隨着互聯網的普及和信息安全技術的不斷完善，基於信息技術的電子銀行產品愈來愈成爲金融業最具競爭力的營銷工具，成爲商業銀行創新金融產品、增強核心競爭力的動力和源泉，因此電子銀行的春天到來了，電子銀行蓬勃發展未來將無所不能。
電子銀行產品的優勢爲其發展奠定了堅實的基礎
●低成本和價格優勢
電子銀行爲客戶節約了大量成本。電子銀行使銀行的服務終端由以網點爲核心的櫃面延伸到以用戶爲核心的家庭。我行通過大力發展網上銀行、電話銀行的賬戶查詢、轉賬、繳費、網上購物、外匯買賣、證券投資等業務，讓普通客戶享受到在家辦理銀行業務的便利，既爲客戶節省了費用，又爲客戶節約了寶貴的時間；客戶通過電子銀行辦理業務也不必再填寫傳統的紙質憑證，不僅爲社會節省了大量紙張、印刷等成本，也減少了對環境的污染。
電子銀行可大幅度降低營運成本。據美國一權威機構調查，銀行辦理同一筆業務成本如下：
●渠道分流減輕櫃面業務量
在目前，全市農行網點人滿爲患，對櫃檯造成了很大的衝擊。但是，從我行的電子銀行發展來看，10月電子銀行業務交易總金額爲711255．32萬元，其中個人網上銀行357614．20萬元；企業網上銀行218882．90萬元；電話銀行134758．22萬元。網上銀行業務交易總量爲149251筆。電子銀行新增客戶數分別爲：個人網上銀行1204戶；企業網上銀行200戶；電話銀行3851戶；手機銀行11812戶。電子銀行業務量完成情況：至10月底全市電子銀行業務量119937．27，完成全年計劃109．03%。（注：瑞安支行的電子銀行數據來代替，我這裏沒有數據），也就是說，如果沒有電子銀行，傳統櫃面服務將是怎樣的繁忙的場景。根據不完成統計，目前我行的櫃面服務還有將近（數據 ）可以通電子銀行分流。
●更好地維護客戶，爲客戶創造附加值，提高客戶忠誠度
電子銀行的出現，銀行開始變得更加平易近人。以前的傳統物理銀行中經常出現的排隊現象在電子銀行出現之後可以迎刃而解；傳統櫃面服務人員還有服務質量穩定性的問題發生，而在網上銀行，用戶任何時間看到的都是友善的界面，體驗的是便捷、安全地完成交易，在電話銀行，用戶任何時間聽到的都是甜美的聲音，體會的是周到的服務。客戶不到銀行即能辦理全部銀行業務不會是一個遙遠的理想了。
網上銀行個人客戶全面賬戶管理：可以把活期存摺、儲蓄卡、借記卡、準貸記卡、活期一本通等各類我行賬戶註冊到客戶的客戶號下，只需輕點鼠標，就能夠輕鬆管理各類賬戶。通過網上銀行，企業財務人員無需到銀行網點就能管理所有支票賬戶、單位卡賬戶以及貸款賬戶，完成通達全國的資金實時結算，實現企業網上公務報銷，並享受財務管理的便利。對於集團企業，集團母公司可以實時監控各子公司的賬務狀況，上劃、下撥、調撥、支付資金，實現整個集團公司的財務統籌管理。
●標準化和個性化服務、互動性和持續性服務，業務全球化
電子銀行爲客戶提供了更深層次的服務。電子銀行的發展不僅方便了客戶通過電子渠道自助辦理傳統銀行業務，還爲客戶提供了許多傳統渠道無法實現的金融服務。如我行提供的在線支付功能，使電子商務的實時支付成爲了可能，促進了電子商務的快速發展；電子銀行提高了我行客戶服務的能力。我行電子銀行不僅爲客戶提供了離櫃的金融服務，還通過95599電話銀行、電子郵件等方式受理客戶的諮詢，爲客戶提供了完善的售前與售後服務。電子銀行已爲提高我行客戶服務質量和客戶滿意度立下了汗馬功勞。
●運用最新技術，網絡安全性高
技術上採用國際高標準的pki公鑰體系結構、128位ssl安全通信協議、圖形碼、動態密碼鍵盤和使用無法複製的usb－key電子證書，同時在業務流程、運行管理等方面提供全方位的安全保障體系，從根本上保證客戶資金安全。我行網上銀行系統還沒有任何一例被黑客攻破或因爲系統自身安全因素給客戶造成資金損失的案件發生。
銀行電子產品營銷策略 [篇2]
一、 博客營銷
博客營銷是建立企業博客，用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現，一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作爲企業博客內容，使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。建行選擇在和訊網上開通“校園建行“e路通””，對建行電子銀行產品進行全方位的營銷推廣。
首先，確定博客名稱“校園建行電子銀行之家”，來吸引客戶，並豐富個人資料，使其具有人性化的特徵，增加親和力。
博客推廣，主要採用友情鏈接和提高博客內容質量，把高校學生關注的焦點與建行電子銀行相關業務服務充分的融合起來；
另外，在博客標籤的選擇上，選擇校園、考試、銀行、外匯基金等具有學校與行業相關性的標籤，吸引高校學生點擊瀏覽。
二、即時通訊營銷
即利用互聯網即時聊天工具qq進行推廣宣傳的營銷方式。組建校園qq傳媒，針對每一高校建立相應的qq羣體，時刻保持同高校學生之間的qq信息溝通。做好宣傳推廣，整理反饋，及時滿足學生對電子銀行產品服務的需要。
三、電子郵件營銷
開展郵件營銷需要解決三個基本問題：向哪些用戶發送電子郵件、發送什麼內容的電子郵件，以及如何發送這些郵件。郵件營銷的優勢：精準直效、個性化定製、信息豐富，全面、具備追蹤分析能力。
郵件格式如下
親愛的同學:
您好!
希望您騰出幾分鐘時間閱讀我們的郵件.我們將不勝感激!電子銀行在我們生活中日漸普及,而建行電子銀行以其優質的服務,至上的信譽,安全的支付渠道脫穎而出。建行電子銀行將安全便捷傳遞給您,希望能爲你提供優質的!電子銀行服務,時下最流行最學生的建行電子銀行在等待着您。並且我們設計了“建行電子銀行校園體驗計劃”，鼓勵用戶參與使用。建行電子銀行隨時歡迎您的.加入，還猶豫什麼?趕快點擊建行官方網站！
我們期待您的訪問！
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四、網絡視頻營銷
目標網站是優酷網。作爲中國最大的視頻社區——優酷網每天都有大量青年用戶訪問，欣賞時尚是他們的主要目的。在網站上上傳電子銀行宣傳和教學視頻，在宣傳片中添加博客鏈接，會是一種非常好的宣傳手段。
藉助校園qq傳媒，開展大學生校園dv製作大賽，爲喜愛dv劇製作的學生提供相應的支持和贊助，dv劇主題以建行電子銀行產品和校園生活爲主，充分建立高校同建行之間的親密合作關係，贏得學生的支持，達到營銷推廣的目的。
五、交友類網站
校內網（#url#）成立於2017年12月，是中國最早的校園sns社區，現改名人人網。人人網已成爲中國大學生市場具有壟斷地位的校園網站。
鑑於人人網巨大的影響力和其廣泛的傳播性，如果我們可以成功地在人人網上推廣建設銀行電子銀行產品，那麼一定可以收到很好的效果。
①利用分享：一篇好的文章在人人網的傳播力是很大的，每個人分享以後他的所有好友都可以看到並且有機會分享。我們可以請一些好友幫忙發表一些宣傳電子銀行的文章。
② 建立羣：利用人人網已有的相關羣—— 網上銀行研究社。
③ 建立一個“安全使用網銀”羣，並且普及電子銀行知識，減少人們對其安全性的顧慮；邀請同學加入（考慮邀請有關專業的同學）。
④ 注：人人網有關銀行的羣組人氣都很差！所以如果我們可以很好地運作這個羣，比較容易吸引一些關注網銀的同學！
⑤設計相關的禮物（比如百事可樂形象的禮物就有很好的效果）：我們可以針對建行的形象設計一些免費禮物，吸引更多的大學生關注建行的品牌！
⑥ 校內論壇：在論壇上發一些和網銀有關的文章，並且建立鏈接到我們的博客，吸引更多的人加入。
