*****建設局：
根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國建築法》、《建築工程安全生產管理條例》和《建築工程安全生產監督管理工作導則》的相關規定,我公司對承建的工程的安全生產實施全過程全方位的管理,加大檢查力度,增加安全投入,消除各類安全隱患,認真履行以下安全生產管理責任：
1、嚴格按《廣東省建設廳建築工程安全防護,文明施工措施費用管理辦法》要求,將按該工程造價計取安全防護文明措施費,並保證此項經費專戶覈算,按施工進度使用,同時還自願接受上級主管部門和監理單位對此項費用的使用進行監督。
2、建立安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度,安全生產檢查制度和操作規程,保證對該工程定期進行專項安全檢查,並做好安全檢查記錄.現委託擔任該工程的項目經理(備案號或建造師註冊號：b類安全生產考覈合格證號:)，爲該項目安全生產第一責任人，對該工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度,安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,並根據工程的特點組織制定安全施工措施.消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故,並保證每週在施工現場履職時間按招投標合同中的要求執行。
3、委派同志(c類安全生產考覈合格證號:)擔任該工程的專職安全生產管理人員,負責對安全生產進行現場監督檢查.發現安全事故隱患,應當及時向項目經理和安全生產管理機構報告;對違章指揮,違章操作的,應當立即制止,且保證其每週常駐現場不少於6天.電工,電焊工,塔吊司機,垂直運輸機械作業人員,安裝拆卸工,起重信號工,登高架設作業人員等特種作業人員持有特種作業操作資格證書,方允許其上崗作業。（提示：施工現場專職安全生產管理人員的配置原則上爲：（一）建築工程、裝修工程按照建築面積：1萬平方米及以下的工程爲1人；1—5萬平方米的工程爲2人；5—10萬平方米的工程爲3人；10萬平方米以上的大型工程應當設置安全總監，按土建、機電設備等專業設置專職安全生產管理人員。（二）土木工程、線路管道與設備安裝工程按照總造價：5000萬元以下的工程爲1人；
5000萬—1億元的工程爲2人；1億—2億元的工程爲3人；2億元以上的大型工程應當設置安全總監，按土建、機電設備等專業設置專職安全生產管理人員。）
4、按照建設部《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》（建質[2015]87號）規定,對施工過程中含有危險性較(重)大的分部(分項)工程,必須嚴格執行專項施工方案的編制,審覈,審批程序,在施工時還應做好安全技術交底和檢查驗收工作.對危險性重大工程(重大危險源工程)的專項施工方案,還應組織不少於5人(本專業工程的高級工程師)的專家組對已編制的方案進行論證審查,且要有專家組作出書面論證的審查報告.
5、該工程施工前,我公司負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組,作業人員作出詳細說明,並由雙方簽字確認.對該工程施工現場的出入口處,施工起重機械,臨時用電設施,腳手架,出入通道口,樓梯口,電梯井口,孔洞口,基坑邊沿等危險部位,設置安全防護和明顯的安全警示標誌,安全警示標誌的設置必須符合有關標準.
6、施工現場的.辦公,生活區與作業區做到分開設置,並保持安全距離;辦公區,生活區的選址必須符合相關安全性規定要求.職工的伙食,飲水和休息場所應當符合衛生標準.堅決杜絕在尚未竣工的建築物內設置員工集體宿舍.施工現場臨時搭建的建築物和施工場地,道路及施工圍牆的設置按《施工現場管理規定》執行.
7、對因施工可能造成損害的毗鄰建築物,構築物和地下管線等應當採取專項防護措施,並遵守環境保護有關的法律法規.在施工現場採取措施,防止或者減少粉塵,廢氣,廢水,固體廢物,噪聲和施工照明對人和環境造成的危害和污染.在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火,用電,使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道,儲備消防水源,配備消防設施和器材,並在施工現場作業區設置明顯標誌.
8、認真做好"三級"安全教育工作,作業人員進入新的崗位或者新的施工項目開工前,必須接受安全生產教育培訓.未經教育培訓或者教育培訓考覈不合格的人員不得上崗作業;同時要向作業人員提供必要的安全生產防護用具和用品,並告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害.一旦在施工中發生危及人身安全的緊急情況時,立即停止作業,採取必要的應急措施或撤離危險區域.教育施工作業人員遵守安全施工的強制性標準,規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具,機械設備等.在採用新技術,新工藝,新設備,新材料時,也要對作業人員進行相應的安全生產教育培訓.
9、採購,租賃的安全防護用具,機械設備,施工機具及配件,應具有生產(製造)許可證,產品合格證,並在進入施工現場前進行查驗.施工現場的安全防護用具,機械設備,施工機具及配件等由專人管理,定期進行檢查,維修和保養,確保其性能指標處於良好的工作狀態.
10、所使用的各種施工起重機械和整體提升(自升式)腳手架,模板等危險性較大工程(設備)在安裝,搭設,使用前,應組織有關單位對其安全性能進行驗收,或委託具有相應資質的檢驗檢測機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,由施工總承包單位,分包單位,出租單位和安裝單位共同進行安全性能驗收.驗收合格後方可使用,並按相關規定做好登記備案工作.建築起重機械，嚴格按照建設部《建築起重機械監督管理規定》的規定，履行產權備案、安裝告知、拆卸告知和使用登記等手續。
11、認真抓好安全監督部門對該項工程存在事故隱患下達相應執法文書的整改,複查及回覆工作,堅決做到令行禁止,不違法違規施工.
12、紮實做好該項目部所有從業人員的維權工作,保證所有從業人員的工資按合同約定及時,足額發放.
我代表公司承諾:嚴格執行上述內容及標準抓好該項工程的安全管理,隨時接受揭東縣建築安全監督站的監督。如果違反相關法律法規的條款造成不良社會影響或者嚴重後果的,本公司自願接受建築行政主管部門參照《建築工程安全生產管理條例》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《廣東省住房和城鄉建設廳建築工程安全生產動態管理辦法》和建設部《建築市場誠信行爲信息管理辦法》（建市[2015]9號））《建設工程質量責任主體和有關機構不良記錄管理辦法》（建質[2003]113號實施的各項行政處罰,且承擔相應的法律責任。
施工企業法人(簽字蓋章):
施工企業(蓋章):
年月日
裝修工程服務承諾書
我公司( )爲保證( )在施工完成後達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
1 保修期內的售後服務
1.1保修服務範圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對於工程承包範圍內的施工項目，
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規範和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由於工程設計、社會人爲因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程，爲設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆有防滲漏，爲5年。
3)電氣系統，給排水管道，設備安裝爲2年。
4)裝修工程爲2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針，本着客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少於五次，認真聽取建設單位意見，並形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，並做到以下幾點：
a、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理，並針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據工程合同，本着“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工後三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，並對存在的問題形成文字記錄，制定方案，並進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本着客戶至人，服務熱情的 原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。
3、落實保修期內和售後服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本着用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的爲業主服務。
公司名稱： 建築裝飾有限公司
日 期：2015年* 月
建築裝飾工程有限公司客戶承諾書
尊敬的客戶您好!
建築裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾於一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學的管理手段，完善的售後服務。我們從開始進入本行業以來，本着“以人爲本，誠實信用”的原則，以信譽求發展，以質量求生存的發展信條，圍繞以廣大客戶爲中心，從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工後的售後服務，我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質量體系一設計、開發、生產，安裝和服務的質量保證模式>>均設身處地的爲廣大客戶着想，從設計到施工、選材均有科學的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監控工程質量，工程完工後我們定期回訪廣大客戶，如若發現問題，24小時內派人現場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項由專人管理統計，容易發生問題的施工部位名列在案，以便在這些關鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發生。
我們的發展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優質，優價、健康、環保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發展的“核”動力。
此致
房屋裝修安全文明施工承諾書
依照國家建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及《日照市城市住宅物業管理暫行辦法》，爲確保學院生活區物業完好和裝修期間的公共環境、住戶利益不受損失，高興入住及安居樂業之目的。特制定本承諾書。
一、本施工隊嚴格遵守物業裝修管理規定。
二、裝修必須遵守按圖施工的原則，嚴格按照技術質量標準施工，不偷工減料，所用的材料不以次充好，不弄虛作假，不野蠻施工，確保裝修工程質量。
三、不擅自改變房屋的結構及公共管道走向，不變更原設計用途。
四、對房屋的內外承重牆、非承重牆、樑、柱、頂及陽臺不鑿、不拆。不遷拆、更改公用設施位置或改裝任何排水及污水管道、電信、智能盒端口、有線電視接口等。
五、房屋外立面上不擅自安裝曬衣架、花架、雨棚等有損觀瞻的設施設備。屋外不安裝衛星接受器，不擅自安裝太陽能熱水器。
六、不改變外立面的顏色、形狀及戶門、窗。
七、內置式防盜柵欄按物管處統一規格安裝。
八、所有裝修工程只限在戶內進行，不在樓道等公共部位攪拌泥沙，從事裝修作業。
九、不往公共管道（屋內下水道）傾倒垃圾、泥沙、易燃易爆、有毒和有害物質。
十、不在園區內遊蕩、喧譁、酗酒、賭博。
十一、每日清理戶內建築廢料，以保持清潔並減少火災可能性，建築垃圾袋裝後堆放在指定地點。
十二、不損壞和動用公用設施設備，以及侵佔鄰里財產。
十三、嚴格執行住宅區物業管理制度，不動用明火和焊接作業。
十四、在裝修過程中，保證通道、走廊及消防安全出口暢通。不損壞、戲弄消防設施設備，若有違規行爲，按消防法追究責任。
十五、施工時儘量提供防禦措施，以減少裝修引起的塵埃及噪聲，避免對其它業主造成的滋擾及不便。
十六、在裝修中，對違反安全管理條例而造成的火險、火災負經濟和法律責任。
十七、不隨意大小便，講究環境衛生和文明禮貌。
十八、在規定時間內裝修施工，裝修時間爲7：30時~20：00時止。
嚴格遵守國家有關法律法規和物業裝修管理規定，否則承擔一切相應的損害責任。
此承諾書一式二份，雙方各執一份，自簽訂之日起生效。
裝修單位：（簽章）
經辦人：
年 月 日
日照市技師學院
經辦人：
年 月 日
裝飾裝修承諾書
大邑芙蓉物業公司：
本人是 幢 單元 號業主，自行聘請無資質證書的裝飾裝修隊伍對自己的房屋進行裝飾裝修。本人遵守裝飾裝修有關規定，並對裝飾裝修全過程進行監督。因自行裝飾裝修對自己房屋及小區公共部位、公共設施、設備的損壞，以及對相鄰業主造成的損壞負全責。
承諾人：
年 月 日
