“有限理性”理論是由1978年的諾貝爾經濟學獎得主、美國赫伯特·亞·西蒙教授針對理性決策而創立的決策過程分析理論。以“理性有限論”爲基礎的“滿意決策理論”是西蒙對經濟學的主要貢獻，也是他畢生從多學科角度進行理論和經驗探索的主題。西蒙教授對管理決策理論所作的貢獻是管理決策理論發展史上的一個重大轉折，人們往往稱西蒙開創發展起來的決策理論爲現代決策理論。他的有限理性理論奠定了現代管理理論的基礎，他的經典著作《管理行爲——管理組織的決策過程的研究》被瑞典皇家科學院譽爲“劃時代”的作品，有限理性理論因其在現代決策理論中的基礎地位，一直是決策科學理論研究的熱點。理性決策源於“經濟人”理論，與理性決策相比，有限理性決策更具現實性和動態性，對實際管理工作具有重要的指導意義。“滿意決策論”、“適度利潤”等概念的普遍運用，關於信息經濟學和企業行爲理論的研究，無不表明西蒙“有限理性”的影響和意義。本文試就“有限理性”的理論意義和實踐價值進行探討
1“有限理性”的理論意義?
“有限理性”理論的要點在於：“理性就是用評價後果的某個價值體系去選擇令人滿意的備選擇行爲方案”,而理性決策所要求的那種理性在現實中是不可能存在的。因爲人的決策行動不僅受到外部因素(如時間、信息、技術等)的限制,同時也受到作爲信息收集者和問題解決者自身條件的限制,因而他主張用“滿意”代替最佳
西蒙認爲現實生活中人作爲管理者或決策者的人是介於完全理性與非理性之間的“有限理性”的“管理人”。“管理人”的價值取向和目標往往是多元的，不僅受到多方面因素的制約，而且處於變動之中乃至彼此矛盾狀態；“管理人”的知識、信息、經驗和能力都是有限的，他不可能也不企望達到絕對的最優解，而只以找到滿意解爲滿足。西蒙認爲，相比“經濟人”而言，“管理人”有兩點根本轉變：
①經濟人尋求最優方案；而管理人則尋求滿意方案，即符合決策目標的方案。
②經濟人同真實世界的一切複雜事物打交道，而管理人只同他頭腦中所感知到的世界打交道，而把那些與決策無關緊要的因素置之不顧。西蒙指出，真實世界中決策環境下，計算能力和對環境的認知能力的有限必然意味着人類理性是有限的，即人類的注意力、感知能力、信息加工能力有限、記憶系統是有限的。因此，有關決策的合理性理論必須考慮人的基本生理限制以及由此而引起的認知限制、動機限制及其相互影響。從而所探討的.應當是有限的理性，而不是全知全能的理性；應當是過程合理性，而不是本質合理性；所考慮的人類選擇機制應當是有限理性的適應機制，而不是完全理性的最優機制在實際決策中，“有限理性”表現爲：
①由於決策者存在着不同的偏好,因而導致選擇決策方案的標準存在差異。
②大多數決策問題都存在衆多備選求解方案。決策者受知識和能力的限制,不可能探查所有方案，決策者也無法完全預測全部備選方案的後果，決策者還不具有一套明確的、完全一致的偏好體系，以使它能在多種多樣的決策環境中選擇最優的決策方案。
③決策者處理信息的能力是有限的，現實世界存在大量的隨機性因素,它們會干擾決策的執行過程,並導致結果的不確定性。決策者往往傾向於將問題情境儘量加以簡化，用一個小得多的問題空間去替代真實的問題空間，使前者在某種意義上近似於實際。
④決策者都帶着一種對問題先入爲主的印象行動，過去的知識經驗、習慣等往往會影響到主體的選擇性感知，一些決策可能是憑直覺做出的。
⑤在整個決策過程中,決策者本身也在不斷摸索、實踐和學習。西蒙的管理理論關注的焦點，正是人的社會行爲的理性方面與非理性方面的界線，它是關於意向理性和“有限理性”的一種獨特理論——是關於那些因缺乏尋找最優的才智而轉向尋求滿意的人類行爲的理論。從決策論的角度,我們會發現：現實經濟中的不確定性，決策者知識、信息、能力和決策動機的有限性和差異性，決定了現實社會豐富多彩。
2“有限理性”理論的實踐價值?
西蒙的“有限理性”理論是他藉助於心理學、經濟學和社會學的研究成果，對作爲決策外部環境的組織和主觀因素的理性進行了分析，在此基礎上建立起來的，是他對決策科學做出的重大貢獻所在。“有限理性”理論對實際西蒙的“有限理性”的理論意義和實踐價值第2頁的管理工作具有較大的實踐價值
2.1人力資源管理方面的實踐價值?
人是不存在全知全能的理性的，或者說，人的理性是有限的，我們只能在一定條件下談論人的理性。根據有限理性理論，在人力資源管理工作中，一方面要注意制定和貫徹實施嚴格的規章制度和各種工作標準、基準，另一方面也要充分考慮到人和環境的侷限性，做到把管理的剛性與彈性相結合。人類只能通過合理的過程一步一步豐富和拓展人類理性，這是一個不斷追求和探索的過程，只能把本質合理性作爲一種極限，從合理逼近這種理性的過程和方法上進行研究，纔是積極的理性態度。充分認識人力資源管理中的侷限因素按照有限理性理論，人力資源管理過程中往往存在着衆多限制因素。我們要正視其中的限制因素，容許一定限度內的偏差並有針對性地採取一定輔助方案來彌補。用有限理性的觀點來看待員工，正視人的侷限性，幫助員工不斷提高自身素質
2.2信息處理方面的實踐價值?
“有限理性”理論在信息處理的有關論述具有十分重要的意義，其見解深刻對當代大量信息的處理提出了指導性建議。在信息社會時代，隨着計算機、網絡等通信技術的迅速發展，我們面臨的“信息危機”不是由於信息匱乏，而是信息數量過剩的問題。知識總量正以爆炸式的速度急速增長，與此同時，信息垃圾增多，信息的冗餘度也在加大，爲了避免在浩瀚的信息海洋中迷失方向，意識到“人的理性是有限的”這一現實是十分重要的。在這種“信息爆炸”的生活環境中，它將能更好地指導我們集中精力搜尋有效信息，而不是搜尋所有相關信息，只有這樣纔可能有效地思考問題、解決問題，去粗取精和去僞存真地對信息加以解讀、分析和利用，而不是一味地追求最優解。原有的知識存量總是有限的，對於大量的隨機性因素的處理,只有通過隨機性的應變對策得到解決。
2.3市場經濟方面的實踐價值?
市場經濟的活動,同人類其他活動一樣,以人的非理性的需求爲始點，“有限理性”理論在市場經濟的活動中具有較大的實踐價值。在市場經濟下，我們不能滿足傳統的追求最大利潤的惟一解釋，而要在新的企業制度和組織結構條件下，在新的環境中從多學科角度進行廣泛的分析。“有限理性”理論在市場經濟的活動中實踐,不能忽視市場本身使人們缺少保障，由於交換過程常常突然中止,人們在交換中贏得的一切都在風險之中。“有限理性”理論在市場經濟的活動中運用，使我們懂得不能滿足於自由競爭必將使社會福利最大化的預言，而要切實分析市場的結構和困難的缺陷；也不能存在有無限計算能力的幻想，而要切實研究一定市場結構條件下的科學模式和方法
2.4其他方面的實踐價值?
西蒙的“有限理性”理論符合更多的實際情況，能較好地描述人們現實的選擇過程。合理的方案搜索過程和方法，有益於高效高質地達成滿意的選擇結果，從而引導人們注重對環境結構和搜索方法的研究，形成一種不斷拓展人類智力的形式主義式理論體系。西蒙的“有限理性”實踐價值還體現在：西蒙將其科學研究集中於問題的環境結構分析和不同環境結構下追求滿意解決的科學方法探索上，從而不僅在優良結構問題解決方面爲運籌學、統計決策理論的應用和發展作出了重大貢獻，而且開拓了不良結構問題解決研究的領域，發展瞭解決問題的獨特思維方法，並在認知科學、人工智能等多領域，特別是在經濟社會領域作出了重大貢獻
