，規模都不大，與廣東的酒店存在差距；鳳凰的酒店，都是私人經營，設施設備比較簡單，請客人不要以大城市的標準來衡量。
3.當地旅遊用車緊張，旅遊途中可能會有套車現象，但主要安排以本團爲主，但請客人下車時帶齊貴重物品。
4.由於此行程路程較長，超公里數較多，客人坐車時間長，且因長張高速公路修路，所以車程時間會更長，鳳凰-長沙約6.5小時車程。鳳凰-張家界3小時，張家界-長沙約4.5小時，途中都會要安排在高速路休息站給客人上洗手間的時間。
5.張家界鳳凰多雲轉陣雨，早晚溫差較大，請客人帶上保暖衣服出發，張家界可能有陣雨，請客人帶好雨具出發。
6.遵守時間，按規定時間集合、乘車、就餐。不要擅自離團單獨行動，如有特殊情況，應嚮導遊說明，並留下聯繫電話。
7.湖南地方食品以辣聞名，口味較重，廣東旅客可能一時難以適應，建議攜一些治療腸胃不適的藥物；同時配備清熱、解渴、滋潤的藥物或沖劑，如夏桑菊沖劑、板蘭根、感冒藥等。
8．張家界景區遊覽，步行遊覽的較多，臺階多，且多雨季，路比較滑，行走時敬請注意安全，走路不觀景、觀景不走路，請自備輕便的鞋和舒適的服飾。
9.在鳳凰古城內，會有一些當地婦女在拉客，拉住宿啊，拉照相啊，拉坐船啊，謹防上當騙。
10.由於湖南正值旅遊旺季，景點大都出現排隊情況。
11.由於現在鳳凰用電負荷猛增，進入用電高峯期，所以會出現停電限電現象，還請客人諒解。
12.旅行社在不影響原定標準及遊覽景點的前提下，有權對旅途中景點及酒店、城市之間的先後順序作出調整，並保留最終解釋權。如遇旅行社不可控因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點的遊覽，旅行社不承擔責任。
13.遊客每到一處，都要自覺愛護文物古蹟和景區內的花草樹木；不能在文物古蹟上亂塗亂刻，不能污損和毀壞花草樹木和旅遊設施，不能傷害野生動物，風景區內嚴格控制火種，請勿在非吸菸區吸菸，自覺維護景區清潔，不能亂扔垃圾，講文明、講禮貌，自覺遵守公共秩序，根據文物法有關規定，不在要殿堂內拍照，遊覽不能只看景，要注意腳下，拍照時不要越過危險標誌。不要脫離團隊。
14.旅途中如遇到突發性事故以及相互之間發生糾紛時，應協助當地陪控制事態發展，多一分理解，多一份謙讓。旅途中有意見和建議，應直接與全陪或領隊商量，以便妥善解決。請客人妥善保管好自身物品，如有丟失，旅行社不承擔責任
15.請各位客人出發時帶身份證原件出發，以備檢查，如因缺少證件造成的差額或損失，請客人在當地自理。
