xx物業管理服務有限責任公司：
爲使xx項目整體有一個良好的居住環境，保障房屋的結構安全、使用正常、外觀整潔、本人願做如下承諾：
一、本人爲xx項目幢單元房屋業主，本人於交房時或裝修前已收悉貴司物業服務中心提供的《裝飾裝修管理服務協議》、《房屋使用說明書》、《業主臨時管理規約》、《業主手冊》等文件，現聲明已詳閱以上文件，並承諾遵守以上文件的所有規定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造，特承諾如下：
1、已知曉貴中心就本人對所購物業陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸告，包括但不限於小區外立面的不統一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產權帶來的影響；
2、承諾按照統一規範的封閉方式進行施工，不改變材質、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標識爲準；
3、承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件，包括上下水管道、防護欄杆、燃氣管道等；
4、承諾選擇專業的陽臺封裝公司進行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責任，均自行承擔；並承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統一管理,包括但不限於營業執照、施工資質、和材料合格證明、施工業績等的檢查，否則自願承擔由此造成的全部連帶責任；
5、承諾陽臺封閉時，若涉及燃氣管道線改造，需選擇燃氣公司進行施工，否則因私自改造造成的停氣或人身傷害，均自行承擔；
6、承諾陽臺封閉後，不再額外增加超荷載的物件或裝飾，否則由此造成的一切責任，均自行承擔；
7、承諾陽臺封閉後，不安裝任何形狀的雨棚、防護欄等有礙統一規範的物件，否則貴司有權予以拆除或禁止上述物件進入小區，相關的拆除費用或損失均自行承擔；
8、承諾陽臺封閉時，不改變原有預留空調孔及室外機的安裝位置；
9、承諾陽臺封閉時，做好相關部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產的損失，均自行承擔；
10、承諾不得在陽臺、露臺或室內私自加裝樓層、違規搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝後承擔一切後果。
11、承諾對涉及牆體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結構安全批准書》，裝修（使用）不當或違章搭建等而引發的一切人身傷害、財產損失等承擔全部經濟與法律責任。
承承諾人：
二〇一一年月日
物業服務承諾書
尊敬的**廣場廣大業主：
您好！
我公司本着爲本區業主高度負責的'精神，按照相關政策的要求注意提高小區的整體居住環境質量，注重通過加強物業管理，保護住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好，利於小區的生態環境、人文環境和小區智能化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，並通過我們有效的管理模式，用持續改進的服務過程，遵照法律法規的要求，最終達到業主的滿意。具體開展工作如下幾方面：
1、物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理，客戶中心實行24小時公開電話服務（按裝座機）。投訴處理率100%。
2、衛生清潔：如我公司接管本區首先對業主最急切盼望改善的綜合環境進行整治，對小區西牆外垃圾場外進行清理。日常保潔將據公司保潔作業標準，負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的及時清運，保持小區環境清潔衛生。
3、公共秩序：爲維護好小區的公共秩序，秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金爲小區安裝電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯繫，協助公安部門安全防範管理。
4、公共設施日常維護：對公共設施進行日常養護，爲業主戶內進行免費日常維修（業主自備材料），以解決業主因生活小問題帶來的煩惱（具體按公司《工程維修服務承諾制度》執行）。
5、綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。
6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質以上專業的電梯公司爲本區電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。
7、協助工作：我公司會全力協助業委會共同解決本區急需解決的系列問題及與相關單位的協調等工作。在此期間我公司將爲工作提供車輛及場所。
8、按物業條例的要求結合本區實際情況，同業委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業管理方案。簽定合同後，我公司會投入（或墊付）一定數額的資金，恢復智能設施爲區域內增加或改善設施，儘快完善小區的公共秩序管理或實現本區的封閉式管理，讓本區業主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理，把本區管理成優秀小區的標準，再逐步升級。
9、本區收費標準按建築面積報價（暫定）①住宅物業服務費：0.40元/平方米·月；②電梯費：0.40元/平方米·月；③二次供水費：0.10元/平方米·月；④商業用戶：0.90元/平方米·月。
接管後的物業服務收費根據小區實際情況報物價局審批後，按收費文件執行。最終收費價格低於物價局的核準價。先服務後收費，業主可自願預交費。
我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創建我們的美好家園。
****物業管理有限公司 年 月 日
物業公司清潔服務承諾書範本
一、物業清潔服務承諾目標和指標
我司將從物業清潔服務的基礎工作開始，全面而深入的以科學化、系統化模式對xx進行服務，通過xx省xx甲方的緊密配合和支持，落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。
1、服務目標
（1）服務第一，客戶至上
通過系統的培訓，強化員工對管理服務的認識和服務技能，做到以客戶至上，服務第一爲宗旨。
（2）專業管理，國際認證
根據國家及行業的需求，按照iso9001:2000國際質量體系，融合專業化的規章制度，全面推行高水平的物業服務。
（3）樹立形象，打造品牌
以服務質量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶親身感受優質而專業的物業服務，並且通過我們優質的物業管理幫助科技xx樹立星級辦公樓形象，共同打造品牌聲譽。
2、服務指標
我司鄭重承諾，以最優質、專業的清潔服務，爲xx省xx項目營造一流的整潔、舒適、優美的清潔環境，並不斷提升清潔服務水平及質量，特擬定以下指標，並承諾：
物業管理承諾書
致：揚州市江都區物業管理中心
茲我公司（揚州市江都區鴻翔房地產開發有限公司）所開發的清水灣雅居住宅小區位於小紀鎮人民路南側，由於面積比較小隻有6483平方米，如果給某家物業公司來服務，所收取的物業費無法讓物業公司正常運轉，所有我公司將物業管理委託給小紀鎮環衛所來實施。但小紀鎮環衛所只負責物業管理服務裏面的衛生服務項目，如果小區內發生矛盾糾紛環衛所並不負責調解，而是由我公司進行調解。因此，清水灣雅居小區的衛生問題委託給小紀鎮環衛所負責，而小區內矛盾糾紛將由我開發公司全權負責，絕不將小區內的這些問題讓江都區物業管理中心來解決。
揚州市江都區鴻翔房地產開發有限公司
2015年7月29日
物業管理服務承諾書
本人（業主）爲鄒城市名鑑田園小區 號樓 單元 室房屋的買受人，爲維護和遵守本小區的物業管理規定，本人承諾如下：
本人已詳細閱讀《業主臨時公約》,同意遵守本公約內的相關條款。如有違約，願承擔相應違約責任。
物業公司（簽章）： 承諾人（簽字）：
年 月 日 年 月 日
