一、引言
目前高等職業教育迅速發展，並得到了全社會的普遍重視。但是當前我國許多高職院校教學質量並沒有達到預期要求，高職人才培養目標和要求沒有實現，還存在各種各樣的問題。爲此，各高職院校必須解決各種問題，提高教學質量，實現職業教育新常態下高職教育人才培養目標和要求，滿足社會發展對人才的需求。高職院校的辦學理念、教學對象、師資力量、教學對象、教學過程、師資隊伍建設和教學評價等，都會對教學質量有一定的影響。爲此，筆者從教學對象、教學過程、師資隊伍建設和教學評價等方面設置問卷調查表，對教師進行問卷調查，對結果予以分析、探討，並提出相應的解決措施。
二、研究設計
筆者對山東省6所高職院校的500名專業教師進行問卷調查。參與問卷調查的專業教師來自不同的學校，性別、年齡、教齡、專業和職稱等都不同，選取對象具有一定的代表性，問卷調查表回收後對其使用統計軟件SPSS17.0進行統計。
三、調查結果與分析
筆者就影響高職院校教學質量的一些要素對山東省6所高職院校專業教師發放問卷調查表500份，回收468份。使用統計軟件SPSS17.0進行統計分析，分析結果如下：
（一）學生綜合素質
大多數高職院校教師對目前高職院校的學生不滿意，認爲多數高職院校學生的學習態度不端正，認爲學生學習態度端正的只有11.3%；學習態度較端正的爲19.9%，學習態度基本端正的爲58.3%。同時教師認爲學生的學習能力較低，學生的人文素質和實踐能力也不強。
（二）教學過程實施
在教學過程中，20.3%的教師理論、實踐並重，11.3%的教師重實踐、輕理論，44.2%的教師重理論、輕實踐，另外有20.3%的教師輕理論、輕實踐，因而導致學生的實踐能力不強。參與問卷調查的教師們普遍認爲學生的人文素質較差，職業道德觀念淡漠，但是隻有2.4%的教師在教學過程中經常對學生進行人文素質教育和職業道德情感的培養，39.7%的教師有時進行，49.8%的教師很少進行，另有8.1%的教師從不進行。
（三）師資隊伍素質
在問卷調查中發現，只有1.1%的教師對自己的專業技能滿意，4.9%的教師對自己的專業技能較滿意，認爲一般的爲47.6%，不滿意的爲41.5%，很不滿意的爲4.9%。
（四）學生學業評價
在對學生進行學業評價時，50.2%的教師注重對理論知識進行考覈，對心理素質、思想道德等進行考覈的只有6.6%。教師通常多采用筆試的方式對學生進行考覈，缺乏對學生全面發展的評價，常常一張試卷定乾坤，考覈缺乏靈活性、全面性。
四、結論及建議
通過對影響高職院校教學質量的各要素進行問卷調查，並對結果予以分析，爲了提高高職院校教學質量，需要採取以下相應措施。
（一）教學過程中注重結合學生實際，因材施教
1.引導學生提高認識，端正學習態度高等職業院校學生因受社會影響和自身認識等原因，存在重視“普通高等教育”，輕視“高等職業教育”現象。爲此，高職院校應利用各種渠道和媒體，廣泛宣傳高職院校的辦學宗旨和特點，對學生加以正確引導，使高職院校學生了解高等職業教育的優勢和特點，幫助學生明確高職教育的特色，幫助他們迅速轉變固有的觀念，對高職院校人才培養目標加深瞭解，增強到高職院校接受高等教育的信心和決心，改變學習態度，立志學有所成，對社會做出自己的貢獻。
2.對學生進行學法指導，培養學習能力“目前，‘教會學生學習’已成爲世界性的教改口號。”［1］學習能力是個人綜合能力的重要組成部分。學習能力強的學生具備較強的分析問題、解決問題和歸納總結問題的能力，能夠適應瞬息萬變的社會對人才的需求。高職院校學生如果具備較強的學習能力，就會利用一切時間和條件通過查找資料、同他人探討、個人深入調查研究等多種方式自主學習，拓寬視野、擴大信息量，構建新的知識體系。高職院校教師應該注重對學生學習能力的培養和提升。教師在課堂上的'講授時間是有限的，因此，傳授給學生的知識也是有限的，教師應結合高職教育的特色和高職學生的特點，在教學過程中注重培養學生分析及解決問題的能力，使他們擁有一套適合自己的學習方法，使其具備較強的學習能力。
3.教學中注重知識體系的銜接，完善學生的知識體系高職院校招生時生源複雜，通常有普高生源、對口生源和“3+2”分段式培養生源。高職院校由於各種實際困難，雖然考慮到生源複雜，也無法把不同生源的學生分開授課，常常是兩種、三種生源學生在同一教室上課。不同的生源導致其原有的知識體系有較大的差別，高中畢業生具備較強的基礎理論知識，但是專業理論和技能欠缺，而對口生源和“3+2”分段式培養生源則具備較強的專業理論和技能，但是基礎知識欠缺。混合培養的結果常導致有些學生的知識體系不完整，而有些學生的知識體系則出現重疊。爲了保證各種生源學生的知識結構得以完整、完善，高職院校教師在課程建設和課堂教學中，應充分考慮學生的生源特點，結合社會各工作崗位對人才的實際需求，有意識、有目的地在教學中對基礎理論知識和專業知識進行適當的過渡和銜接，以期實現培養目標。
4.突出實踐教學，夯實學生實踐技能國家產業結構經過調整後，未來社會對崗位需求發生了變化，爲此，高職院校教師需要對崗位需求進行認真分析，進行課程建設改革，制定符合社會需求的課程體系，改變傳統的重視理論教學、輕視實踐教學模式，轉變觀念，結合高職培養目標和要求，加大實踐教學在教學計劃中的比重，依據基礎理論以“必須和夠用”爲原則，加大實踐教學，完善實踐教學體系，注重培養學生的實際操作能力，提高教學質量。這樣高職院校畢業的學生，不但“理論知識紮實，更會思考和解決實際問題，”［2］從而可以縮短畢業生走上工作崗位後的適應期，可以儘快熟悉崗位技能，爲社會創造一定的價值。
5.加強學生的人文素質教育和人文精神培養人文素質是高職院校學生綜合素質中的重要組成部分，是學生能否適應社會需求的前提，對高職院校學生進行人文素質教育是提升學生的綜合素質、適應社會對人才需求的有效途徑。目前高職院校學生人文素質相對薄弱，因此，高職院校教師在教學中應貫穿人文素質教育，在文化課教學、專業課教學、實習、實訓中有意識、有目的地培養學生的人文精神。
（二）提升師資隊伍素質
1.轉變高職教育理念，適應高職教育新常態“教育觀念更新是教學改革的先導。”［3］目前高職教育進入新常態，高職教育要求注重漸進式內涵發展，在專業建設、課程建設、教學模式和教學方法、實習實訓和評價體系等各方面都有新要求、新標準。要提高教學質量，高職院校教師的教育觀念轉變至關重要，高職院校教師需要通過不同途徑、採取不同形式有目的、有計劃地學習，儘快轉變高職教育理念，達到高職教育新常態下教師的要求。
2.加強“雙師型”師資隊伍建設師資是辦學之本。目前高職院校教師實踐技能不強，高職院校教師“職業技能提高刻不容緩。”［4］這就需要高職院校教師成爲“雙師型”教師，不僅要勝任專業理論教學，還要勝任專業實踐教學，具備較強的動手操作能力，能夠指導學生的實踐，對學生進行專業技能培養。這就對高職院校教師綜合素質和能力提出了更高要求。因此，高職院校應加強“雙師型”師資隊伍建設，給教師創造更多機會，通過培訓、研討會、校企合作、頂崗實習等多種方式，豐富教師教育理論和專業理論知識、增加實踐經驗、提高實踐技能。
3.進行師德師風建設，提高教師的思想道德修養由於高職院校學生生源的特殊性和複雜性，高職院校教師爲人師表、教書育人，擔負着更加重要的使命和責任。爲此，高職院校應加強師德師風建設，提高教師的思想道德修養，幫助教師樹立正確的職業理想、職業道德、職業作風，確立正確的師生關係，形成正確的人生觀、價值觀和世界觀。
（三）構建與培養學生職業能力相適應的全面評價體系
學校組織的考試是有計劃、有目的地進行檢測學生知識和技能掌握程度，是檢查教學質量的基本途徑。科學的考試方法，對於完善教學過程，提高教學質量，並保證培養目標的實現，起到事半功倍的作用。以培養職業能力爲目標的高職院校，應該針對生源特色、教學內容、就業趨勢研究並設計出符合高職教育特色、靈活多樣的考試方式和方法，以調動高職院校學生學習的積極性、主動性，提升學生的職業能力。因此，高職院校必須以能提升學生職業能力爲標準，實施與學生職業能力相適應的評價體系，改變以往的評價標準和方法，摒棄“唯書、唯智、唯分”的狹隘的評價觀念，形成促進學生全面發展的教育觀，對學生進行發展性、形成性、技能性考覈評價。
作者：杜嘉華 張濤 單位：日照職業技術學院
