一、關於對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。
二、關於對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期爲 日曆天。
三、關於服務方面的承諾
1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時瞭解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪,徵詢客戶意見。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內容:
長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用戶保持聯繫,無償提供工程諮詢服務。
四、關於項目經理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工,並且做到項目經理、技術負責人親臨現場。
五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,採取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾
保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
房屋建築施工承諾書
南縣宏業建築工程有限責任公司：
我於 年 月 日向縣建設行政主管部門申請報建 工程，該工程項目由貴公司負責管理，在整個施工過程中，由我包工包料負責該工程的全部施工任務，在此，我特向貴公司承諾如下：
1、保證按報建施工圖和國家現行相關技術規範、標準、規程進行施工，不違規違章；
2、不超層、不超建築平方面積；
3、及時發放農民工和建築工人工資，做到不拖欠、不克扣，工程完工時結清所有賬務；
4、搞好安全文明生產防範設施，保證設備、設施運轉正常，保證不出安全事故。凡施工總所發生的安全事故及債權債務，概由我個人負全部的經濟賠償責任和法律責任，且與公司無任何責任關係；
5、保證所有從事本工程項目的從業人員和生產工人持證上崗；
6、遵守公司關於安全質量生產的規章制度，自覺服從公司的統一管理，積極交納各種應繳稅費，並保證不拖欠。
以上事項，概由我本人承諾保證，具有法律效力。如若違犯，公司有權停止施工作業，並可根據相關法律法規予以處罰。 特此承諾保證
承諾人： 年 月 日
建築工程售後服務承諾書
我公司（ ）爲保證（ ）在施工完成後達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
1 保修期內的售後服務
1.1保修服務範圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對於工程承包範圍內的施工項目，
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規範和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由於工程設計、社會人爲因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程，爲設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆有防滲漏，爲5年。
3)電氣系統，給排水管道，設備安裝爲2年。
4)裝修工程爲2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針，本着客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少於五次，認真聽取建設單位意見，並形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，並做到以下幾點：
a、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理，並針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據工程合同，本着“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工後三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，並對存在的問題形成文字記錄，制定方案，並進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本着客戶至人，服務熱情的 原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。
3、落實保修期內和售後服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本着用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的爲業主服務。
公司名稱： 建築裝飾有限公司
日 期：2015年* 月
建築裝飾工程有限公司客戶承諾書
尊敬的客戶您好!
建築裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾於一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學的.管理手段，完善的售後服務。我們從開始進入本行業以來，本着“以人爲本，誠實信用”的原則，以信譽求發展，以質量求生存的發展信條，圍繞以廣大客戶爲中心，從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工後的售後服務，我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質量體系一設計、開發、生產，安裝和服務的質量保證模式>>均設身處地的爲廣大客戶着想，從設計到施工、選材均有科學的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監控工程質量，工程完工後我們定期回訪廣大客戶，如若發現問題，24小時內派人現場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項由專人管理統計，容易發生問題的施工部位名列在案，以便在這些關鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發生。
我們的發展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優質，優價、健康、環保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發展的“核”動力。
此致
建築工程承諾書範文
承諾人:xx-x,男,漢族,住xx市xx鎮xx村。
承諾人承包xx建築工程有限公司“xx花苑”1標段項目瓦工所有工程,止年前承諾人僅完成所有工程的70%,且該工程現並沒有竣工驗收,而按雙方合同約定,只有在工程竣工後,承諾人方可付收工程承包款的70%,現承包人需支付所有農民工年前工資,確保工人渡過祥和春節,特商請發包人提前支付工程款,承諾人並作如下承諾:
一、承諾人本次所收到的xx萬元及 年 月 日所受到xx萬元工程款系xx安置區3#、4#樓的工程尾款和“xx花苑”工程竣工驗收後的從發包人處應付款,即發包人在給付70%工程款時予以扣減,結算;
二、承諾人承諾受到該款項時,用於支付其所有農民工的工資,不得挪作他用,保證所有農民工均能足額、及時領到,並保證承諾人本人及其所有農民工均不到工地及發包人單位、家庭處索取任何工程款及其他名義追索,否則,承諾人不僅賠償損失,並且支付發包人人民幣xx萬元,出現此種情形時,發包人有權在工程款中直接扣減;
三、承諾人承諾在收取此款後,並保證承諾人本人及其所有農民工均不到政府、社會保障等行政機關進行上訪、信訪,保證年前施工隊伍穩定,社會和諧,否則,出現此種情形時,發包人有權在工程款中直接扣減;
本承諾書由xx建築工程有限公司、xx市公安局xx分局xx派出所共同監督執行。
見證單位: 承諾人:
年 月 日
建築工程各項承諾書
寧波****有限公司：
我司已按投標須知第二條第5款的要求完成了踏勘現場的工作，並充分了解理解和結論均不負責任。
期或費用，並保證不因任何現場條件的阻礙而影響投標承諾的竣工日期。
投
（蓋章）
法定代表人或授權委託代理人：
(簽名)
日期： 2015 年 10 月 30 日
