便利店營業員實結

懷着異樣的心情,我期待而又害怕着7月25號這一天的到來。因爲從這一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作

便利店營業員實結

終於等到了我正式上崗的這一天,我手裏拽着那張工作分配單和聘用合同,站在7-11便利連鎖店742分店門前深吸了一口氣,強壓下心裏陡然生起的恐懼和無措。要知道,早在收到錄用確認通知的那前一週,我就開始幻想踏進那道門後可能面對的種種情況並想好了相應的應急措施。然而,做再多的準備還是枉然,我現在光站在門外就感覺神經緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時居然還有了要放棄的想法。不過,回想起當初爲了得到這麼一個機會所做的努力,我堅定地邁進了店裏。迎接我的就是一聲熱情的歡迎光臨和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機會光顧該連鎖便利店,但其良好的服務態度和服務品質是早有耳聞的,看來並非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理着店面,我稍微鬆了一口氣,並跟他說明了我的來意。接着他往後房叫出了店裏的經理,一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我帶來的資料然後告訴我第二天的上班時間就讓我回去了,跟我之前設想到的怎麼應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我爲之備戰已久的第一天相工就這樣草草收場。

7月26號,我正式開始上班的日子,爲了給同事和上司一個良好印象,我提前了半個小時來到店鋪,而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡並聆聽了經理的關照後,他微笑着對我說以後準時來上班就可以啦,其實不用來那麼早的。之後的情況就可想而知了,我幾乎每天都是踩着秒針進門的,連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經過這一個月的工作實踐,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。

在便利店的工作看起來非常簡單,但對我這從未試過連續工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰。按照公司規定,上班期間不允許坐下休息其實也沒椅子之類的.東西可以坐,不允許員工間閒話家常,不允許在工作區域內吃東西或打電話對於諸多的行爲約束,剛開始我是滿腹牢騷、頗爲不滿,然而漸漸地我就體會到,作爲服務業中的一個成功典範,其良好的信譽就是通過其員工的良好素質和提供優質服務建立起來的,而優秀的員工也應該是得益於公司嚴格的管理制度和規範吧。慢慢地,我適應了下來,同時也瞭解到了那些最基層的但也是我們日常生活中最不可缺的服務工作人員的辛酸與寂寞。因此,當我站得腳底長水泡的時候,我也要忍着保持最佳狀態爲顧客提供最滿意的服務,因爲這是我的職責所在;當我對每天都吃的快餐和麪包感到反胃的時候,我也得忍着那些無謂的抱怨,因爲我知道這只不過是諸