社會工作實習報告15篇

在生活中，報告對我們來說並不陌生，其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編收集整理的社會工作實習報告，希望對大家有所幫助。

一、 實習安排：

20xx年5月4日至20xx年6月25日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實習，社會工作實習報告。每週四9：00——16：30，上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動，內容有益智類、娛樂型等；下午進行通過一些小遊戲與孩子建立關係，開展個案訪談和記錄，豐富個案資料。同時，單位督導也將自己的一些經驗和技巧通過示範傳授給我們。

二、 實習目的：

社會工作是一門實務性很強的專業，只有通過實踐才能將理論知識內化爲熟練的技巧，並運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業工作的經驗，能有更高層次的理解。

（一）通過實習來進一步鞏固社會工作專業知識和理論，在學習理論的同時，業能夠將理論聯繫實踐；

（二）發現自己所學知識的不足之處，及時彌補和糾正；

（三）親自帶領小組羣體，在實踐中鍛鍊自己與他人交流與溝通的能力，爲以後的工作打下堅實的基礎。

（四）給在大學生活中不適應人羣提供一些專業技巧和心理上的支持與幫助；

（五）從實習中獲得一些專業工作的技巧與經驗；

（六） 培養專業的認同感，真實的體驗社會工作者角色。認識社會工作崇高的價值理念。

三、 實習意義：

社會工作是一門實務性很強的專業，只有通過實踐才能將理論知識內化爲熟練的技巧，並運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業工作的經驗，能有更高層次的理解。一、在帶領小組的過程中，通過小組計劃書、招募組員、開展小組活動、評估與總結，使我們能夠很好的掌握小組工作的流程，技巧與實際操作的能力；二、與服務對象的交流，提高自己在實踐中與他人的交流與溝通能力；發揮自己的專業特長而且爲身邊受困人員提供幫助，對自己所學的專業認同感有很大地提升；三、通過實習發現自己的知識漏洞，及時予以新的補充，從而得到更好的改善自己的專業水平；四、在實習中，能更多的更實際的培養社會工作者應有的職業素養，也能較多的明白社會工作的價值所在。總之，實習觸發了我們的思想，也從不同的角度提供了鍛鍊的機會，實習報告《社會工作實習報告》。只有通過了實習，才能真正有深刻的體會，才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實習和沒有經歷實習的人結果是不一樣的，而主動實習和被動接受實習還是不一樣的。

實習安排中，我們首先要書寫一份實習計劃，只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進行學習。在前後幾天的思索中我選擇社會工作在行政方面的內容，所以我實習的地方就是濟南山泉社會工作服務社辦公室。在這期間，我感覺自己學會很多，最基本的是我知道如何從學生角色轉變成工作員角色；對社會工作事業、志願者事業的瞭解；對文字表格的實際操作運用；起步階段制度的制定等等。下面就簡單介紹在辦公室工作重要性，辦公室是承上啓下、聯繫左右、溝通內外的樞紐。以通過做好會議服務、公文撰寫、信息調研、督促檢查、財務管理等項工作，保障山泉社會工作站的正常運轉，促進各項事業的發展。其主要職能是根據領導意見及工作需要草擬印發各類文件資料，並對各部門以理事會名義制發的文件負責把關；負責會議的準備工作；充分發揮綜合協調職能，處理工作員工部門之間關係；搞好後勤保障工作，爲山泉社會工作站領導提供高質量的服務；負責對用人單位工作員進行必要的工作指導，確保其充分發揮職能作用，圓滿履行職責任務。

下面有一些自己在實習中的體會，可能有些同學這樣認爲上帝是對他們的不公平，我們要知道欲成大事者，“必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所爲，所以動心忍性，曾益其所不能。”對於每個人來說都不願意去做一些無聊而又辛苦的事情，特別是一些剛走出校門的大學生，覺得自己的能力很強，做一些類似於打掃衛生的事情覺得委屈了自己，其實不是這樣的，打掃衛生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的，這也是一個學習的過程，剛到一個部門，你不可能對別的工作有所掌握，是要慢慢的接觸和學習才能夠慢慢上手的。剛步入工作是不能害怕辛苦的，因爲你的資歷和條件不允許你清閒，當你真正的把工作做好了，那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習的時候什麼都不會，但一經慢慢地做起來，才慢慢地瞭解和把握了工作，從中也收穫了很多的樂趣，我想對於大多數的工作都應該是如此吧，不要輕言放棄，也許收穫和成就就在眼前。

回想一下自己在濟南山泉社會工作服務社辦公室實習的這段時間，是多麼的豐富精彩，讓我們自由自在地沉迷在實習的階段中，在實習結束後，我們帶上這段時間在山泉學會的知識，翱翔在人生旅行中。

寒假時光過得真快，在我們還沉浸在春節的歡樂之中，寒假就即將結束了。現在對我在寒假社會實習的情況報告如下：

一、實習目的

（1）大學生寒假社會實習是促進大學生素質發展，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是大學生接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、協作精神、實習能力和社會交往能力的重要途徑。參與大學生社會實習是社會及學校對受教育者素質提高的高度重視，對於培養德智體等全面發展的社會主義事業的建設者和接班人具有極其重要的意義。

（2）組織大學生以深入社會實際，瞭解社會生活，參與社會實習鍛鍊爲主要內容，以參觀訪問、社會調查、社會服務、社會公益勞動、專業生產實習爲主要形式的社會實習活動，是進行素質教育的有效途徑，具有課堂教學所不可替代的教育作用。大學生社會實習是堅定信念的“催化劑”：它對於幫助大學生確立正確的政治方向，樹立科學的世界觀人生觀和價值觀，形成良好的道德品質起着重要的導向作用。課堂教學中傳授的知識，能否轉化爲學生覺悟，外化爲學生行爲，關鍵是讓學生深入實際，在社會實習中去比較、去檢驗，並強烈地感受到“內化”與“外化”的必要性。

社會實習是培養興趣、發揮特長的“平臺”，培養學生的正當的愛好和志趣，豐富發展學生的個性特長的一個積極能動的過程，結合社會熱點，廣泛接觸社會的同時，社會實習也是學生能力的“培育場”。學生充分運用所學知識觀察、分析、解決實際問題的能力。

二、實習內容

實習情況及安排：xx。

實習流程：xx。

實習時間：20x年x月x號x號。

三、實習結果

作爲一名大學生，對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇，在這第一個大學寒假期間，我希望能與以往有所不同，爲此我積極響應這次的社會實習活動。這是一種磨練，感謝學校爲我們提供了一個社會實習的平臺。在此次實習過程中，我收穫了不少，現舉例如下：

（1）在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的實習工作，我認識和接觸了很多人，如何與別人溝通好，這門技術是需要長時間的練習的。人在社會中融入社會這個團體中，人與人之間合力做事，使其做事的過程中更加融洽。別人給的意見，我們要聽取，耐心，虛心的接受。

（2）在社會實習中以及以後的工作中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己能力的一種肯定，要克服自己膽怯的心態，正如某名人所說“勇氣通往天堂，膽怯通往地獄”。

（3）在工作中要不斷地豐富自己，知識猶如人體血液。

當然在此次實習過程中，我也發現了一些自身存在的問題：交際能力欠缺，缺乏社會經驗。這些我都會逐一突破，取長補短，總結經驗。

四、實習總結和體會

時間飛快，從指縫間溜過，不知不覺我在x市x生活用品廠已經實習了長達x天的時間。在這漫長而又短暫的8天中，我度過了屬於我自己的經歷。從起初的戰戰兢兢，懵懂不知，到現在的對自己充滿信心和憧憬，我覺得我已經跨越了一道看似很深的鴻溝，克服了這個障礙，我個人覺得這是我在這x天的實習過程中的收穫和突破。

我深刻體會到了開展大學生社會實習活動的內涵和必要性，它不僅組織大學生以深入社會實際，瞭解社會生活，參與社會實習鍛鍊爲主要內容而且對於幫助大學生確立正確的政治方向，樹立科學的世界觀人生觀和價值觀，形成良好的道德品質起着重要的導向作用。總之一句話“實習出真知”，只有實習了體會了努力了付出了受挫了，你才感覺到“柳暗花明又一村”，有種撥開雲霧見青天的豁然開朗的體會。在與經理和外商溝通洽談的過程中，我體會到了運用自己專業知識的好處，同時又感到了自己能力缺乏的隱患，這更加深了我要努力學習，學以致用的信念。

我以“善用專業知識增加社會經驗，提高實習能力豐富寒假生活”爲宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實習活動，接觸社會了解社會，從社會實習中檢驗自我。

前言：

由於社會工作專業在我國大陸地區屬一新興專業，要想找一個完全對口的實習單位談何容易？在城市尚且如此，在農村也就更加難上加難了。今年暑假，學校又要求完成暑期實習任務，圖方便，所以我想在農村老家找一個比較適合我及適合我專業的實習崗位。經過一番打聽調查，我初步確定了村委會、村衛生院、村私人幼兒園及村裏的幾個工廠等幾個地方，我基本可以去試試。最終，結合所學專業知識及個人愛好，我決定去村衛生院比較合適，而且部分專業知識也可以應用於此。再經過與衛生院醫生幾次協商之後，醫生同意我留下來幫忙。所以，我的暑期實習生活就在這樣一番周折之後開始了！

實習目的及意義：

向來看病村民講解基本醫療衛生常識，使之明白養成愛護身體健康，“有病早投醫”的習慣的重要意義。向部分來就醫的病人介紹農村合作醫療對老百姓的重要性，勸說沒有加入合作醫療的病人儘早加入合作醫療。通過此次農村衛生院的實習，鍛鍊自己課堂書本知識的實際運用情況，盡己所能爲病人排憂解難。

實習單位概況：

此衛生院是成立於XX年的一傢俬人衛生院，位於村裏比較熱鬧的中心十字路口處，醫生是XX年畢業醫科大學一對夫妻。衛生院醫療設備簡單，主要是治療村民常見病，如發燒、腹痛、外傷等簡單病症。衛生院有裏外兩間，外屋診斷而且作爲藥房賣藥，裏屋有病牀兩張，可做打針輸液以及臨時住院用。

實習內容：

經過與衛生院醫生的協商之後，在醫生的同意允許下，我此次實習的內容包括以下幾個方面。

（一）自己上網廣泛蒐羅各種醫療衛生常識，並記錄下來整理好，借村衛生院這個平臺向村民宣傳講解日常基本衛生常識。藉此使村民瞭解學習基本衛生知識以及基本自救常識。

（二）隨醫生出診，詳細瞭解病人家庭生活狀況（尤其是家庭經濟困難病人），經訪談聽取村民聲音，掌握第一手資料，收藏起來以備將來需要，有條件時可向相關部門反映事實情況。

（三）因爲在村衛生院實習，可清楚瞭解到來看病的村民是否加入農村合作醫療。所以，可以向參加合作醫療的病人瞭解他們對農村合作醫療的滿意程度以及他們對合作醫療制度一些意見建議。同時，結合《社會保障概論》等相關知識向沒有加入農村合作醫療的病人講解國家農村合作醫療制度給村民帶來的好處，勸說他們自願加入農村合作醫療。

（四）照顧在衛生院臨時住院的兒童。因爲有些孩子的家長白天要去田間勞作或去其它村子裏上班，孩子生病了，白天家裏無人看管就不得不在衛生院裏輸液，晚上家長回來再把孩子接回家。因爲學習過《個案工作》、《小組工作》、《兒童社會工作》的相關知識，再加上我本身也比較喜歡孩子，所以與在衛生院住院的孩子交流起來也比較順利。實習期間碰到照顧的幾個孩子，我都照顧的比較好，醫生、家長都比較滿意。

瞭解或學習過社會工作專業的人都會知道：在中國，社會工作發展並不均衡，社會工作專業實習報告。社會工作專業的專業老師第一堂課就給我們講了社會工作專業在我國發展的歷史與過程。在我國，社會工作真正發展的時間並不長，甚至經過了很長時間的被“沉寂”。三年的社會工作專業學習過程中，老師曾多次和我們強調說，沿海城市的社會工作發展的較快，而且專業性很強（相對於國內其他地區而言，與國外的社會工作專業性還是有一定差距），有機會以後可以去這些地區去實習。雖然我沒能去沿海地區實習，但是我在xx獲得了一次寶貴的專業實習機會。我很感謝xxxx智障人士xx家園能給我這次真正接觸社會工作專業實踐的機會，同時也很感謝園長封老師的熱情接待和督導晁老師的悉心指導，使我在家園中獲得了專業的成長並且更加堅定社會工作專業的價值觀。xx家園的服務對象是智障人士，以照顧無自理能力的重度智障人士和培訓輕中度的智障人士的獨立生活能力爲目標。xxxx家園是半封閉模式的訓練中心，機構裏有9名工作人員，他們對26名智障人士提供教育訓練以及住宿看護服務。在實習過程中我每天和工作人員一起照顧這些智障孩子，大家生活在一起，有家的溫馨。通過一個月的實習，我漸漸的體會到他們的工作壓力與艱辛，也讓我發現了一些自身專業不成熟的問題，使我以後對社會工作更加有信心。

　　一．家園簡介

xxxx智障人士xx家園創建於XX年，是一個年輕的ngo，但是經過兩年的發展，家園已經取得了讓人可喜的成績。家園主要是爲低能若能人士提供服務。作爲一個年輕的民辦的非盈利機構，她沒有像慧靈和拉拉手那樣的名氣，所以也就沒有能獲得像她們那樣多的外界資助，這使得xxxx家園在發展過程中，比自上而下的ngo機構成長的更爲艱辛。家園裏吸收了不同年齡，不同性別的智障若能人士，並形成了託管，教育，培訓等的綜合服務形成了比較合理的服務模式。xxxx智障人士xx家園是在政府有關部門的資助和註冊備案的民間非營利性志願服務機構，主要以下面幾個服務爲中心，對智障人士提供服務：

1.低能成人託管

爲18歲以上中重度低能成人提供看護服務，設置模擬工作空間和家庭環境，輔導學習簡單的生活自理和家居技能。若學生日後的生活自理能力衰退或喪失，機構則爲他們提供護理服務。

2．低能青年職業訓練

爲15－25歲的輕度低能青年提供勞動技能訓練，授以生活技能及規範的操作技能，培養其良好的工作習慣和社會就業適應能力，並積極推薦就業。是他們以後能夠有機會真正地融入到正常人的生活當中。

3．學齡兒童教育

爲4－12歲的輕中度低能、弱能兒童提供教育訓練及住宿服務，選用適合於他們的教材經行學齡教育，並且更具孩子具體情況進行階段學習。

4. 自閉症兒童康復

爲自閉症兒童提供心理輔導、語言和感知訓練以及行爲糾正等系列康復服務，根據學童的個別差異，專設個人訓練計劃，進行個案輔導。

　　二．智障定義、分類及成因

做智障人士的專業社工就必須首先了解智障許多相關情況，在實習之前雖然對其有一定的瞭解，但是在實習的過程中，我是還對智障情況加強了瞭解。

自上個世紀九十年代中後期起，社會工作在中國大陸作爲一門新興的學科得到了極大的重視和大力的發展。社會工作專業教育在各類院校迅速發展，社會工作也開始走上了學科建設的道路。

作爲一門新興的學科，社會工作面臨着教材、師資的缺乏，面臨着在中國社會的轉型時期如何實現學科的國際化、本土化，如何建立適應中國社會發展需要的社會工作理論與模式等諸多問題。

山東大學作爲國內首批開設社會工作專業的院校，在社會工作的學科建設道路上也在努力地探索與研究。廣大社會工作師生不斷努力探索，總結經驗，將社會工作理論同中國實際相結合，試圖建立與社會發展相適應的社會工作模式與道路。

爲了更好地參與社會實踐，山東大學哲學與社會發展學院社會工作系與山東省濟南市民政局達成協議，建立社會工作實踐基地，以濟南市民政局及下屬單位爲活動基地，由社會工作系的學生在其中開展機構實習。這不僅爲學生提供了一個瞭解社會的窗口，參與社會實踐的好機會;也利於增進社會各界對社會工作的瞭解與接受。

根據校方與民政局的協議，基地實習爲期五個星期。山東大學社會工作系的學生被分派到市民政局及下屬單位各機構，包括民政局各機關科室、濟南市福利院、濟南市精神病醫院、革命烈士陵園以及殯葬管理處。作爲山東大學社會工作系的第一批本科畢業生，筆者有幸參加了本次的基地實習，並被分派到濟南市精神病院。

精神疾病，是肌體在內外環境不利因素影響下，導致認識、情感、意志等精神活動以及行爲出現不同程度障礙的疾病。(1)精神疾病給患者、家庭帶來了極大的痛苦與不堪，也給社會帶來不穩定和負擔。但是，無論患者本人或家庭，甚至社會其他羣體，對精神疾病的認識、瞭解和重視程度往往是不夠的。

那麼，精神病這一特殊羣體，他們的基本狀況是怎樣的?致使他們發病的因素有哪些?有哪些措施可以預防發病或者可以利用哪些社會資源更好地爲這一特殊羣體服務呢?

當我們用一種超出病理學或一般社會世俗的眼光，從社會工作的角度來重新關注這一社會羣體的時候，我們可以怎樣來回答上面的問題呢?

這正是本次實習得以形成的基本背景。

對於大學的第一個暑假實習,我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷.針對自己所學的專業,實習的首選當然是和自己專業密切相關的行業,但事非人願,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭鬥場,想找一份和自己專業相關的職業是非常難的,更何況是暑假實習了,但爲了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所願罷了,這也正應了那句“先就業,在擇業.”只是用在這裏並不十分精確,應改成“先實習,再擇習.”

經過一番痛苦的尋找,終於找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業扯不上任何關係,但至少獲得了一份實習工作.面試的時候,心裏還是很緊張的,畢竟是第一次應聘,心裏底氣不足,不知道將會被問什麼樣的問題.我的第一個問題是讓我說一下自己的優點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自誇”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到：“第一.我的表達能力不錯,適合銷售；第二.我的責任心比較強,會認真的做好工作；第三.我比較有親和力,有利於和人交流”,經過一番回答之後,我的自信心也增強了不少,隨後的回答越來越流暢,在回答完所以的提問後,對於今年天自己的表現還是很滿意的.第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終於有了一份實習的工作,隨後我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優勢所在,經過一番學習,初步掌握了一些關於化肥的信息.接下來就要去實戰了,化肥銷售的主要對象是農產品經銷商,他們是在城鄉的結合帶,因爲那裏纔是市場,對於農村,我是不怎麼熟悉的,因爲我從小就在城市裏長大,對於去農村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現實的殘酷敲打的支離破碎.來到經銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分爲三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經你銷商作爲突破口,因爲這裏賣的化肥品種比較多,方便進行推銷.走進店裏,老闆立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什麼,當得知我們不是來買化肥,而是推銷後,老闆的臉色陰了下來,說道：“我這裏牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心裏如打翻了五味瓶,儘管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老闆的態度沒有絲毫的好轉,反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的一致,一樣的態度,一樣的結果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應求,沒有能力的人只能疲於奔命的混口飯吃.實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟.

這個實習是痛並快樂着的,現在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴,心中充滿無限的感慨.在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收穫,但從中也看到了很多自己的不足,社會經驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日後的生活中進行磨練,通過實習中我發現自己持之以恆的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以後的學習的生活中我要逐漸的克服與改進,對於自己的優點要進一步的發揚與完善,在實習中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作爲,充足的知識儲備是必須的,所以在以後的學習中更要強化自己的知識儲備,在學好自己的專業課的基礎上,博覽羣書,增強自己的綜合素質,千里之行始於足下,對於我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習過程雖然辛苦,但也很值!

對付大學的第一個暑假練習，我想了好久，也做了很多的籌劃，但因各種因爲而作罷。針對本身所學的專業，練習的首選固然是和本身專業密切相干的行業，但事非人願，當今的社會是一個競爭反常猛烈的爭鬥場，想找一份和本身專業相干的職業是特別難的，更何況是暑假練習了，但爲了不讓暑假的兩個月白白華侈，出去練習是必定的選擇，只是練習的處所非吾所願罷了，這也正應了那句“先就業，在擇業。”只是用在這裏其實不非常精確，應改成“先練習，再擇習。”

經過議定一番難過的尋找，終究找到了一份化肥的推銷工作，固然和本身的專業扯不上任何干系，但起碼獲得了一份練習工作。面試的時候，內心還是很緊急的，畢竟是第一次應聘，內心底氣不敷，不知道將會被問甚麼樣的題目。我的第一個題目是讓我說一下本身的長處，當時我還是滿欠盛情思的，把本身的長處說的太多，很有“王婆賣瓜，自賣自誇”的味道，說的太少表明對本身不自負，我寂靜了一下心情，很自負的答覆到：“第一.我的表達本領不錯，得當銷售；第二.我的責任心比較強，會當真的做好工作；第三.我比較有親和力，有益於和人交換”，經過議定一番答覆以後，我的自負心也加強了很多，隨後的答覆愈來愈純熟，在答覆完所以的發問後，對付本年天本身的表現還是很如意的。第二天，我接到公司的德律風，報告我被錄用了，聽到這個動靜非常激昂，我終究有了一份練習的工作，隨後我便去公司進行了大略的崗前培訓，既然要推銷化肥，就最終要知道化肥的效用和自家化肥的優勢地點，經過議定一番進修，初步把握了一些關於化肥的信息。接下來就要去實戰了，化肥銷售的緊張東西是農產品經銷商，他們是在城鄉的聯合帶，因爲那邊纔是市場，對付農村，我是不怎樣熟悉的，因爲我從小就在都會裏長大，對付去農村，我是富裕了新鮮感的，但很快這類新鮮感便被實際的殘酷敲打的支離破裂。來到經銷商的地點地，我們便入手下手工作，六人共分爲三組，一組兩人，我和夥伴最終選擇了一家店面比較大的經你銷商作爲衝破口，因爲這裏賣的化肥品種比較多，便利進行推銷。走進店裏，老闆立即笑臉相迎，立刻過來詢問我們必要點甚麼，當得知我們不是來買化肥，而是推銷後，老闆的表情陰了下來，說道：“我這裏牌子很多了，不必要其他牌子的化肥了，何況我也沒聽過你們的牌子，你們走吧！”說完就把我們往外趕，此時我們臉上火辣辣的，內心如打翻了五味瓶，儘管我們說了一通本身家化肥的好處，但那位老闆的立場異國涓滴的好轉，反而越加的不耐煩，見此，我們只好另尋它家推銷，可是結果出奇的同等，一樣的立場，一樣的結果，一次次的碰鼻，一次次的笑臉相對，忙碌了一天，費了很多的口角，但化肥一包都沒推銷出去，這讓我的內心富裕了甘甜，深深的感覺到社會的殘酷，馳名品牌的化肥，人家搶者要，反之則門可羅雀，這就像人一樣，有本領的人供不該求，異國本領的人只能疲於奔命的混口飯吃。練習的日子在如許的進程中日復一日，每一日下來都飽受創傷，都對餬口生涯有了新的領會，練習了一個月，異國推銷多少化肥，天然也就異國賺多少錢，獲得更多的是種餬口生涯的感悟。

這個練習是痛並高興着的，如今回想起我找練習工作進程中的點點滴滴，心中富裕無窮的感喟。在練習進程中我的意志力有了很大的進步，與人交往的本領也一日千里，處理事變的方法也有所美滿，對餬口生涯的憬悟也進一步的進步，同時也深深的感覺到餬口生涯的艱苦與不容易，有成果，但從中也看到了很多本身的不敷，社會經驗還是明顯的不敷，辦事變還是比較稚嫩的，這些還必要在往後的餬口生涯中進行考驗。

經過議定練習中我發覺本身有始有終的本領還是明顯不敷的，針對這一些本身的欠缺，在今後的進修的餬口生涯中我要漸漸的克服與改革，對付本身的長處要進一步的發揚與美滿，在練習中，我深深的意想到知識的緊張性，人要有作爲，富裕的知識儲蓄是必須的，所以在今後的進修中更要強化本身的知識儲蓄，在學好本身的專業課的根本上，博學多才，加強本身的綜合本質，千里之行始於足下，對付我來講，最緊張的便是要腳結壯地的去做，總的來講，這個練習進程固然辛苦，但也很值！

社會連結理論認爲：當一個人感受到社會道德和社會秩序對他的重要性，瞭解到社會上多數人對他的期望時，他就與社會有了一種連結。要想讓殘疾少年適應環境，需要有強大的後盾，使他們與社會發生連結。家的教育就是愛與責任的傳遞，在實習的過程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強的自我修復功能在廢墟中挺立。

　　（一）實習情況綜述

xx年3月5日至5月21 日，我們一行九人平均分成三個小組，在武漢市社會福利院康復區開展了爲期十週，每週五、六、日分別由一個小組負責的社會實踐活動。我們選擇武漢市社會福利院，主要有兩個原因：一是以前在這裏作義工，與他們建立了友好的關係；另外，我們瞭解到他們的實際困難：即那裏十位年齡在13--18歲不等，文化水平在國小三五年級之間的殘障少年，無人授課、無處求學；同時，他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。（注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復區還有成年人和青少年，鑑於時間、精力和能力的侷限，我們和他們只作簡單的交流，未建立專業關係。）

針對這一情況，我們制定了總體實習計劃：先聯繫我校附小彭英校長，動員國小生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百餘本。然後，以作義務老師的方式，與他們順利地建立專業關係。工作方法上，以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會工作的價值方法和技巧，使青少年偏差行爲得以糾正，在協助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往；最終學會自我管理，即他們自覺、自動和自主改變自己的行爲。

　　（二）實習的意義

由於實踐經驗的不足和理論知識的欠缺，"實習"解決問題的功能沒有充分體現出來。突出體現的是"實習"作爲"第二課堂"的教育功能，主要表現在以下幾個方面：

第一，在專業認同方面：

與案主的正式接觸中，我們認識到專業工作與一般助人活動的實質區別，從而對自己的專業有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性，決定了它缺乏嚴密的組織性、前後相繼的系統性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關懷。對於"義工"來說，志願活動疏導了自己助人的意願，滿足自己瞭解弱勢羣體生活狀態的需要。對於受助者來說，他們享受了一種探望式的關懷。活動結束之後，便各自回到原有的生存狀態中，對改變他們的弱勢羣體地位沒有本質的作用。

社會工作是一門科學更是一門藝術，它要求組織性、系統性和徹底性相統一。如果說"志願活動"是可以隨便排列的卡通畫面，那麼"社會工作"就是設計動畫片；如果"義工"過年的時候送給小白兔成筐蘿蔔，"社工"既要送給他們蘿蔔籽，還要教會他們種蘿蔔的技術；如果說"志願活動"傳達了社會對弱勢羣體進行人文關懷的信號，表達了社會接納他們的至誠意願，那麼，"社會工作"要做的是把這種美好的意願落到實處。

對於社會工作者來說，社會工作是一種滲透，是一種要爲案主的未來長久的幸福負責的系統工程。社會工作意味着在付出的同時尋求接納，在相互接納中承擔責任。它"助人自助"的工作理念和對案主生存狀態的神入，從一開始就決定社會工作沒有輕鬆和真正的開心可言--在案主的問題解決以前。

第二，對自己的再認識：

我們對自己的定位開始由"社會人"轉變爲 "社會工作者".在體會到自身價值的同時，堅定了作社會工作的信念。

他們是因爲上天自己的失誤，而先天殘疾的孩子。他們因爲下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發音不請等生理原因，幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現，督促我們去珍惜自己的健全。至少，我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間，分給他們一些。有人說，看一個人的人品如何，看他對窮人的態度即可；我認爲，從一個社會對生活不能自理者的態度中，也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會，該爲一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候，我明白了作爲社會工作專業學生的使命感和責任感。

第三：在專業技能方面的成長

接觸問題、解決問題的過程，是對理論知識系統應用的過程。實習的過程中，我們積累了關於殘疾人生理、心理、社會需求的第一手材料。他們幼時被武漢市兒童福利院收養，長到12歲時分別被領養、寄養、資助繼續求學等。而其餘的，就暫時滯留在武漢市社會福利院。一年前，他們的老師辭職。他們就過着這種生活：白天吃飯、看電視、作衛生，晚上睡覺。第二天早上醒來，開始同樣的循環。這只是讓單調的生活，以相同的模式複製到不同的日子裏而已。

被遺棄的日子裏，福利院爲他們提供了細數生命尊嚴的空間。在成長的過程中，封閉式的管教本身就意味着排斥與壓抑。從本質上說，這是對他們尊嚴的一種漠視。

第五：對專業技能與價值的認識

實習是由大學生走向社會參加工作的必不可少的一個環節，是把理論與實踐相結合的一次難得鍛鍊，對以後參加工作具有重要意義，是感受社會，認識不足，提升自己的機會，可以開闊眼界，增長見識。

實習的過程：

本次在武漢大學第一附小實習，雖然時間只有兩個星期，但是收穫卻很多，我和四年級(二)班(四)班的小朋友一起學習，聽老師講課，認真做筆記，幫他們打掃衛生，出黑板報，開班會，看他們做廣播體操，在課下以及體育課上和他們一起玩，融入他們的生活。

第一天，由帶隊老師帶領我們，認識了學校主任，門衛大叔，還有兩個班的班主任，特別是劉老師，二班的班主任，一個和藹可親爲人熱情的年輕教師，熟悉了學校的環境，我們對那裏的一切充滿了新鮮感，憧憬着實習的生活。

我們進了教室，第一節是語文課，講的是寓言二則，濫竽充數和畫蛇添足，我們以爲會安排我們每人講幾節課，不過後來，慢慢感受到，在下面聽才能學習到老師的技巧，我們認認真真做了筆記，感覺時空穿越，想起自己國小時，真是感慨萬千，時間過得真快啊。課堂上，他們就像一家人，誰答對了，誰答錯了，都有他們特有的方式來表達，真是讓人感受到那種童貞，那種天真無邪，那種活波可愛，那是一種在大學生中不會有的快樂。

下課了，那久違的歡聲笑語，那快樂的打鬧，老鷹捉小雞，捉迷藏，還有很多很多說不上名的遊戲，我用自己的手機拍下這嬉戲的一幕幕，尹朝輝也和女生們做遊戲。體育課上，他們在老師的帶領下，熱身，做體操，玩的真開心。

非常難忘的是我們這些實習的男生還和他們校裏的老師打了一次籃球，老師也是那麼的充滿活力，讓我們這些小夥子真自嘆弗如，結果打到天黑，我們雖然輸了，但真的很開心，拖着疲倦的身體，在夜幕下回到寢室，準備第二實習的到來。

實習就是這樣豐富多彩，和小朋友們一起玩，和他們一起生活，讓自己回到過去。

實習的感受：

從小到大都是在下面當學生，這一次成了實習老師，身份的改變，也帶了思維方式的改變，這一次，站在老師的角度，學習他們的爲人處世，學習他們如何處理工作，如何和同事相處，如何教孩子知識，做人，被他們那種敬業，那種愛心，那種爲人師表的品格，那種細心，深深的感動，對教師職業的神聖性發自內心的尊重。

一，首先教小朋友做人，在生活中的點點滴滴，去啓發他，塑造他，劉老師讓打架的小朋友握手言和，讓他們認識到自己的錯，讓他們學會相親有愛。印象做深刻的是由楊怡林主持的班會，題目是集體是我的家，放了小朋友生活中嬉戲的照片，真是讓人感受到一家人的親情。我還錄下了小朋友生活中的平凡的時段，照了很多照片。

二，傳授知識，做一個好老師，不僅要有豐富的知識，更要善於傳授，在課堂上，以學生爲主體，讓他們思考，讓他們自己得出結論，寬容犯錯誤，每一個小朋友都爭先恐後的舉手，那種活躍的氣氛真是難得。也發自內心的敬佩老師教學的技巧，這些都是在實踐中慢慢得來的，不是課堂書本能學的到得。

三，小朋友的心靈很重要，其實每一位老師，都以理服人，告訴他們爲什麼錯了，錯在什麼地方，如何改正，更多的是一種表揚與鼓勵，很少會直接批評。教師的職業是神聖的，老師的一言一行都小朋友都有潛移默化的影響。

四最重要的還是自己如何去工作，以及處理工作中遇到的困難，處理和同事的關係，從老師身上，我學到了，要理論聯繫實際，要敬業，人不應該以一種當一天和尚那個撞一天鐘混日子的態度來度過工作的生活。我是學哲學的，在大學這幾年通過在武漢大學的學習，知識有了很大的增加，思維也得到了很好的鍛鍊，比剛來武漢大學時成熟了很多，可是也有些遺憾，文學方面的書都得太少，其實做人做事方面有很大的欠缺，通過這一次的實習，讓我對自己有了更進一步的認識，意識到了自己的不足，一個沒有走向社會的大學生，在人際關係處理方面實在經驗不足，比如，在一些場合過於緊張拘謹，做事情的時候太任性。之前學的都是課堂書本上的知識，當時覺得理解了，考過試就都忘了，真的要用時才覺得自己當時理解的有多膚淺，在工作中不怎麼會運用，哲學的頭腦還沒應用到實際情況中，不會站在哲學的角度，思考問題，學的哲學道理不能嫺熟的運用。在這一次實習中，親身感受到儒家哲學的價值，那種以人爲本，教書育人。四班還專門組織了以學習雷鋒好榜樣的主題班會，讓大家自己蒐集有關雷鋒的事蹟，自己講自己在生活中做了哪些好事，對小朋友有很大的教育。在三八節那一天，讓小朋友給媽媽送禮物，培養了小朋友感恩的心。

實習的收穫

通過這一次的實習，我不僅感受到一個人不僅要有知識，更重要還要會用，要會做人，只有做好人了，才能融入集體，求學的生活是一個人的，難免養成

孤僻的性格，不和外界交流，不和別人打交道，不會處理生活中遇到的問題，走向社會，參加工作，處理好和同事上下級的關係，非常重要，在實習中，遇到了很多老師，還有很多天真的小朋友，和他們生活了兩個星期，認識到融入羣體的重要性，要善於和不懂性格的人打成一片，和他們交往，學會包容他人。

實習結束了，但卻留下了太多太多值得回憶的人與事，實習是一段經歷，是一段鍛鍊，只有親身體會才能感受到箇中滋味，雖然很短暫，但絕對很重要，是完整大學的一部分，是大學的片尾曲，是從校園走向社會的片頭曲，是將理論與實際結合的好機會，實習讓我更深一步地認識了自己，讓我對社會對畢業以後工作生活有了一個大致的感受，讓我認識到不僅要讀書，更要勇於實踐，在實踐中學習，在實踐中體悟哲學，哲學源於生活，也將落腳於生活，生活是一門哲學，學了哲學，實習之後，讓我更加熱愛哲學，對哲學更加充滿了信心，也對自己以後的人生多了份自信，真是慶幸當初學了哲學。

這一次寶貴實習的經歷，我受益良多，相信對我以後的工作與生活都會有很大的幫助，在此對武漢大學第一附小表示衷心的感謝，也對主任，劉老師還有和我一組的尹朝輝，楊伊琳，陳昱嬌表示感謝，謝謝他們和我一起度過了難忘的實習經歷。

一、實習目的

社會工作專業是指社會(政府或社會團體)以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構行原因不能依靠自己的力量進入正常社會生活的個人與羣體提供幫助，使他們回覆社會生活能力，協調社會互動關係，提高社會生活質量，增強社會福祉的專業方法。

社會工作是一門實習性很強的專業，所以深入社會，把理論運用到實習中成爲專業的重要課程之一。

本次實習的目的有：

1.瞭解養老院的組織結構

2.深入老年人他們的生存狀況

3.鞏固理論知識，鍛鍊實際工作能力，增強了社會工作的興趣和熱情

二、實習單位介紹 養老院針對老年人這一特殊羣體的特殊需要而量身定做。既要滿足老年人的日常生活所需，包括安全(主要指生命安全)、方便、舒適等老年人的特殊需要，也要滿足他們的精神需要，無論是住宅部分還是配套設施部分，都需要儘量注意老年人的參與和互動，調動老年人活動的積極性，使老年人再此能夠安享天年。

我們的主要工作主要是在活動室，針對一些行動不便的老年人蔘與互動的一些幫助，與他們聊天，代替他們忙於工作的子女照顧他們一些力不從心的事。其餘時間便是安排一些第二天要給老人們帶來的節目，文本報告主要圍繞幫助老年人的工作展開。

三、實習內容與個人體會

我原本是帶着疑惑和好奇來到 養老院的，因爲我們經歷了一系列的程序才如願以償的進入了這個“神祕”的地方。體檢，門衛的質問，等級，會議室的等待，甚至是在真正開始工作室才遇見院裏的老年人，這讓我不由得對傳說中的養老院心其疑惑。我也原本以爲那些老年人會有我想象中的麻煩。

但是，我所經歷的，卻顛覆了我的一切。

養老院的工作人員給我們一些簡單的要求，對於一些老年人說話聲音要溫柔卻也要響亮，畢竟老年人有些已經耳背了，還有對待他們要像對待孩子一樣，因爲有些時候他們就是孩子，要順着他們的意思。

他們之中有一些是身體帶了一些疾病的老年人，比如腦血栓後遺症，偏癱，半身不遂，視聽障礙、發音不清，老年癡呆等原因。其子女又忙於工作無法分心照顧等原因，使其無法正常的參與活動，讓我們去了解這個非正常社會化的老年人羣體生存狀況與精神生活。

我最先接觸的是七八十歲的老年人，這些老年人普遍都已經腿腳不便了，較多的時間還是和七八十歲老人的接觸。

在十幾天的實習中我把他們的特點歸納爲一下三點 1.他們大部分很熱情但也很容易生氣

七八十歲的老年人有專門的護士，上下午時間都有那些受過專業訓練的護士陪同一起做活動，比如：一起唱歌，下棋、打麻將等等。他們都是一些上了年紀卻不甘寂寞的老年人，所以這個院裏的活力很大一部分來自與他們，這是院方的明智之處。中午由護士門帶領着就餐，其餘活動時間都由他們自己去選擇，也可以在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點也不陌生，就湊到你身邊，熱情的叫“小夥子”，讓我最爲感動的是，他們都極其希望我們參與他們的活動，哪怕是隻下一盤棋，或者是隻打一局乒乓球。也可以讓他們開心。往往，他們會莫名其妙的生氣起來，僅僅只是引起別人的注意而已。護士門的稍微的批評，比如：阿姨您糖尿病不能吃這麼多水果，怎麼又不聽話呢。他們其實會很開心。其實，簡單的說，就是需要他人的關注，我們知道，養老院雖然編制的人員衆多，甚至正式編制的員工是老人人數的一半，但真正與老年人接觸的人，確實極少的。而在家庭中的老年人，卻是衆人尊重的一家之主，一大堆人圍着照顧他們，所以不理解，他們熱情的熱情來自於對他人的關注的渴望。這也讓我認識到人類到老年的時候，來自於子女等親人的肢體交流的重要性。心理學上講，那些與子女有肢體交流的老人，心理上比那些缺乏交流的人要健康，在以後的人際交往中也會更加順利、坦然。其實，我們又何嘗不是?有時候，一個溫暖的擁抱，許多痛苦，鬱悶，委屈就可以釋懷

2.他們與其他老人一樣，是爺爺奶奶，確實有着憂傷的老人 他們不是我們想象中那樣封閉古怪的老人，他們也充滿了陽光和朝氣，會和我們講以往的經歷，遇到一個陌生人會帶着好奇來打量着，只是會讓人心酸的看到，他們會叫我們這些人爲“兒子”，看見經常來看他們的好心人爲“女兒”。

我們大部分工作就是輔助老年人做一些力所能及的是，有的腦血栓後遺症靠輪椅行走的都有，大部分只是拄着柺棍腰腿不好的老人。還可以正常的吃飯上廁所。中午有專門的員工給送飯，下午回來在院裏的活動室裏玩遊戲，週六週日由專門的護士或者志願者給他們演節目，唱歌，唱戲和象棋比賽，麻將比賽。他們很喜歡這類的節目，就好像孩子一樣，有些老人會對象棋悔棋之類的事情耿耿於懷，其實並不是真的要計較勝敗，只是想我們更加關愛他們，他們也是接觸社會的，用智能手機，發朋友圈他們都會的，甚至會唱上一些流行歌曲，不過他們更鐘情與七八十年代的一些老歌。他們非常喜歡鄧麗君的歌，有時候我們會帶着他們一起唱鄧麗君的歌，不過鄧麗君的歌我會的不多，畢竟我不是很擅長唱歌。

他們之間也是像孩子一般開玩笑，聊天，講年輕時候的事，不是那種冷冰冰的關係，他們多像老兄弟老姐妹的關係，年輕一點腿腳靈便的老年人會照顧歲數大一點身體差一點的老爺爺老奶奶，這讓我很感動

只是，有時候，他們在聊天的過程中會有寫不耐煩，不合作的傾向，會發呆，憂鬱的面孔，讓人感覺很悲傷，他們的心事往往會很重。思念兒女，或者多希望有個兒女來照顧他們。有一天一個阿姨問我，“小禹啊，你說我還能再活兩年麼?”我聽的雙眼泛紅，但我仍然忍住並且保持這笑臉說：“阿姨，您說啥呢啊?您纔多大啊?80算老麼就說還能再活兩年啥的?您應該問我，小禹啊我還能在活20年麼....”他們會考慮這麼悲觀的事，因爲他們有時候也很怕死。人一旦考慮到生死的問題他似乎就成熟了，也就多了對有關自己生命的思考。我對她說了很多，我記得最清楚的就是她曾像我說過她的兒子，也是想我這麼大的時候出了意外死了。我該怎麼樣去開導一個比我成熟百倍的老人呢?他們有好多難言之隱，最初的排斥性的冷漠，然而他們真正把生活問題暴露在我們面前的時候，許多時候我們難以理解，難以正確的分析。 3.院裏的孤獨與夢想

因爲老人很多，遠方的管理員往往沒有能夠交出他們各自的名字，特別是對於那些內向不太願意與人交往的老年人。我不像他們成爲無名氏，不想之管他們叫阿姨或者叔叔，爺爺或者奶奶。所以每次演完節目我都會先告訴他們我的姓名，電話號碼，然後讓他們在一張紙上寫下自己的名字，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對它們人格的尊重吧!也和他們進一步接觸的方式吧。

養老院是一種半封閉式的管理，除了活動的時間，他們便是呆在院裏，很少出門的，偶爾有年紀不是很大腿腳又很靈便的老人出去溜達，但有些老人就很少出去養老院，因爲一些老年人可能會不記得回來的路，比如患了老年癡呆的老年人，他們在養老院一般情況下是斷然不準出去的。我問過他們，他們說偶爾也有機會出去，但是怕記不住回來的路，自己也就會剋制自己。

我們發現他們曾經的理想都是繽紛漂亮的，我問他們今後的日子裏最想幹什麼，他們有想旅遊的，還有想寫書的，還有的想要騎摩托。我告訴他們，無論今後的路怎麼走，擁有一個健康的身體比什麼都重要，因爲活着不單單只是自己一個人的事情。

一、感想和體會

1、態度決定一切。

工作時一定要一絲不苟，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，工作之餘還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領導批評，但我認爲這些錯誤和批評是能讓我能在以後的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間裏，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的.東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我瞭解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗，這對我來說是很寶貴的。

2、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作爲，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣纔算是一位合格的技術人員。

二、工作成果與收穫

在這三個月裏，我作爲一個質量改善技術人員，認真學習公司的質量管理流程，根據崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收穫：

1、物料篩選車間篩選工裝的製作

完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個，塑封電機篩選工裝4臺，鐵殼電機篩選工裝4臺，電控測試工裝4臺，傳感器篩選工裝1臺，PTC電加熱篩選1臺。在製作過程中，我深刻的感受到，想要做好合理實用的工裝必須瞭解被測試的物料的質量、工藝和性能這三個方面，根據我以前的工作經驗，這三個方面我已經掌握，所以我用自己的經驗去做工裝，很快的得到大家的認可。

2、篩選工裝的完善和維護

a、工裝完善方面：工裝製作完成後，爲了工裝達到預期的效果，我不斷的查看工裝在使用過程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷；在工作效率方面達到快速有效。

b、維護方面：加強對工裝使用人員的培訓，讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。

3、外機預裝和篩選工裝CTQ的編制

一、實習目的

1、建立“專業自我”，包括專業社工應有的價值觀、素質、工作態度和行爲；

2、學習專業社會工作不同介入方法應有的步驟與方法；

3、建立對服務機構及社工、服務對象、督導老師、其他同學夥伴及自己的服務與學習責任感；深入到服務對象當中，運用專業知識幫助他們解決和改善存在的問題；

4、在具體的工作中中鍛鍊自己的溝通與交流能力，建立實務能力與技巧；

二、實習時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、實習主要內容

1、作爲項目組的成員，主要負責承擔具體項目的整體策劃、部署、實施。

2、兼職攝影，拍攝活動照片。

3、參與舉辦的大型活動：

（1）x月x日的“助寒門學子救母慈善義演義賣義捐”

（2）x月x日的“文明交通——xx社工在行動”

（3）x月x日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”

（4）x月x日的“關愛留守兒童——xx之行”

（5）x月x日—x日的“第二屆感動xx——優秀義工評選”

4、設計佈置個案工作室

5、協助拍攝社工站宣傳片

四、實習反思

社會工作前行的路還有多遠，一定要注重時間的合理安排，既要避免活動安排過早，戰線拉得太長；又要避免同一個時間段內安排活動較多，過於匆忙而導致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構或單位舉辦的大型活動相沖突。例如x月x號社工站在xx山廣場舉辦的“住寒門學子救母慈善義演義賣義捐”活動。當天恰好是xx國際馬拉松賽，這樣，相當一部分人分流了，雖當天活動效果不錯，可仍是有些遺憾的。

對於大學的第一個暑假實習，我想了很久，也做了很多的打算，但因各種原因而作罷。針對自己所學的專業，實習的首選當然是和自己專業密切相關的行業，但事非人願，當今的社會是一個競爭異常激烈的爭鬥場，想找一份和自己專業相關的職業是非常難的，更何況是暑假實習了，但爲了不讓暑假的兩個月白白浪費，出去實習是必然的選擇，只是實習的地方非吾所願罷了，這也正應了那句“先就業，在擇業。”只是用在這裏並不十分精確，應改成“先實習，再擇習。”

經過一番痛苦的尋找，終於找到了一份化肥的推銷工作，雖然和自己的專業扯不上任何關係，但至少獲得了一份實習工作。面試的時候，心裏還是很緊張的，畢竟是第一次應聘，心裏底氣不足，不知道將會被問什麼樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優點，當時我還是滿不好意思的，把自己的優點說的太多，頗有“王婆賣瓜，自賣自誇”的味道，說的太少證明對自己不自信，我平靜了一下心情，很自信的回答到：“第一。我的表達能力不錯，適合銷售；第二。我的責任心比較強，會認真的做好工作；第三。我比較有親和力，有利於和人交流”，經過一番回答之後，我的自信心也增強了不少，隨後的回答越來越流暢，在回答完所以的提問後，對於今年天自己的表現還是很滿意的。第二天，我接到公司的電話，告訴我被錄用了，聽到這個消息很是激動，我終於有了一份實習的工作，隨後我便去公司進行了簡單的崗前培訓，既然要推銷化肥，就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優勢所在，經過一番學習，初步掌握了一些關於化肥的信息。接下來就要去實戰了，化肥銷售的主要對象是農產品經銷商，他們是在城鄉的結合帶，因爲那裏纔是市場，對於農村，我是不怎麼熟悉的，因爲我從小就在城市裏長大，對於去農村，我是充滿了新鮮感的，但很快這種新鮮感便被現實的殘酷敲打的支離破碎。來到經銷商的所在地，我們便開始工作，六人共分爲三組，一組兩人，我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經你銷商作爲突破口，因爲這裏賣的化肥品種比較多，方便進行推銷。走進店裏，老闆立刻笑臉相迎，馬上過來詢問我們需要點什麼，當得知我們不是來買化肥，而是推銷後，老闆的臉色陰了下來，說道：“我這裏牌子很多了，不需要其他牌子的化肥了，況且我也沒聽過你們的牌子，你們走吧！”說完就把我們往外趕，此時我們臉上火辣辣的，心裏如打翻了五味瓶，儘管我們說了一通自己家化肥的好處，但那位老闆的態度沒有絲毫的好轉，反而越加的不耐煩，見此，我們只好另尋它家推銷，可是結果出奇的一致，一樣的態度，一樣的結果，一次次的碰壁，一次次的笑臉相對，忙碌了一天，費了很多的口舌，但化肥一包都沒推銷出去，這讓我的內心充滿了苦澀，深深的感受到社會的殘酷，知名品牌的化肥，人家搶者要，反之則無人問津，這就像人一樣，有能力的人供不應求，沒有能力的人只能疲於奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日，每一日下來都飽受創傷，都對生活有了新的體會，實習了一個月，沒有推銷多少化肥，自然也就沒有賺多少錢，獲得更多的是種生活的感悟。

這個實習是痛並快樂着的，現在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴，心中充滿無限的感慨。在實習過程中我的意志力有了很大的提高，與人交往的能力也與日俱增，處理事情的方法也有所完善，對生活的覺悟也進一步的提高，同時也深深的感受到生活的艱辛與不易，有收穫，但從中也看到了很多自己的不足，社會經驗還是明顯的不足，做事情還是比較稚嫩的，這些還需要在日後的生活中進行磨練，通過實習中我發現自己持之以恆的能力還是明顯不足的，針對這一些自己的欠缺，在以後的學習的生活中我要逐漸的克服與改進，對於自己的優點要進一步的發揚與完善，在實習中，我深深的意識到知識的重要性，人要有作爲，充足的知識儲備是必須的，所以在以後的學習中更要強化自己的知識儲備，在學好自己的專業課的基礎上，博覽羣書，增強自己的綜合素質，千里之行始於足下，對於我來說，最重要的就是要腳踏實地的去做，總的來說，這個實習過程雖然辛苦，但也很值！

一、實習目的

1、建立“專業自我”，包括專業社工應有的價值觀、素質、工作態度和行爲；

2、學習專業社會工作不同介入方法應有的步驟與方法；

3、建立對服務機構及社工、服務對象、督導老師、其他同學夥伴及自己的服務與學習責任感；深入到服務對象當中，運用專業知識幫助他們解決和改善存在的問題；

4、在具體的工作中中鍛鍊自己的溝通與交流能力，建立實務能力與技巧；

二、實習時間

20xx年xx月25日至20xx年xx月24日

三、實習單位背景材料的介紹

20xx年7月20日，河南省首家“社工進社區”試點工程在鄭州市金水區南陽新村街道辦事處豐樂社區啓動。綠城社工服務站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業社工服務機構。同時，也是鄭州大學、鄭州輕工業學院、河南財經學院、安陽師範學院、河南財稅高等專科學校、中原工學院六校社會工作教育實習基地，省會高校義工活動實踐基地。

該機構是一家黨委引導、政府指導支持、專業社工主導運作、義工協助參與、社會多方共建，以“助人自助、救難解困”爲宗旨的新社會公益組織。旨在通過專業社工方法爲廣大有需求者提供優質高效服務，促進個人成長，構建和諧社會。

20xx年，列爲中央組織部、國家民政部社會工作人才隊伍建設試點基地。20xx年9月加入鄭州市青聯自組織界別，成爲全國首批加入青聯自組織的會員團體。20xx年，註冊爲河南省志願者聯合會團體會員。

目前，社工服務站擁有專職人員3人，兼職骨幹人員18人，註冊義工5600餘人。設有綜合辦、項目部、外聯部、培訓部、文體部5個職能部門。另成立了省內首家社工黨支部、團支部。

已經初步形成了“黨—團—站”聯動、“職業社工領銜、社工實習生助陣、義工協助參與”的具有本土特色的運作格局以及“義工社工化”的特色道路，在國內率先實施“黨組織+團組織+自組織”聯動、“青聯委員+專業社工+義工”聯動模式，提出了社會工作發展的“五化”方向：專業化、職業化、網絡化、社會化、本土化。

武漢大學向德平教授、鄭州大學張明鎖教授、紀德尚教授、鄭州輕工業學院陸相欣教授、張寶鋒博士，河南財經學院王金山教授、香港理工大學社工博士李曉鳳副教授任機構專業顧問；我們的口號是：“有困難找社工，有時間做義工！”

乘車路線：市內乘坐41、91、88、b1、b11路公交車到農業路豐樂路站即到。

四、實習主要內容

1、作爲項目組的成員，主要負責承擔具體項目的整體策劃、部署、實施。

2、兼職攝影，拍攝活動照片。

3、參與舉辦的大型活動：

（1）3月28日的“助寒門學子救母慈善義演義賣義捐”

（2）4月10日的“文明交通——綠城社工在行動”

（3）4月16日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”

（4）4月18日的“關愛留守兒童——商丘之行”

（5）4月13日—20日的“第二屆感動綠城——優秀義工評選”

4、設計佈置個案工作室

5、協助拍攝社工站宣傳片

五、實習反思：

（一）社會工作前行的路還有多遠

1、一定要注重時間的合理安排，既要避免活動安排過早，戰線拉得太長；又要避免同一個時間段內安排活動較多，過於匆忙而導致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構或單位舉辦的大型活動相沖突。例如3月28號社工站在紫荊山廣場舉辦的“住寒門學子救母慈善義演義賣義捐”活動。當天恰好是鄭開國際馬拉松賽，這樣，相當一部分人分流了，雖當天活動效果不錯，可仍是有些遺憾的。

2、一定要注重培養良好的人際關係，提高自身應激處理能力。走出大學校園，我們必然要面對複雜的人際關係，而且社工站是一個外向型機構，需要打開門做活動，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，爲人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對於我們的應激處理能力是個很大的考驗。

3、機構的宣傳工作還要加強。機構的網站不斷完善，宣傳資料也很齊全，機構的影響力也不斷壯大，這實在令人欣慰。但我們在現實的工作中會遇到這樣那樣尷尬，在活動舉辦中，又不瞭解的人不僅不幫忙，還總是阻撓我們的工作，這都是宣傳不到位導致的困境。因此我認爲我們應從小的方面入手，加緊在當地的社區進行宣傳，擴大社工的影響力。我們不但要在面上進行宣傳，更重要的是從點上開展針對弱勢羣體的宣傳，除了圖片宣傳外，還可以讓我們機構的義工，用他們所瞭解到的知識，在社區中進行展示。最重要的目的是讓廣大民衆知道我們做什麼，取得怎樣的效果，這樣會讓更多的人信服。

4、機構如何解決資金的短缺問題。任何一個機構的發展和運行，首先要考慮的是資金，沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動和維持機構的正常運行，而綠城作爲一個非盈利性機構，資金的來源主要政府撥款和企業贊助，且大部分是政府。這些都要求做外聯的人有豐富的知識、豐富的工作經驗、寬闊的視野和良好的人際關係等等。而綠城只有站長一人承擔着資金來源的重責，故資金相當緊張。如果有一天政府撥款遲遲沒有到位，而同時遇到資金短缺，我們怎麼辦呢？因此我想，我們除了要極力爭取政府撥款外，我們也要立足於企業、單位，充分利用資源，加快項目建設，解決了資金的問題，機構才能得健康持續的發展。等我們的機構發展壯大後，我們還可以考慮做其他合作性的產業。

5、形成一套規範的社工實習流程。高校實習生是社工站的一大人員保障。機構也爲廣大的社會工作專業的大學生提供專業的實習基地，不但推動了社工專業的發展，同時也加快了機構的服務向專業化發展。然而，怎樣在短短的一個月裏，讓廣大實習生得到充分的鍛鍊？這是一個值得我們思考的問題。那就是建立一套合理的流程，讓廣大社工合理有序地在機構裏進行實習。特別是在瞭解適應機構環節，應該儘可能的讓實習社工在最短的時間內適應和了解環境。而現在社工參與實習，好多時間都浪費在瞭解和適應的環節上，邊工作邊瞭解，效率低。因此，機構對社工實習生的“培訓—參與實際工作—結束”，應該有一套規範的程序，讓廣大實習生在有序的規範中得到更快更有效的鍛鍊。在實習的第一個星期，實習社工除了到機構的各部門、各項目組中直接瞭解機構、員工的情況外，更需要在辦公室閱讀各種資料對機構進行間接的瞭解。什麼時候該做什麼事情，什麼時候要開始觀察個案，什麼時候需要評估，什什麼時候要干預……，各種工作都要明確的納入到社工實習流程中。

6、機構應儘快建立健全監督評估機制，過程評估與結果評估並重。機構的全職工作人員只有三名，其他工作人員大部分是來自義工與志願者，人數少的話還便於管理，隨着機構影響力不斷擴大，前來參與活動的人越來越多，機構陷入了一種尷尬的繁榮：雖然看似越來越多的人蔘與到公益事業中來，機構發展越來越好，而實際上，前來參與活動的人良莠不齊，動機也不都是向着公益而來的，而機構往往在活動過程中方面缺乏監督，這樣的評估監督機制不健全必然導致項目執行力低，出現問題也必然影響機構的聲譽。還有，比活動前籌備更重要的是結果評估，總結經驗與教訓才能更好的進行以後的工作，而實際上在活動結束後每個人不自覺的就鬆懈了，總結流於形式，在機構內部也是隻擴大優點，忽視缺陷，也可能這是怕影響積極性，可長此以往，總會導致機構停止不前，對民衆也會失去吸引力。

（二）、自我反省：實習可以說是圓滿的結束了，但在整個實習中，發現自己也存在着許多不足之處：

在對知識的掌握方面還是不夠。實習是要加強對專業知識的理解與應用，而實際上除了加強專業知識的學習外，還要加強對其他各類知識的學習。在工作中所遇到的許多問題，單靠社工的方法和技巧是不能解決的，需要各門知識的融合。例如：要注重關注新聞，關注國內國外發生的大事，進入社會後發現很多事情都是牽一髮而動全身的，特別是國家新頒佈的各類新政策制度，及時掌握，深刻理解才能充分運用。

我實習的單位是一家網絡公司，以經營網絡產品包括各種網絡數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，並在全省同行業中佔有主導地位。

爲了鍛鍊自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習，經理是位年青充滿精力的和善人。在這裏不僅能學到各種本行業專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關係，對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。

實習的結果也證明我的選擇是正確的。在實習的開始頭兩個星期裏，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因爲沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。

一款收款機，看起來很簡單就是那麼幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市裏的營業員們比。因爲這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的願望。

因此在以後的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說地能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因爲我本就不善言語，就更沒有什麼說話技巧和口才了。先是自己對着機器練，再是對着同事練，然後再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期裏是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因爲業務技巧有過培訓，產品自己也能瞭然於胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些侷促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟着老師實際學習和模仿了幾次以後，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說好了，並讚揚我進步很快。

再結束了師傅“帶”的階段之後，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有餘悸，因爲我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以後有用的信息，一次接觸以後，我竟不知老闆是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經理的聯繫方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。

回到公司，經理問我出差情況，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以後的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之後，我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。

短短的兩個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天裏卻也留下我終身難忘的點滴，在這裏我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老闆的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因爲我向他們是交了一份滿意的答卷的。

雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現了自己的價值。當然經歷了這麼多的可以說是坎坷和辛酸之後，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也瞭解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。

更重要的是，我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我爲人人，人人爲我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現着我們的文明度，有些雖說是小節，但若沒有真正意識並做到是很難取得別人（客戶）信任的，當然那樣的話，也做成就不了什麼事了。例如遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看着對方的眼睛，那纔是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業務才能順利地開展下去。

通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步：“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發現不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。